CBO 4132-20 — Conferente de serviços bancários

💰 Salário de Conferente de serviços bancários no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Conferente de serviços bancários • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Conferente de serviços bancários

O Conferente de serviços bancários realiza conferência de serviços bancários nas agências e nos postos de serviços bancários, para garantir a correção e a lisura das operações a serem concretizadas. Confere emissão de documentos, fidedignidade de assinaturas e exatidão dos cálculos. Recebe e expede malotes, controlando fluxos e lacres. Organiza e arquiva documentos de rotina bancária. Atua em conformidade com regulamentação do Banco Central do Brasil, com procedimentos da instituição financeira e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 4132-20

Apoia a realização de serviços em agências e postos de serviços bancários.

Confere emissão de cheques administrativos, de ordens de pagamento, de extratos e de demonstrativos financeiros. Examina cálculo de juros, multas, descontos e abatimentos. Confere cálculo de parcelamento de dívidas e de empréstimos. Verifica a fidedignidade de assinaturas.

Emite - em sistema informatizado - e confere relatórios gerenciais, seguindo os regulamentos pertinentes.

Confere relatórios de serviços e lançamentos contábeis.

Controla malotes, recebendo e expedindo, verificando número de lacre e protocolando o seu fluxo.

Averígua documentação para abertura de conta corrente e de poupança.

Recebe, protocola, classifica, digitaliza e arquiva documentos de rotina bancária. Controla e organiza documentação pertinente às operações.

Atualiza arquivos de documentação e normas bancárias.

Expurga documentos de arquivos físicos e digitais, encaminhando-os para o almoxarifado ou tratando-os como cópias digitais de segurança.

Estabelece comunicação internamente com as diversas áreas da instituição, orientando-as e informando-lhes sobre o andamento de processos.

Pode orientar clientes, identificando suas necessidades e acessando sistemas eletrônicos para troca de informações.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 3/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (12)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências biológicas	Ecologia e gestão ambiental	Meio ambiente	3	3	3
Ciências exatas e informática	Matemática e estatística	Estatística	3	3	3
		Matemática aplicada	3	3	3
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	3	4	3
		Internet	3	4	3
Ciências sociais aplicadas	Direito	Legislação aplicada à área ocupacional	3	3	3
		Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho	3	3	3
		Outros conhecimentos de direito - fundamentos de compliance	3	4	5
		Outros conhecimentos de direito - legislação e normas de controle financeiro	3	4	5
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação oral e escrita	3	3	4
		Português: leitura e interpretação de textos	3	3	5
		Português instrumental	4	4	5

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (27)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Planejamento e controle da produção (pcp)	Planejamento do trabalho	3	3	3
	Processos administrativos e organizacionais	Processos administrativos	3	3	3
		Processos organizacionais	3	3	3
		Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de arquivo	3	4	4
	Processos contábeis e financeiros	Rotinas contábeis	3	3	3
		Rotinas financeiras	3	4	4
	Saúde e segurança	Ergonomia	3	3	4
		Segurança no trabalho	3	3	4
Processos de comércio	Atendimento ao cliente	Serviços de atendimento ao cliente	3	3	3
Serviços financeiros e afins	Normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins	Normas regulamentadoras em serviços financeiros	3	3	3
		Normas técnicas em serviços financeiros	3	3	4
		Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins - normas do banco central do brasil	4	4	4
	Serviços bancários	Atendimento em agência	3	2	3
		Atendimento online	3	2	2
		Rotinas de operações e serviços bancários	4	5	4
		Tipos de crédito	3	2	2
	Sistema financeiro nacional	Bancos comerciais	3	3	3
		Bancos de desenvolvimento	3	3	3
		Bancos públicos	3	3	3
		Cooperativas e fintechs	3	3	3
		Regulamentação das instituições financeiras	4	4	4
		Outros conhecimentos de sistema financeiro nacional - noções sobre o sistema financeiro nacional	3	3	3
		Outros conhecimentos de sistema financeiro nacional - normas bancárias de conferência de documentos	5	5	5
	Tecnologia dos serviços financeiros e afins	Contabilidade de instituições financeiras	3	3	4
		Contratos de instituições financeiras	3	3	3
		Informática de instituições financeiras	3	3	3
		Matemática financeira	3	4	5

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 3/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (14)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	3	3
	Escuta ativa	3	3
	Expressão oral	3	3
	Compreensão escrita	3	3
	Expressão escrita	4	4
	Persuasão	2	2
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	3	3
	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	3	3
	Raciocínio analítico	4	4
Trabalho com números	Transcrição de dados	2	2
	Comparação de dados	4	4
	Compreensão numérica	3	3
	Análise de dados	4	4
	Sintetização de dados	3	3

Habilidades práticas (9)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	4	4
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	3	3
	Troca de informações	3	3
	Fornecimento de informações	2	2
	Cooperação	3	4
	Orientação de pessoas	3	2
Habilidades operacionais	Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas	4	4
	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	3	3
Habilidades organizacionais	Análise sistêmica	3	3

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (8)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Flexibilidade dinâmica	3	3
Habilidades psicomotoras	Destreza dos dedos (ou digital)	3	3
	Destreza manual	3	3
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	4	4
	Reconhecimento de fala	3	3
	Clareza de fala	3	3
	Visão de perto (ou a curta distância)	4	4
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....)	Outras - atenção a detalhes	4	5

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 3/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças	4
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho	3

⚙️ Condições de Trabalho

Escriturários de serviços bancários trabalham como empregados assalariados, com carteira assinada, em instituições financeiras. Organizam-se em equipe, sob supervisão constante. O trabalho é exercido em ambiente fechado, no período diurno, exceto o compensador de banco que trabalha em horários irregulares. Eventualmente, estão sujeitos a estresse.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, ensino médio completo. Operadores de crédito e cobrança e caixas de banco recebem treinamento de cerca de duzentas horas-aula. Exercem atividades diferenciadas e trabalham em vários setores dos bancos. O pleno desempenho das atividades é atingido após um a dois anos de atuação na área.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 4132-20

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 4132-20 é o código da ocupação de conferente de serviços bancários que pertence ao grupo dos escriturários de serviços bancários, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Escriturários de serviços bancários

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Escriturários contábeis e de finanças