CBO 3548-25 - Cerimonialista

Entenda o que fazem os técnicos em serviços de turismo e organização de eventos no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Cerimonialista e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

O Que Faz um Cerimonialista

O Cerimonialista planeja, organiza e coordena o processo de realização de festas e eventos formais, tais como atos e sessões solenes, cerimônias, simpósios e congressos. Contrata fornecedores de serviços. Elabora o roteiro do evento. Seleciona os protocolos adequados às diferentes cerimônias. Atua em conformidade com normas do cerimonial público, em solenidades oficiais. Cumpre legislação, normas sanitárias e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções Detalhadas do Cargo CBO 3548-25

Conhecimento (3/8)

Habilidade (3/8)

Atitude (3/8)

Perfil Ocupacional (3/8)

Planeja o trabalho, identificando as preferências e a necessidade do cliente ou autoridade e analisando as características do evento. Elabora orçamento. Verifica local, data e horário do evento. Pode colaborar na escolha de um local para a realização do evento. Pode utilizar plataformas digitais, capazes de abrigar eventos e cerimônias on-line.

Contrata serviços, como decoração, fotografia, músicos, segurança, limpeza, entre outros. Seleciona os prestadores de serviços de apoio a eventos.

Participa da preparação do cerimonial. Elabora o roteiro do evento, respeitando as formalidades. Valida aspectos protocolares de comunicação.

Organiza solenidades e cerimônias, aplicando leis, normas e princípios protocolares. Elabora lista de convidados e prepara os convites. Elabora o plano de mesas. Orienta os participantes sobre as vestimentas adequadas.

Define o mestre de cerimônia. Seleciona os protocolos adequados às diferentes cerimônias em que atua, estando à frente do controle e da segurança dos convidados.

Prospecta agenda de autoridade para confirmar a possibilidade de participação em evento formal. Reúne-se com a missão precursora, realizada após confirmação da presença de autoridades, para verificar o local onde será realizada a cerimônia e levantar todos os detalhes do acontecimento. Aplica normas de cerimonial público e ordem geral de precedência, regras de composição de mesas de autoridades, assim como as formas de tratamento e etiqueta. Pode elaborar roteiro de viagens para autoridade e sua comitiva, prestando assistência no embarque e no desembarque de aeronaves e alugando carros para deslocamento até o local da cerimônia.

Durante o evento, supervisiona o cumprimento do roteiro. Inspeciona a conformidade da prestação dos serviços contratados. Orienta garçons, recepcionistas e outros profissionais envolvidos no evento, utilizando equipamentos de comunicação interpessoal. Em solenidades e cerimônias, recepciona as autoridades. Pode disponibilizar equipamentos multimídias e softwares para apresentação de audiovisual.

Após a cerimônia, providencia o pagamento dos serviços contratados e realiza a prestação de contas para o cliente ou autoridade.

Conhecimentos

Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)

Domínio	Área	Campo	Conhecimento	Freq.	Imp.	Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INTERNET	4	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - EQUIPAMENTOS MULTIMÍDIAS E SOFTWARES DE APRESENTAÇÃO DE AUDIOVISUAL	4	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - INFORMÁTICA APLICADA A CERIMONIAIS E PROTOCOLOS	4	4	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - NOVAS PLATAFORMAS DIGITAIS	4	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	MATEMÁTICA APLICADA	3	3	3
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL	MEIO AMBIENTE	3	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	COMUNICAÇÃO	RELAÇÕES PÚBLICAS	4	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - PRINCÍPIOS DE MEDIAÇÃO COMUNICACIONAL APLICADOS A CERIMONIAIS	4	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	LEGISLAÇÃO APLICADA À ÁREA OCUPACIONAL	3	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO	3	3	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO	4	4	4
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS INSTRUMENTAL	4	4	4
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS (LIBRAS)	3	3	3
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO (ESPECIFICAR:...) - GESTÃO DE CONTRATOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LOGÍSTICA	OUTROS CONHECIMENTOS DE LOGÍSTICA (ESPECIFICAR:...) - LOGÍSTICA APLICADA A CERIMONIAIS	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO (PCP)	PLANEJAMENTO DO TRABALHO	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS (ESPECIFICAR:...) - PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS APLICADOS A CERIMONIAIS E PROTOCOLOS	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS (ESPECIFICAR:...) - PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS APLICADOS A CERIMONIAIS E PROTOCOLOS	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	QUALIDADE E PRODUTIVIDADE	GESTÃO DA QUALIDADE	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	ERGONOMIA	3	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	PRIMEIROS SOCORROS	2	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SEGURANÇA NO TRABALHO	3	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	ORÇAMENTO	3	4	3
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	CERIMONIAL E PROTOCOLO	4	5	4
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - COORDENAÇÃO DA EXECUÇÃO DE CERIMONIAIS E PROTOCOLOS	4	5	4
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - NOÇÕES DE INFRAESTRUTURA PARA REALIZAÇÃO DE CERIMONIAIS E PROTOCOLOS	4	5	4
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - ORGANIZAÇÃO PARA REALIZAÇÃO DE CERIMONIAIS E PROTOCOLOS	4	5	4
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - RECEPÇÃO DE CONVIDADOS E PÚBLICOS APLICADOS A CERIMONIAIS E PROTOCOLOS	4	5	4
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	NORMAS TÉCNICAS PARA EVENTOS	3	3	3
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER (ESPECIFICAR: ...) - NORMAS DE CERIMONIAL PÚBLICO E ORDEM GERAL DE PRECEDÊNCIA	4	5	4

Habilidades

Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)

Domínio	Categoria	Habilidade	Freq.	Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ORAL	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	ESCUTA ATIVA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ESCRITA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ESCRITA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	NEGOCIAÇÃO	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	HABILIDADE DE ORIENTAR SERVIÇOS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	TRANSCRIÇÃO DE DADOS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPREENSÃO NUMÉRICA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	EXPRESSÃO NUMÉRICA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ANALÍTICO	2	2
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO SINTÉTICO (CAPACIDADE DE DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS OU TROUBLESHOOTING)	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE INSTRUÇÕES SIMPLES E ROTINEIRAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM MUITAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE PRINCÍPIOS TECNOLÓGICOS DE BAIXA COMPLEXIDADE	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE GARANTIA DE QUALIDADE	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE SISTÊMICA	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE RISCOS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TRABALHO EM EQUIPE	5	5
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS...	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TROCA DE INFORMAÇÕES	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COOPERAÇÃO	5	5
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ORIENTAÇÃO DE PESSOAS	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COORDENAÇÃO	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DINÂMICA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL)	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA MANUAL	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	ATENÇÃO AUDITIVA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	LOCALIZAÇÃO DE SOM	3	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	RECONHECIMENTO DE FALA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	CLAREZA DE FALA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO A DISTÂNCIA	3	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA)	4	4

Atitudes

Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)

Categoria	Atitude	Imp.
AUTONOMIA (AUSÊNCIA DE SUPERVISÃO DIRETA) NO PRÓPRIO TRABALHO	AUTONOMIA EM CONTEXTOS DE TRABALHO COM PREVISÃO DE MUDANÇAS	4
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO	4

Condições de Trabalho

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.

Exigências do mercado de trabalho

O exercício dessas ocupações requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício dessas ocupações. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

Coordenar realização de eventos;
Organizar atos e sessões solenes, solenidade e cerimônias;
Vender serviços turísticos;
Planejar eventos;
Demonstrar competências pessoais;
Organizar eventos;
Comunicar-se;
Contratar fornecedores de serviços;
Aplicar leis, normas e princípios protocolares;
Demonstrar capacidade de atuação - physique de role;
Preparar cerimonial e/ou roteiro;
Zelar pelo cumprimento das normas protocolares;
Redigir documentos;
Registrar participante;
Recepcionar autoridades;
Participar de missão precursora;
Contratar atrações artísticas e culturais;
Demonstrar iniciativa;
Definir mestre de cerimônia;
Alugar carros;
Contratar guias de turismo;
Elaborar material promocional;
Divulgar produtos e serviços;
Prestar assistência no embarque ou desembarque;
Validar aspectos protocolares de comunicação;
Elaborar relatórios;
Contratar mestre de cerimônias;
Elaborar o plano de mesas;
Coordenar equipes executivas - equipes de recepção;
Captar cadastro de público alvo;
Coordenar desmontagem do evento;
Encaminhar relação de autoridades e membros da comitiva aos serviços contratados;
Contratar fornecedores de serviços receptivos;
Levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros;
Contratar serviços de apoio de eventos;
Prestar assessoria;
Transmitir segurança e confiança;
Atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores;
Prestar orientação técnica;
Elaborar lista de convidados;
Supervisionar cumprimento do roteiro;
Coordenar fornecedores;
Elaborar nominatas;
Realizar prestação de contas;
Definir local, data e horário do evento;
Elaborar convites;
Identificar necessidades do cliente/autoridade;
Dimensionar lay-out do evento;
Selecionar empresas prestadoras de serviços de apoio a eventos;
Orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
Analisar características do evento;
Demonstrar persuasão;
Demonstrar fluência verbal;
Controlar orçamento;
Demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
Coordenar montagem da infra-estrutura do evento;
Elaborar roteiro de viagens para autoridade e comitiva;
Organizar atividades sociais para os participantes do evento e seus acompanhantes;
Selecionar prestadores de serviços de apoio a eventos;
Realizar pesquisas;
Preparar roteiro do evento;
Verificar qualidade do serviço prestado;
Contratar serviços de transporte;
Elaborar orçamento;
Intermediar interesses;
Orientar sobre vestimenta adequadas;
Preparar documentos para formalização de contratos;
Auxiliar na preparação do cerimonial e /ou roteiros;
Prospectar agenda de autoridade;
Prestar consultoria;
Elaborar cronograma;
Administrar correspondências;
Contratar hospedagem;
Realizar visita técnica;
Demonstrar capacidade de organização;
Demonstrar capacidade de liderança;

Profissões da Família Ocupacional

Divisões de categorias profissionais do CBO 3548-25

CBO 3548-25 é o Código Brasileiro da Ocupação de cerimonialista que pertence ao grupo dos técnicos em serviços de turismo e organização de eventos, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Técnicos de nível médio
- Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
- - Técnicos de nivel médio em operações comerciais
- - - Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos