CBO 5163-40 - Atendente de lavanderia - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos tintureiros, lavadeiros e afins, a máquina

O profissional no cargo de Atendente de lavanderia CBO 5163-40 recepciona o cliente, registra as peças de roupa ou de tapeçaria recebidas e faz entrega dos serviços finalizados, em lavanderias Cadastra o cliente.

Emite ordens de serviço Pode distribuir as peças prontas por cliente, embalando-as Recebe o pagamento dos serviços.

Presta informações ao cliente Atua em conformidade com as normas sanitárias e de biossegurança e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 5163-40 é o Código Brasileiro da Ocupação de tintureiros, lavadeiros e afins, a máquina que pertence ao grupo dos trabalhadores dos serviços, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Atendente de lavanderia, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Tintureiros, lavadeiros e afins, a máquina CBO 5163-40 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 5163-40

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
• • Tintureiros, lavadeiros e afins, a máquina.
• • • Trabalhadores dos serviços.

O que faz um Atendente de lavanderia

O Atendente de lavanderia CBO 5163-40 recepciona o cliente, apresentando, ao que entra na lavanderia pela primeira vez, os serviços prestados e o processo de trabalho Mostra-lhe a tabela de preços e os tipos de entrega disponíveis.

Cadastra o cliente, registrando nome, endereço – válido para serviços de entrega -, número de telefone, e-mail, entre outras informações, para facilitar a comunicação durante a prestação de serviço.

Recebe o conjunto de peças de roupa ou de tapeçaria para execução de serviços Registra cada peça, detalhando o serviço a ser feito.

Fixa prazo para execução e calcula o preço dos serviços Entrega o comprovante de entrada das peças para o cliente.

Coloca etiqueta de identificação em cada peça.

Conta e pesa as peças Emite ordem de serviço para a produção.

Após a execução dos serviços, pode conferir a conformidade das peças prontas com a ordem de serviço.

Pode distribuir as peças prontas por cliente, embalando-as por unidade ou por lote, enrolando tapetes e verificando se o conjunto está completo Pode utilizar equipamentos automatizados para embalagem das peças Pode encaminhar o conjunto por cliente para o veículo de entrega em domicílio ou separar os lotes de peças para entrega pessoal.

Entrega o conjunto de peças ao cliente, podendo justificar eventuais atrasos Cobra o pagamento dos serviços, recebendo numerário ou por outra forma de pagamento Emite nota fiscal.

Pode emitir fatura Comunica ao cliente pacotes promocionais e presta-lhe outras informações.

Organiza o ambiente de trabalho, mantendo o local limpo Controla desperdícios de material Seleciona materiais reutilizáveis e faz o descarte de resíduos de modo ecologicamente adequado.

Registra, em sistemas informatizados, o cadastro de cliente, a entrada de peças, a emissão de ordem de serviço, a entrega do serviço finalizado ao cliente e a nota fiscal ou fatura emitida.

Funções do cargo

O funcionário CBO 5163-40 deve testar roupas e artefatos, demonstrar competências pessoais, recepcionar roupas, inspecionar o serviço, expedir roupas e artefatos, embalar roupas, passar roupas.

Condições de trabalho dessas profissões

Tintureiros, lavadeiros e afins, a máquina trabalham em lavanderias domésticas, comerciais, industriais e hospitalares, que prestam serviços a pessoas, hotéis, restaurantes e instituições como: creches, confecções e hospitais. Podem ser empregados com carteira assinada, trabalhando sob supervisão, ou por conta própria, sem supervisão, como é o caso do sócio- proprietário de lavanderia e do tingidor de roupas. As diferenças entre as lavanderias comerciais e industriais tendem a diminuir devido à implantação de redes de lavanderias, com postos de coleta distribuídos e serviços especializados concentrados em pontos estratégicos. As normas e procedimentos de biossegurança variam por grau e tipo de sujidade das peças, conforme legislação vigente.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 5163-40

Para o exercício dessas ocupações requer-se o ensino fundamental, seguido de treinamentos no local de trabalho ou em instituições de ensino profissionalizante, exceto para o tingidor de roupas, cujo requisito é ensino médio. Tanto para o tingidor de roupas como para o lavador de artefatos de tapeçaria requer-se, adicionalmente, curso de qualificação profissional de duzentas horas-aula. O desempenho pleno das atividades varia de dois a cinco anos de prática.

Atividades exercidas por um Atendente de lavanderia CBO 5163-40

Um Atendente de lavanderia (ou sinônimo) deve trabalhar com atenção, acatar as críticas do cliente, trabalhar com segurança, cadastrar clientes, justificar ao cliente eventuais atrasos, enrolar os tapetes, dedicar-se a atividade, informar promoções ao cliente, demonstrar responsabilidade, apurar erros de procedimentos, emitir ordem de serviço, discriminar roupas, vacinar-se periodicamente, conferir os lotes de peças, participar de treinamentos, calcular o preço do serviço, identificar roupas pela marca, arrolar listagem de roupas, embalar por grades, tratar o cliente com respeito, medir peças antes e após a lavagem, cobrar pelo serviço, fixar prazos para execução dos serviços, distribuir peças por cliente, trabalhar em equipe, dependurar roupas na arara, contar peças, embalar roupa por unidade, amarrar roupa em lotes, apreciar seu serviço, conferir a roupa com a ordem de serviço, pesar roupas, contatar o cliente em caso de danos, verificar se o lote está completo, marcar roupas com linha e caneta, emitir nota fiscal, pendurar a roupa no cabide, embalar a roupa com plástico, encaminhar as roupas por destino, dobrar a roupa passada, operar as máquinas, demonstrar disciplina, exibir o processo de trabalho, utilizar epi, discriminar cores e manchas, realizar exames médicos periódicos, atualizar-se, etiquetar roupas, embalar cortinas, embalar por lotes, registrar a entrada das roupas, seguir as normas da empresa.