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📋 O que faz um Recepcionista Secretária CBO 4221-05
O Recepcionista Secretária realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante. Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho. Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança. Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas. Protocola documentos recebidos. Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos. Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição. Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
⚙️ Funções no exercício da profissão
- Agendar serviços
- Fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes
- Comunicar-se
- Recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros
- Prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros
- Observar normas internas de segurança
- Organizar informações a serem prestadas
- Planejar o cotidiano
- Responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros
- Demonstrar competências pessoais
- Verificar cadastro e reserva
- Demonstrar interesse
- Fornecer informações meteorológicas
- Interagir com os outros departamentos
- Efetuar acertos em contas
- Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente
- Atender o cliente com informações precisas
- Transmitir recados e fax
- Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes
- Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações
- ver mais...
📉 Série histórica — Recepcionista Secretária na cidade de Joinville, SC
Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
📋 Tabela salarial — Recepcionista Secretária
Salário base CLT • 4.429 profissionais • jornada 43h/semana • Joinville, SC
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 2.065 | R$ 24.779 | R$ 516 | R$ 9,60 |
| Média salarial | R$ 2.005 | R$ 24.063 | R$ 501 | R$ 9,33 |
| 1º Quartil | R$ 1.752 | R$ 21.024 | R$ 438 | R$ 8,15 |
| Mediana | R$ 1.964 | R$ 23.568 | R$ 491 | R$ 9,13 |
| 3º Quartil | R$ 2.106 | R$ 25.272 | R$ 527 | R$ 9,80 |
| Teto salarial | R$ 2.366 | R$ 28.396 | R$ 592 | R$ 11,01 |
| Piso: média acordos coletivos • Média: aritmética simples • Mediana: valor central • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
📊 Demanda no mercado de trabalho
Comparativo admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Joinville, SC
O mercado de trabalho para Recepcionista Secretária na cidade de Joinville, SC está em alta. Comparando o início do período (05/2025) com o fim (04/2026), houve um aumento de 3.43% no volume de contratações — cenário de pressão competitiva por talentos que exige atenção de gestores de RH, consultores de remuneração e diretores responsáveis por headcount em Joinville, SC.
Nos últimos 12 meses, foram registradas 2.446 admissões e 1.983 desligamentos formais para o cargo de Recepcionista Secretária na cidade de Joinville, SC, totalizando 4.429 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos. O saldo líquido é positivo em +463 postos (18.9% das admissões) — o estoque de vagas está crescendo, o que sinaliza expansão setorial e pode elevar a pressão salarial em processos seletivos.
📥 Admissões — início i
197
05/2025
📤 Admissões — fim i
204
04/2026
🔄 Situação i
Em alta
mercado de trabalho
📊 Total movimentações i
4.429
2.446 adm · 1.983 desl
⚖️ Saldo líquido i
+463
vagas geradas no período
🔥 Índice de contratação i
1,23
mercado aquecido
🔁 Rotatividade i
44.8%
alta — mercado dinâmico
📅 Período analisado i
05/2025
até 04/2026
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Recepcionista Secretária. Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% em Joinville, SC podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.
🎯 Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4221-30 | Concierge | 2.342,51 |
| 4221-20 | Guest relations | 2.025,77 |
| 4221-15 | Atendente de seguro saúde | 2.019,48 |
| 4221-25 | Recepcionista de banco | 1.913,18 |
| 4221-10 | Atendente de ambulatório | 1.804,22 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
🏭 Empresas que mais contratam Recepcionista Secretária na cidade de Joinville, SC
Segmentos com maior volume de contratação • Joinville, SC
O mapeamento setorial identifica os 20 principais segmentos (CNAE) que contratam Recepcionista Secretária na cidade de Joinville, SC, responsáveis por 3.449 contratações nos últimos 12 meses. A liderança absoluta está no segmento de Empresas de Limpeza, que concentra 29.4% do volume total e pratica salário médio de R$ 1.945 — informação essencial para gestores de RH calibrarem benchmarks setoriais e para consultores de remuneração validarem pesquisas salariais internas.
Os 3 setores com maior volume de contratação concentram 47.2% das vagas para este cargo, com salário médio de R$ 1.828. A amplitude salarial entre setores é de 29% — dispersão moderada. Consultores de remuneração devem considerar o setor específico da empresa ao validar propostas, evitando benchmarks enviesados.
🥇 Segmento top 1 i
Empresas de Limpeza
maior volume
💰 Média top segmento i
R$ 1.945
salário médio
💰 Média top 3 i
R$ 1.828
salário médio
📈 Contratações i
3.449
nos segmentos
🎯 Concentração top 3 i
47.2%
das contratações
📊 Amplitude setorial i
29%
dispersão entre setores
💵 Média geral setores i
R$ 2.046
todos os segmentos
🔢 Setores mapeados i
20
segmentos CNAE
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8121-4/00 | Empresas de Limpeza | 43h | 1.752,00 | 2.064,91 | 1.945,01 | 1.809,77 | 1.929,00 | 2.167,42 |
| 7830-2/00 | Terceirização de RH | 44h | 1.752,00 | 2.064,91 | 1.766,06 | 1.752,00 | 1.752,40 | 1.969,00 |
| 8111-7/00 | Serviços para Edifícios | 44h | 1.752,00 | 2.064,91 | 1.773,77 | 1.752,00 | 1.857,00 | 2.086,53 |
| 9499-5/00 | Associações | 44h | 1.978,00 | 2.331,27 | 2.018,58 | 1.978,00 | 1.999,00 | 2.246,08 |
| 9313-1/00 | Academias | 39h | 1.714,00 | 2.020,12 | 1.919,66 | 1.926,00 | 2.153,00 | 2.419,11 |
| 8211-3/00 | Apoio Administrativo | 44h | 1.809,77 | 2.132,99 | 1.958,64 | 1.957,50 | 2.070,00 | 2.325,85 |
| 8630-5/04 | Clínicas Odontológicas Cirúrgicas | 44h | 2.070,00 | 2.439,70 | 2.125,98 | 2.070,00 | 2.175,00 | 2.443,83 |
| 7820-5/00 | Agências de Trabalho Temporário | 43h | 1.784,50 | 2.103,21 | 2.219,65 | 2.008,00 | 2.307,00 | 2.592,15 |
| 5510-8/01 | Hotéis | 43h | 2.000,00 | 2.357,20 | 2.176,01 | 2.100,00 | 2.300,00 | 2.584,28 |
| 4511-1/01 | Concessionárias (Carros Novos) | 43h | 2.100,00 | 2.475,06 | 2.287,00 | 2.200,00 | 2.428,50 | 2.728,66 |
| 8610-1/01 | Hospitais | 44h | 2.025,00 | 2.386,67 | 2.189,83 | 2.167,50 | 2.292,00 | 2.575,29 |
| 8630-5/02 | Ambulatórios com Exames | 43h | 2.070,00 | 2.439,70 | 2.138,55 | 2.140,00 | 2.175,00 | 2.443,83 |
| 9602-5/01 | Salões de Beleza | 43h | 2.037,00 | 2.400,81 | 2.118,42 | 2.181,00 | 2.190,00 | 2.460,68 |
| 8630-5/03 | Consultórios Médicos | 41h | 2.070,00 | 2.439,70 | 2.153,04 | 2.101,00 | 2.319,00 | 2.605,63 |
| 9602-5/02 | Clínicas de Estética | 42h | 2.037,00 | 2.400,81 | 2.079,14 | 2.070,00 | 2.190,00 | 2.460,68 |
| 8640-2/05 | Diagnóstico por Imagem (Raio-X) | 41h | 1.950,00 | 2.298,27 | 2.061,29 | 2.070,00 | 2.167,25 | 2.435,12 |
| 8650-0/04 | Clínicas de Fisioterapia | 39h | 1.698,25 | 2.001,56 | 2.007,97 | 2.070,00 | 2.206,00 | 2.478,66 |
| 7500-1/00 | Veterinárias | 43h | 1.985,00 | 2.339,52 | 2.082,15 | 2.020,00 | 2.193,75 | 2.464,90 |
| 8650-0/03 | Clínicas de Psicologia | 43h | 2.070,00 | 2.439,70 | 2.082,23 | 2.070,00 | 2.099,50 | 2.359,00 |
| 4721-1/02 | Padarias (Revenda) | 44h | 1.744,00 | 2.055,48 | 1.823,91 | 1.850,00 | 1.850,00 | 2.078,66 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Clique no segmento para pesquisa completa. | ||||||||
Como usar esses dados na sua operação: para diretores e gerentes de RH, a tabela setorial revela em quais segmentos Recepcionista Secretária tem maior demanda e qual é o piso salarial aceito pelo mercado — referência direta para calibrar pacotes de contratação e evitar ofertas defasadas. Para consultores de remuneração e headhunters, os quartis (Q1 e Q3) delimitam a faixa realista de negociação dentro de cada setor, e o segmento top 1 indica onde estão os maiores empregadores de Recepcionista Secretária em Joinville, SC. Para CEOs, diretores executivos e supervisores, a concentração top 3 e a amplitude setorial alertam sobre a pressão competitiva: empresas em setores que pagam abaixo da média enfrentam risco elevado de evasão de talentos para concorrentes melhor posicionados. Dados extraídos do CAGED/MTE e cruzados com CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas) pela metodologia exclusiva do Portal Salário.
🏅 Salários por nível e porte da empresa
Nível I, Nível II e Nível III × Micro, Pequena, Média e Grande • Joinville, SC
A estrutura de remuneração de Recepcionista Secretária na cidade de Joinville, SC apresenta progressão salarial de 72% entre os níveis Nível I (R$ 1.803) e Nível III (R$ 3.101) — dado central para planos de carreira, estrutura de cargos e salários e projeções orçamentárias de folha.
A tabela cruza nível de senioridade × porte da empresa, revelando como empresas de diferentes tamanhos remuneram o mesmo cargo em Joinville, SC. Entre micro e grandes empresas, o gap salarial para nível iii é de 19% — diferença moderada, mas relevante para pequenas e médias empresas calibrarem benefícios complementares que compensem o salário-base.
🟢 Nível I i
R$ 1.803
média geral
🔵 Nível II i
R$ 2.402
média geral
🟣 Nível III i
R$ 3.101
média geral
📈 Variação total i
+72%
Nível I → Nível III
⬆️ Salto Nível I→Nível II i
+33%
primeira promoção
⬆️ Salto Nível II→Nível III i
+29%
promoção à senioridade
🏢 Gap porte — Nível I i
+9%
grande vs micro
🏢 Gap porte — Nível III i
+19%
grande vs micro
| Porte da empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | R$ 1.756,98 | R$ 2.273,75 | R$ 2.893,86 |
| Pequena | R$ 1.768,97 | R$ 2.289,26 | R$ 2.913,60 |
| Média | R$ 1.765,83 | R$ 2.354,44 | R$ 3.139,25 |
| Grande | R$ 1.920,59 | R$ 2.688,82 | R$ 3.457,06 |
| Micro: até 19 func. • Pequena: 20–99 • Média: 100–499 • Grande: 500+ • Nível I: até 4 anos • Nível II: 4–6 anos • Nível III: 6+ anos | |||
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, a matriz nível × porte é o insumo direto para construir ou revisar a estrutura de cargos e salários da empresa — cada linha da tabela é uma referência de mercado para um porte específico, evitando tanto ofertas defasadas (risco de evasão) quanto ofertas acima do mercado (custo desnecessário). Para consultores de remuneração e headhunters, os saltos entre níveis (Nível I→Nível II→Nível III) definem as margens de negociação em processos de recolocação e promoção interna. Para CEOs, diretores financeiros e supervisores, a variação total de 72% entre níveis permite projetar a folha de pagamento conforme o plano de crescimento da equipe e o mix esperado de senioridade. O gap entre portes também serve como alerta: empresas de porte menor devem compensar com benefícios, flexibilidade e plano de carreira claro para competir com grandes corporações. Dados do CAGED/MTE segmentados por porte e senioridade pela metodologia exclusiva do Portal Salário.
📉 Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos • requer plano ativo • ver planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
