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📋 O que faz um Recepcionista Secretária CBO 4221-05
O Recepcionista Secretária realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante. Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho. Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança. Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas. Protocola documentos recebidos. Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos. Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição. Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
⚙️ Funções no exercício da profissão
- Fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes
- Organizar informações a serem prestadas
- Agendar serviços
- Recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros
- Prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros
- Responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros
- Planejar o cotidiano
- Demonstrar competências pessoais
- Comunicar-se
- Observar normas internas de segurança
- Imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia
- Organizar malotes
- Demonstrar conhecimentos de informática
- Requerer o número da funcional do visitado para a entrada do visitante
- Confirmar se o cliente possui programa de milhagem
- Demonstrar paciência
- Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa
- Conferir idoneidade dos clientes
- Circular informações internas
- Demonstrar pró atividade
- ver mais...
📉 Série histórica — Recepcionista Secretária na cidade de Florianópolis, SC
Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
📋 Tabela salarial — Recepcionista Secretária
Salário base CLT • 5.936 profissionais • jornada 42h/semana • Florianópolis, SC
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 2.086 | R$ 25.030 | R$ 521 | R$ 9,93 |
| Média salarial | R$ 2.071 | R$ 24.849 | R$ 518 | R$ 9,86 |
| 1º Quartil | R$ 1.770 | R$ 21.237 | R$ 442 | R$ 8,43 |
| Mediana | R$ 1.988 | R$ 23.856 | R$ 497 | R$ 9,47 |
| 3º Quartil | R$ 2.200 | R$ 26.400 | R$ 550 | R$ 10,48 |
| Teto salarial | R$ 2.472 | R$ 29.663 | R$ 618 | R$ 11,77 |
| Piso: média acordos coletivos • Média: aritmética simples • Mediana: valor central • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
📊 Demanda no mercado de trabalho
Comparativo admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Florianópolis, SC
O mercado de trabalho para Recepcionista Secretária na cidade de Florianópolis, SC está com muita demanda. Comparando o início do período (05/2025) com o fim (04/2026), houve um aumento de 5.02% no volume de contratações — cenário de pressão competitiva por talentos que exige atenção de gestores de RH, consultores de remuneração e diretores responsáveis por headcount em Florianópolis, SC.
Nos últimos 12 meses, foram registradas 3.169 admissões e 2.767 desligamentos formais para o cargo de Recepcionista Secretária na cidade de Florianópolis, SC, totalizando 5.936 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos. O saldo líquido é positivo em +402 postos (12.7% das admissões) — o estoque de vagas está crescendo, o que sinaliza expansão setorial e pode elevar a pressão salarial em processos seletivos.
📥 Admissões — início i
208
05/2025
📤 Admissões — fim i
219
04/2026
🔄 Situação i
Com muita demanda
mercado de trabalho
📊 Total movimentações i
5.936
3.169 adm · 2.767 desl
⚖️ Saldo líquido i
+402
vagas geradas no período
🔥 Índice de contratação i
1,15
mercado aquecido
🔁 Rotatividade i
46.6%
alta — mercado dinâmico
📅 Período analisado i
05/2025
até 04/2026
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Recepcionista Secretária. Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% em Florianópolis, SC podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.
🎯 Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4221-30 | Concierge | 2.342,51 |
| 4221-20 | Guest relations | 2.025,77 |
| 4221-15 | Atendente de seguro saúde | 2.019,48 |
| 4221-25 | Recepcionista de banco | 1.913,18 |
| 4221-10 | Atendente de ambulatório | 1.804,22 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
🏭 Empresas que mais contratam Recepcionista Secretária na cidade de Florianópolis, SC
Segmentos com maior volume de contratação • Florianópolis, SC
O mapeamento setorial identifica os 20 principais segmentos (CNAE) que contratam Recepcionista Secretária na cidade de Florianópolis, SC, responsáveis por 4.583 contratações nos últimos 12 meses. A liderança absoluta está no segmento de Call Centers, que concentra 30.6% do volume total e pratica salário médio de R$ 1.956 — informação essencial para gestores de RH calibrarem benchmarks setoriais e para consultores de remuneração validarem pesquisas salariais internas.
Os 3 setores com maior volume de contratação concentram 47.8% das vagas para este cargo, com salário médio de R$ 1.986. A amplitude salarial entre setores é de 43% — dispersão moderada. Consultores de remuneração devem considerar o setor específico da empresa ao validar propostas, evitando benchmarks enviesados.
🥇 Segmento top 1 i
Call Centers
maior volume
💰 Média top segmento i
R$ 1.956
salário médio
💰 Média top 3 i
R$ 1.986
salário médio
📈 Contratações i
4.583
nos segmentos
🎯 Concentração top 3 i
47.8%
das contratações
📊 Amplitude setorial i
43%
dispersão entre setores
💵 Média geral setores i
R$ 2.137
todos os segmentos
🔢 Setores mapeados i
20
segmentos CNAE
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8220-2/00 | Call Centers | 42h | 1.699,00 | 2.002,44 | 1.956,30 | 1.973,00 | 1.988,00 | 2.233,72 |
| 8211-3/00 | Apoio Administrativo | 43h | 1.752,00 | 2.064,91 | 1.817,47 | 1.752,00 | 1.857,00 | 2.086,53 |
| 5510-8/01 | Hotéis | 44h | 1.978,00 | 2.331,27 | 2.183,80 | 2.146,00 | 2.200,00 | 2.471,92 |
| 9313-1/00 | Academias | 37h | 1.664,00 | 1.961,19 | 1.832,96 | 1.762,00 | 1.983,00 | 2.228,10 |
| 8630-5/04 | Clínicas Odontológicas Cirúrgicas | 43h | 1.978,00 | 2.331,27 | 2.018,98 | 1.978,00 | 2.013,00 | 2.261,81 |
| 8610-1/01 | Hospitais | 44h | 2.283,23 | 2.691,02 | 2.504,00 | 2.458,00 | 2.690,00 | 3.022,48 |
| 9602-5/01 | Salões de Beleza | 40h | 1.821,00 | 2.146,23 | 2.053,04 | 2.163,47 | 2.190,00 | 2.460,68 |
| 8640-2/02 | Laboratórios Clínicos | 39h | 1.618,00 | 1.906,97 | 1.834,46 | 1.809,00 | 1.978,00 | 2.222,48 |
| 8630-5/03 | Consultórios Médicos | 43h | 1.978,00 | 2.331,27 | 2.230,26 | 2.110,00 | 2.365,97 | 2.658,40 |
| 9602-5/02 | Clínicas de Estética | 43h | 2.000,00 | 2.357,20 | 2.103,70 | 2.092,00 | 2.190,00 | 2.460,68 |
| 5611-2/01 | Restaurantes | 42h | 1.978,00 | 2.331,27 | 2.005,92 | 1.978,00 | 2.145,00 | 2.410,12 |
| 8112-5/00 | Condomínios Prediais | 41h | 2.110,00 | 2.486,85 | 2.207,83 | 2.216,00 | 2.354,00 | 2.644,95 |
| 8121-4/00 | Empresas de Limpeza | 43h | 1.752,00 | 2.064,91 | 2.342,08 | 1.752,00 | 1.869,00 | 2.100,01 |
| 4511-1/01 | Concessionárias (Carros Novos) | 44h | 2.125,00 | 2.504,53 | 2.435,18 | 2.328,00 | 2.523,50 | 2.835,40 |
| 8630-5/02 | Ambulatórios com Exames | 43h | 1.978,00 | 2.331,27 | 2.242,27 | 2.082,00 | 2.600,00 | 2.921,36 |
| 8630-5/01 | Ambulatórios Cirúrgicos | 40h | 1.723,00 | 2.030,73 | 2.207,68 | 2.076,00 | 2.429,00 | 2.729,22 |
| 7500-1/00 | Veterinárias | 44h | 1.978,00 | 2.331,27 | 2.069,72 | 1.978,00 | 2.151,00 | 2.416,86 |
| 8640-2/05 | Diagnóstico por Imagem (Raio-X) | 43h | 1.978,00 | 2.331,27 | 2.051,08 | 2.049,00 | 2.049,00 | 2.302,26 |
| 8640-2/99 | Serviços de Diagnóstico | 42h | 2.572,00 | 3.031,36 | 2.591,55 | 2.690,00 | 2.690,00 | 3.022,48 |
| 8650-0/04 | Clínicas de Fisioterapia | 42h | 1.920,00 | 2.262,91 | 2.050,14 | 1.978,00 | 2.106,00 | 2.366,30 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Clique no segmento para pesquisa completa. | ||||||||
Como usar esses dados na sua operação: para diretores e gerentes de RH, a tabela setorial revela em quais segmentos Recepcionista Secretária tem maior demanda e qual é o piso salarial aceito pelo mercado — referência direta para calibrar pacotes de contratação e evitar ofertas defasadas. Para consultores de remuneração e headhunters, os quartis (Q1 e Q3) delimitam a faixa realista de negociação dentro de cada setor, e o segmento top 1 indica onde estão os maiores empregadores de Recepcionista Secretária em Florianópolis, SC. Para CEOs, diretores executivos e supervisores, a concentração top 3 e a amplitude setorial alertam sobre a pressão competitiva: empresas em setores que pagam abaixo da média enfrentam risco elevado de evasão de talentos para concorrentes melhor posicionados. Dados extraídos do CAGED/MTE e cruzados com CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas) pela metodologia exclusiva do Portal Salário.
🏅 Salários por nível e porte da empresa
Nível I, Nível II e Nível III × Micro, Pequena, Média e Grande • Florianópolis, SC
A estrutura de remuneração de Recepcionista Secretária na cidade de Florianópolis, SC apresenta progressão salarial de 72% entre os níveis Nível I (R$ 1.900) e Nível III (R$ 3.272) — dado central para planos de carreira, estrutura de cargos e salários e projeções orçamentárias de folha.
A tabela cruza nível de senioridade × porte da empresa, revelando como empresas de diferentes tamanhos remuneram o mesmo cargo em Florianópolis, SC. Entre micro e grandes empresas, o gap salarial para nível iii é de 23% — diferença moderada, mas relevante para pequenas e médias empresas calibrarem benefícios complementares que compensem o salário-base.
🟢 Nível I i
R$ 1.900
média geral
🔵 Nível II i
R$ 2.532
média geral
🟣 Nível III i
R$ 3.272
média geral
📈 Variação total i
+72%
Nível I → Nível III
⬆️ Salto Nível I→Nível II i
+33%
primeira promoção
⬆️ Salto Nível II→Nível III i
+29%
promoção à senioridade
🏢 Gap porte — Nível I i
+12%
grande vs micro
🏢 Gap porte — Nível III i
+23%
grande vs micro
| Porte da empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | R$ 1.775,10 | R$ 2.297,19 | R$ 2.923,69 |
| Pequena | R$ 1.812,51 | R$ 2.345,61 | R$ 2.985,32 |
| Média | R$ 2.017,60 | R$ 2.690,13 | R$ 3.586,84 |
| Grande | R$ 1.996,24 | R$ 2.794,74 | R$ 3.593,23 |
| Micro: até 19 func. • Pequena: 20–99 • Média: 100–499 • Grande: 500+ • Nível I: até 4 anos • Nível II: 4–6 anos • Nível III: 6+ anos | |||
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, a matriz nível × porte é o insumo direto para construir ou revisar a estrutura de cargos e salários da empresa — cada linha da tabela é uma referência de mercado para um porte específico, evitando tanto ofertas defasadas (risco de evasão) quanto ofertas acima do mercado (custo desnecessário). Para consultores de remuneração e headhunters, os saltos entre níveis (Nível I→Nível II→Nível III) definem as margens de negociação em processos de recolocação e promoção interna. Para CEOs, diretores financeiros e supervisores, a variação total de 72% entre níveis permite projetar a folha de pagamento conforme o plano de crescimento da equipe e o mix esperado de senioridade. O gap entre portes também serve como alerta: empresas de porte menor devem compensar com benefícios, flexibilidade e plano de carreira claro para competir com grandes corporações. Dados do CAGED/MTE segmentados por porte e senioridade pela metodologia exclusiva do Portal Salário.
📉 Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos • requer plano ativo • ver planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
