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📋 O que faz um Recepcionista Secretária CBO 4221-05
O Recepcionista Secretária realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante. Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho. Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança. Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas. Protocola documentos recebidos. Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos. Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição. Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
⚙️ Funções no exercício da profissão
- Recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros
- Fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes
- Agendar serviços
- Organizar informações a serem prestadas
- Observar normas internas de segurança
- Prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros
- Comunicar-se
- Demonstrar competências pessoais
- Planejar o cotidiano
- Responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros
- Conferir documentos com identificação
- Transmitir recados e fax
- Requerer o número da funcional do visitado para a entrada do visitante
- Demonstrar interesse
- Transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados
- Cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes
- Distribuir malotes
- Acionar alarme de segurança em caso de assalto
- Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa
- Demonstrar empatia
- ver mais...
📉 Série histórica — Recepcionista Secretária no estado do Mato Grosso do Sul
Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
📋 Tabela salarial — Recepcionista Secretária
Salário base CLT • 8.922 profissionais • jornada 43h/semana • MS
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 1.911 | R$ 22.926 | R$ 478 | R$ 8,89 |
| Média salarial | R$ 1.810 | R$ 21.718 | R$ 452 | R$ 8,42 |
| 1º Quartil | R$ 1.621 | R$ 19.452 | R$ 405 | R$ 7,54 |
| Mediana | R$ 1.723 | R$ 20.676 | R$ 431 | R$ 8,01 |
| 3º Quartil | R$ 1.888 | R$ 22.656 | R$ 472 | R$ 8,78 |
| Teto salarial | R$ 2.121 | R$ 25.456 | R$ 530 | R$ 9,87 |
| Piso: média acordos coletivos • Média: aritmética simples • Mediana: valor central • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
📊 Demanda no mercado de trabalho
Comparativo admissões e desligamentos • últimos 12 meses • MS
O mercado de trabalho para Recepcionista Secretária no estado do Mato Grosso do Sul está em alta. Comparando o início do período (07/2025) com o fim (06/2026), houve um aumento de 2.6% no volume de contratações — cenário de pressão competitiva por talentos que exige atenção de gestores de RH, consultores de remuneração e diretores responsáveis por headcount em MS.
Nos últimos 12 meses, foram registradas 4.613 admissões e 4.309 desligamentos formais para o cargo de Recepcionista Secretária no estado do Mato Grosso do Sul, totalizando 8.922 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos. O saldo líquido é positivo em +304 postos (6.6% das admissões) — o estoque de vagas está crescendo, o que sinaliza expansão setorial e pode elevar a pressão salarial em processos seletivos.
📥 Admissões — início i
375
07/2025
📤 Admissões — fim i
385
06/2026
🔄 Situação i
Em alta
mercado de trabalho
📊 Total movimentações i
8.922
4.613 adm · 4.309 desl
⚖️ Saldo líquido i
+304
vagas geradas no período
🔥 Índice de contratação i
1,07
mercado aquecido
🔁 Rotatividade i
48.3%
alta — mercado dinâmico
📅 Período analisado i
07/2025
até 06/2026
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Recepcionista Secretária. Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% em MS podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.
🎯 Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4221-30 | Concierge | 2.376,95 |
| 4221-20 | Guest relations | 2.045,01 |
| 4221-15 | Atendente de seguro saúde | 2.041,58 |
| 4221-25 | Recepcionista de banco | 1.927,82 |
| 4221-10 | Atendente de ambulatório | 1.824,43 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
🏭 Empresas que mais contratam Recepcionista Secretária no estado do Mato Grosso do Sul
Segmentos com maior volume de contratação • MS
O mapeamento setorial identifica os 20 principais segmentos (CNAE) que contratam Recepcionista Secretária no estado do Mato Grosso do Sul, responsáveis por 5.292 contratações nos últimos 12 meses. A liderança absoluta está no segmento de Clínicas Odontológicas Cirúrgicas, que concentra 10.4% do volume total e pratica salário médio de R$ 1.732 — informação essencial para gestores de RH calibrarem benchmarks setoriais e para consultores de remuneração validarem pesquisas salariais internas.
Os 3 setores com maior volume de contratação concentram 28.9% das vagas para este cargo, com salário médio de R$ 1.782. A amplitude salarial entre setores é baixa (19%) — o mercado de Recepcionista Secretária é relativamente homogêneo, o que simplifica comparações salariais inter-setoriais.
🥇 Segmento top 1 i
Clínicas Odontológicas Cirúrgicas
maior volume
💰 Média top segmento i
R$ 1.732
salário médio
💰 Média top 3 i
R$ 1.782
salário médio
📈 Contratações i
5.292
nos segmentos
🎯 Concentração top 3 i
28.9%
das contratações
📊 Amplitude setorial i
19%
dispersão entre setores
💵 Média geral setores i
R$ 1.787
todos os segmentos
🔢 Setores mapeados i
20
segmentos CNAE
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8630-5/04 | Clínicas Odontológicas Cirúrgicas | 44h | 1.621,00 | 1.910,51 | 1.731,97 | 1.684,00 | 1.800,00 | 2.022,48 |
| 5510-8/01 | Hotéis | 43h | 1.621,00 | 1.910,51 | 1.839,82 | 1.800,00 | 1.960,00 | 2.202,26 |
| 8630-5/03 | Consultórios Médicos | 44h | 1.600,00 | 1.885,76 | 1.773,60 | 1.656,00 | 1.812,00 | 2.035,96 |
| 9602-5/01 | Salões de Beleza | 43h | 1.600,00 | 1.885,76 | 1.748,53 | 1.677,50 | 1.806,00 | 2.029,22 |
| 9313-1/00 | Academias | 43h | 1.600,00 | 1.885,76 | 1.686,29 | 1.621,00 | 1.796,18 | 2.018,19 |
| 8640-2/02 | Laboratórios Clínicos | 44h | 1.621,00 | 1.910,51 | 1.736,06 | 1.700,00 | 1.859,00 | 2.088,77 |
| 8610-1/01 | Hospitais | 41h | 1.621,00 | 1.910,51 | 1.741,69 | 1.688,00 | 1.811,00 | 2.034,84 |
| 9602-5/02 | Clínicas de Estética | 44h | 1.621,00 | 1.910,51 | 1.860,75 | 1.734,00 | 1.900,00 | 2.134,84 |
| 9430-8/00 | ONGs | 43h | 1.624,00 | 1.914,05 | 1.754,82 | 1.677,00 | 1.744,00 | 1.959,56 |
| 8630-5/02 | Ambulatórios com Exames | 44h | 1.593,00 | 1.877,51 | 1.796,86 | 1.650,00 | 1.800,00 | 2.022,48 |
| 8640-2/05 | Diagnóstico por Imagem (Raio-X) | 44h | 1.594,00 | 1.878,69 | 1.651,69 | 1.621,00 | 1.664,00 | 1.869,67 |
| 8211-3/00 | Apoio Administrativo | 44h | 1.651,00 | 1.945,87 | 1.856,00 | 1.703,00 | 1.937,25 | 2.176,69 |
| 6911-7/01 | Escritórios de Advocacia | 43h | 1.621,00 | 1.910,51 | 1.915,85 | 1.812,00 | 2.000,00 | 2.247,20 |
| 7500-1/00 | Veterinárias | 44h | 1.650,00 | 1.944,69 | 1.795,35 | 1.800,00 | 1.900,00 | 2.134,84 |
| 5611-2/01 | Restaurantes | 43h | 1.600,00 | 1.885,76 | 1.716,00 | 1.691,00 | 1.739,00 | 1.953,94 |
| 6920-6/01 | Escritórios de Contabilidade | 44h | 1.669,00 | 1.967,08 | 1.833,04 | 1.800,00 | 1.975,00 | 2.219,11 |
| 4511-1/01 | Concessionárias (Carros Novos) | 44h | 1.800,00 | 2.121,48 | 1.968,23 | 1.875,00 | 2.005,25 | 2.253,10 |
| 8610-1/02 | Prontos-Socorros | 42h | 1.621,00 | 1.910,51 | 1.695,07 | 1.673,50 | 1.771,00 | 1.989,90 |
| 8299-7/99 | Serviços para Empresas | 44h | 1.720,00 | 2.027,19 | 1.871,57 | 1.842,00 | 1.960,00 | 2.202,26 |
| 8650-0/04 | Clínicas de Fisioterapia | 43h | 1.621,00 | 1.910,51 | 1.758,68 | 1.777,00 | 1.800,00 | 2.022,48 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Clique no segmento para pesquisa completa. | ||||||||
Como usar esses dados na sua operação: para diretores e gerentes de RH, a tabela setorial revela em quais segmentos Recepcionista Secretária tem maior demanda e qual é o piso salarial aceito pelo mercado — referência direta para calibrar pacotes de contratação e evitar ofertas defasadas. Para consultores de remuneração e headhunters, os quartis (Q1 e Q3) delimitam a faixa realista de negociação dentro de cada setor, e o segmento top 1 indica onde estão os maiores empregadores de Recepcionista Secretária em MS. Para CEOs, diretores executivos e supervisores, a concentração top 3 e a amplitude setorial alertam sobre a pressão competitiva: empresas em setores que pagam abaixo da média enfrentam risco elevado de evasão de talentos para concorrentes melhor posicionados. Dados extraídos do CAGED/MTE e cruzados com CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas) pela metodologia exclusiva do Portal Salário.
🏅 Salários por nível e porte da empresa
Nível I, Nível II e Nível III × Micro, Pequena, Média e Grande • MS
A estrutura de remuneração de Recepcionista Secretária no estado do Mato Grosso do Sul apresenta progressão salarial de 72% entre os níveis Nível I (R$ 1.625) e Nível III (R$ 2.798) — dado central para planos de carreira, estrutura de cargos e salários e projeções orçamentárias de folha.
A tabela cruza nível de senioridade × porte da empresa, revelando como empresas de diferentes tamanhos remuneram o mesmo cargo em MS. Entre micro e grandes empresas, o gap salarial para nível iii é de 23% — diferença moderada, mas relevante para pequenas e médias empresas calibrarem benefícios complementares que compensem o salário-base.
🟢 Nível I i
R$ 1.625
média geral
🔵 Nível II i
R$ 2.165
média geral
🟣 Nível III i
R$ 2.798
média geral
📈 Variação total i
+72%
Nível I → Nível III
⬆️ Salto Nível I→Nível II i
+33%
primeira promoção
⬆️ Salto Nível II→Nível III i
+29%
promoção à senioridade
🏢 Gap porte — Nível I i
+12%
grande vs micro
🏢 Gap porte — Nível III i
+23%
grande vs micro
| Porte da empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | R$ 1.530,09 | R$ 1.980,12 | R$ 2.520,15 |
| Pequena | R$ 1.551,16 | R$ 2.007,39 | R$ 2.554,86 |
| Média | R$ 1.697,68 | R$ 2.263,58 | R$ 3.018,10 |
| Grande | R$ 1.720,94 | R$ 2.409,32 | R$ 3.097,70 |
| Micro: até 19 func. • Pequena: 20–99 • Média: 100–499 • Grande: 500+ • Nível I: até 4 anos • Nível II: 4–6 anos • Nível III: 6+ anos | |||
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, a matriz nível × porte é o insumo direto para construir ou revisar a estrutura de cargos e salários da empresa — cada linha da tabela é uma referência de mercado para um porte específico, evitando tanto ofertas defasadas (risco de evasão) quanto ofertas acima do mercado (custo desnecessário). Para consultores de remuneração e headhunters, os saltos entre níveis (Nível I→Nível II→Nível III) definem as margens de negociação em processos de recolocação e promoção interna. Para CEOs, diretores financeiros e supervisores, a variação total de 72% entre níveis permite projetar a folha de pagamento conforme o plano de crescimento da equipe e o mix esperado de senioridade. O gap entre portes também serve como alerta: empresas de porte menor devem compensar com benefícios, flexibilidade e plano de carreira claro para competir com grandes corporações. Dados do CAGED/MTE segmentados por porte e senioridade pela metodologia exclusiva do Portal Salário. Entenda como funcionam os níveis hierárquicos
📉 Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos • requer plano ativo • ver planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
