CBO 5199-40 - Leiturista
Entenda o que fazem os outros trabalhadores dos serviços no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Leiturista e seus sinônimos da mesma família ocupacional.
- Descrição
- Conhecimento
- Habilidade
- Atitude
- Atuação
- Funções
O Que Faz um Leiturista
Lê e registra dados de consumo de água, gás ou energia elétrica. Inspeciona o medidor e a instalação, para identificação de vazamentos, defeitos ou irregularidades. Presta informações ao consumidor, dentro da sua área de competência. Emite relatório das atividades realizadas. Cumpre procedimentos técnicos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.Funções Detalhadas
Efetua a leitura de medidores de água, gás ou energia elétrica, registrando as informações, para efeito de cálculo de consumo.
Inspeciona o medidor e a instalação, para identificação de vazamentos, defeitos e quaisquer outras anormalidades. Alerta o consumidor sobre os cuidados com a segurança do medidor e da instalação. Indica ao consumidor, quando for o caso, os pontos de vazamentos.
Presta informações ao consumidor, esclarecendo sobre consumo consciente, mostrando normas e regras da empresa e orientando sobre a utilização dos serviços.
Anota as reclamações de consumidores. Pode encaminhar conta para análise.
Pode entregar contas de consumo ao usuário. Devolve as contas não entregues à chefia imediata, justificando a ocorrência.
Levanta informações de campo para atualização do cadastro de usuários e de unidades consumidoras.
Comunica, à chefia imediata, irregularidades – tais como ligações clandestinas e avarias -, vazamentos, defeitos e quaisquer outras anormalidades, verificadas visualmente nos medidores e nas instalações. Aponta a necessidade de substituição de equipamentos.
Informa, à chefia imediata, o motivo da impossibilidade da execução de alguma leitura prevista.
Pode dirigir veículos, no transporte de equipamentos e de materiais necessários à realização do seu trabalho.
Emite relatório sobre as atividades desenvolvidas.
Conhecimentos
- Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
- Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
- Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)
Domínio | Área | Campo | Conhecimento | Freq. | Imp. | Prof. |
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DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL | CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA | CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO | OUTROS CONHECIMENTOS DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - COMPUTADORES DE MÃO | 3 | 3 | 2 |
CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO | INFORMÁTICA | 4 | 4 | 2 | |
CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO | INTERNET | 4 | 4 | 2 | |
CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO | OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - SISTEMAS DE BUSCA E LOCALIZAÇÃO | 4 | 4 | 4 | |
CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA | FÍSICA | OUTROS CONHECIMENTOS DE FÍSICA (ESPECIFICAR:...) - SISTEMA INTERNACIONAL DE UNIDADES | 3 | 4 | 2 | |
CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA | MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA | MATEMÁTICA APLICADA | 3 | 4 | 2 | |
CIÊNCIAS BIOLÓGICAS | ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL | MEIO AMBIENTE | 3 | 4 | 2 | |
CIÊNCIAS BIOLÓGICAS | ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL | OUTROS CONHECIMENTOS DE ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL (ESPECIFICAR:...) - FUNDAMENTOS PARA ORIENTAÇÃO SOBRE O CONSUMO CONSCIENTE DE ÁGUA, GÁS E ENERGIA ELÉTRICA | 2 | 2 | 2 | |
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS | COMUNICAÇÃO | OUTROS CONHECIMENTOS DE COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - RELACIONAMENTO INTERPESSOAL | 3 | 3 | 2 | |
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS | DIREITO | LEGISLAÇÃO APLICADA À ÁREA OCUPACIONAL | 3 | 3 | 2 | |
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS | DIREITO | NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO | 3 | 3 | 2 | |
LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES | LÍNGUAS | PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO | 4 | 4 | 2 | |
LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES | LÍNGUAS | PORTUGUÊS INSTRUMENTAL | 4 | 4 | 2 | |
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS | ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS | SAÚDE E SEGURANÇA | ERGONOMIA | 3 | 3 | 2 |
ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS | SAÚDE E SEGURANÇA | SEGURANÇA NO TRABALHO | 4 | 4 | 2 | |
PROCESSOS DE COMÉRCIO | ATENDIMENTO AO CLIENTE | CÓDIGO DO CONSUMIDOR | 3 | 3 | 2 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | ENERGIA | CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA | 2 | 2 | 2 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | ENERGIA | CONSUMO DE ENERGIA | 3 | 3 | 2 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | ENERGIA | GÁS NATURAL | 2 | 2 | 1 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | ENERGIA | OUTROS CONHECIMENTOS DE ENERGIA (ESPECIFICAR:..) - NOÇÕES SOBRE ANÁLISE DE CONTA DE CONSUMO DE GÁS E ENERGIA ELÉTRICA | 2 | 2 | 2 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | ENERGIA | OUTROS CONHECIMENTOS DE ENERGIA (ESPECIFICAR:..) - PROCEDIMENTOS DE LEITURA E REGISTRO DE DADOS DE CONSUMO DE GÁS E ENERGIA ELÉTRICA | 5 | 5 | 4 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | ENERGIA | OUTROS CONHECIMENTOS DE ENERGIA (ESPECIFICAR:..) - TIPOLOGIA DAS ANORMALIDADES E IRREGULADIDADES EM INSTALAÇÕES DE GÁS E ENERGIA ELÉTRICA | 3 | 4 | 3 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA | NORMAS REGULAMENTADORAS EM ENERGIA | 2 | 2 | 2 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA | NORMAS REGULAMENTADORAS EM SANEAMENTO BÁSICO | 2 | 2 | 2 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA | NORMAS TÉCNICAS EM ENERGIA | 2 | 2 | 2 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA | NORMAS TÉCNICAS EM SANEAMENTO BÁSICO | 2 | 2 | 2 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | SANEAMENTO BÁSICO | ANÁLISE DO CONSUMO DE ÁGUA | 2 | 2 | 2 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | SANEAMENTO BÁSICO | OUTROS CONHECIMENTOS DE SANEAMENTO BÁSICO (ESPECIFICAR:..) - NOÇÕES SOBRE ANÁLISE DE CONTA DE CONSUMO DE ÁGUA | 2 | 2 | 2 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | SANEAMENTO BÁSICO | OUTROS CONHECIMENTOS DE SANEAMENTO BÁSICO (ESPECIFICAR:..) - PROCEDIMENTOS DE LEITURA E REGISTRO DE DADOS DE CONSUMO DE ÁGUA | 5 | 5 | 4 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | SANEAMENTO BÁSICO | OUTROS CONHECIMENTOS DE SANEAMENTO BÁSICO (ESPECIFICAR:..) - TIPOLOGIA DAS ANORMALIDADES E IRREGULARIDADES EM INSTALAÇÕES DE ÁGUA | 3 | 4 | 3 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA | OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (ESPECIFICAR:..) - DETECÇÃO DE DEFEITOS E AVARIAS EM MEDIDORES DE CONSUMO NOS SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA | 3 | 5 | 3 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA | OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (ESPECIFICAR:..) - MEDIDORES DE CONSUMO DE ÁGUA | 4 | 4 | 4 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA | OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (ESPECIFICAR:..) - MEDIDORES DE CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA | 4 | 4 | 4 | |
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) | TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA | OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIA EM SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (ESPECIFICAR:..) - MEDIDORES DE CONSUMO DE GÁS | 4 | 4 | 4 |
Habilidades
- Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
- Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)
Domínio | Categoria | Habilidade | Freq. | Imp. |
---|---|---|---|---|
HABILIDADES COGNITIVAS | COMUNICAÇÃO | COMPREENSÃO ORAL | 4 | 4 |
HABILIDADES COGNITIVAS | COMUNICAÇÃO | ESCUTA ATIVA | 3 | 4 |
HABILIDADES COGNITIVAS | COMUNICAÇÃO | EXPRESSÃO ORAL | 3 | 3 |
HABILIDADES COGNITIVAS | COMUNICAÇÃO | COMPREENSÃO ESCRITA | 3 | 4 |
HABILIDADES COGNITIVAS | TRABALHO COM NÚMEROS | TRANSCRIÇÃO DE DADOS | 4 | 4 |
HABILIDADES COGNITIVAS | TRABALHO COM NÚMEROS | COMPARAÇÃO DE DADOS | 3 | 3 |
HABILIDADES COGNITIVAS | TRABALHO COM NÚMEROS | COMPREENSÃO NUMÉRICA | 3 | 3 |
HABILIDADES COGNITIVAS | TRABALHO COM NÚMEROS | ANÁLISE DE DADOS | 2 | 2 |
HABILIDADES COGNITIVAS | RACIOCÍNIO | RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES | 4 | 4 |
HABILIDADES COGNITIVAS | RACIOCÍNIO | RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS | 3 | 3 |
HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES OPERACIONAIS | APLICAÇÃO DE INSTRUÇÕES SIMPLES E ROTINEIRAS | 4 | 4 |
HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES OPERACIONAIS | APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS | 3 | 3 |
HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES OPERACIONAIS | APLICAÇÃO DE PRINCÍPIOS TECNOLÓGICOS DE BAIXA COMPLEXIDADE | 2 | 2 |
HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES ORGANIZACIONAIS | ANÁLISE SISTÊMICA | 2 | 2 |
HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES ORGANIZACIONAIS | ANÁLISE DE RISCOS | 2 | 2 |
HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES INTERPESSOAIS | TRABALHO EM EQUIPE | 4 | 4 |
HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES INTERPESSOAIS | FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES | 4 | 4 |
HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES INTERPESSOAIS | COOPERAÇÃO | 4 | 4 |
HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES INTERPESSOAIS | ORIENTAÇÃO DE PESSOAS | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES FÍSICAS | COORDENAÇÃO CORPORAL BRUTA | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES FÍSICAS | EQUILÍBRIO CORPORAL BRUTO | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES FÍSICAS | FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES FÍSICAS | FLEXIBILIDADE DINÂMICA | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES PSICOMOTORAS | ESTABILIDADE (FIRMEZA) BRAÇO-MÃO | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES PSICOMOTORAS | DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL) | 4 | 4 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES PSICOMOTORAS | DESTREZA MANUAL | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES PSICOMOTORAS | COORDENAÇÃO MULTIMEMBROS | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | ATENÇÃO AUDITIVA | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | RECONHECIMENTO DE FALA | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | CLAREZA DE FALA | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | PERCEPÇÃO DE PROFUNDIDADE | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | VISÃO A DISTÂNCIA | 3 | 3 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA) | 4 | 4 |
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | OUTRAS HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS (ESPECIFICAR: ....) | OUTRAS - ATENÇÃO A DETALHES | 3 | 3 |
Atitudes
- Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)
Categoria | Atitude | Imp. |
---|---|---|
TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA | TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA, COM ALGUMA AUTONOMIA | 3 |
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE | AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO, COM ALGUMA ORIENTAÇÃO | 3 |
Condições de Trabalho
Atuam em empresas de eletricidade, gás e água, prestadoras de serviços de limpeza, serviços gerais e de segurança, empresas de conservação ambiental, de controle de pragas, de atividades recreativas, culturais e desportivas, serviços pessoais, agências de publicidade, dentre outras. Trabalham individualmente ou em equipe e, ocasionalmente, são supervisionados. Estes profissionais trabalham com ou como autônomos. Atuam em horários irregulares e fazem rodízio de turnos. O ambiente de trabalho pode ser fechado ou aberto. Eventualmente, são expostos a material tóxico, radiação, altas temperaturas e ruídos.Exigências do mercado de trabalho
A ocupação de leiturista requer ensino fundamental, a de controlador de pragas, ensino médio incompleto. Do leiturista requer-se, adicionalmente, cursos profissionalizantes de até duzentas horas e experiência entre um e dois anos, para o pleno exercício das atividades.
Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão
- atender cliente;
- executar atividades administrativas;
- apurar consumo de Água, luz e gás;
- demonstrar competências pessoais;
- orientar sobre manutenção do medidor;
- manusear equipamentos de impressão de contas;
- entregar panfletos informativos das empresas;
- encaminhar documentos e registros;
- encaminhar conta para análise;
- verificar defeitos no medidor;
- requisitar material, equipamentos e utensílios;
- demonstrar capacidade de trabalhar em equipe;
- levantar usuários não cadastrados;
- demonstrar flexibilidade;
- detectar fraudes no medidor;
- apresentar-se profissionalmente - asseio, uniforme e identificação;
- tratar cliente com cordialidade;
- orientar sobre utilização de produtos e serviços;
- ler medidor de consumo;
- orientar sobre o tratamento das pragas;
- manter-se atualizado;
- esclarecer pontos de vazamento;
- demonstrar autocontrole;
- identificar adequação da categoria do consumidor;
- emitir conta de água;
- comunicar irregularidades a empresa;
- registrar ocorrências no microcoletor;
- entregar conta de luz, gás e água;
- alterar dados cadastrais;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar conhecimento técnico;
- avisar sobre irregularidades;
- administrar conflitos;
- esclarecer dúvidas nas contas;
- demonstrar atenção a detalhes;
- dar provas de preparo físico;
- preencher formulários;
- atualizar cadastro;
- orientar sobre normas e regras da empresa;
- entregar avisos para consumidores - irregularidades;
- identificar localização do medidor;
Divisões de categorias profissionais do CBO 5199-40
CBO 5199-40 é o Código Brasileiro da Ocupação de leiturista que pertence ao grupo dos outros trabalhadores dos serviços, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
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- Trabalhadores dos serviços
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- Outros trabalhadores de serviços diversos
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- Outros trabalhadores dos serviços
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Cargos e salários CBO 5199-40 - Outros trabalhadores dos serviços
Conheça todos os aspectos da ocupação CBO 519940 como atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para o cargo CBO 519940 em todos os estados e cidades do Brasil.