CBO 5174-05 — Porteiro (hotel)

💰 Salário de Porteiro (hotel) no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Porteiro (hotel) • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Porteiro (hotel)

O Porteiro (hotel) recepciona, orienta e controla o fluxo de hóspedes e visitantes, em portaria de hotel. Atende hóspedes, prestando-lhes informações e facilitando sua movimentação e seu acesso aos serviços e às dependências do estabelecimento. Zela pela guarda do patrimônio do hotel. Opera sistemas de intercomunicação e pode comunicar-se em língua estrangeira ou fazer uso de aplicativos de orientação em língua estrangeira. Cumpre normas de segurança e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.

Funções detalhadas — CBO 5174-05

Realiza atendimento aos hóspedes nativos e estrangeiros, oferecendo-lhes apoio à movimentação de bagagens, à requisição de transportes e ao acesso às informações que contribuam para a qualidade e a segurança na estada. Pode indicar motorista bilíngue aos estrangeiros.

Zela pela guarda do patrimônio, observando a movimentação e o comportamento de pessoas estranhas. Orienta os condutores para o posicionamento correto dos veículos no estacionamento.

Controla o fluxo de entrada e saída de visitantes, clientes e prestadores de serviços nas dependências do hotel, para evitar o trânsito indevido.

Recebe e providencia a entrega de pequenos volumes, recados e correspondência aos hóspedes.

Orienta as pessoas sobre eventos no hotel, itinerário de meios de transporte, informações sobre comércio e serviços locais.

Opera radiocomunicadores e aplicativos de celulares para solicitação de serviços aos hóspedes. Pode operar aplicativos de orientação em vários idiomas.

Controla o fluxo de bens e materiais de operação do hotel e aciona serviços de reparos, quando necessário.

Atua na prevenção de incêndios e acidentes e, quando necessário, aciona os serviços de segurança. Pode prestar primeiros socorros, e providenciar encaminhamento de hóspedes a serviços médico-hospitalares.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 1/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (11)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências biológicas	Ecologia e gestão ambiental	Meio ambiente	1	2	2
Ciências exatas e informática	Matemática e estatística	Aritmética	1	1	1
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	2	2	2
		Internet	1	2	2
		Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - aplicativos de orientação em língua estrangeira	2	2	3
Ciências sociais aplicadas	Comunicação	Outros conhecimentos de comunicação - atendimento telefônico	3	3	4
	Direito	Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho	2	2	3
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação e expressão	2	4	4
		Português instrumental	2	4	4
		Espanhol instrumental	1	2	2
		Inglês instrumental	1	2	2

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (22)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Processos de recursos humanos	Dinâmica das relações interpessoais	2	3	3
	Saúde e segurança	Ergonomia	1	2	3
		Primeiros socorros	2	2	4
		Segurança no trabalho	2	3	4
		Outros conhecimentos de saúde e segurança - prevenção de incêndios e acidentes	3	3	4
Limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas	Normas técnicas e regulamentadoras para limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas	Normas regulamentadoras em portaria de edifício	2	3	3
		Normas técnicas em portaria de edifícios	1	2	2
	Portaria e vigilância	Controle de movimentação de pessoas e mercadorias	3	4	4
		Recepção de objetos e mercadorias	3	4	4
		Segurança pessoal e patrimonial	2	3	3
		Outros conhecimentos de portaria e vigilância - atendimento a pessoas com deficiência	2	3	4
	Tecnologia em limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas	Tecnologia em portaria e vigilância	1	2	3
	Tendências e inovação na limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas	Tendências em portaria e vigilância	1	2	2
Serviços de utilidade pública (telecomunicações, saneamento básico e energia)	Telecomunicações	Outros conhecimentos de telecomunicações - operação de radiocomunicadores	2	3	4
Turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer	Hospedagem	Apoio ao hóspede durante a estada	3	4	4
		Canais de distribuição para hotéis	1	2	2
		Meios de hospedagem	1	2	2
		Planejamento dos serviços de hospedagem	1	1	2
		Outros conhecimentos de hospedagem - prestação de informações sobre turismo, locais de compras, serviços de saúde, locação de veículos e outras de interesse do hóspede	4	5	5
		Outros conhecimentos de hospedagem - rotinas de recepção, orientação e controle de fluxo de hóspedes e visitantes, em portaria de hotel	4	5	5
	Normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer	Normas técnicas para hospedagem	1	1	1
		Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer (especificar: ...) - normas regulamentadoras para hospedagem	2	2	2

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 1/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (7)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	4	4
	Expressão oral	4	4
	Compreensão escrita	3	3
	Expressão escrita	2	2
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	4	4
Trabalho com números	Compreensão numérica	3	3
	Expressão numérica	2	2

Habilidades práticas (8)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	4	4
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	5	5
	Troca de informações	5	5
	Fornecimento de informações	4	4
	Cooperação	4	4
	Orientação de pessoas	4	4
Habilidades operacionais	Aplicação de instruções simples e rotineiras	5	5
Habilidades organizacionais	Análise de riscos	3	3

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (11)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Flexibilidade de extensão	3	3
	Força de tronco	2	2
	Força estática	2	2
Habilidades psicomotoras	Destreza dos dedos (ou digital)	3	3
	Destreza manual	2	2
	Coordenação multimembros	2	2
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	4	4
	Reconhecimento de fala	5	5
	Clareza de fala	5	5
	Visão a distância	4	4
	Visão de perto (ou a curta distância)	4	4

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 1/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Trabalho sob supervisão direta	Trabalho sob supervisão direta	5

⚙️ Condições de Trabalho

Porteiros, vigias e afins trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O acesso a essas ocupações requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 5174-05

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 5174-05 é o código da ocupação de porteiro (hotel) que pertence ao grupo dos porteiros, vigias e afins, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Porteiros, vigias e afins

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Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança