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CBO 411010

CBO 4110-10 — Assistente administrativo

Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Assistente administrativo (CBO 411010) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.

CBO 4110-10

Nível CBO/MTE 3/8 — Problemas de complexidade intermediária • Ver pesquisa salarial →

Conhecimento (3/8) i

Habilidade (3/8) i

Atitude (3/8) i

Ocupação (3/8) i

Sinônimos: Agente administrativo • Apoiador político partidário • Assistente administrativo sindical • Assistente de compras • Assistente de escritório • Assistente técnico - no serviço público

Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário


💰 Salário de Assistente administrativo no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

Piso salarial i

R$ 2.039,94

Média salarial i

R$ 2.406,59

Mediana i

R$ 2.142,00

Teto salarial i

R$ 3.374,83

Jornada média

43h

semanais

Profissionais

1.180.795

na base CLT

Escolaridade mais comum

Médio Completo

Curso recomendado

Não especificado

🏆 Melhor salário por estado

DF

R$ 2.917,89 média

📥 Estado que mais contrata

SP

183.013 admissões

🏙️ Melhor salário por cidade

Coronel Xavier Chaves/MG

R$ 4.375,00 média

🏢 Setor que mais contrata

Apoio Administrativo

62.179 profissionais

Ver pesquisa salarial completa →


🏢 Salário por Porte da Empresa

Assistente administrativo • Brasil • Regime CLT

🔒 Os valores reais são exclusivos para assinantes. Ver planos de acesso →

Porte da Empresa i Q1 (25%) i Sal. Médio i Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Pequena (10-49 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Média (50-249 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Grande (250+ func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Assistente administrativo

O Assistente administrativo executa atividades de apoio aos setores da área administrativa, providenciando compra de materiais e manutenção de equipamentos, intermediando contatos, prestando suporte administrativo para seleção e controle de pessoal e conferindo documentos contábeis e financeiros. Mantém sistema de arquivos físico e eletrônico, controla documentação, presta apoio para elaboração de documentos e atende clientes e fornecedores. Cumpre legislação, normas internas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 4110-10

Executa atividades de apoio aos setores administrativos, providenciando compra e distribuindo recursos materiais, providenciando reparos de equipamentos, intermediando contatos, solicitando recursos para viagens, realizando prestação de contas, controlando execução de serviços gerais - limpeza, transporte e vigilância - e monitorando expedição e recebimentos de malotes. Opera sistemas de correio eletrônico e coordena o fluxo de informações, internamente ou com outras organizações. Mantém agenda e calendário de eventos, preparando materiais como folhetos e convites.

Executa atividades de apoio ao setor de recursos humanos, auxiliando no controle de pessoal - afastamentos, férias e horas extras -, realizando procedimentos de recrutamento e seleção e prestando suporte administrativo à área de treinamento.

Executa atividades de apoio aos setores contábil e financeiro, coletando informações financeiras e índices econômicos, digitando notas de lançamentos contábeis e conferindo notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos.

Mantém sistemas de arquivos - físico ou eletrônico -, registrando e atualizando informações. Controla documentação, triando, distribuindo, classificando, conferindo dados e datas, registrando entrada e saída e identificando irregularidades nos documentos.

Presta apoio na elaboração de documentos, digitando textos e planilhas, preenchendo formulários e cadastros, redigindo atas, prestando apoio operacional para elaboração de manuais técnicos e elaborando minutas de correspondência.

Elabora organogramas, fluxogramas e cronogramas.

Insere e atualiza informações nos bancos de dados.

Atende os clientes e os fornecedores, identificando seus perfis, fornecendo informações sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e registrando reclamações.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 3/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (12)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 3 3 3
Ciências exatas e informática Ciência da computação Banco de dados 3 3 3
Sistemas de informação 3 3 3
Sistemas operacionais 3 3 3
Matemática e estatística Estatística 3 2 3
Matemática aplicada 3 3 4
Tecnologia da informação e comunicação Informática 3 4 5
Internet 3 4 5
Ciências sociais aplicadas Direito Legislação trabalhista 2 3 3
Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho 2 3 3
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação e expressão 3 4 5
Português: leitura e interpretação de textos 3 3 4
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (30)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Administração, gestão e negócios Administração e gestão Administração de empresas 2 2 2
Planejamento e controle da produção (pcp) Planejamento do trabalho 4 3 3
Processos administrativos e organizacionais Processos administrativos 3 3 4
Processos organizacionais 3 3 3
Rotinas de secretaria 3 2 2
Rotinas de suprimento 3 3 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - controle da execução de serviços gerais - limpeza, transporte, vigilância e outros 4 4 5
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - preparação de documentos 3 4 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - preparação de materiais de apoio à organização de eventos da empresa 3 3 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de arquivo 4 4 5
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de suporte na área administrativa 4 4 5
Processos contábeis e financeiros Rotinas contábeis 3 3 3
Rotinas financeiras 3 3 3
Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - rotinas de suporte nas áreas financeira e contábil 4 4 5
Processos de recursos humanos Rotinas de administração de pessoas 3 3 2
Rotinas de desenvolvimento de pessoas 3 2 2
Rotinas de recrutamento e seleção de pessoal 3 2 2
Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - rotinas de suporte na área de recursos humanos 4 4 5
Saúde e segurança Ergonomia 3 3 3
Segurança no trabalho 3 3 3
Processos de comércio Atendimento ao cliente Serviços de atendimento ao cliente 4 4 4
Comercialização Orçamento 3 4 3
Compras Cotação 4 3 4
Rotinas de processo de compra (exceto por licitação) 4 3 4
Serviços financeiros e afins Serviços bancários Crédito e cobrança 2 3 3
Rotinas de operações e serviços bancários 3 4 5
Tecnologia dos serviços financeiros e afins Matemática financeira 3 3 4
Turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer Eventos e lazer Divulgação de eventos 3 3 4
Planejamento de eventos 2 3 3
Recepção de eventos 3 3 4

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 3/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (15)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
comunicação Compreensão oral 3 3
Escuta ativa 3 3
Expressão oral 4 4
Compreensão escrita 3 3
Expressão escrita 4 4
Aprendizado ativo 3 3
Negociação 3 3
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 4 4
Raciocínio abstrato para resolução de problemas 3 3
Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) 2 2
Trabalho com números Transcrição de dados 3 2
Comparação de dados 2 2
Compreensão numérica 3 3
Expressão numérica 3 3
Análise de dados 2 2
Habilidades práticas (11)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 5 5
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 4 4
Troca de informações 4 4
Fornecimento de informações 3 3
Cooperação 5 5
Assessoramento 3 3
Habilidades operacionais Aplicação de instruções simples e rotineiras 4 4
Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas 3 3
Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas 3 3
Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade 2 2
Habilidades organizacionais Análise de garantia de qualidade 3 3
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (7)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades físicas Flexibilidade de extensão 3 3
Habilidades psicomotoras Destreza dos dedos (ou digital) 4 4
Destreza manual 3 3
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 3 3
Clareza de fala 3 4
Visão a distância 3 3
Visão de perto (ou a curta distância) 3 3

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 3/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria iAtitude iImp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho Autonomia na execução das tarefas que lhe foram atribuídas 3
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho 3

⚙️ Condições de Trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação.


📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 4110-10

Prospectar clientes/ doadores
Preencher documentos
Demonstrar competências pessoais
Atender clientes e/ou fornecedores e/ou doadores
Acompanhar processos administrativos
Tratar documentos
Prestar apoio logístico
Executar rotinas de apoio na área de recursos humanos
Preparar relatórios, formulários e planilhas
Registrar reclamações dos clientes
Localizar processos administrativos
Requisitar pagamentos
Registrar a entrada e saída de documentos
Elaborar correspondência
Demonstrar flexibilidade
Coletar dados
Esclarecer dúvidas
Atualizar cadastros
Arquivar documentos
Solicitar informações cadastrais
Encaminhar protocolos internos
Controlar material de expediente
Pesquisar preços
Demonstrar capacidade de negociação
Conferir cálculos
Receber documentos
Atualizar dados dos funcionários
Conferir material solicitado
Organizar o setor
Preencher ficha de movimentação de pessoal
Dar suporte administrativo a área de treinamento
Solicitar recursos de viagens
Auxiliar no controle de pessoal - afastamentos, férias, horas extras...
Providenciar devolução de material fora de especificação
Realizar prestação de contas
Triar documentos
Preencher formulários e/ou cadastros
Conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos
Demonstrar facilidade de comunicação
Atualizar dados de planejamento
Identificar irregularidades nos documentos
Executar procedimentos de recrutamento e seleção
Transmitir credibilidade
Classificar documentos
Verificar índices econômicos e financeiros
Dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos
Demonstrar criatividade
Elaborar planilhas de cálculos
Solicitar documentos
Efetuar cálculos
Verificar prazos estabelecidos
Intermediar contatos
Identificar natureza das solicitações dos clientes
Conferir dados e datas
Colher assinaturas
Submeter pareceres
Demonstrar persistência
Demonstrar iniciativa
Fornecer informações sobre produtos e serviços
Receber clientes e/ou fornecedores e/ou doadores
Demonstrar auto-controle
Demonstrar capacidade de organização
Formatar documentos
Identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores e/ou doadores
Localizar documentos
Solicitar compra de materiais
Ajustar contratos
Auxiliar na organização de eventos internos
Requisitar materiais
Preparar minutas
Expedir ofícios e memorandos
Verificar documentos
Solicitar cópias de documentos
Digitar notas de lançamentos contábeis
Atualizar informações
Acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas
Fornecer informações da empresa
Trabalhar em equipe
Distribuir material de expediente
Demonstrar capacidade de observação
Demonstrar proatividade
Acompanhar andamento dos pedidos
Acompanhar notificações de não conformidade
Distribuir documentos
Digitar textos e planilhas
Coletar referências pessoais
Controlar execução de serviços gerais - limpeza, transporte, vigilância
Levantar a necessidade de material
Elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas
Orientar funcionários sobre direitos e deveres
Mapear área de atuação
Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem
Auxiliar na avaliação de pessoal
Redigir atas
Contornar situações adversas
Controlar expedição de malotes e recebimentos
Convalidar publicação de atos
Solicitar entrega de documentos
Demonstrar capacidade de empatia

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 4110-10 é o código da ocupação de assistente administrativo que pertence ao grupo dos agentes, assistentes e auxiliares administrativos, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

4 Trabalhadores de serviços administrativos
41 Escriturários
411 Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos
4110 Agentes, assistentes e auxiliares administrativos
411010 Assistente administrativo



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