CBO 3515-05 — Técnico em secretariado

💰 Salário de Técnico em secretariado no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Técnico em secretariado • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Técnico em secretariado

O Técnico em secretariado realiza atividades secretariais de apoio ao gestor, auxiliando-o no cumprimento de seus compromissos. Elabora, confere e revisa textos. Executa controle de estoque, cadastramento de clientes e de fornecedores, organização e arquivo de documentos e outros serviços administrativos. Pesquisa, organiza e sintetiza informações. Comunica-se com clientes internos e externos e com equipes de diversos setores da organização. Pode supervisionar equipe de trabalho. Atua em conformidade com procedimentos da empresa, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 3515-05

Realiza atividades secretariais de apoio ao gestor, auxiliando-o nas suas atividades e no cumprimento de seus compromissos. Executa serviços de apoio, reservando passagens aéreas e hotéis em viagens nacionais e internacionais, prestando suporte administrativo e logístico em eventos corporativos, elaborando pautas e atas de reuniões e realizando outras atividades de acordo com a agenda e as prioridades definidas. Estabelece os canais de comunicação do gestor com interlocutores.

Recepciona e atende clientes internos e externos, prestando-lhes informações, encaminhando-os para o setor responsável pelo atendimento a suas solicitações e verificando sua satisfação.

Pode cadastrar e atualizar as informações de clientes e fornecedores.

Elabora cartas, memorandos, ofícios, relatórios e outros documentos. Confere, revisa e corrige textos, promovendo ajustes embasados em normas técnicas. Pode redigir textos em idioma estrangeiro.

Organiza, controla a circulação e arquiva documentos. Pesquisa, localiza e recupera documentos, física ou digitalmente.

Pesquisa dados em fontes diversas, inclusive em páginas da Internet. Organiza e sintetiza informações, podendo armazená-las em meio físico ou eletrônico.

Executa atividades financeiras de apoio aos processos administrativos, orçando produtos e serviços, conferindo e encaminhando pagamento, prestando contas e finalizando contratos e aquisições de acordo com os processos organizacionais.

Administra e organiza recursos para execução dos trabalhos, requisitando material de escritório, controlando estoque, providenciando manutenção de equipamentos e aparelhos.

Pode supervisionar equipe de trabalho, distribuindo tarefas, acompanhando o andamento dos serviços e avaliando o desempenho de cada profissional.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 4/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (16)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências exatas e informática	Ciência da computação	Sistemas operacionais	2	2	2
		Outros conhecimentos de ciência da computação - tipos de computadores e periféricos	3	4	4
	Matemática e estatística	Matemática aplicada	3	2	4
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	4	3	4
		Internet	4	3	4
		Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software - sistemas de informação gerencial	4	4	5
Ciências sociais aplicadas	Ciência da informação	Arquivologia	4	4	4
	Comunicação	Outros conhecimentos de comunicação - etiqueta e comunicação empresarial	4	3	3
	Direito	Legislação aplicada à área ocupacional	4	3	4
		Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho	3	3	3
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação oral e escrita	4	4	5
		Português: leitura e interpretação de textos	4	3	5
		Português instrumental	4	3	5
		Espanhol instrumental	3	3	3
		Inglês instrumental	3	3	4
		Outros conhecimentos de línguas - técnicas de redação	4	4	5

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (26)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Administração e gestão	Administração de empresas	3	3	3
		Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão da informação	3	4	5
	Empreendedorismo e empresas emergentes (startup)	Gestão empreendedora	3	3	3
	Inovação e otimização de serviços administrativos e financeiros	Outros conhecimentos de inovação e otimização de serviços administrativos e financeiros - inovação de serviços secretariais de apoio à gestão	4	4	5
	Levantamento de informações	Outros conhecimentos de levantamento de informações - pesquisa, organização e sistematização de informações	4	3	3
	Logística	Sistemas integrados de gestão empresarial (erp)	3	3	3
	Planejamento e controle da produção (pcp)	Planejamento do trabalho	4	4	5
	Processos administrativos e organizacionais	Processos administrativos	4	3	5
		Processos organizacionais	3	4	4
		Rotinas de secretaria	4	4	4
		Rotinas de suprimento	2	3	4
		Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - técnicas de secretariado	5	5	5
	Processos contábeis e financeiros	Rotinas contábeis	3	3	4
		Rotinas financeiras	3	3	4
	Processos de recursos humanos	Dinâmica das relações interpessoais	4	4	5
		Rotinas de administração de pessoas	3	3	3
	Qualidade e produtividade	Gestão da qualidade	3	3	3
	Saúde e segurança	Ergonomia	3	4	4
		Segurança no trabalho	3	3	4
Processos de comércio	Atendimento ao cliente	Serviços de atendimento ao cliente	4	3	4
	Automação no comércio	Gestão de relacionamento com o cliente (crm)	3	3	4
	Comercialização	Orçamento	3	3	3
Turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer	Eventos e lazer	Cerimonial e protocolo	3	3	3
		Divulgação de eventos	4	3	4
		Planejamento de eventos	4	3	4
		Recepção de eventos	3	3	4

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 4/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (18)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	5	5
	Escuta ativa	4	4
	Expressão oral	4	5
	Compreensão escrita	4	4
	Expressão escrita	4	4
	Aprendizado ativo	3	3
	Negociação	3	3
	Habilidade de orientar serviços	3	3
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	4	4
	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	3	3
	Raciocínio analítico	3	3
	Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)	3	3
Trabalho com números	Transcrição de dados	4	4
	Comparação de dados	3	3
	Classificação de dados	3	3
	Compreensão numérica	4	4
	Expressão numérica	4	4
	Análise de dados	3	3

Habilidades práticas (14)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	5	5
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	4	4
	Troca de informações	4	4
	Fornecimento de informações	5	5
	Cooperação	5	5
	Orientação de pessoas	3	3
	Assessoramento	4	4
	Supervisão	3	3
Habilidades operacionais	Aplicação de instruções simples e rotineiras	4	4
	Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas	3	3
	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	2	2
	Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade	2	2
Habilidades organizacionais	Análise de garantia de qualidade	3	3
	Análise sistêmica	3	3

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (9)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Flexibilidade de extensão	3	3
Habilidades psicomotoras	Destreza dos dedos (ou digital)	4	4
	Destreza manual	4	3
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	4	3
	Reconhecimento de fala	4	4
	Clareza de fala	4	4
	Sensibilidade auditiva	3	3
	Sensibilidade ao brilho	3	3
	Visão de perto (ou a curta distância)	3	3

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 4/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia na execução das tarefas que lhe foram atribuídas	3
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação	3
	Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores	3
Supervisão do trabalho de outros	Supervisão de profissionais que executam trabalho rotineiro	3

⚙️ Condições de Trabalho

Técnicos em secretariado, taquígrafos e estenotipistas trabalham em órgãos públicos e setores empresariais, tendo vínculo formal de emprego. Atuam de forma individual, normalmente sem supervisão e em ambientes fechados. Os horários são diurno para os taquígrafos e com revezamento de turnos para os demais. No exercício de algumas atividades, alguns profissionais podem estar sujeitos a condições especiais de trabalho, como por exemplo trabalhar sob pressão, em posições desconfortáveis por períodos prolongados, bem como estar expostos aos efeitos de ruído intenso.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio completo para os técnicos em secretariado e estenotipista. A escolaridade para o taquígrafo pode variar de nível médio a superior completo. Adicionalmente, requer-se curso de especialização de mais de quatrocentas horas-aula.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 3515-05

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 3515-05 é o código da ocupação de técnico em secretariado que pertence ao grupo dos técnicos em secretariado, taquígrafos e estenotipistas, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

Entenda a diferença entre Profissão, Cargo, Ocupação e Função.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Técnicos em secretariado, taquígrafos e estenotipistas

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Técnicos das ciências administrativas