Quanto Ganha um Telefonista em Goiânia, GO - Salário 2024

R$ 1.554,54/mês

Atualizado em

Um Telefonista trabalhando na cidade Goiânia ganha em média R$ 1.554,54 para uma jornada de trabalho de 37 horas semanais.

A faixa salarial do Telefonista na cidade fica entre R$ 1.512,08 (média do piso salarial 2024 de acordos coletivos), R$ 1.566,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 2.097,62, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de todo o Brasil.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 614 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda de mercado Salário por cidade Empresas que + contratam Salário por Jornada de trabalho Salários Níveis I, II, III e porte da empresa Piso salarial Dúvidas trabalhistas Gráficos salariais (idade, escolaridade, gênero, etc...) Folha de pagamento CBO: 4222-05

Perfil Profissional

A profissão de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando na cidade Goiânia, GO, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 18 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h por semana em empresas do segmento de Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Telefonista trabalhando na cidade Goiânia, GO, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Profissões relacionadas:

Salário de Telefonista - Série histórica em Goiânia

O que faz um Telefonista

  1. informar valor de ligações concluídas via operador;
  2. demonstrar paciência;
  3. informar alteração de número telefônico;
  4. preencher boleto de tarifa;
  5. informar procedimentos de chamadas ddd e ddi;
  6. identificar origem da chamada;
  7. dominar o idioma inglês;
  8. demonstrar imparcialidade;
  9. despertar hóspedes pelo telefone;
  10. saudar o cliente;
  11. anotar recados;
  12. pesquisar banco de dados telefônico;
  13. retornar contato com cliente;
  14. direcionar cliente a outros serviços;
  15. orientar novos funcionários sobre normas internas da empresa;
  16. conservar equipamentos de trabalho;
  17. informar códigos de área nacionais e internacionais;
  18. transmitir normas de atendimento padrão;
  19. transmitir informações corretamente;
  20. ver mais...

Tabela salarial Telefonista em Goiânia, GO

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.512 18.145 378 8,24
Média Salarial 1.555 18.654 389 8,47
1º Quartil 1.386 16.628 346 7,55
Salário Mediana 1.566 18.792 392 8,54
3º Quartil 1.732 20.782 433 9,44
Teto Salarial 2.098 25.171 524 11,44
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Telefonista negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Telefonista da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Telefonista é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Goiânia nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Março de 2023 e Fevereiro de 2024, tivemos uma aumento de 41.94% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Telefonista segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Quanto ganha um Telefonista nas principais cidades de GO

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Telefonista na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
37 1.480,99 1.554,54 2.349,26 8,47 614
38 1.345,74 1.412,57 2.134,72 7,48 78
39 1.447,25 1.519,12 2.295,74 7,80 77
38 1.421,94 1.492,55 2.255,59 7,94 20
44 1.263,96 1.326,73 2.004,99 6,03 11
36 1.297,09 1.361,50 2.057,54 7,48 10
37 1.388,49 1.457,44 2.202,53 7,92 10
42 1.406,06 1.475,89 2.230,41 7,03 9
42 1.619,84 1.700,29 2.569,52 8,04 7
42 1.280,41 1.344,00 2.031,09 6,34 5
Clique no link de uma cidade para ver a pesquisa salarial completa ou utilize a Busca Salarial. Veja o salário de Telefonista em todo o Brasil.

Empresas que mais contratam Telefonista em Goiânia, GO

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
7830-2/00 Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros 1.520,56 1.563,25 2.362,43
8610-1/01 Atividades de atendimento hospitalar 1.502,66 1.544,85 2.334,63
8121-4/00 Limpeza em prédios e em domicílios 1.598,43 1.643,31 2.483,42
8640-2/05 Serviços de diagnóstico por imagem com uso de radiação ionizante 1.452,89 1.493,68 2.257,30
4221-9/04 Construção de estações e redes de telecomunicações 1.434,87 1.475,16 2.229,31
8610-1/02 Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências 1.479,47 1.521,01 2.298,59
6912-5/00 Cartórios 1.711,28 1.759,33 2.658,76
4923-0/01 Serviço de táxi 1.580,87 1.625,26 2.456,14
8630-5/02 Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares 1.521,90 1.564,63 2.364,52
8640-2/12 Serviços de hemoterapia 1.515,45 1.558,00 2.354,50
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Telefonista

Profissionais no cargo de Telefonista operam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando- se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxiliam o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Podem treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.

Condições de trabalho

Operadores de telefonia os trabalhadores dessas ocupações têm vínculo de trabalho assalariado, com carteira assinada. Atuam, predominantemente, em empresas de saúde, serviços sociais, correios e telecomunicações. Trabalham com supervisão, em ambientes fechados, revezamento de turnos, com compromisso de manter sigilo. O trabalho é exercido sob pressão e exposto a ruído intenso, levando a situação de estresse. Os trabalhadores estão sujeitos a lesões buco-maxilar-auditivas e por esforços repetitivos. A transferência de funções de telefonistas para sistemas automatizados de mensagens, bem como a migração para outras ocupações, como telemarketing, tendem a diminuir o emprego nessa ocupação.

O que é preciso para trabalhar de Telefonista

Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de nível médio, exceto a telefonista para a qual é requerido, no mínimo, o ensino fundamental. A formação profissional ocorre com a prática de um a dois anos, no local de trabalho.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Telefonista devem elaborar escalas de trabalho, prestar serviços, atender o cliente, operar equipamentos, fornecer informações, monitorar atendimentos, demonstrar competências pessoais, cadastrar informações, treinar funcionários, comunicar-se.

Quanto ganha um Telefonista por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 614 profissionais admitidos e desligados na cidade de Goiânia, GO. A relação abrange somente Telefonista em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
294 36 180 1.552,31 8,62
116 44 220 1.487,49 6,76
49 28 140 1.753,25 12,52
39 42 210 1.448,82 6,90
31 30 150 1.638,86 10,93
21 34 170 1.524,05 8,97

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Telefonista Nível I ganha em média R$ 1.589,55, o Nível II recebe cerca de R$ 1.829,93, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.747,15 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 291 profissionais demitidos das empresas de Goiânia, GO.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.557,69 1.677,89 2.136,50
Pequenas 1.562,80 1.683,00 2.141,61
Médias 1.573,90 1.694,10 2.152,70
Grandes Empresas 1.606,24 1.726,44 2.185,04
  • *Telefonista Nível I: até 4 anos;
  • *Telefonista Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Telefonista Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2024

O valor do piso salarial 2024 de Telefonista em Goiânia, GO é de R$ 1.512,08 para uma jornada de trabalho de 37 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telefonia pelo sindicato de Goiânia.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Goiânia, GO que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4222-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telefonia em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Telefonista ao longo do tempo

Salário de Telefonista mês a mês na cidade de Goiânia de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Goiânia

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Telefonista trabalhando na cidade de Goiânia durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Telefonista. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Goiânia, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Telefonista com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Telefonista trabalhando em Goiânia com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Telefonista

  • Salário Base: R$ 1.554,54
  • Salário-educação (3%): R$ 46,64
  • Sistema S (2%): R$ 31,09
  • INSS Patronal (20%): R$ 310,91
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,55
  • FGTS (8%): R$ 124,36
  • Férias 1/12: R$ 129,54
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 310,91
  • Periculosidade (30%): R$ 466,36
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 43,18
  • 13º Salário: R$ 129,54
  • FGTS sobre Férias: R$ 10,36
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,45
  • FGTS sobre 13º: R$ 10,36
  • Aviso Prévio: R$ 129,54
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,36
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 129,54

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas

Salário e mercado de trabalho para Telefonista – Salário – Goiânia, GO

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