Telefonista - Salário 2020 - Fortaleza, CE - Mercado de Trabalho

Dados do mercado de trabalho na cidade de Fortaleza, CE para o cargo de Telefonista. Encontre informações como salário base, média salarial local, faixa salarial dos Operadores de telefonia na cidade, piso salarial mínimo 2020, perfil profissional no cargo, remuneração por tamanho da empresa, salários por nível 1, 2 e 3, gênero, escolaridade, salário por hora da jornada de trabalho, salário inicial e muito mais com base em uma amostragem de 529 salários de profissionais no cargo CBO 4222-05 trabalhando em Fortaleza.

529
salários

Salários de 529 profissionais no cargo e dados do mercado de trabalho para a profissão.

39h
carga horária

Jornada de trabalho de 39h. Carga horária semanal média de 529 profissionais.

R$ 1.139,19
média salarial

Salário médio bruto mensal calculado de acordo com informações salariais de admitidos e desligados.

Um Telefonista trabalhando na cidade de Fortaleza, CE ganha entre R$ 1.039,73 (média do piso salarial 2020 de acordos, convenções coletivas e dissídios) e o teto salarial de R$ 1.670,39, sendo que a média salarial fica em R$ 1.139,19 para uma jornada de trabalho de 39 horas semanais.

Esses dados são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do CAGED - Cadastro Geral de Empregados e Desempregados da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia (antigo MTE) com uma amostragem de 529 salários de profissionais admitidos e desligados oficialmente pelas empresas.

O cargo de Telefonista 4222-05 trabalhando em Fortaleza, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 25 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h por semana em grandes empresas que atuam no segmento de Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros.

Quanto ganha um Telefonista em Fortaleza, CE

Divisões salariais com base no salário bruto no cargo e na remuneração por períodos
VALORES EM R$Salário MensalSalário AnualSalário Por SemanaSalário Por Hora
Salário Nominal
(Bruto Mensal)
Piso Salarial1.039,7312.476,70259,935,39
Média Salarial1.139,1913.670,27284,805,90
1º Quartil1.020,0612.240,73255,025,28
Salário Mediana1.063,0012.756,00265,755,51
3º Quartil1.379,0816.549,00344,777,14
Teto Salarial1.670,3920.044,64417,608,65
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Telefonista negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Telefonista da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Telefonista é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho de Fortaleza nos últimos meses.

No período da pesquisa, tivemos uma queda de 48.65% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Telefonista segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do CAGED.

Salário Brasil

Salário de Telefonista em outras cidades do Ceará

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Telefonista na localidade
CidadeJornadaPiso SalarialMédia SalarialTeto SalarialSalário/HoraTotal
431.023,861.121,811.695,315,1821
Clique no link de uma cidade para ver a pesquisa salarial completa ou utilize a Busca Salarial. Para ver ver o salário de Telefonista em todo o Brasil clique aqui

Salário nas mesorregiões do Estado do Ceará

Pesquisa salarial do cargo nas principais regiões metropolitanas do Estado do Ceará (Mesorregiões IBGE)
RegiãoJornadaPiso SalarialMédia SalarialTeto SalarialSalário/HoraTotal
Metropolitana de Fortaleza391.037,911.137,201.718,565,86559
Removidos da pesquisa aprendizes e profissionais em jornada parcial ou intermitente. Dados somente de regiões com 10 ou mais ocorrências.
Segundo o IBGE, o critério para a formação das mesorregiões foram estabelecidos com base nas características sociais, geografia e a articulação espacial.

Setores que mais contratam Telefonista em Fortaleza, CE

Lista com os segmentos de atividades econômicas das empresas com o maior número de admissões para o cargo de Telefonista em Fortaleza, CE.

Um termômetro fiel para sabermos os setores da economia com maior demanda nas contratações de profissionais para a ocupação e os salários pagos em média em cada setor.

Essa é uma estatística muito importante para um Telefonista que busca uma recolocação no mercado de trabalho de Fortaleza, CE ou a primeira oportunidade de trabalho.

Os segmentos das empresas estão listados são de acordo com a descrição do CNAE de cadastro de cada empresa (CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas) junto a Receita Federal.

No filtro são excluídos os aprendizes e trabalhadores em regime parcial de trabalho como horistas ou intermitentes.

Tabela de salários por tipo de empresa

Segmento da EmpresaJornadaPiso SalarialMédia SalarialTeto SalarialSalário/HoraTotal
Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros37998,001.093,461.652,475,89189
Seleção e agenciamento de mão-de-obra411.081,641.185,121.790,985,75172
Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas361.020,641.118,271.689,976,1522
Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde36998,001.008,001.523,325,6022
Locação de mão-de-obra temporária431.401,991.536,112.321,427,1118
Carga e descarga341.065,521.167,451.764,296,9011
Atividades de atendimento hospitalar40998,001.071,301.618,985,4110
Atividades associativas37998,001.054,251.593,215,708
Laboratórios clínicos36998,00998,001.508,215,547
Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências36998,001.051,331.588,815,796

Como funciona o cargo de Telefonista

Profissionais no cargo de Telefonista operam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando- se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxiliam o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Podem treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.

Condições de trabalho

Operadores de telefonia os trabalhadores dessas ocupações têm vínculo de trabalho assalariado, com carteira assinada. Atuam, predominantemente, em empresas de saúde, serviços sociais, correios e telecomunicações. Trabalham com supervisão, em ambientes fechados, revezamento de turnos, com compromisso de manter sigilo. O trabalho é exercido sob pressão e exposto a ruído intenso, levando a situação de estresse. Os trabalhadores estão sujeitos a lesões buco-maxilar-auditivas e por esforços repetitivos. A transferência de funções de telefonistas para sistemas automatizados de mensagens, bem como a migração para outras ocupações, como telemarketing, tendem a diminuir o emprego nessa ocupação.

O que é preciso para trabalhar de Telefonista

Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de nível médio, exceto a telefonista para a qual é requerido, no mínimo, o ensino fundamental. A formação profissional ocorre com a prática de um a dois anos, no local de trabalho. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.

Principais funções dos operadores de telefonia

Trabalhadores no cargo de Telefonista devem elaborar escalas de trabalho, atender o cliente, operar equipamentos, prestar serviços, comunicar-se, cadastrar informações, demonstrar competências pessoais, fornecer informações, treinar funcionários, monitorar atendimentos.

Quanto ganha um Telefonista por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 529 profissionais admitidos e desligados na cidade de Fortaleza, CE. A relação abrange somente Telefonista em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
TotalJornadaRef.Salário MensalSalário Hora
282361801.133,706,30
204442201.154,405,25
34301501.094,767,30
3351751.036,005,92
2341701.159,006,82
1402001.063,005,32

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Telefonista – Salário – Fortaleza, CE

Um Telefonista Nível I ganha em média R$ 1.117,29, o Nível II recebe cerca de R$ 1.197,12, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 1.244,57 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Salário por porte da empresa

Esse levantamento mostra a faixa salarial em que se encontra o cargo de Telefonista em Fortaleza de acordo com o porte da empresa. Os segmentos são: MEI - Micro Empreendedor Individual, micro empresa, pequena empresa, média empresa e grande empresa. Veja como é feita essa divisão:

  • MEI: permitido no máximo 1 funcionário;
  • Micro: até 19 funcionários;
  • Pequena: 20 a 99 funcionários;
  • Média: 100 a 499 funcionários;
  • Grande: mais de 500 empregados, seja comércio, serviços ou indústria.

Salário por nível profissional

Aqui buscamos listar a remuneração do cargo de Telefonista de acordo com o nível de experiência do profissional na empresa até sua demissão. Veja como é feita a listagem:

  • *Telefonista Nível I: até 4 anos;
  • *Telefonista Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Telefonista Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;
Metodologia: Salários de 339 profissionais demitidos das empresas de Fortaleza, CE.
Porte da EmpresaNível INível IINível III
Micro1.075,021.111,001.234,58
Pequenas1.072,411.127,351.181,24
Médias1.053,061.193,171.307,20
Grandes Empresas1.135,741.201,251.257,48
*Os salários de Telefonista Nível 1, Nível 2 e Nível 3 no cargo são referentes somente ao histórico do profissional naquela empresa até ser demitido. Esses dados não levam em consideração a vida profissional completa no cargo, por isso o salário de um Telefonista Nível 1 pode ser maior que um Nível 3 por exemplo. Geralmente quando a amostragem de salários na pesquisa é maior isso tende a se estabilizar estatisticamente.

Piso Salarial 2020

O valor do piso salarial 2020 de Telefonista em Fortaleza, CE é de R$ 1.039,73 para uma jornada de trabalho de 39 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2020 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telefonia pelo sindicato de Fortaleza.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Fortaleza, CE que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4222-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telefonia em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Adicionais Salariais

Adicional Noturno

Numa jornada de trabalho noturna, o pagamento do adicional noturno por hora seria de cerca de R$ 1,18. Assim, se o profissional cumprir todas as horas do mês como noturna, seu salário terá um valor adicional de cerca de R$ 227,84 mensais.

Insalubridade e Periculosidade

O valor do adicional de periculosidade do Telefonista com base no salário médio seria de R$ 341,76 mensais (30%).

Já o adicional por insalubridade é dividido por graus. A 1ª faixa de 10% teria um valor de cerca de R$ 113,92, a 2ª de 20% seria de cerca de R$ 227,84 e a 3ª de 40% chegaria a um valor mensal de R$ 455,68 nessa simples estimativa.

Segundo o MTE a caracterização e classificação da insalubridade e da periculosidade do Telefonista, deverão ser aferidas através de perito designado pelo Ministério Público do Trabalho, podendo este ser um Médico ou Engenheiro do Trabalho. (Art. 195 CLT).

Geralmente essa classificação é pedida através de causas trabalhistas ou por acordo coletivo com mediação do sindicato dos Operadores de telefonia.

Insalubridade e periculosidade são adicionais salariais não cumulativos. O Telefonista deve optar por um ou pelo outro.

Salário para PCDs no cargo

De acordo com a pesquisa com 11 salários de pessoas com deficiência no cargo de Telefonista, a média salarial em Fortaleza-CE é de R$ 1.087,27 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais em média.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Evolução salarial do Telefonista ao longo do tempo

Salário de Telefonista mês a mês na cidade de Fortaleza de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Fortaleza

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Telefonista trabalhando na cidade de Fortaleza durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Telefonista. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Fortaleza, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Telefonista com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Telefonista trabalhando em Fortaleza com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Toda essa pesquisa salarial pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.

Comente sobre Telefonista – Salário – Fortaleza, CE

Regras para os comentários

  • Todos os comentários são moderados antes de publicados.
  • Possui dúvidas trabalhistas sobre o cargo de Telefonista – Salário – Fortaleza, CE? Acesse o nosso conteúdo trabalhista.
  • Respondemos todas as dúvidas no prazo máximo de 2 dias úteis.
  • Se postou uma pergunta, volte a essa página para ver a resposta. Não enviamos respostas por email devido ao problema com SPAM.
  • Tem alguma dúvida sobre a origem e confiabilidade dos dados salariais do cargo de Telefonista – Salário – Fortaleza, CE? Acesse este link e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui