🔗 Profissões relacionadas
📋 O que faz um Recepcionista Secretária CBO 4221-05
O Recepcionista Secretária realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante. Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho. Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança. Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas. Protocola documentos recebidos. Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos. Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição. Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
⚙️ Funções no exercício da profissão
- Demonstrar competências pessoais
- Comunicar-se
- Fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes
- Responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros
- Planejar o cotidiano
- Observar normas internas de segurança
- Organizar informações a serem prestadas
- Prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros
- Agendar serviços
- Recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros
- Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes
- Demonstrar senso de organização
- Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa
- Demonstrar conhecimentos de informática
- Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção
- Demonstrar empatia
- Averiguar horário de saída dos grupos
- Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa
- Conferir idoneidade dos clientes
- Demonstrar pró atividade
- ver mais...
📉 Série histórica — Recepcionista Secretária na cidade de Santos, SP
Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
📋 Tabela salarial — Recepcionista Secretária
Salário base CLT • 2.322 profissionais • jornada 41h/semana • Santos, SP
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 2.126 | R$ 25.514 | R$ 532 | R$ 10,37 |
| Média salarial | R$ 2.023 | R$ 24.273 | R$ 506 | R$ 9,87 |
| 1º Quartil | R$ 1.804 | R$ 21.648 | R$ 451 | R$ 8,80 |
| Mediana | R$ 1.923 | R$ 23.076 | R$ 481 | R$ 9,38 |
| 3º Quartil | R$ 2.100 | R$ 25.200 | R$ 525 | R$ 10,24 |
| Teto salarial | R$ 2.360 | R$ 28.315 | R$ 590 | R$ 11,51 |
| Piso: média acordos coletivos • Média: aritmética simples • Mediana: valor central • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
📊 Demanda no mercado de trabalho
Comparativo admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Santos, SP
O mercado de trabalho para Recepcionista Secretária na cidade de Santos, SP está com muita demanda. Comparando o início do período (07/2025) com o fim (06/2026), houve um aumento de 8.08% no volume de contratações — cenário de pressão competitiva por talentos que exige atenção de gestores de RH, consultores de remuneração e diretores responsáveis por headcount em Santos, SP.
Nos últimos 12 meses, foram registradas 1.247 admissões e 1.075 desligamentos formais para o cargo de Recepcionista Secretária na cidade de Santos, SP, totalizando 2.322 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos. O saldo líquido é positivo em +172 postos (13.8% das admissões) — o estoque de vagas está crescendo, o que sinaliza expansão setorial e pode elevar a pressão salarial em processos seletivos.
📥 Admissões — início i
91
07/2025
📤 Admissões — fim i
99
06/2026
🔄 Situação i
Com muita demanda
mercado de trabalho
📊 Total movimentações i
2.322
1.247 adm · 1.075 desl
⚖️ Saldo líquido i
+172
vagas geradas no período
🔥 Índice de contratação i
1,16
mercado aquecido
🔁 Rotatividade i
46.3%
alta — mercado dinâmico
📅 Período analisado i
07/2025
até 06/2026
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Recepcionista Secretária. Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% em Santos, SP podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.
🎯 Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4221-30 | Concierge | 2.376,95 |
| 4221-20 | Guest relations | 2.045,01 |
| 4221-15 | Atendente de seguro saúde | 2.041,58 |
| 4221-25 | Recepcionista de banco | 1.927,82 |
| 4221-10 | Atendente de ambulatório | 1.824,43 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
🏭 Empresas que mais contratam Recepcionista Secretária na cidade de Santos, SP
Segmentos com maior volume de contratação • Santos, SP
O mapeamento setorial identifica os 20 principais segmentos (CNAE) que contratam Recepcionista Secretária na cidade de Santos, SP, responsáveis por 1.578 contratações nos últimos 12 meses. A liderança absoluta está no segmento de Laboratórios Clínicos, que concentra 9.5% do volume total e pratica salário médio de R$ 1.819 — informação essencial para gestores de RH calibrarem benchmarks setoriais e para consultores de remuneração validarem pesquisas salariais internas.
Os 3 setores com maior volume de contratação concentram 26.4% das vagas para este cargo, com salário médio de R$ 1.807. A amplitude salarial entre setores é de 130% — dispersão alta que exige atenção de diretores de RH e headhunters: empresas de segmentos menos remunerados enfrentam risco elevado de perder Recepcionista Secretária para setores concorrentes. Para CEOs e diretores executivos, o dado sinaliza a necessidade de análise da competitividade setorial da política salarial.
🥇 Segmento top 1 i
Laboratórios Clínicos
maior volume
💰 Média top segmento i
R$ 1.819
salário médio
💰 Média top 3 i
R$ 1.807
salário médio
📈 Contratações i
1.578
nos segmentos
🎯 Concentração top 3 i
26.4%
das contratações
📊 Amplitude setorial i
130%
dispersão entre setores
💵 Média geral setores i
R$ 2.084
todos os segmentos
🔢 Setores mapeados i
20
segmentos CNAE
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8640-2/02 | Laboratórios Clínicos | 39h | 1.712,00 | 2.017,76 | 1.819,43 | 1.838,00 | 1.931,00 | 2.169,67 |
| 9313-1/00 | Academias | 40h | 1.646,00 | 1.939,98 | 1.739,29 | 1.724,00 | 1.770,00 | 1.988,77 |
| 8640-2/05 | Diagnóstico por Imagem (Raio-X) | 40h | 1.824,99 | 2.150,93 | 1.861,18 | 1.840,00 | 1.868,75 | 2.099,73 |
| 8111-7/00 | Serviços para Edifícios | 43h | 1.871,00 | 2.205,16 | 1.978,89 | 2.031,00 | 2.083,00 | 2.340,46 |
| 8630-5/03 | Consultórios Médicos | 40h | 1.735,00 | 2.044,87 | 1.950,41 | 1.823,67 | 2.047,00 | 2.300,01 |
| 8219-9/99 | Preparação de Documentos | 41h | 1.904,00 | 2.244,05 | 2.042,75 | 1.919,00 | 2.001,00 | 2.248,32 |
| 8610-1/01 | Hospitais | 37h | 2.012,00 | 2.371,34 | 2.247,04 | 2.280,00 | 2.469,00 | 2.774,17 |
| 9602-5/01 | Salões de Beleza | 43h | 1.767,50 | 2.083,18 | 1.890,13 | 1.804,00 | 2.005,00 | 2.252,82 |
| 8630-5/04 | Clínicas Odontológicas Cirúrgicas | 42h | 1.712,00 | 2.017,76 | 1.780,71 | 1.715,00 | 1.823,00 | 2.048,32 |
| 9499-5/00 | Associações | 40h | 1.852,00 | 2.182,77 | 1.852,57 | 1.852,00 | 1.852,00 | 2.080,91 |
| 8610-1/02 | Prontos-Socorros | 37h | 1.714,00 | 2.020,12 | 2.039,44 | 2.276,00 | 2.276,00 | 2.557,31 |
| 9602-5/02 | Clínicas de Estética | 43h | 1.754,00 | 2.067,26 | 1.876,40 | 1.800,00 | 2.000,00 | 2.247,20 |
| 5510-8/01 | Hotéis | 44h | 1.850,00 | 2.180,41 | 2.023,31 | 2.065,00 | 2.065,00 | 2.320,23 |
| 4511-1/01 | Concessionárias (Carros Novos) | 44h | 2.200,00 | 2.592,92 | 2.363,08 | 2.406,00 | 2.550,00 | 2.865,18 |
| 5611-2/01 | Restaurantes | 44h | 1.930,00 | 2.274,70 | 2.022,64 | 2.065,00 | 2.065,00 | 2.320,23 |
| 6550-2/00 | Planos de Saúde | 40h | 1.838,00 | 2.166,27 | 2.032,51 | 1.838,00 | 2.317,00 | 2.603,38 |
| 5231-1/02 | Operações de Terminais | 44h | 4.050,00 | 4.773,33 | 3.995,12 | 4.050,00 | 4.050,00 | 4.550,58 |
| 8630-5/01 | Ambulatórios Cirúrgicos | 41h | 1.765,00 | 2.080,23 | 2.074,89 | 1.898,50 | 2.342,00 | 2.631,47 |
| 7820-5/00 | Agências de Trabalho Temporário | 40h | 2.067,25 | 2.436,46 | 2.207,26 | 2.118,00 | 2.574,00 | 2.892,15 |
| 8660-7/00 | Apoio à Gestão de Saúde | 36h | 1.804,00 | 2.126,19 | 1.882,55 | 1.956,66 | 1.957,00 | 2.198,89 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Clique no segmento para pesquisa completa. | ||||||||
Como usar esses dados na sua operação: para diretores e gerentes de RH, a tabela setorial revela em quais segmentos Recepcionista Secretária tem maior demanda e qual é o piso salarial aceito pelo mercado — referência direta para calibrar pacotes de contratação e evitar ofertas defasadas. Para consultores de remuneração e headhunters, os quartis (Q1 e Q3) delimitam a faixa realista de negociação dentro de cada setor, e o segmento top 1 indica onde estão os maiores empregadores de Recepcionista Secretária em Santos, SP. Para CEOs, diretores executivos e supervisores, a concentração top 3 e a amplitude setorial alertam sobre a pressão competitiva: empresas em setores que pagam abaixo da média enfrentam risco elevado de evasão de talentos para concorrentes melhor posicionados. Dados extraídos do CAGED/MTE e cruzados com CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas) pela metodologia exclusiva do Portal Salário.
🏅 Salários por nível e porte da empresa
Nível I, Nível II e Nível III × Micro, Pequena, Média e Grande • Santos, SP
A estrutura de remuneração de Recepcionista Secretária na cidade de Santos, SP apresenta progressão salarial de 73% entre os níveis Nível I (R$ 1.888) e Nível III (R$ 3.260) — dado central para planos de carreira, estrutura de cargos e salários e projeções orçamentárias de folha.
A tabela cruza nível de senioridade × porte da empresa, revelando como empresas de diferentes tamanhos remuneram o mesmo cargo em Santos, SP. Entre micro e grandes empresas, o gap salarial para nível iii chega a 46% — diferença expressiva que exige atenção de diretores e consultores de RH: pequenas e médias empresas enfrentam desvantagem competitiva na retenção de profissionais sêniores, que tendem a migrar para grandes corporações com pacotes mais robustos.
🟢 Nível I i
R$ 1.888
média geral
🔵 Nível II i
R$ 2.521
média geral
🟣 Nível III i
R$ 3.260
média geral
📈 Variação total i
+73%
Nível I → Nível III
⬆️ Salto Nível I→Nível II i
+34%
primeira promoção
⬆️ Salto Nível II→Nível III i
+29%
promoção à senioridade
🏢 Gap porte — Nível I i
+34%
grande vs micro
🏢 Gap porte — Nível III i
+46%
grande vs micro
| Porte da empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | R$ 1.640,12 | R$ 2.122,50 | R$ 2.701,37 |
| Pequena | R$ 1.694,79 | R$ 2.193,25 | R$ 2.791,42 |
| Média | R$ 2.019,85 | R$ 2.693,14 | R$ 3.590,85 |
| Grande | R$ 2.197,26 | R$ 3.076,16 | R$ 3.955,07 |
| Micro: até 19 func. • Pequena: 20–99 • Média: 100–499 • Grande: 500+ • Nível I: até 4 anos • Nível II: 4–6 anos • Nível III: 6+ anos | |||
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, a matriz nível × porte é o insumo direto para construir ou revisar a estrutura de cargos e salários da empresa — cada linha da tabela é uma referência de mercado para um porte específico, evitando tanto ofertas defasadas (risco de evasão) quanto ofertas acima do mercado (custo desnecessário). Para consultores de remuneração e headhunters, os saltos entre níveis (Nível I→Nível II→Nível III) definem as margens de negociação em processos de recolocação e promoção interna. Para CEOs, diretores financeiros e supervisores, a variação total de 73% entre níveis permite projetar a folha de pagamento conforme o plano de crescimento da equipe e o mix esperado de senioridade. O gap entre portes também serve como alerta: empresas de porte menor devem compensar com benefícios, flexibilidade e plano de carreira claro para competir com grandes corporações. Dados do CAGED/MTE segmentados por porte e senioridade pela metodologia exclusiva do Portal Salário. Entenda como funcionam os níveis hierárquicos
📉 Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos • requer plano ativo • ver planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
