Profissões relacionadas
Cargos da mesma família ocupacional CBO
O que faz um Operador de Pabx CBO 4222-05
O Operador de Pabx opera equipamentos e sistemas de telefonia em empresa ou instituição. Realiza, transfere e atende chamadas locais, interurbanas e internacionais. Presta informações sobre ramais, números de telefone e códigos de áreas nacionais e internacionais. Recebe, anota e transmite mensagens. Organiza e atualiza cadastros. Orienta funcionários sobre normas e sistemas de telefonia. Pode tarifar ligações. Atua de acordo com manuais e protocolos internos e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Funções no exercício da profissão
- Demonstrar competências pessoais
- Cadastrar informações
- Monitorar atendimentos
- Fornecer informações
- Prestar serviços
- Operar equipamentos
- Comunicar-se
- Atender o cliente
- Treinar funcionários
- Elaborar escalas de trabalho
- Informar sobre eventos e cursos
- Informar alteração de número telefônico
- Anotar recados
- Fazer monitoria ativa
- Acompanhar ligação
- Verificar cumprimento das normas de atendimento
- Informar tarifas
- Informar endereços da empresa e filiais
- Transmitir normas de atendimento padrão
- Direcionar cliente a outros serviços
- Identificar origem da chamada
- Completar chamadas nacionais e internacionais
- Demonstrar objetividade
- ver mais...
Série histórica — Operador de Pabx CBO 4222-05
Salário médio mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
Salário por região do Brasil
Piso · Média · Teto • período: 03/2025 a 02/2026
*Salário base CLT sem adicionais · Fonte: Portal Salário / CAGED
Tabela salarial — Operador de Pabx
Salário base CLT • 16.543 profissionais • jornada 37h/semana • Brasil
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 1.783 | R$ 21.399 | R$ 446 | R$ 9,64 |
| Média salarial | R$ 1.833 | R$ 21.999 | R$ 458 | R$ 9,91 |
| 1º Quartil | R$ 1.577 | R$ 18.918 | R$ 394 | R$ 8,52 |
| Mediana | R$ 1.731 | R$ 20.772 | R$ 433 | R$ 9,36 |
| 3º Quartil | R$ 1.947 | R$ 23.364 | R$ 487 | R$ 10,52 |
| Teto salarial | R$ 2.358 | R$ 28.299 | R$ 590 | R$ 12,75 |
| Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: soma ÷ total de profissionais CBO 4222-05 • 1º Quartil: separa os 25% menores salários • Mediana: valor central da amostra • 3º Quartil: separa os 25% maiores • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Comparativo de admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Brasil
Operador de Pabx é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho do Brasil nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 03/2025 e 02/2026, tivemos uma queda de 44.27% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Admissões — início
1.012
03/2025
Admissões — fim
564
02/2026
Situação
Com demanda restrita
mercado de trabalho
Total movimentações
16.543
8.213 adm · 8.330 desl
Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4222-20 | Operador de rádio (telefonia) | 2.835,54 |
| 4222-10 | Operador bilíngüe (telefonia) | 1.628,71 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
Tipos de empresas que mais contratam
Segmentos com maior volume de contratação para CBO 4222-05 · Brasil
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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Salários por nível profissional e porte da empresa
Júnior / Pleno / Sênior × Micro / Pequena / Média / Grande
Júnior
R$ •••••
Pleno
R$ •••••
Sênior
R$ •••••
Variação
+••%
| Porte | Júnior | Pleno | Sênior |
|---|---|---|---|
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
Quanto ganha um Operador de Pabx PCD
Profissionais com deficiência (PCD) • últimos 12 meses • Brasil
Profissionais PCD
239
na amostra
Salário médio PCD
R$ 1.780
mensal
Jornada PCD
35h
semanais
Comparativo
-3.01%
com relação a média geral
O salário não diferencia o tipo de deficiência, podendo esta ser permanente ou de trabalhador readaptado que retorna de afastamento.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos Portal Salário • requer plano ativo • Ver Planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos nos últimos 12 meses.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres no cargo.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
