Quanto Ganha um Operador de Pabx em Recife, PE - Salário 2024

R$ 1.446,83/mês

Atualizado em

Um Operador de Pabx trabalhando na cidade Recife ganha em média R$ 1.446,83 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.

A faixa salarial do Operador de Pabx na cidade fica entre R$ 1.407,32 (média do piso salarial 2024 de acordos coletivos), R$ 1.424,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 1.900,10, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de toda a cidade.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 235 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Perfil Profissional

A profissão de Operador de Pabx CBO 4222-05 trabalhando na cidade Recife, PE, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 19 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h por semana em empresas do segmento de Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Operador de Pabx trabalhando na cidade Recife, PE, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Operador de Pabx CBO 4222-05

O Operador de Pabx opera equipamentos e sistemas de telefonia em empresa ou instituição Realiza, transfere e atende chamadas locais, interurbanas e internacionais.

Presta informações sobre ramais, números de telefone e códigos de áreas nacionais e internacionais Recebe, anota e transmite mensagens Organiza e atualiza cadastros.

Orienta funcionários sobre normas e sistemas de telefonia Pode tarifar ligações Atua de acordo com manuais e protocolos internos e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Algumas funções no exercício da profissão

  • fornecer informações;
  • monitorar atendimentos;
  • atender o cliente;
  • cadastrar informações;
  • treinar funcionários;
  • operar equipamentos;
  • elaborar escalas de trabalho;
  • comunicar-se;
  • prestar serviços;
  • demonstrar competências pessoais;
  • identificar-se - nome do atendente;
  • comunicar-se em outros idiomas;
  • identificar código de serviço na tela do computador;
  • consultar banco de dados de procedimentos via internet;
  • demonstrar pontualidade;
  • anotar recados;
  • localizar pessoas;
  • demonstrar segurança;
  • demonstrar respeito com o cliente;
  • ver mais...

Salário de Operador de Pabx - Série histórica em Recife

O que faz um Operador de Pabx

  1. identificar-se - nome do atendente;
  2. comunicar-se em outros idiomas;
  3. identificar código de serviço na tela do computador;
  4. consultar banco de dados de procedimentos via internet;
  5. demonstrar pontualidade;
  6. anotar recados;
  7. localizar pessoas;
  8. demonstrar segurança;
  9. demonstrar respeito com o cliente;
  10. fazer monitoria ativa;
  11. responder a questionários de avaliação interna;
  12. transmitir recados;
  13. informar alteração de número telefônico;
  14. interpretar mensagem do cliente;
  15. preencher livros de ocorrências diárias;
  16. participar de cursos específicos;
  17. informar tarifas;
  18. transmitir normas de atendimento padrão;
  19. registrar pendências de informações;
  20. ver mais...

Tabela salarial Operador de Pabx em Recife, PE

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.407 16.888 352 7,81
Média Salarial 1.447 17.362 362 8,03
1º Quartil 1.373 16.480 343 7,62
Salário Mediana 1.424 17.088 356 7,90
3º Quartil 1.569 18.825 392 8,70
Teto Salarial 1.900 22.801 475 10,54
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Pabx negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Operador de Pabx da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Pabx é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Recife nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Agosto de 2023 e Julho de 2024, tivemos uma aumento de 15.38% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Operador de Pabx segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Quanto ganha um Operador de Pabx nas principais cidades do PE

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Operador de Pabx na localidade
Cidade Jornada Média Salarial
36 1.446,83
37 1.461,64
34 1.490,22
38 1.400,47
39 1.405,24
39 1.551,40
44 1.378,25
Clique no link de uma cidade para ver a pesquisa salarial completa ou utilize a Busca Salarial. Veja o salário de Operador de Pabx em todo o Brasil.

Empresas que mais contratam Operador de Pabx em Recife, PE

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Média Salarial
7830-2/00 Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros 1.441,23
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 1.390,31
8610-1/01 Atividades de atendimento hospitalar 1.458,88
8610-1/02 Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências 1.406,47
8630-5/03 Atividade médica ambulatorial restrita a consultas 1.413,31
4120-4/00 Construção de edifícios 1.424,00
8640-2/02 Laboratórios clínicos 1.320,00
8640-2/99 Atividades de serviços de complementação diagnóstica e terapêutica 1.502,00
7820-5/00 Locação de mão-de-obra temporária 1.407,00
5611-2/01 Restaurantes e similares 1.451,67
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Operador de Pabx

Profissionais no cargo de Operador de Pabx operam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando- se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxiliam o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Podem treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.

Condições de trabalho

Operadores de telefonia os trabalhadores dessas ocupações têm vínculo de trabalho assalariado, com carteira assinada. Atuam, predominantemente, em empresas de saúde, serviços sociais, correios e telecomunicações. Trabalham com supervisão, em ambientes fechados, revezamento de turnos, com compromisso de manter sigilo. O trabalho é exercido sob pressão e exposto a ruído intenso, levando a situação de estresse. Os trabalhadores estão sujeitos a lesões buco-maxilar-auditivas e por esforços repetitivos. A transferência de funções de telefonistas para sistemas automatizados de mensagens, bem como a migração para outras ocupações, como telemarketing, tendem a diminuir o emprego nessa ocupação.

O que é preciso para trabalhar de Operador de Pabx

Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de nível médio, exceto a telefonista para a qual é requerido, no mínimo, o ensino fundamental. A formação profissional ocorre com a prática de um a dois anos, no local de trabalho.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Operador de Pabx devem fornecer informações, monitorar atendimentos, atender o cliente, cadastrar informações, treinar funcionários, operar equipamentos, elaborar escalas de trabalho, comunicar-se, prestar serviços, demonstrar competências pessoais.

Quanto ganha um Operador de Pabx por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 235 profissionais admitidos e desligados na cidade de Recife, PE. A relação abrange somente Operador de Pabx em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
168 36 180 1.435,65 7,98
28 44 220 1.466,81 6,67
28 30 150 1.430,05 9,53
4 35 175 1.575,75 9,00
3 40 200 1.424,00 7,12
2 20 100 1.689,50 16,90

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Operador de Pabx Nível I ganha em média R$ 1.479,42, o Nível II recebe cerca de R$ 1.747,53, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.151,61 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 106 profissionais demitidos das empresas de Recife, PE.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.469,03 1.603,08 1.805,12
Pequenas 1.489,92 1.623,98 1.826,02
Médias 1.442,13 1.576,19 1.778,23
Grandes Empresas 1.466,90 1.600,95 1.802,99
  • *Operador de Pabx Nível I: até 4 anos;
  • *Operador de Pabx Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Operador de Pabx Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2024

O valor do piso salarial 2024 de Operador de Pabx em Recife, PE é de R$ 1.407,32 para uma jornada de trabalho de 36 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telefonia pelo sindicato de Recife.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Recife, PE que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4222-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telefonia em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Operador de Pabx ao longo do tempo

Salário de Operador de Pabx mês a mês na cidade de Recife de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Recife

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Pabx trabalhando na cidade de Recife durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Operador de Pabx. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Recife, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Pabx com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Pabx trabalhando em Recife com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Pabx

  • Salário Base: R$ 1.446,83
  • Salário-educação (3%): R$ 43,40
  • Sistema S (2%): R$ 28,94
  • INSS Patronal (20%): R$ 289,37
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 14,47
  • FGTS (8%): R$ 115,75
  • Férias 1/12: R$ 120,57
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 289,37
  • Periculosidade (30%): R$ 434,05
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 40,19
  • 13º Salário: R$ 120,57
  • FGTS sobre Férias: R$ 9,65
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,22
  • FGTS sobre 13º: R$ 9,65
  • Aviso Prévio: R$ 120,57
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 9,65
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 120,57

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Operador de Pabx – Salário – Recife, PE

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