Quanto Ganha um Operador de Pabx em Porto Alegre, RS - Salário 2024

R$ 1.456,40/mês

Atualizado em

Um Operador de Pabx trabalhando na cidade Porto Alegre ganha em média R$ 1.456,40 para uma jornada de trabalho de 32 horas semanais.

A faixa salarial do Operador de Pabx na cidade fica entre R$ 1.416,63 (média do piso salarial 2024 de acordos coletivos), R$ 1.446,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 1.962,46, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de todo o Brasil.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 893 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Perfil Profissional

A profissão de Operador de Pabx CBO 4222-05 trabalhando na cidade Porto Alegre, RS, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 19 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 30h por semana em empresas do segmento de Limpeza em prédios e em domicílios.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Operador de Pabx trabalhando na cidade Porto Alegre, RS, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Salário de Operador de Pabx - Série histórica em Porto Alegre

O que faz um Operador de Pabx

  1. manter sigilo;
  2. sugerir agenda de folgas;
  3. cadastrar telefone e ramal de funcionários;
  4. participar de cursos específicos;
  5. anotar recados;
  6. adeqüar o tom de voz;
  7. transmitir informações corretamente;
  8. informar fuso-horário;
  9. lançar ligações manualmente;
  10. comunicar-se em outros idiomas;
  11. ouvir o cliente;
  12. cadastrar números de telefones;
  13. registrar pendências de informações;
  14. informar alteração de número telefônico;
  15. sondar tipo de solicitação de serviço;
  16. demonstrar paciência;
  17. transferir chamadas internas e externas;
  18. demonstrar objetividade;
  19. identificar tipo de chamada;
  20. ver mais...

Tabela salarial Operador de Pabx em Porto Alegre, RS

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.417 17.000 354 8,82
Média Salarial 1.456 17.477 364 9,06
1º Quartil 1.341 16.087 335 8,34
Salário Mediana 1.446 17.352 362 9,00
3º Quartil 1.620 19.443 405 10,08
Teto Salarial 1.962 23.550 491 12,21
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Pabx negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Operador de Pabx da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Pabx é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Porto Alegre nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Março de 2023 e Fevereiro de 2024, tivemos uma aumento de 19.05% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Operador de Pabx segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Quanto ganha um Operador de Pabx nas principais cidades do RS

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Operador de Pabx na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
32 1.387,50 1.456,40 2.200,96 9,06 893
34 1.466,33 1.539,15 2.326,01 9,02 110
37 1.767,00 1.854,75 2.802,95 10,16 81
36 1.693,18 1.777,27 2.685,86 9,89 78
37 1.590,97 1.669,98 2.523,72 9,04 68
34 1.306,51 1.371,39 2.072,49 7,97 35
36 1.604,57 1.684,25 2.545,29 9,43 21
38 1.516,54 1.591,85 2.405,65 8,42 20
44 1.412,44 1.482,59 2.240,53 6,74 18
35 1.507,33 1.582,19 2.391,05 9,04 16
Clique no link de uma cidade para ver a pesquisa salarial completa ou utilize a Busca Salarial. Veja o salário de Operador de Pabx em todo o Brasil.

Empresas que mais contratam Operador de Pabx em Porto Alegre, RS

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
8121-4/00 Limpeza em prédios e em domicílios 1.366,89 1.405,27 2.123,69
8299-7/99 Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas 1.389,18 1.428,19 2.158,32
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 1.306,65 1.343,34 2.030,09
6311-9/00 Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet 1.315,76 1.352,70 2.044,24
8610-1/01 Atividades de atendimento hospitalar 1.620,36 1.665,85 2.517,49
8640-2/04 Serviços de tomografia 1.435,80 1.476,11 2.230,75
8630-5/03 Atividade médica ambulatorial restrita a consultas 1.357,70 1.395,82 2.109,41
8112-5/00 Condomínios prediais 1.428,54 1.468,65 2.219,47
4923-0/01 Serviço de táxi 1.323,83 1.361,00 2.056,78
6201-5/01 Desenvolvimento de programas de computador e software em geral 1.445,51 1.486,10 2.245,84
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Operador de Pabx

Profissionais no cargo de Operador de Pabx operam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando- se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxiliam o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Podem treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.

Condições de trabalho

Operadores de telefonia os trabalhadores dessas ocupações têm vínculo de trabalho assalariado, com carteira assinada. Atuam, predominantemente, em empresas de saúde, serviços sociais, correios e telecomunicações. Trabalham com supervisão, em ambientes fechados, revezamento de turnos, com compromisso de manter sigilo. O trabalho é exercido sob pressão e exposto a ruído intenso, levando a situação de estresse. Os trabalhadores estão sujeitos a lesões buco-maxilar-auditivas e por esforços repetitivos. A transferência de funções de telefonistas para sistemas automatizados de mensagens, bem como a migração para outras ocupações, como telemarketing, tendem a diminuir o emprego nessa ocupação.

O que é preciso para trabalhar de Operador de Pabx

Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de nível médio, exceto a telefonista para a qual é requerido, no mínimo, o ensino fundamental. A formação profissional ocorre com a prática de um a dois anos, no local de trabalho.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Operador de Pabx devem fornecer informações, monitorar atendimentos, demonstrar competências pessoais, treinar funcionários, atender o cliente, operar equipamentos, cadastrar informações, prestar serviços, elaborar escalas de trabalho, comunicar-se.

Quanto ganha um Operador de Pabx por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 893 profissionais admitidos e desligados na cidade de Porto Alegre, RS. A relação abrange somente Operador de Pabx em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
601 30 150 1.418,93 9,46
241 36 180 1.493,51 8,30
31 44 220 1.721,14 7,82
5 24 120 1.320,08 11,00
4 37 185 1.834,81 9,92
3 25 125 1.320,00 10,56

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Operador de Pabx Nível I ganha em média R$ 1.489,20, o Nível II recebe cerca de R$ 1.714,41, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.573,73 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 584 profissionais demitidos das empresas de Porto Alegre, RS.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.464,56 1.577,17 2.006,82
Pequenas 1.544,58 1.657,19 2.086,85
Médias 1.463,10 1.575,71 2.005,37
Grandes Empresas 1.458,61 1.571,21 2.000,87
  • *Operador de Pabx Nível I: até 4 anos;
  • *Operador de Pabx Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Operador de Pabx Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2024

O valor do piso salarial 2024 de Operador de Pabx em Porto Alegre, RS é de R$ 1.416,63 para uma jornada de trabalho de 32 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telefonia pelo sindicato de Porto Alegre.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Porto Alegre, RS que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4222-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telefonia em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Operador de Pabx ao longo do tempo

Salário de Operador de Pabx mês a mês na cidade de Porto Alegre de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Porto Alegre

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Pabx trabalhando na cidade de Porto Alegre durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Operador de Pabx. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Porto Alegre, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Pabx com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Pabx trabalhando em Porto Alegre com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Pabx

  • Salário Base: R$ 1.456,40
  • Salário-educação (3%): R$ 43,69
  • Sistema S (2%): R$ 29,13
  • INSS Patronal (20%): R$ 291,28
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 14,56
  • FGTS (8%): R$ 116,51
  • Férias 1/12: R$ 121,37
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 291,28
  • Periculosidade (30%): R$ 436,92
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 40,46
  • 13º Salário: R$ 121,37
  • FGTS sobre Férias: R$ 9,71
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,24
  • FGTS sobre 13º: R$ 9,71
  • Aviso Prévio: R$ 121,37
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 9,71
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 121,37

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas

Salário e mercado de trabalho para Operador de Pabx – Salário – Porto Alegre, RS

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