Guest Relations — Salário Brasil

R$ 2.025,77 /mês média +4,4% em relação a 2025

CBO 4221-20 • Atualizado em • 57.537 profissionais na amostra

Faixa salarial: R$ 1.991,83 (piso) até R$ 2.471,92 (teto) • Jornada média: 43h/semana

Descrição do cargo

📋 Piso salarial i

R$ 1.992

acordos coletivos

📊 Mediana i

R$ 1.925

50% acima / abaixo

🏆 Teto salarial i

R$ 2.472

maiores salários

👥 Profissionais i

57.537

últimos 12 meses

🏢 Custo empresa (est.) i

R$ 3.444

salário + encargos CLT

💵 Salário líquido (est.) i

R$ 1.621

após INSS + IR médio

📈 Amplitude salarial i

24%

dispersão piso→teto

🔥 Índice contratação i

1,07

mais admissões

54

IPS - Índice Portal Salário do Cargo i

Estável

Saldo: 1.817 vagas • Rotatividade (intensidade de desligamento / movimento total): 48,4% • Volume: 57.537

Hoje um Guest Relations ganha em média R$ 2.025,77 para uma jornada de 43h semanais, com base em 57.537 profissionais admitidos e desligados em todo o Brasil no regime CLT nos últimos 12 meses (CAGED).

Em 2026 a remuneração para Guest Relations pode variar entre o piso salarial médio de R$ 1.991,83 e o teto salarial de R$ 2.471,92.

A variação salarial depende principalmente das funções desempenhadas, segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos, salários e carreiras da empresa.

Você pode conferir logo abaixo na tabela salarial, mais dados da pesquisa como piso salarial 2026, salário mediana, salário por hora, mensal e anual para saber exatamente quanto ganha um Guest Relations em todo território brasileiro.

Fonte: Portal Salário / CAGED • Brasil • 05/2025 a 04/2026

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📍 Salário por Estado

MG
RS
SP

📍 Salário por Cidade

Fortaleza
Maceió Manaus
Recife
Rio de Janeiro Salvador
São Paulo
Outras cidades →

Perfil & Tendências

Quem é e para onde vai este profissional • últimos 12 meses • Brasil • Trimestres: 05/2025 a 04/2026

De acordo com levantamento do Portal Salário, o perfil mais recorrente é um trabalhador com 25 anos, ensino médio completo, do sexo masculino, que trabalha 44h semanais em empresas do segmento de Hotéis de todo o Brasil.

Cidade com mais contratações e por consequência mais vagas de emprego: São Paulo

40

Qualidade do Cargo i

Regular
📚

Formação exigida i

Acima de 55%

ranking Portal Salário com mais de 2.600 ocupações

💰

Salário típico i

Posição 21%

ranking Portal Salário com mais de 2.600 ocupações

📊

Volume de contratações i

Posição 47%

ranking Portal Salário com mais de 2.600 ocupações

No ranking nacional de mais de 2.600 ocupações monitoradas pelo Portal Salário, Guest Relations se destaca em formação exigida acima da maioria. Esses dados são calculados a partir de pesquisa exclusiva do Portal Salário com dados do CAGED/MTE.

Dados por estado e cidade disponíveis para assinantes. Conheça os planos de acesso.

55

Índice de Futuro i

Estável
🎂

Idade média i

-0,4 anos

30,5 → 30,1 anos

Estável
📚

Escolaridade i

0,0

7,4 → 7,4 (índice)

Estável
👥

Gênero (% feminino) i

-0,6 p.p.

49,6% mulheres no trimestre

Estável
🕐

Jornada semanal i

-0,1h

43h → 43h semanais

Estável
💰

Salário real i

+5,7%

variação da mediana salarial

Subindo
🏢

Porte empresas i

+0,04

índice de porte médio das contratantes

Estável
📈

Volume contratações i

+6,8%

7.188 → 7.677 admissões

Estável
📚

Filtre por Estado/Cidade

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Esses mesmos dados por localidade

opções de acesso

Nos últimos 12 meses (trimestres 05/2025 a 04/2026), as principais mudanças no perfil de Guest Relations foram: salário subindo.

Diversidade Racial e de Gênero — Guest Relations i

Salário mediano de admissão relativo ao homem branco (= 100%) • N mínimo: 100 contratações por grupo • Fonte: CAGED/MTE

BrancaPardaPreta
Homem ♂100%90%99%
Mulher ♀99%90%96%
10% Maior disparidade salarial: Mulher parda ganha 90% do homem branco no mesmo cargo i
Ver disparidade salarial do cargo por nível de formação i
FormaçãoBrancaPardaPretaGap
Médio completo 100% 91% 98% 8,3%
Superior incompleto 100% 96% 97% 3,4%
Superior completo 100% 95% 98% 5,0%

Gap = diferença percentual do salário mediano entre profissionais brancos e negros (preta + parda, ponderado por volume). Valores relativos à raça branca (= 100%) dentro do mesmo nível escolar. "n/d" = amostra inferior a 100 contratações no grupo. Fonte: CAGED/MTE • somente admissões CLT.

Para o cargo de Guest Relations, o gap racial geral entre profissionais brancos e negros (pretos + pardos) é de 8,2%, calculado sobre a mediana salarial de admissão no regime CLT. No detalhamento por nível de formação, o gap persiste mesmo quando comparamos profissionais com a mesma escolaridade — indicando que a disparidade não se explica apenas pela qualificação.

♿ Inclusão PCD — Guest Relations i

Profissionais com deficiência • últimos 12 meses • Brasil • Pesquisa exclusiva Portal Salário

♿ Profissionais PCD

129

na amostra

💰 Salário médio PCD

R$ 2.226

mensal

🕐 Jornada PCD

43h

semanais

📊 Comparativo

8.98%

vs média geral do cargo

📈 Representatividade PCD i

0,22%

das contratações no trimestre

🔄 Variação PCD

-0,09 p.p.

0,31% → 0,22%

📋 Tendência inclusão

Estável

trimestres comparados

🏢 Lei de Cotas i

Abaixo da cota

ref. Lei 8.213/91 (2-5%)

Nos últimos 12 meses, 0,22% das novas contratações de Guest Relations foram de profissionais com deficiência, mantendo-se estável em relação ao trimestre anterior. Esses dados são relevantes para empresas que monitoram indicadores de ESG (Environmental, Social and Governance) e para o cumprimento da Lei de Cotas (Lei 8.213/91), que exige entre 2% e 5% de vagas PCD em empresas com mais de 100 funcionários. O Guest Relations PCD apresenta salário compatível com média geral do cargo, com jornada de 43h semanais. O salário não diferencia o tipo de deficiência, podendo esta ser permanente ou de trabalhador readaptado. Pesquisa exclusiva Portal Salário com base no CAGED/MTE.

Metodologia — Perfil & Tendências de Guest Relations
Sobre a pesquisa salarial
A pesquisa salarial em geral leva em consideração somente o salário base de Guest Relations. Não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem. Os dados são atualizados mensalmente de acordo com divulgação pelo Ministério do Trabalho e Emprego.
Pesquisa exclusiva Portal Salário
Os indicadores de perfil e tendências de Guest Relations são calculados pelo Portal Salário a partir dos microdados oficiais do CAGED (Ministério do Trabalho). Consideramos apenas profissionais contratados formalmente em regime CLT e em regime integral de trabalho.
Período e trimestres comparados
A análise cobre os últimos 12 meses disponíveis (somente profissionais admitidos). Para calcular as tendências, comparamos os 3 primeiros meses do período (05/2025) com os 3 últimos meses (04/2026), identificando o que mudou no perfil de quem é contratado.
Base de cálculo
Os dados deste bloco consideram somente novas contratações (admissões). Isso mostra o perfil de quem está entrando no mercado agora, diferente da tabela salarial acima que inclui todo o período.
Salário: por que usamos mediana
Em perfil e tendências do cargo, utilizamos a mediana — o valor que divide os profissionais exatamente ao meio (metade ganha mais, metade ganha menos). Usamos mediana porque ela não é distorcida por poucos salários muito altos ou muito baixos, refletindo melhor a realidade do profissional típico de Guest Relations.
Qualidade do Cargo — indicador exclusivo Portal Salário
Posiciona Guest Relations entre mais de 2.600 ocupações monitoradas pelo Portal Salário, avaliando o nível de formação que o cargo exige, o salário típico pago e a quantidade de profissionais contratados.
Índice de Futuro — indicador exclusivo Portal Salário
Mede se o cargo de Guest Relations está se transformando para melhor ou se mantém estável. Avalia a evolução da escolaridade dos contratados, o crescimento ou redução de vagas, a variação do salário ajustado pela inflação e as mudanças no perfil etário.
Diversidade salarial
Compara quanto cada grupo racial e de gênero ganha em relação ao homem branco (referência = 100%). Só exibimos dados quando o grupo tem pelo menos 100 contratações, garantindo confiabilidade estatística. O gap racial compara brancos com a média ponderada de pretos e pardos.
Níveis de escolaridade
Os níveis vão de "Sem instrução ou não informado" até Doutorado e Pós-graduação. Em cargos que exigem nível superior, os níveis inferiores são ocultados automaticamente por serem prováveis erros de preenchimento.

Pesquisa exclusiva Portal Salário • salario.com.br • Dados atualizados mensalmente com base no CAGED/MTE.

🔗 Profissões relacionadas

Cargos da mesma família ocupacional CBO

Recepcionista de Banco Recepcionista de Hotel Recepcionista Telefonista Recepcionista de Hospital Recepcionista Recepcionista Bilíngüe Atendente de Consultório Médico Encarregado da Recepção Recepcionista de Seguro Saúde

📋 Descrição sumária do CBO 4221-20

O Guest Relations realiza procedimentos de recepção e de atendimento a hóspedes em hotéis. Planeja a rotina, imprimindo os relatórios de controle e as listagens de pessoas e grupos com entrada ou saída prevista para o dia. Recepciona as visitas e as pessoas que vão se hospedar no hotel. Realiza o check-in de pessoas ou grupos. Presta informações e atendimento aos hóspedes durante o período de hospedagem. Realiza o checkout, verificando despesas do hóspede em sistema informatizado e efetuando o acerto de contas. Atua conforme procedimentos internos e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

⚙️ Funções no exercício da profissão

  • Comunicar-se
  • Demonstrar competências pessoais
  • Organizar informações a serem prestadas
  • Observar normas internas de segurança
  • Recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros
  • Prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros
  • Planejar o cotidiano
  • Responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros
  • Fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes
  • Agendar serviços
  • Demonstrar paciência
  • Demonstrar respeito mútuo
  • Fornecer informações meteorológicas
  • Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção
  • Solicitar a devolução das chaves dos apartamentos
  • Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas
  • Conferir documentos com identificação
  • Imprimir relatórios de controle
  • Planejar o dia seguinte
  • Confirmar se o cliente possui programa de milhagem
  • Anunciar a chegada do cliente
  • Auxiliar o cliente com informações financeiras
  • Transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados
  • Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes
  • ver mais...

📉 Série histórica — Guest Relations CBO 4221-20

Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED

+46,2% desde 2020 (2020→2026)

*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED

🗺️ Salário por região do Brasil

Piso · Média · Teto • período: 05/2025 a 04/2026

Piso Média Teto

*Salário base CLT sem adicionais · Fonte: Portal Salário / CAGED

📋 Tabela salarial — Guest Relations

Salário base CLT • 57.537 profissionais • jornada 43h/semana • Brasil

Período Mensal Anual Semanal Por hora
Piso salarial R$ 1.992 R$ 23.902 R$ 498 R$ 9,26
Média salarial R$ 2.026 R$ 24.309 R$ 506 R$ 9,42
1º Quartil R$ 1.690 R$ 20.280 R$ 423 R$ 7,86
Mediana R$ 1.925 R$ 23.100 R$ 481 R$ 8,95
3º Quartil R$ 2.200 R$ 26.400 R$ 550 R$ 10,23
Teto salarial R$ 2.472 R$ 29.663 R$ 618 R$ 11,50
Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: soma ÷ total de profissionais CBO 4221-20 • 1º Quartil: separa os 25% menores salários • Mediana: valor central da amostra • 3º Quartil: separa os 25% maiores • Teto: maiores salários com filtros exclusivos

📊 Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Comparativo de admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Brasil

O mercado de trabalho para Guest Relations no Brasil está em baixa. Comparando o início do período (05/2025) com o fim (04/2026), houve uma retração de 2.07% no volume de contratações — indicador relevante para gestores de RH e consultores que acompanham a disponibilidade de talentos no Brasil, e para diretores que avaliam o timing de abertura de novas posições.

Nos últimos 12 meses, foram registradas 29.677 admissões e 27.860 desligamentos formais para o cargo de Guest Relations no Brasil, totalizando 57.537 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos em escala nacional. O saldo líquido é positivo em +1.817 postos (6.1% das admissões) — o estoque de vagas está crescendo, o que sinaliza expansão setorial e pode elevar a pressão salarial em processos seletivos.

📥 Admissões — início i

2.555

05/2025

📤 Admissões — fim i

2.502

04/2026

🔄 Situação i

Em baixa

mercado de trabalho

📊 Total movimentações i

57.537

29.677 adm · 27.860 desl

⚖️ Saldo líquido i

+1.817

vagas geradas no período

🔥 Índice de contratação i

1,07

mercado aquecido

🔁 Rotatividade i

48.4%

alta — mercado dinâmico

📅 Período analisado i

05/2025

até 04/2026

Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Guest Relations. Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.

🎯 Salário por função ou especialização

Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)

CBOFunção/EspecializaçãoSalário
4221-30 Concierge 2.342,51
4221-15 Atendente de seguro saúde 2.019,48
4221-25 Recepcionista de banco 1.913,18
4221-05 Atendente de clínica veterinária 1.857,92
4221-10 Atendente de ambulatório 1.804,22
A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE.

🏭 Tipos de empresas que mais contratam

Segmentos com maior volume de contratação para CBO 4221-20 · Brasil

CNAESegmentoJornadaQ1PisoMédiaMedianaQ3Teto
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
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•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
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🏅 Salários por nível profissional e porte da empresa

Júnior / Pleno / Sênior × Micro / Pequena / Média / Grande

Júnior

R$ •••••

Pleno

R$ •••••

Sênior

R$ •••••

📈 Variação

+••%

PorteJúniorPlenoSênior
•••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
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Contratações e demissões

Balanço mensal de admissões e desligamentos nos últimos 12 meses.

Salário por gênero

Comparativo salarial entre homens e mulheres no cargo.

Salário por escolaridade

Relação entre grau de instrução e remuneração.

Salário por faixa etária

Relação entre idade e remuneração mensal.

Salário e mercado de trabalho para Guest Relations