CBO 5174-05 - Porteiros, vigias - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo
CBO 5174-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de porteiros, vigias que pertence ao grupo dos trabalhadores dos serviços, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.
Um Porteiro (hotel) recepciona, orienta e controla o fluxo de hóspedes e visitantes, em portaria de hotel Atende hóspedes, prestando-lhes informações e facilitando sua movimentação e seu acesso aos serviços e às dependências do estabelecimento.
Zela pela guarda do patrimônio do hotel Opera sistemas de intercomunicação e pode comunicar-se em língua estrangeira ou fazer uso de aplicativos de orientação em língua estrangeira Cumpre normas de segurança e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.
Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Porteiros, vigias CBO 5174-05 em todos os estados e cidades do Brasil.
Divisões de categorias profissionais do CBO 5174-05
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
- Porteiros, vigias.
- Trabalhadores dos serviços.
O que faz um Porteiro (hotel)
O Porteiro (hotel) (ou similar) realiza atendimento aos hóspedes nativos e estrangeiros, oferecendo-lhes apoio à movimentação de bagagens, à requisição de transportes e ao acesso às informações que contribuam para a qualidade e a segurança na estada Pode indicar motorista bilíngue aos estrangeiros.
Zela pela guarda do patrimônio, observando a movimentação e o comportamento de pessoas estranhas.
Orienta os condutores para o posicionamento correto dos veículos no estacionamento Controla o fluxo de entrada e saída de visitantes, clientes e prestadores de serviços nas dependências do hotel, para evitar o trânsito indevido.
Recebe e providencia a entrega de pequenos volumes, recados e correspondência aos hóspedes Orienta as pessoas sobre eventos no hotel, itinerário de meios de transporte, informações sobre comércio e serviços locais.
Opera radiocomunicadores e aplicativos de celulares para solicitação de serviços aos hóspedes.
Pode operar aplicativos de orientação em vários idiomas Controla o fluxo de bens e materiais de operação do hotel e aciona serviços de reparos, quando necessário.
Atua na prevenção de incêndios e acidentes e, quando necessário, aciona os serviços de segurança.
Pode prestar primeiros socorros, e providenciar encaminhamento de hóspedes a serviços médico-hospitalares.
Funções
O funcionário CBO 5174-05 deve fazer manutenção simples, demonstrar competências pessoais, controlar o fluxo de pessoas, zelar pela guarda do patrimônio, comunicar-se, receber materiais e equipamentos, orientar pessoas, receber os hóspedes.
Atividades exercidas por um Porteiro (hotel) CBO 5174-05
Um Porteiro (hotel) (ou sinônimo) deve demonstrar flexibilidade, redigir relatórios, indicar ao hóspede motorista bilíngue, solicitar manobrista e mensageiro, demonstrar capacidade de organizar-se, transmitir recados, orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço, informar sobre normas e procedimentos, demonstrar atenção, observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas, demonstrar capacidade de lidar com o público, requisitar material, demonstrar prestatividade, informar sobre regimento interno, orientar deslocamento na empresa, acionar polícia e corpo de bombeiros, prevenir incêndios e acidentes, contactar proprietários dos veículos irregularmente estacionados, demonstrar capacidade de ser desinibido, trabalhar em equipe, orientar sobre eventos no hotel, adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip, observar tipo de pessoas estranhas, comunicar-se em outros idiomas, encaminhar as pessoas, manter a postura, operar rádio, interfones e sistema telefônico, informar itinerário de ônibus, solicitar reparos, demonstrar fluência verbal, prestar primeiros socorros, ter capacidade de tomar decisões, providenciar meios de transporte, chamar segurança, requisitar transporte, demonstrar capacidade de administrar próprio tempo, informar sobre comércio local, dar boas vindas ao hóspede, receber volumes e correspondências, manter o auto controle, controlar a movimentação das pessoas, descarregar bagagem dos hóspedes.
