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CBO 511215

CBO 5112-15 — Cobrador de transportes coletivos (exceto trem)

Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Cobrador de transportes coletivos (exceto trem) (CBO 511215) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.

CBO 5112-15

Nível CBO/MTE 1/8 — Tarefas simples sob supervisão direta • Ver pesquisa salarial →

Conhecimento (1/8) i

Habilidade (1/8) i

Atitude (1/8) i

Ocupação (1/8) i

Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário


💰 Salário de Cobrador de transportes coletivos (exceto trem) no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

Piso salarial i

R$ 2.800,49

Média salarial i

R$ 1.916,73

Mediana i

R$ 1.827,00

Teto salarial i

R$ 2.868,46

Jornada média

42h

semanais

Profissionais

13.832

na base CLT

Escolaridade mais comum

Médio Completo

Curso recomendado

Não especificado

🏆 Melhor salário por estado

SP

R$ 2.317,22 média

📥 Estado que mais contrata

SP

2.637 admissões

🏙️ Melhor salário por cidade

São José dos Campos/SP

R$ 2.794,78 média

🏢 Setor que mais contrata

Ônibus Urbanos

9.283 profissionais

Ver pesquisa salarial completa →


🏢 Salário por Porte da Empresa

Cobrador de transportes coletivos (exceto trem) • Brasil • Regime CLT

🔒 Os valores reais são exclusivos para assinantes. Ver planos de acesso →

Porte da Empresa i Q1 (25%) i Sal. Médio i Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Pequena (10-49 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Média (50-249 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Grande (250+ func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Cobrador de transportes coletivos (exceto trem)

O Cobrador de transportes coletivos (exceto trem) realiza cobrança de tarifa em veículo de transporte coletivo rodoviário. Informa ao usuário o valor a pagar, recebendo o numerário. Acompanha o fluxo de usuários que têm a catraca liberada por cartão de bilhetagem eletrônica, cartão de crédito ou outro meio. Cumpre o estabelecido na legislação em relação aos usuários que têm direito à gratuidade ou à cobrança de tarifa reduzida. Elabora relatório de prestação de contas do movimento do dia. Presta apoio ao motorista e fornece informações aos usuários. Atua de acordo com procedimentos da empresa e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 5112-15

Confere o valor do fundo fixo recebido, para início das viagens em ônibus ou veículo similar.

Recepciona o usuário, informando-lhe o valor a pagar. Recebe o numerário, examinando a autenticidade das cédulas, devolvendo o troco exato e liberando a catraca para passagem do usuário. Acompanha o fluxo de usuários que têm a catraca liberada por cartão de bilhetagem eletrônica – como bilhete único –, cartão de crédito, celular, crachás de passagem livre ou outro meio. Cumpre o estabelecido em legislação federal, estadual ou municipal em relação aos usuários que têm direito à gratuidade ou à cobrança de tarifa reduzida.

Controla o total de usuários, a quantidade com pagamento e a quantidade com gratuidade. Confere o valor recebido em numerário e em outras formas de pagamento. Elabora relatório de prestação de contas do movimento do dia, registrando a arrecadação e as ocorrências.

Presta apoio ao motorista, auxiliando na execução de manobras e no embarque e desembarque de usuários, quando necessário. Pode ajudar o motorista no momento de acidentes ou de outras ocorrências, tomando as providências solicitadas.

Pode indicar ao usuário os assentos preferencias, destinados a gestantes, a idosos, a pessoas com deficiência e a demais pessoas em condições previstas em legislação.

Presta informações aos usuários sobre anormalidades no tráfego, sobre ocorrências e sobre itinerários.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 1/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (8)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 1 3 3
Ciências exatas e informática Matemática e estatística Aritmética 2 4 4
Tecnologia da informação e comunicação Informática 1 2 2
Internet 1 2 2
Ciências sociais aplicadas Direito Legislação aplicada à área ocupacional 2 2 2
Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho 1 3 3
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação oral e escrita 1 3 3
Português instrumental 2 3 3
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (9)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Administração, gestão e negócios Saúde e segurança Ergonomia 1 4 4
Segurança no trabalho 1 4 4
Serviços de transportes, armazenagem e correios Logística no transporte Outros conhecimentos de logística no transporte - rotinas de cobrança de tarifa em veículo de transporte coletivo rodoviário 4 5 5
Navegação e controle de tráfego de transportes Atendimento ao passageiro 3 5 5
Normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios Normas técnicas de transporte de passageiro 2 3 3
Normas regulamentadoras em transporte de passageiro 2 3 3
Planejamento de transportes Operações de transportes 1 2 2
Terminais de transporte (carga e passageiros) Terminais rodoviários 2 4 4
Outros conhecimentos de terminais de transporte - conservação e limpeza interna de ônibus 3 4 5

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 1/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (8)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
comunicação Compreensão oral 3 3
Escuta ativa 3 3
Expressão oral 3 3
Compreensão escrita 2 2
Expressão escrita 2 2
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 4 4
Trabalho com números Transcrição de dados 3 4
Compreensão numérica 4 4
Habilidades práticas (6)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 4 4
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 2 2
Fornecimento de informações 3 3
Cooperação 4 4
Orientação de pessoas 2 3
Habilidades operacionais Aplicação de instruções simples e rotineiras 4 4
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (8)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades físicas Flexibilidade de extensão 3 3
Habilidades psicomotoras Destreza dos dedos (ou digital) 4 3
Destreza manual 3 2
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 4 4
Reconhecimento de fala 3 3
Clareza de fala 3 3
Visão de perto (ou a curta distância) 4 4
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) Outras - orientação espacial 5 5

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 1/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria iAtitude iImp. i
Trabalho sob supervisão direta Trabalho sob supervisão direta 4

⚙️ Condições de Trabalho

Fiscais e cobradores dos transportes coletivos os fiscais cobradores atuam em empresas de transporte terrestre. São empregados assalariados, com carteira assinada, trabalham em equipe, sob supervisão ocasional e/ou permanente.Trabalham por rodízio de turnos, a céu aberto ou confinados em ambientes fechados e locais subterrâneos. Freqüentemente, estão sujeitos a pressões e ao trabalho em posições desconfortáveis. Em muitas das atividades exercidas, são expostos a altas temperaturas, ruídos e material tóxico.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O acesso a essas ocupações requer o ensino fundamental, exceto para o bilheteiro (estações de metrô, trens e assemelhadas) cujo pré- requisito é ensino médio. Todas as ocupações, exceto o cobrador, qualificam-se em cursos profissionalizante acima de quatrocentas horas-aula, geralmente oferecidos pelas próprias empresas.


📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 5112-15

Examinar veículos
Administrar valores
Agir nas ocorrências
Preencher relatórios
Demonstrar competências pessoais
Fiscalizar o fluxo de usuários
Atender aos usuários
Comunicar-se
Dar provas de criatividade
Dar provas de habilidades manual, visual, auditiva e de memorização
Entregar objetos no setor de achados e perdidos
Prestar informações aos passageiros
Demonstrar atenção
Examinar condições internas dos veículos
Demonstrar discernimento
Agir educadamente
Analisar bilhete rejeitado
Conferir quantidade de bilhetes
Guardar valores em cofre - sangria
Vender bilhetes e passagens
Auxiliar na retirada de usuários do veículo
Conferir autenticidade da moeda e ou passe
Orientar passageiros sobre assentos reservados
Demonstrar organização no manuseio de valores
Prestar contas
Fiscalizar o acesso de usuários
Transmitir confiança
Demonstrar auto-controle
Preencher relatórios de venda de bilhetes
Comunicar aos passageiros sobre anormalidades no sistema ou percurso
Participar da conferência dos valores depositados
Acionar equipamentos para embarque e desembarque de deficientes
Prestar primeiros socorros
Testemunhar em casos de acidentes
Limpar interior dos veiculos
Preencher relatórios de ocorrências
Demonstrar simpatia
Apreender bilhetes, passes e crachás falsos
Conferir fundo fixo recebido
Examinar placas itinerárias, vistas e letreiros
Operar equipamentos - catraca, escada rolante e sala de supervisão operacional
Preencher relatório de bordo e ou arrecadação
Fechar os vidros dos veículos
Auxiliar embarque e desembarque de usuários deficientes
Orientar o motorista nas manobras
Sinalizar ao motorista sobre a entrada e saída de passageiros
Fiscalizar o uso de bilhetes especiais e crachás de passagem livre
Atualizar-se
Recolher objetos encontrados
Trabalhar com cautela
Demonstrar iniciativa
Conferir a catraca ou torniquete
Demonstrar paciência
Manter boa apresentação
Demonstrar empatia
Demonstrar honestidade
Substituir bilhetes rejeitados

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 5112-15 é o código da ocupação de cobrador de transportes coletivos (exceto trem) que pertence ao grupo dos fiscais e cobradores dos transportes coletivos, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

5 Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
51 Trabalhadores dos serviços
511 Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
5112 Fiscais e cobradores dos transportes coletivos
511215 Cobrador de transportes coletivos (exceto trem)



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