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CBO 511215

CBO 5112-15 — Cobrador de transportes coletivos (exceto trem)

Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Cobrador de transportes coletivos (exceto trem) (CBO 511215) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.

CBO 5112-15

Nível CBO/MTE 1/8 — Tarefas simples sob supervisão direta • Ver pesquisa salarial →

Conhecimento (1/8) i

Habilidade (1/8) i

Atitude (1/8) i

Ocupação (1/8) i

Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário


💰 Salário de Cobrador de transportes coletivos (exceto trem) no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

Piso salarial i

R$ 2.800,49

Média salarial i

R$ 1.916,73

Mediana i

R$ 1.827,00

Teto salarial i

R$ 2.868,46

Jornada média

42h

semanais

Profissionais

13.832

na base CLT

Escolaridade mais comum

Médio Completo

Curso recomendado

Não especificado

🏆 Melhor salário por estado

SP

R$ 2.317,22 média

📥 Estado que mais contrata

SP

2.637 admissões

🏙️ Melhor salário por cidade

São José dos Campos/SP

R$ 2.794,78 média

🏢 Setor que mais contrata

Ônibus Urbanos

9.283 profissionais

Ver pesquisa salarial completa →


🏢 Salário por Porte da Empresa

Cobrador de transportes coletivos (exceto trem) • Brasil • Regime CLT

🔒 Os valores reais são exclusivos para assinantes. Ver planos de acesso →

Porte da Empresa i Q1 (25%) i Sal. Médio i Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Pequena (10-49 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Média (50-249 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Grande (250+ func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Cobrador de transportes coletivos (exceto trem)

O Cobrador de transportes coletivos (exceto trem) realiza cobrança de tarifa em veículo de transporte coletivo rodoviário. Informa ao usuário o valor a pagar, recebendo o numerário. Acompanha o fluxo de usuários que têm a catraca liberada por cartão de bilhetagem eletrônica, cartão de crédito ou outro meio. Cumpre o estabelecido na legislação em relação aos usuários que têm direito à gratuidade ou à cobrança de tarifa reduzida. Elabora relatório de prestação de contas do movimento do dia. Presta apoio ao motorista e fornece informações aos usuários. Atua de acordo com procedimentos da empresa e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 5112-15

Confere o valor do fundo fixo recebido, para início das viagens em ônibus ou veículo similar.

Recepciona o usuário, informando-lhe o valor a pagar. Recebe o numerário, examinando a autenticidade das cédulas, devolvendo o troco exato e liberando a catraca para passagem do usuário. Acompanha o fluxo de usuários que têm a catraca liberada por cartão de bilhetagem eletrônica – como bilhete único –, cartão de crédito, celular, crachás de passagem livre ou outro meio. Cumpre o estabelecido em legislação federal, estadual ou municipal em relação aos usuários que têm direito à gratuidade ou à cobrança de tarifa reduzida.

Controla o total de usuários, a quantidade com pagamento e a quantidade com gratuidade. Confere o valor recebido em numerário e em outras formas de pagamento. Elabora relatório de prestação de contas do movimento do dia, registrando a arrecadação e as ocorrências.

Presta apoio ao motorista, auxiliando na execução de manobras e no embarque e desembarque de usuários, quando necessário. Pode ajudar o motorista no momento de acidentes ou de outras ocorrências, tomando as providências solicitadas.

Pode indicar ao usuário os assentos preferencias, destinados a gestantes, a idosos, a pessoas com deficiência e a demais pessoas em condições previstas em legislação.

Presta informações aos usuários sobre anormalidades no tráfego, sobre ocorrências e sobre itinerários.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 1/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (8)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 1 3 3
Ciências exatas e informática Matemática e estatística Aritmética 2 4 4
Tecnologia da informação e comunicação Informática 1 2 2
Internet 1 2 2
Ciências sociais aplicadas Direito Legislação aplicada à área ocupacional 2 2 2
Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho 1 3 3
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação oral e escrita 1 3 3
Português instrumental 2 3 3
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (9)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Administração, gestão e negócios Saúde e segurança Ergonomia 1 4 4
Segurança no trabalho 1 4 4
Serviços de transportes, armazenagem e correios Logística no transporte Outros conhecimentos de logística no transporte - rotinas de cobrança de tarifa em veículo de transporte coletivo rodoviário 4 5 5
Navegação e controle de tráfego de transportes Atendimento ao passageiro 3 5 5
Normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios Normas técnicas de transporte de passageiro 2 3 3
Normas regulamentadoras em transporte de passageiro 2 3 3
Planejamento de transportes Operações de transportes 1 2 2
Terminais de transporte (carga e passageiros) Terminais rodoviários 2 4 4
Outros conhecimentos de terminais de transporte - conservação e limpeza interna de ônibus 3 4 5

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 1/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (8)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
comunicação Compreensão oral 3 3
Escuta ativa 3 3
Expressão oral 3 3
Compreensão escrita 2 2
Expressão escrita 2 2
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 4 4
Trabalho com números Transcrição de dados 3 4
Compreensão numérica 4 4
Habilidades práticas (6)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 4 4
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 2 2
Fornecimento de informações 3 3
Cooperação 4 4
Orientação de pessoas 2 3
Habilidades operacionais Aplicação de instruções simples e rotineiras 4 4
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (8)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades físicas Flexibilidade de extensão 3 3
Habilidades psicomotoras Destreza dos dedos (ou digital) 4 3
Destreza manual 3 2
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 4 4
Reconhecimento de fala 3 3
Clareza de fala 3 3
Visão de perto (ou a curta distância) 4 4
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) Outras - orientação espacial 5 5

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 1/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria iAtitude iImp. i
Trabalho sob supervisão direta Trabalho sob supervisão direta 4

⚙️ Condições de Trabalho

Fiscais e cobradores dos transportes coletivos os fiscais cobradores atuam em empresas de transporte terrestre. São empregados assalariados, com carteira assinada, trabalham em equipe, sob supervisão ocasional e/ou permanente.Trabalham por rodízio de turnos, a céu aberto ou confinados em ambientes fechados e locais subterrâneos. Freqüentemente, estão sujeitos a pressões e ao trabalho em posições desconfortáveis. Em muitas das atividades exercidas, são expostos a altas temperaturas, ruídos e material tóxico.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O acesso a essas ocupações requer o ensino fundamental, exceto para o bilheteiro (estações de metrô, trens e assemelhadas) cujo pré- requisito é ensino médio. Todas as ocupações, exceto o cobrador, qualificam-se em cursos profissionalizante acima de quatrocentas horas-aula, geralmente oferecidos pelas próprias empresas.


📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 5112-15

Comunicar-se
Agir nas ocorrências
Demonstrar competências pessoais
Atender aos usuários
Fiscalizar o fluxo de usuários
Preencher relatórios
Administrar valores
Examinar veículos
Trabalhar com cautela
Entregar objetos no setor de achados e perdidos
Operar equipamentos - catraca, escada rolante e sala de supervisão operacional
Analisar bilhete rejeitado
Limpar interior dos veiculos
Substituir bilhetes rejeitados
Apreender bilhetes, passes e crachás falsos
Atualizar-se
Examinar condições internas dos veículos
Preencher relatório de bordo e ou arrecadação
Fiscalizar o acesso de usuários
Conferir autenticidade da moeda e ou passe
Auxiliar embarque e desembarque de usuários deficientes
Examinar placas itinerárias, vistas e letreiros
Preencher relatórios de venda de bilhetes
Demonstrar honestidade
Comunicar aos passageiros sobre anormalidades no sistema ou percurso
Demonstrar atenção
Demonstrar paciência
Participar da conferência dos valores depositados
Demonstrar simpatia
Dar provas de criatividade
Agir educadamente
Demonstrar organização no manuseio de valores
Transmitir confiança
Dar provas de habilidades manual, visual, auditiva e de memorização
Orientar passageiros sobre assentos reservados
Preencher relatórios de ocorrências
Sinalizar ao motorista sobre a entrada e saída de passageiros
Manter boa apresentação
Prestar primeiros socorros
Conferir quantidade de bilhetes
Conferir a catraca ou torniquete
Fiscalizar o uso de bilhetes especiais e crachás de passagem livre
Prestar contas
Fechar os vidros dos veículos
Prestar informações aos passageiros
Recolher objetos encontrados
Vender bilhetes e passagens
Demonstrar empatia
Demonstrar iniciativa
Orientar o motorista nas manobras
Conferir fundo fixo recebido
Guardar valores em cofre - sangria
Auxiliar na retirada de usuários do veículo
Testemunhar em casos de acidentes
Demonstrar discernimento
Demonstrar auto-controle
Acionar equipamentos para embarque e desembarque de deficientes

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 5112-15 é o código da ocupação de cobrador de transportes coletivos (exceto trem) que pertence ao grupo dos fiscais e cobradores dos transportes coletivos, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

5 Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
51 Trabalhadores dos serviços
511 Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
5112 Fiscais e cobradores dos transportes coletivos
511215 Cobrador de transportes coletivos (exceto trem)



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