CBO 5112-10 — Despachante de transportes coletivos (exceto trem)

💰 Salário de Despachante de transportes coletivos (exceto trem) no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Despachante de transportes coletivos (exceto trem) • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Despachante de transportes coletivos (exceto trem)

O Despachante de transportes coletivos (exceto trem) organiza, fiscaliza e controla as operações dos veículos de transporte coletivo. Prepara e coloca em execução as escalas de operadores e organiza os horários dos veículos. Examina a validade da documentação de veículos e condutores. Verifica o cumprimento dos horários de saída e chegada dos veículos. Controla o movimento de bilhetes eletrônicos e de passagens emitidas. Inspeciona o estado geral de conservação e manutenção dos veículos. Cumpre legislação, procedimentos da empresa e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 5112-10

Organiza, fiscaliza e controla as operações de ônibus e veículos assemelhados, em serviço de transporte coletivo rodoviário.

Verifica a documentação de veículos e condutores, controlando sua validade.

Prepara e coloca em execução as escalas de operadores - motoristas, ajudantes de motoristas e cobradores -, para o cumprimento dos serviços programados.

Organiza os horários dos veículos de uma linha, baseando-se na quantidade de carros disponíveis e na clientela a atender.

Controla os horários de trabalho, de refeição e de rendição dos operadores, conforme programação e demanda de serviços.

Pode remanejar veículos e substituir operadores.

Monitora a frequência de partidas e os horários de saída e chegada dos veículos. Examina os relatórios dos cobradores e motoristas, para assegurar-se do cumprimento do horário e das demais disposições da empresa.

Controla o movimento de bilhetes eletrônicos e de passagens emitidas, anotando os dados em formulários especiais ou introduzindo os dados em sistema informatizado, para efetuar o controle dos passageiros transportados e dos valores recolhidos.

Inspeciona o estado geral dos veículos nos terminais, fazendo com que sejam cumpridas as exigências referentes à limpeza, à colocação de letreiros e às placas indicativas. Verifica o estado de vidros, portas e lataria. Controla o abastecimento de combustível, óleo e água, para assegurar-se das condições ideais ao transporte de passageiros.

Determina o recolhimento e encaminha para manutenção os veículos com problemas de funcionamento. Providencia sua substituição, para manter a linha em operação e garantir a segurança dos passageiros.

Preenche relatórios de operação e redige comunicações internas.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 3/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (10)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências biológicas	Ecologia e gestão ambiental	Meio ambiente	3	3	3
Ciências exatas e informática	Matemática e estatística	Matemática aplicada	3	3	3
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	3	4	3
		Internet	3	4	3
		Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software – sistema de gestão para transporte de passageiros	3	3	3
Ciências sociais aplicadas	Direito	Legislação aplicada à área ocupacional	3	3	3
		Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho	3	3	3
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação e expressão	3	4	4
		Português instrumental	3	4	4
		Inglês instrumental	2	3	3

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (26)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Processos de recursos humanos	Dinâmica das relações interpessoais	3	3	3
		Liderança	3	3	3
	Qualidade e produtividade	Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - qualidade no transporte coletivo rodoviário	3	3	3
	Saúde e segurança	Ergonomia	3	3	5
		Segurança no trabalho	3	4	5
Serviços de transportes, armazenagem e correios	Automação em transportes, armazenagem e correios	Automação na área de transportes	2	2	2
	Logística no transporte	Administração de transportes	3	3	3
		Outros conhecimentos de logística no transporte - controle e manutenção da frota	3	3	3
		Outros conhecimentos de logística no transporte - documentação de veículos, condutores, passageiros e cargas	4	5	5
		Outros conhecimentos de logística no transporte - logística do sistema de transporte coletivo rodoviário	3	4	4
		Outros conhecimentos de logística no transporte - organização de empresa de transporte coletivo rodoviário	3	3	3
		Outros conhecimentos de logística no transporte - protocolo de fiscalização e controle das operações de ônibus e veículos assemelhados em serviço de transporte coletivo rodoviário	4	5	5
	Navegação e controle de tráfego de transportes	Atendimento à tripulação	3	4	5
		Atendimento ao passageiro	3	3	3
		Controle de tráfego	3	3	5
		Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - inspeção de veículos de transporte coletivo rodoviário	4	4	5
	Normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios	Normas técnicas de transporte de passageiro	3	4	4
		Normas regulamentadoras em transporte de passageiro	3	4	4
	Planejamento de transportes	Operações de transportes	3	4	4
		Planejamento de transportes	2	2	2
		Veículos e equipamentos de controle	3	3	3
		Outros conhecimentos de planejamento de transportes - noções sobre integração de transporte coletivo rodoviário e terrestre com outras modalidades de transporte	3	3	3
		Outros conhecimentos de planejamento de transportes - operações de terminais rodoviários de passageiros	3	4	5
		Outros conhecimentos de planejamento de transportes - programação de transporte coletivo rodoviário	3	3	3
	Tecnologia em transportes, armazenagem e correios	Outros conhecimentos de tecnologia em transportes, armazenagem e correios - tecnologias e equipamentos utilizados na fiscalização e controle das operações de ônibus e veículos assemelhados em serviço de transporte coletivo rodoviário	3	4	4
	Terminais de transporte (carga e passageiros)	Terminais rodoviários	3	5	4

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 3/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (16)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	4	4
	Escuta ativa	4	4
	Expressão oral	4	4
	Compreensão escrita	4	4
	Expressão escrita	3	4
	Persuasão	3	3
	Negociação	2	3
	Habilidade de orientar serviços	3	5
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	4	4
	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	4	4
	Raciocínio analítico	3	3
	Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)	2	2
Trabalho com números	Transcrição de dados	4	4
	Compreensão numérica	4	4
	Análise de dados	3	4
	Sintetização de dados	3	4

Habilidades práticas (13)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	5	5
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	4	4
	Troca de informações	4	4
	Fornecimento de informações	4	4
	Cooperação	5	5
	Orientação de pessoas	4	4
Habilidades operacionais	Aplicação de instruções simples e rotineiras	3	3
	Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas	3	3
	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	2	2
	Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade	2	2
Habilidades organizacionais	Análise de garantia de qualidade	3	4
	Análise sistêmica	2	3
	Análise de riscos	3	4

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (14)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Flexibilidade de extensão	3	3
	Flexibilidade dinâmica	2	2
Habilidades psicomotoras	Destreza dos dedos (ou digital)	2	2
	Destreza manual	3	3
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	4	4
	Reconhecimento de fala	3	3
	Clareza de fala	4	4
	Sensibilidade auditiva	3	3
	Sensibilidade ao brilho	3	3
	Visão a distância	4	5
	Visão de perto (ou a curta distância)	4	5
	Visão noturna	2	2
	Visão periférica	2	2
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....)	Outras - atenção a detalhes	3	4

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 3/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças	4
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho	4

⚙️ Condições de Trabalho

Fiscais e cobradores dos transportes coletivos os fiscais cobradores atuam em empresas de transporte terrestre. São empregados assalariados, com carteira assinada, trabalham em equipe, sob supervisão ocasional e/ou permanente.Trabalham por rodízio de turnos, a céu aberto ou confinados em ambientes fechados e locais subterrâneos. Freqüentemente, estão sujeitos a pressões e ao trabalho em posições desconfortáveis. Em muitas das atividades exercidas, são expostos a altas temperaturas, ruídos e material tóxico.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O acesso a essas ocupações requer o ensino fundamental, exceto para o bilheteiro (estações de metrô, trens e assemelhadas) cujo pré- requisito é ensino médio. Todas as ocupações, exceto o cobrador, qualificam-se em cursos profissionalizante acima de quatrocentas horas-aula, geralmente oferecidos pelas próprias empresas.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 5112-10

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 5112-10 é o código da ocupação de despachante de transportes coletivos (exceto trem) que pertence ao grupo dos fiscais e cobradores dos transportes coletivos, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Fiscais e cobradores dos transportes coletivos

🔗 CBOs Relacionados

Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo