CBO 1414-20 - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo
CBO 1414-20 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações comerciais e de assistência técnica que pertence ao grupo dos gerentes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.
Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica CBO 1414-20 em todos os estados e cidades do Brasil.
Divisões de categorias profissionais do CBO 1414-20
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica.
- Gerentes.
Funções
gerenciar contratos e projetos - comercialização e serviços, atender aos clientes, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, demonstrar competências pessoais, planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, estruturar equipes de trabalho, assessorar diretoria e setores da empresa, administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo, gerir recursos materiais e financeiros.
Atividades
divulgar mercadorias e serviços, avaliar desempenho, definir planos operacionais - funcionamento do estabelecimento, estabelecer escala de férias e de folgas, orientar clientes, designar equipe para projeto, promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, providenciar contratação e desligamento de funcionários, exercer liderança, operar equipamentos de informática, elaborar normas e instruções, programar treinamento e desenvolvimento profissionais, definir metas e indicadores - volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade, planejar o envio de mercadorias para assistência técnica, demonstrar motivação, organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários, manter apresentação pessoal, coordenar inventário de mercadorias para balanço, estabelecer roteiros e áreas de atendimento, instruir subordinados, determinar perfis profissionais, autorizar pagamentos e recebimentos, fazer orçamentos, administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos, argumentar com convicção - persuasão, agir com dinamismo, gerir compras, otimizar o espaço físico da loja - modulação, contratar serviços, representar a empresa, formular incentivos de produtividade, gerir custos, gerir investimentos, redigir comunicados e normas, delegar atribuições, administrar horas trabalhadas, horas extras, definir estratégias de terceirização, acompanhar a execução orçamentária, implementar reciclagem de funcionários, estimular a motivação das equipes, revisar manuais de procedimentos, buscar atualização profissional, sugerir investimentos, planejar racionalização do uso de recursos, medir resultados de treinamento, gerir estoques, resolver reclamações de clientes, monitorar o andamento de projetos, preparar relatórios para a diretoria, transmitir características das mercadorias a equipe de vendas, elaborar plano de investimentos, recomendar promoção de funcionários, liberar mercadorias para entrega, expressar-se gestualmente, administrar remanejamentos, analisar tendências do mercado, inspecionar as condições das mercadorias expostas, propor compra de novos itens, encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca, promover programas prevencionistas, planejar promoção de venda de mercadorias e serviços, planejar compras e locações, negociar preços e condições de pagamento, averiguar comportamento dos concorrentes, apreciar inovações organizacionais, recepcionar mercadorias, opinar sobre condições e prioridades de projetos, evidenciar equilíbrio emocional, pesquisar a satisfação dos clientes, examinar currículos, ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis, prover ações de preservação ambiental, implantar técnicas de vendas, revisar planos - vendas, promoções, investimentos, expansão, identificar necessidade de contratação de pessoal, demonstrar capacidade de expressão escrita - redação, acompanhar auditoria interna e externa, sugerir desenvolvimento de novas mercadorias, sugerir melhoria em mercadorias, gerenciar contratos de serviços, colaborar na definição de epi e epc, estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços, atender agentes de fiscalização, entrevistar candidatos, providenciar integração de funcionários, supervisionar divulgação de promoções - colocação de faixas, cartazes etc., mediar relação entre funcionário e empresa, supervisionar os serviços de reparação e consertos, remanejar leiaute, controlar o cumprimento de normas, zelar pela organização do local de trabalho, administrar conflitos entre funcionários, cobrar resultados, captar recursos, cooperar na definição de projetos, acompanhar indicadores de eficiência e eficácia, detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, acompanhar rotinas adminstrativas, transferir numerário para o banco, participar de reuniões, avaliar nível de satisfação das equipes, exercitar a autonomia, expressar-se oralmente, auxiliar em testes de campo de novos produtos, sugerir inovações, realizar reuniões com a equipe, informar funcionários sobre seus desempenhos.