Início Cargos CBO 141410

CBO 1414-10 - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica - Salário 2020, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 1414-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações comerciais e de assistência técnica que pertence ao grupo dos gerentes de produção e operações, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica CBO 1414-10 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1414-10

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
    • Gerentes.
      • Gerentes de produção e operações.
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica.

Descrição dos cargos da categoria Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Os Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica CBO 1414-10 planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Condições de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

Exigências do mercado de trabalho

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.

Funções dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica CBO 1414-10

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • Atividades dos cargos CBO 1414-10

    Entre as principais atribuições dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica CBO 1414-10 estão as de:

    • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
    • prestar assistência social aos funcionários;
    • cooperar na definição de projetos;
    • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
    • medir resultados de treinamento;
    • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
    • administrar remanejamentos;
    • recomendar promoção de funcionários;
    • examinar currículos;
    • gerir estoques;
    • mediar relação entre funcionário e empresa;
    • divulgar mercadorias e serviços;
    • realizar reuniões com a equipe;
    • evidenciar equilíbrio emocional;
    • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
    • analisar tendências do mercado;
    • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
    • definir estratégias de terceirização;
    • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
    • prover ações de preservação ambiental;
    • negociar preços e condições de pagamento;
    • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
    • demonstrar motivação;
    • argumentar com convicção (persuasão);
    • propor compra de novos itens;
    • designar equipe para projeto;
    • implementar reciclagem de funcionários;
    • estimular a motivação das equipes;
    • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
    • recepcionar mercadorias;
    • orientar clientes;
    • resolver reclamações de clientes;
    • operar equipamentos de informática;
    • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
    • participar de reuniões;
    • definir perfil do consumidor final;
    • administrar conflitos entre funcionários;
    • implantar técnicas de vendas;
    • colaborar na definição de epi e epc;
    • acompanhar a execução orçamentária;
    • planejar compras e locações;
    • administrar horas trabalhadas, horas extras;
    • determinar perfis profissionais;
    • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
    • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
    • formular incentivos de produtividade;
    • entrevistar candidatos;
    • elaborar normas e instruções;
    • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
    • providenciar integração de funcionários;
    • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
    • exercitar a autonomia;
    • fazer orçamentos;
    • planejar racionalização do uso de recursos;
    • cobrar resultados;
    • elaborar plano de investimentos;
    • liberar mercadorias para entrega;
    • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
    • captar recursos;
    • apreciar inovações organizacionais;
    • contratar serviços;
    • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
    • transferir numerário para o banco;
    • buscar atualização profissional;
    • zelar pela organização do local de trabalho;
    • informar funcionários sobre seus desempenhos;
    • expressar-se gestualmente;
    • gerir investimentos;
    • representar a empresa;
    • remanejar leiaute;
    • controlar o cumprimento de normas;
    • delegar atribuições;
    • avaliar nível de satisfação das equipes;
    • averiguar comportamento dos concorrentes;
    • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
    • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
    • promover programas prevencionistas;
    • acompanhar rotinas administrativas;
    • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
    • autorizar pagamentos e recebimentos;
    • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
    • expressar-se oralmente;
    • agir com dinamismo;
    • estabelecer escala de férias e de folgas;
    • instruir subordinados;
    • pesquisar a satisfação dos clientes;
    • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
    • gerir compras;
    • promover funcionários;
    • gerenciar contratos de serviços;
    • monitorar o andamento de projetos;
    • gerir custos;
    • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
    • manter apresentação pessoal;
    • identificar necessidade de contratação de pessoal;
    • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
    • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
    • qualificar fornecedores;
    • exercer liderança;
    • avaliar desempenho;
    • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
    • atender agentes de fiscalização;

    Cargos e salários CBO 1414-10 - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

    Salário Herborista (comércio Varejista)

    Herborista (comércio Varejista): Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Herborista (comércio Varejista) CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Proprietário de Jogos Eletrônicos

    Proprietário de Jogos Eletrônicos: Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Proprietário de Jogos Eletrônicos CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Cigarreiro (comércio Varejista)

    Cigarreiro (comércio Varejista): Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Cigarreiro (comércio Varejista) CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Locador de Cadeira Para Festa

    Locador de Cadeira Para Festa: Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Locador de Cadeira Para Festa CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Sapateiro (comércio Varejista)

    Sapateiro (comércio Varejista): Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Sapateiro (comércio Varejista) CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Armarinheiro (comércio Varejista)

    Armarinheiro (comércio Varejista): Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Armarinheiro (comércio Varejista) CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Fornecedor

    Fornecedor: Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Fornecedor CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Merceeiro

    Merceeiro: Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Merceeiro CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Beiradeiro

    Beiradeiro: Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Beiradeiro CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Carvoeiro - no Comércio - Empregador

    Carvoeiro - no Comércio - Empregador: Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Carvoeiro - no Comércio - Empregador CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo)

    Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo): Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo) CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Proprietário de Lavanderia

    Proprietário de Lavanderia: Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Proprietário de Lavanderia CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Cuteleiro (comércio Varejista)

    Cuteleiro (comércio Varejista): Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Cuteleiro (comércio Varejista) CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Locador de Caiaque Para Lazer

    Locador de Caiaque Para Lazer: Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Locador de Caiaque Para Lazer CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Sócio Proprietário (comércio Varejista)

    Sócio Proprietário (comércio Varejista): Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Sócio Proprietário (comércio Varejista) CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Armazenário (comércio Varejista)

    Armazenário (comércio Varejista): Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Armazenário (comércio Varejista) CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Fruteiro (comércio Varejista)

    Fruteiro (comércio Varejista): Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Fruteiro (comércio Varejista) CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.
    Salário Muladeiro (comércio Varejista)

    Muladeiro (comércio Varejista): Brasil

    • 18.472
    • Brasil
    • 1.560 - 2.583
    • 44h
    O profissional no cargo de Muladeiro (comércio Varejista) CBO 1414-10 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.560 e 2.583 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 18.472 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 1414-10.