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Salário de Operador de Cobrança

CBO 4213-10 Brasil Atualizado em 08 de outubro de 2026 88.224 profissionais na amostra
Descrição do cargo

Um Operador de Cobrança ganha em média R$ 1.843,04 por mês no Brasil, para uma jornada de 38 horas semanais. Em 2026, a remuneração vai do piso salarial de R$ 1.664,45 ao teto salarial de R$ 2.182,00, com base em 88.224 profissionais admitidos e desligados no regime CLT nos últimos 12 meses.

A variação depende das funções desempenhadas, do setor e do porte da empresa, da localidade, da formação e do tempo de experiência. Fonte: Portal Salário, com dados oficiais do CAGED.

Salário médio +4,4% em relação a 2025
R$ 1.843
por mês
Piso salarial
R$ 1.664

Média de convenções e acordos

Mediana
R$ 1.700
Teto salarial
R$ 2.182
P25
R$ 1.621
P75
R$ 1.828
Jornada
38h
Custo para a empresa
R$ 3.133
Salário líquido
R$ 1.474

Calcular o valor exato

Amplitude salarial
31%
Índice de contratação
1,00

Mais desligamentos que admissões

Tabela salarial de Operador de Cobrança

Salário base CLT para a jornada de 38 horas semanais no Brasil.

Tabela salarial de Operador de Cobrança no Brasil
Período P25 Piso Mediana Média P75 Teto
Mensal R$ 1.621 R$ 1.664 R$ 1.700 R$ 1.843 R$ 1.828 R$ 2.182
Anual R$ 19.452 R$ 19.973 R$ 20.400 R$ 22.116 R$ 21.931 R$ 26.184
Semanal R$ 405 R$ 416 R$ 425 R$ 461 R$ 457 R$ 546
Hora R$ 8,53 R$ 8,76 R$ 8,95 R$ 9,70 R$ 9,62 R$ 11,48

Salário por nível e porte da empresa

Nível I, Nível II e Nível III em micro, pequenas, médias e grandes empresas no Brasil.

Salário de Operador de Cobrança por nível e porte da empresa no Brasil
Porte da empresa Nível I Nível II Nível III
Micro R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Pequena R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Média R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Grande R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00

Empresas do seu porte pagam diferente12 combinações de nível de experiência e tamanho de empresa.

Liberar nível e porte

Estados que pagam mais

Os 10 estados com maior média para Operador de Cobrança.

  1. 1EstadoR$ 0.000
  2. 2EstadoR$ 0.000
  3. 3EstadoR$ 0.000
  4. 4EstadoR$ 0.000
  5. 5EstadoR$ 0.000
  6. 6EstadoR$ 0.000
  7. 7EstadoR$ 0.000
  8. 8EstadoR$ 0.000
  9. 9EstadoR$ 0.000
  10. 10EstadoR$ 0.000

Compare os 27 estadosA média de cada um, lado a lado.

Liberar

Salário de Operador de Cobrança por estado e cidade

Salário por estado

MT
MG
PR
RJ
RS
SC SP

Salário nas capitais

Belém Belo Horizonte
Curitiba Florianópolis Fortaleza
Natal
Porto Alegre
Recife
Rio de Janeiro
São Paulo
Vitória

Salário por região do Brasil

Média mensal de Operador de Cobrança em cada região.

  • NorteR$ 1.884
  • SulR$ 1.883
  • SudesteR$ 1.843
  • Centro-OesteR$ 1.808
  • NordesteR$ 1.727

Índice Portal Salário

Estável
55

Saldo de -110 vagas, rotatividade de 50,1% e volume de 88.224.

Como ler o índice

Demanda no mercado de trabalho para Operador de Cobrança

Em 12 meses, Operador de Cobrança no Brasil demitiu mais do que contratou: saldo de -110 vagas. O ritmo ganhou força: o último mês teve 4,2% mais contratações que o primeiro.

Saldo de vagas-110
Admissões44.058
Desligamentos44.168
Movimentações88.226
Índice de contratação1,00mercado em retração
Rotatividade49,9%alta
Ritmo mensal+4,2%em alta
Admissões no último mês3.999

Série histórica do salário de Operador de Cobrança

Salário base CLT, sem adicionais, no Brasil desde 2020.

Série histórica de BrasilMensal, trimestral, semestral e anual, por mediana ou média, desde 2020.

Liberar a série

Perfil e tendências

Quem é e para onde vai este profissional no Brasil.

O perfil mais recorrente de Operador de Cobrança no Brasil é um trabalhador com 18 anos, ensino médio completo, do sexo feminino, que trabalha 36 horas semanais em empresas do setor de Empresas de Cobrança.

Qualidade do cargo

Qualidade do cargo: 34 de 100, RegularRegular
  • Formação exigidaAcima de 57%
  • Salário típicoPosição 3%
  • Volume de contrataçõesAcima de 52%

No ranking nacional, Operador de Cobrança se destaca em formação exigida acima da maioria e volume de contratações acima da maioria.

Para onde este perfil está indo

Índice de futuro: 55 de 100, EstávelEstável

Índice de futuro

  • Idade média27,9 para 27,6 anos-0,3 anosEstável
  • Escolaridadeíndice de 7,6 para 7,6-0,1Estável
  • Mulheres73,5% das contratações+0,8 p.p.Estável
  • Jornada semanal38h para 37h-0,9hEstável
  • Salário realvariação da mediana salarial+3,0%Subindo
  • Porte das empresasíndice de porte das contratantes+32,13Maiores
  • Volume de contratações10.246 para 11.607 admissões+13,3%Acelerando

Principais mudanças no perfil de Operador de Cobrança no período: volume acelerando e salário subindo.

Veja estes indicadores por estado e cidade

Diversidade racial e de gênero

Salário relativo por gênero e raça para Operador de Cobrança
GêneroBrancaPardaPretaAmarela
Homem 100% 96% 98% n/d
Mulher 100% 97% 98% 96%

A diferença geral entre profissionais brancos e negros (pretos e pardos) é de 3,3%, calculada sobre a mediana salarial de admissão. Ela persiste quando se comparam profissionais com a mesma escolaridade.

Ver a diferença salarial por nível de formação
FormaçãoBrancaPardaPretaDiferença
Médio completo100%97%98%2,8%
Superior incompleto100%99%99%1,5%
Superior completo100%92%89%8,9%

Inclusão de pessoas com deficiência

Abaixo da cota
Profissionais PCD453
Salário médio PCDR$ 2.045
Jornada PCD38h
Em relação à média do cargo+10,95%
Parcela das contratações0,40%
Variação no período-0,21 p.p.
Tendência de inclusãoEstável

No período, 0,40% das novas contratações de Operador de Cobrança foram de profissionais com deficiência, patamar estável em relação ao trimestre inicial. O salário PCD é compatível com a média geral do cargo. Veja a Lei de Cotas.

Sobre os indicadores de perfil e tendências de Operador de Cobrança
Sobre a pesquisa salarial
Entra somente o salário base de Operador de Cobrança registrado em carteira. Bônus, comissões, horas extras e adicionais ficam de fora. Os dados são atualizados todo mês.
Período comparado
A análise cobre os últimos 12 meses de admissões e compara o começo do período (09/2025) com o fim (08/2026).
Base de cálculo
Este bloco considera somente novas contratações, para mostrar o perfil de quem está entrando no mercado agora. A tabela salarial considera todo o período.
Por que mediana
A mediana divide os profissionais ao meio e não é distorcida por poucos salários muito altos ou muito baixos.
Qualidade do cargo
Indicador exclusivo do Portal Salário que posiciona Operador de Cobrança entre mais de 2.600 ocupações.
Índice de futuro
Indicador exclusivo do Portal Salário que mostra se o cargo está se transformando ou se mantém estável.
Diversidade salarial
Compara quanto cada grupo de gênero e raça ganha em relação ao homem branco. Só aparecem grupos com volume suficiente de contratações.

Gráficos da pesquisa

Levantamentos exclusivos do Portal Salário para Operador de Cobrança no Brasil.

Contratações e demissões

Salário por gênero

Salário por escolaridade

Salário por faixa etária

Quatro gráficos de Operador de CobrançaContratações e demissões mês a mês, e salário por gênero, escolaridade e idade.

Liberar os gráficos

Tipos de empresa que mais contratam Operador de Cobrança

Setores que mais contratam Operador de CobrançaOs 20 principais, com jornada, piso, média, mediana e teto de cada um.

Liberar os setores

O que faz um Operador de Cobrança

Descrição sumária do CBO 4213-10.

O Operador de Cobrança executa rotinas operacionais relacionadas à cobrança de valores devidos a empresas ou a instituições, utilizando telefone, correio eletrônico ou outros meios de comunicação. Prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança. Atualiza cadastro do devedor e define estratégias de cobrança. Negocia formas de pagamento. Registra histórico da ação de cobrança, emitindo relatório. Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Descrição completa do CBO 4213-10

Funções no exercício da profissão

60 funções
  • Operar sistema de telefonia
  • Notificar débito através de carta
  • Analisar títulos e documentos de cobrança
  • Coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações
  • Apresentar para o devedor títulos devidos
  • Registrar ações realizadas no contato com devedor
  • Demonstrar postura profissional
  • Solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento
  • Operar meios eletrônicos
  • Consultar guias de cep - código de endereçamento postal
  • Definir data de promessa de pagamento
  • Negociar formas de pagamento com o devedor
  • Lidar com conflitos

Ver mais funções

Salário por função ou especialização

Ocupações da mesma família na CBO, com a média no Brasil.

Função ou especializaçãoCBOMédia
Localizador (cobrador) 4213-15 R$ 2.125
Cobrador de aluguéis 4213-05 R$ 1.902

A nomenclatura pode variar. São títulos da tabela CBO do MTE.

Perguntas sobre o salário de Operador de Cobrança

Quanto ganha um Operador de Cobrança no Brasil?

A média é de R$ 1.843 por mês no Brasil, para uma jornada de 38 horas semanais, segundo os registros do CAGED dos últimos 12 meses.

Qual é o piso salarial de Operador de Cobrança no Brasil?

O piso salarial de referência é de R$ 1.664 por mês e o teto salarial é de R$ 2.182. O valor que vale para cada empresa é o da convenção coletiva do sindicato da categoria.

Quem ganha mais: Operador de Cobrança ou Cobrador de aluguéis?

Cobrador de aluguéis. A média de Operador de Cobrança é de R$ 1.843 e a de Cobrador de aluguéis é de R$ 1.902 no Brasil.

Quanto ganha um Operador de Cobrança por hora?

Em média R$ 9,70 por hora, considerando a jornada de 38 horas semanais.

O que faz um Operador de Cobrança?

Executa rotinas operacionais relacionadas à cobrança de valores devidos a empresas ou a instituições, utilizando telefone, correio eletrônico ou outros meios de comunicação. Prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança. Atualiza cadastro do devedor e define estratégias de cobrança. Negocia formas de pagamento....

De onde vêm esses dados?

Dos registros oficiais de admissões e desligamentos do Novo CAGED, do Ministério do Trabalho e Emprego, dos últimos 12 meses. Entra somente o salário base registrado em carteira, sem adicionais.

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