Profissões relacionadas
Cargos da mesma família ocupacional CBO
O que faz um Operador de Cobrança CBO 4213-10
O Operador de Cobrança executa rotinas operacionais relacionadas à cobrança de valores devidos a empresas ou a instituições, utilizando telefone, correio eletrônico ou outros meios de comunicação. Prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança. Atualiza cadastro do devedor e define estratégias de cobrança. Negocia formas de pagamento. Registra histórico da ação de cobrança, emitindo relatório. Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Funções no exercício da profissão
- Informar ao devedor
- Registrar histórico da ação de cobrança
- Demonstrar competências pessoais
- Identificar cobranças indevidas
- Atualizar cadastro
- Preparar cobrança
- Cobrar valores devidos
- Comunicar-se com devedor
- Demonstrar segurança
- Operar meios eletrônicos
- Registrar informações da negociação
- Informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito
- Solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento
- Informar locais de pagamento
- Definir data de promessa de pagamento
- Conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida
- Adaptar meios de cobrança a pessoa física ou jurídica
- Levantar informações sobre o devedor
- Coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações
- ver mais...
Série histórica — Operador de Cobrança CBO 4213-10
Salário médio mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
Salário por região do Brasil
Piso · Média · Teto • período: 03/2025 a 02/2026
*Salário base CLT sem adicionais · Fonte: Portal Salário / CAGED
Tabela salarial — Operador de Cobrança
Salário base CLT • 85.559 profissionais • jornada 38h/semana • Brasil
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 1.741 | R$ 20.896 | R$ 435 | R$ 9,16 |
| Média salarial | R$ 1.790 | R$ 21.483 | R$ 448 | R$ 9,42 |
| 1º Quartil | R$ 1.522 | R$ 18.264 | R$ 381 | R$ 8,01 |
| Mediana | R$ 1.621 | R$ 19.452 | R$ 405 | R$ 8,53 |
| 3º Quartil | R$ 1.793 | R$ 21.516 | R$ 448 | R$ 9,44 |
| Teto salarial | R$ 2.172 | R$ 26.061 | R$ 543 | R$ 11,43 |
| Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: soma ÷ total de profissionais CBO 4213-10 • 1º Quartil: separa os 25% menores salários • Mediana: valor central da amostra • 3º Quartil: separa os 25% maiores • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Comparativo de admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Brasil
Operador de Cobrança é um cargo que está em baixa mas quase estagnado no mercado de trabalho do Brasil nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 03/2025 e 02/2026, tivemos uma queda de 0.84% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Admissões — início
3.795
03/2025
Admissões — fim
3.763
02/2026
Situação
Em baixa mas quase estagnado
mercado de trabalho
Total movimentações
85.559
42.060 adm · 43.499 desl
Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4213-15 | Localizador (cobrador) | 2.108,80 |
| 4213-05 | Cobrador de aluguéis | 1.812,59 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
Tipos de empresas que mais contratam
Segmentos com maior volume de contratação para CBO 4213-10 · Brasil
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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Salários por nível profissional e porte da empresa
Júnior / Pleno / Sênior × Micro / Pequena / Média / Grande
Júnior
R$ •••••
Pleno
R$ •••••
Sênior
R$ •••••
Variação
+••%
| Porte | Júnior | Pleno | Sênior |
|---|---|---|---|
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
Quanto ganha um Operador de Cobrança PCD
Profissionais com deficiência (PCD) • últimos 12 meses • Brasil
Profissionais PCD
444
na amostra
Salário médio PCD
R$ 2.120
mensal
Jornada PCD
38h
semanais
Comparativo
15.57%
com relação a média geral
O salário não diferencia o tipo de deficiência, podendo esta ser permanente ou de trabalhador readaptado que retorna de afastamento.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos Portal Salário • requer plano ativo • Ver Planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos nos últimos 12 meses.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres no cargo.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
