O que faz um Analista de Suporte Técnico CBO 2124-20
O Analista de Suporte Técnico presta serviços de suporte técnico computacional, concebendo, planejando e organizando os serviços, realizando estudos para adaptar a instalação de “hardware” e “software” às necessidades de clientes e usuários, implantando recursos tecnológicos de “hardware” e “software”, testando e implementando novos produtos. Executa manutenção de recursos de tecnologia de informação. Expande e modifica instalações, equipamentos, sistemas e outros recursos relacionados à computação. Presta consultoria técnica. Treina e fornece assistência a equipes técnicas e usuários. Pode supervisionar o trabalho de equipes. Dissemina conhecimento e participa de fóruns de discussão da área de tecnologia da informação. Elabora documentação técnica. Cumpre procedimentos, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- Prestar suporte técnico ao cliente/usuário;
- Projetar soluções de tecnologia da informação;
- Administrar ambiente de tecnologia da informação;
- Desenvolver sistemas de tecnologia da informação;
- Demonstrar competências pessoais;
- Comunicar-se;
- Pesquisar inovações em tecnologia da informação;
- Elaborar planejamento e execução de testes;
- Controlar chamados dos clientes/usuários;
- Demonstrar capacidade de concentração;
- Montar hardware;
- Emitir pareceres técnicos;
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Profissões relacionadas:
- Analista de Sistemas
- Tecnólogo em Processamento de Dados
- Consultor de Tecnologia da Informação
- Analista de Sistemas Para Internet
- Analista de Suporte de Sistema
- Tecnólogo em Sistemas Para Internet
- Analista de Suporte Computacional
- Analista de Telecomunicação
- Analista de Suporte de Banco de Dados
- Analista de Redes e de Comunicação de Dados
Salário de Analista de Suporte Técnico - Série histórica no estado do Rio de Janeiro
Tabela salarial para Analista de Suporte Técnico
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 4.065 | 48.778 | 1.016 | 19,36 | |
| Média Salarial | 4.179 | 50.147 | 1.045 | 19,90 | |
| 1º Quartil | 2.360 | 28.319 | 590 | 11,24 | |
| Salário Mediana | 3.107 | 37.284 | 777 | 14,80 | |
| 3º Quartil | 7.242 | 86.908 | 1.811 | 34,49 | |
| Teto Salarial | 8.772 | 105.266 | 2.193 | 41,77 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Analista de Suporte Técnico é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho do estado do Rio de Janeiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 02/2025 e 01/2026, tivemos uma queda de 27.83% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 2124-25 | Arquiteto de sistemas de ti | 14.354,22 |
| 2124-05 | Analista de desenvolvimento de sistemas | 8.334,92 |
| 2124-30 | Analista de qualidade de ti | 6.088,64 |
| 2124-15 | Analista de sistemas de automação | 5.759,25 |
| 2124-10 | Analista de comunicação (teleprocessamento) | 5.510,58 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Analista de Suporte Técnico no estado do Rio de Janeiro
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6209-1/00 | Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação | 40h | 2.173,57 | 3.233,18 | 3.323,96 | 2.508,00 | 5.318,02 | 6.441,35 |
| 6201-5/01 | Desenvolvimento de programas de computador e software em geral | 40h | 2.335,27 | 3.382,21 | 3.477,17 | 2.920,00 | 5.317,58 | 6.440,81 |
| 6204-0/00 | Consultoria em tecnologia da informação | 41h | 2.533,11 | 4.421,01 | 4.545,14 | 3.012,00 | 8.109,26 | 9.822,18 |
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 42h | 2.633,11 | 4.582,02 | 4.710,68 | 3.711,00 | 8.085,95 | 9.793,95 |
| 6202-3/00 | Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis | 41h | 2.319,59 | 4.155,26 | 4.271,93 | 3.133,00 | 7.630,53 | 9.242,33 |
| 6311-9/00 | Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet | 40h | 1.699,54 | 3.557,47 | 3.657,36 | 2.163,00 | 7.195,75 | 8.715,71 |
| 4751-2/01 | Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática | 42h | 1.847,43 | 3.060,87 | 3.146,82 | 2.500,00 | 5.375,23 | 6.510,63 |
| 7020-4/00 | Atividades de consultoria em gestão empresarial | 42h | 3.017,71 | 5.200,52 | 5.346,54 | 5.141,00 | 8.648,11 | 10.474,85 |
| 6203-1/00 | Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis | 41h | 2.495,38 | 3.426,77 | 3.522,99 | 2.850,00 | 5.208,88 | 6.309,16 |
| 6110-8/03 | Serviços de comunicação multimídia - scm | 42h | 1.728,59 | 2.171,81 | 2.232,79 | 1.963,00 | 3.135,86 | 3.798,25 |
| 6319-4/00 | Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet | 40h | 2.999,10 | 4.848,76 | 4.984,90 | 4.200,00 | 8.334,64 | 10.095,17 |
| 6399-2/00 | Outras atividades de prestação de serviços de informação | 44h | 2.445,21 | 2.753,78 | 2.831,11 | 2.701,50 | 3.497,75 | 4.236,58 |
| 9511-8/00 | Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos | 42h | 1.995,89 | 2.952,27 | 3.035,16 | 2.500,00 | 4.783,33 | 5.793,72 |
| 8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 41h | 2.351,61 | 4.553,10 | 4.680,94 | 2.851,00 | 8.893,25 | 10.771,77 |
| 0910-6/00 | Atividades de apoio à extração de petróleo e gás natural | 42h | 4.160,00 | 6.843,78 | 7.035,94 | 6.876,00 | 10.915,18 | 13.220,80 |
| 8220-2/00 | Atividades de teleatendimento | 43h | 2.913,13 | 3.526,48 | 3.625,50 | 3.880,00 | 4.612,60 | 5.586,92 |
| 6550-2/00 | Planos de saúde | 41h | 3.869,33 | 6.767,71 | 6.957,73 | 6.442,00 | 11.058,40 | 13.394,27 |
| 4221-9/05 | Manutenção de estações e redes de telecomunicações | 44h | 2.844,21 | 3.782,05 | 3.888,24 | 3.564,00 | 5.666,44 | 6.863,37 |
| 6462-0/00 | Holdings de instituições não-financeiras | 44h | 5.325,64 | 9.718,10 | 9.990,96 | 9.583,00 | 16.565,89 | 20.065,10 |
| 9430-8/00 | Atividades de associações de defesa de direitos sociais | 40h | 4.346,85 | 6.795,85 | 6.986,67 | 7.500,00 | 10.395,11 | 12.590,87 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | ||||||||
Salários Júnior, Pleno e Sênior para Analista de Suporte Técnico
Trabalhando no estado do Rio de Janeiro um Analista de Suporte Técnico Júnior ganha em média R$ 3.752,23, o nível Pleno recebe cerca de R$ 5.012,06, já o Sênior tem uma média salarial de R$ 6.489,49 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.
| Porte da Empresa | Júnior | Pleno | Sênior |
|---|---|---|---|
| Micro | 2.751,57 | 3.560,86 | 4.532,00 |
| Pequenas | 3.510,47 | 4.542,97 | 5.781,96 |
| Médias | 4.518,53 | 6.024,71 | 8.032,94 |
| Grandes Empresas | 4.228,36 | 5.919,70 | 7.611,04 |
Níveis profissionais:
Porte da empresa:
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Piso Salarial 2026 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio do Rio de Janeiro
O valor do piso salarial 2026 de Analista de Suporte Técnico no estado do Rio de Janeiro é de R$ 4.064,81 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2026 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Analistas de tecnologia da informação pelo sindicato no estado do Rio de Janeiro.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado do Rio de Janeiro que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 2124-20.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Analistas de tecnologia da informação em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho do Rio de Janeiro de acordo com informações do CAGED.
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho do Rio de Janeiro
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Analista de Suporte Técnico trabalhando no estado do Rio de Janeiro durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Analista de Suporte Técnico. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado do Rio de Janeiro, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Analista de Suporte Técnico trabalhando no estado do Rio de Janeiro. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Analista de Suporte Técnico trabalhando no estado do Rio de Janeiro. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Tem dúvidas sobre essa pesquisa?
Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Analista de Suporte Técnico ou sobre a origem dos dados salariais do Portal Salario, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.
