CBO 4223-15 - Operadores de telemarketing - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4223-15 é o Código Brasileiro da Ocupação de operadores de telemarketing que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Operadores de telemarketing CBO 4223-15 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4223-15

  • Trabalhadores de serviços administrativos.
    • Operadores de telemarketing.
      • Trabalhadores de atendimento ao público.

Funções

atender usuários de produtos e ou serviços via teleatendimento, seguir roteiros e scripts de teleatendimento ativo e/ ou receptivo, realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, cadastrar clientes, prestar serviços técnicos e especializados, cobrar débitos, demonstrar competências pessoais, oferecer serviços e produtos via teleatendimento.

Atividades

oferecer vantagens, oferecer benefícios variados, demonstrar capacidade de compreensão escrita, fornecer informações, orientar o usuário, informar relação custo-benefício, reverter a insatisfação do cliente, informar restrições ao crédito, demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão, depurar informações, acionar serviços emergenciais, confirmar dados cadastrais, providenciar retirada de restrições ao crédito, registrar informações com precisão, avaliar perfil de consumo, demonstrar capacidade de expressão oral, comunicar débitos, finalizar contato, solicitar informações ao cliente, informar disponibilidade de serviços agregados, consultar histórico, apresentar produtos e serviços, demonstrar agilidade no atendimento, evidenciar vantagens do produto ou serviço, demonstrar objetividade, demonstrar empatia, negociar datas de pagamento, agendar retorno (follow-up), argumentar com o cliente, demonstrar capacidade de expressão escrita, negociar valor de débitos, consultar área técnica, solicitar providências técnicas junto à área competente, finalizar pendências de serviços, autocontrolar-se, negociar valores, demonstrar clareza de dicção, analisar reclamações com maior flexibilidade, demonstrar capacidade de expressão escrita e oral em língua estrangeira, abordar o cliente, demonstrar agilidade de digitação, oferecer formas e condições de pagamento, atualizar cadastro por telefone, oferecer alternativas de produtos e serviços, efetivar a venda, atualizar listas, consultar supervisor, demonstrar paciência, abrir chamados técnicos (ordens de serviços), verificar disponibilidade de entrega, identificar-se ao cliente, identificar problemas, direcionar atendimento, esclarecer dúvidas, definir formas de pagamento, demonstrar compreensão oral (saber ouvir), demonstrar o cliente a sua importância, identificar necessidades do interlocutor, demonstrar capacidade de manuseio de sistema telefônico, enviar mensagens pós-atendimento, informar prazo de entrega, administrar conflitos, descrever o produto, calcular encargos do débito, persuadir cliente ao consumo de produtos e serviços, identificar clientes potenciais, confirmar dados, realizar triagem de atendimento, trabalhar em equipe, negociar descontos, seguir o código de ética, informar sanções contratuais, tomar decisões, trabalhar a qualidade vocal, consultar manuais, ouvir mensagem do cliente, demonstrar poder de persuasão, demonstrar aptidão à microinformática, orientar usuário de telefonia, oferecer soluções, finalizar pendência técnica.

Cargos e salários CBO 4223-15 - Operadores de telemarketing

Salário Operador de Telemarketing Receptivo

Operador de Telemarketing Receptivo: Distrito Federal

  • 2.877
  • Distrito Federal
  • 1.428 - 2.072
  • 34h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Distrito Federal, ganha entre 1.428 e 2.072 para uma jornada de trabalho média de 34h semanais de acordo com dados salariais de 2.877 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo

Operador de Telemarketing Receptivo: Bahia

  • 1.241
  • Bahia
  • 1.390 - 1.954
  • 39h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Bahia, ganha entre 1.390 e 1.954 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 1.241 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Uberlândia

Operador de Telemarketing Receptivo: Uberlândia, MG

  • 4.595
  • Uberlândia, MG
  • 1.305 - 1.695
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Uberlândia - MG, ganha entre 1.305 e 1.695 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 4.595 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Joinville

Operador de Telemarketing Receptivo: Joinville, SC

  • 775
  • Joinville, SC
  • 1.784 - 2.916
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Joinville - SC, ganha entre 1.784 e 2.916 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 775 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Belo Horizonte

Operador de Telemarketing Receptivo: Belo Horizonte, MG

  • 4.053
  • Belo Horizonte, MG
  • 1.447 - 2.035
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Belo Horizonte - MG, ganha entre 1.447 e 2.035 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 4.053 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Porto Alegre

Operador de Telemarketing Receptivo: Porto Alegre, RS

  • 2.940
  • Porto Alegre, RS
  • 1.445 - 2.080
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Porto Alegre - RS, ganha entre 1.445 e 2.080 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 2.940 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo São José do Rio Preto

Operador de Telemarketing Receptivo: São José do Rio Preto, SP

  • 296
  • São José do Rio Preto, SP
  • 1.585 - 2.417
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em São José do Rio Preto - SP, ganha entre 1.585 e 2.417 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 296 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo

Operador de Telemarketing Receptivo: Paraíba

  • 637
  • Paraíba
  • 1.305 - 1.704
  • 39h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Paraíba, ganha entre 1.305 e 1.704 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 637 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Canoas

Operador de Telemarketing Receptivo: Canoas, RS

  • 86
  • Canoas, RS
  • 1.452 - 1.978
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Canoas - RS, ganha entre 1.452 e 1.978 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 86 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Maringá

Operador de Telemarketing Receptivo: Maringá, PR

  • 449
  • Maringá, PR
  • 1.536 - 2.185
  • 35h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Maringá - PR, ganha entre 1.536 e 2.185 para uma jornada de trabalho média de 35h semanais de acordo com dados salariais de 449 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo

Operador de Telemarketing Receptivo: Pernambuco

  • 1.854
  • Pernambuco
  • 1.321 - 1.763
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Pernambuco, ganha entre 1.321 e 1.763 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 1.854 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo

Operador de Telemarketing Receptivo: São Paulo

  • 59.827
  • São Paulo
  • 1.497 - 2.330
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em São Paulo, ganha entre 1.497 e 2.330 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 59.827 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo João Pessoa

Operador de Telemarketing Receptivo: João Pessoa, PB

  • 229
  • João Pessoa, PB
  • 1.338 - 1.794
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em João Pessoa - PB, ganha entre 1.338 e 1.794 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 229 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Natal

Operador de Telemarketing Receptivo: Natal, RN

  • 113
  • Natal, RN
  • 1.362 - 1.869
  • 39h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Natal - RN, ganha entre 1.362 e 1.869 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 113 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Itu

Operador de Telemarketing Receptivo: Itu, SP

  • 359
  • Itu, SP
  • 1.335 - 1.729
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Itu - SP, ganha entre 1.335 e 1.729 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 359 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Campo Grande

Operador de Telemarketing Receptivo: Campo Grande, MS

  • 562
  • Campo Grande, MS
  • 1.402 - 2.015
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Campo Grande - MS, ganha entre 1.402 e 2.015 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 562 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo São Paulo

Operador de Telemarketing Receptivo: São Paulo, SP

  • 30.967
  • São Paulo, SP
  • 1.567 - 2.515
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 1.567 e 2.515 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 30.967 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Teresina

Operador de Telemarketing Receptivo: Teresina, PI

  • 1.751
  • Teresina, PI
  • 1.290 - 1.645
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Teresina - PI, ganha entre 1.290 e 1.645 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 1.751 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.