CBO 1414-10 - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 1414-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações comerciais e de assistência técnica que pertence ao grupo dos gerentes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Um Comerciante varejista Planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades operacionais varejistas de pequeno, médio e grande portes, em lojas físicas, quiosques, lojas online, feiras, mercados ou shoppings, em que atua como proprietário ou microempreendedor individual Coordena equipes no desenvolvimento das operações e garante o atendimento adequado aos clientes.

Realiza análise financeira e de indicadores de desempenho para gestão das finanças, controle de custos e maximização dos lucros Pode utilizar novas tecnologias, como sistemas de gestão, automação de processos e análise de dados para otimizar as operações de varejo Pesquisa o funcionamento do setor varejista, em suas dinâmicas de mercado, tendências de consumo, concorrência e regulamentações específicas do setor.

Segue normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de qualidade e de preservação ambiental

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica CBO 1414-10 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1414-10

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica.
• • • Gerentes.

O que faz um Comerciante varejista

O Comerciante varejista (ou similar) planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades das equipes de operação varejista, garantindo que todas as tarefas, operações e processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados estabelecidos em metas Gerencia o estoque, regula o fornecimento da cadeia de suprimentos, realiza a gestão de inventário, de merchandising, de precificação e coordena a gestão de promoções.

Elabora de plano estratégico e de negociação de metas de produção do planejamento tático.

Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos.

Administra pessoas, realizando a gestão de equipes, promovendo motivação, atuando na resolução de conflitos e no treinamento e desenvolvimento de funcionários Administra finanças, realizando a gestão da contabilidade, da orçamentação, da análise financeira e de indicadores de desempenho, tais como o valor do tíquete médio por cliente, de modo a atingir metas e objetivos da empresa, mantendo a saúde financeira do estabelecimento, controlando custos e potencializando os lucros.

Administra suprimentos e operações de produção, garantindo o funcionamento varejista e comercial do estabelecimento, alinhando-se às dinâmicas de mercado, às tendências de consumo, atuando estratégica e taticamente com competitividade em relação à concorrência e às regulamentações específicas do setor e em conformidade com o projeto, objetivos e metas estabelecidos no plano de negócios.

Administra as melhores práticas de atendimento ao cliente, estratégias para criar uma experiência positiva de compra, gerenciamento de reclamações e resolução de problemas relacionados ao atendimento ao cliente e fornece meios para a garantia de segurança no trabalho, de saúde dos trabalhadores e de preservação ambiental Gerencia contratos e projetos de compra e venda, reposição e devolução, operação e manutenção, observando conformidade de especificações e de prazos.

Gerencia projetos de marketing, analisando e captando dados e informações de segmentação de mercado, de identificação de público-alvo, de eficiência e eficácia das estratégias de promoção, da marca e da comunicação de marketing, auxiliando na elaboração de estratégias eficazes para aumentar a visibilidade e atrair clientes para o estabelecimento.

Promove o desenvolvimento tecnológico e as inovações para o incremento da produtividade, implementando projetos de utilização de novas tecnologias do setor varejista, como sistemas de ponto de venda, sistemas de gestão de estoque, análise de dados, comércio eletrônico e tendências tecnológicas relevantes para o varejo.

Funções

O funcionário CBO 1414-10 deve assessorar diretoria e setores da empresa, gerir recursos materiais e financeiros, estruturar equipes de trabalho, gerenciar contratos e projetos - comercialização e serviços, demonstrar competências pessoais, planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo, atender aos clientes.

Atividades exercidas por um Comerciante varejista CBO 1414-10

Um Comerciante varejista (ou sinônimo) deve coordenar inventário de mercadorias para balanço, mediar relação entre funcionário e empresa, agir com dinamismo, expressar-se oralmente, planejar racionalização do uso de recursos, elaborar normas e instruções, zelar pela organização do local de trabalho, acompanhar a execução orçamentária, resolver reclamações de clientes, orientar clientes, avaliar nível de satisfação das equipes, promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, administrar remanejamentos, informar funcionários sobre seus desempenhos, operar equipamentos de informática, revisar planos - vendas, promoções, investimentos, expansão, demonstrar capacidade de expressão escrita - redação, controlar o cumprimento de normas, liberar mercadorias para entrega, administrar horas trabalhadas, horas extras, recomendar promoção de funcionários, organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários, cobrar resultados, participar de reuniões, captar recursos, averiguar comportamento dos concorrentes, manter apresentação pessoal, gerir custos, gerir compras, entrevistar candidatos, prestar assistência social aos funcionários, promover funcionários, qualificar fornecedores, gerenciar contratos de serviços, opinar sobre condições e prioridades de projetos, remanejar leiaute, otimizar o espaço físico da loja - modulação, demonstrar motivação, encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca, atender agentes de fiscalização, definir perfil do consumidor final, determinar perfis profissionais, recepcionar mercadorias, definir planos operacionais - funcionamento do estabelecimento, evidenciar equilíbrio emocional, planejar compras e locações, estabelecer roteiros e áreas de atendimento, monitorar o andamento de projetos, providenciar contratação e desligamento de funcionários, administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos, delegar atribuições, prover ações de preservação ambiental, implementar reciclagem de funcionários, planejar o envio de mercadorias para assistência técnica, estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços, acompanhar rotinas adminstrativas, gerir estoques, buscar atualização profissional, exercitar a autonomia, elaborar plano de investimentos, avaliar desempenho, divulgar mercadorias e serviços, definir metas e indicadores - volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade, argumentar com convicção - persuasão, planejar promoção de venda de mercadorias e serviços, colaborar na definição de epi e epc, inspecionar as condições das mercadorias expostas, formular incentivos de produtividade, transmitir características das mercadorias a equipe de vendas, promover programas prevencionistas, acompanhar indicadores de eficiência e eficácia, apreciar inovações organizacionais, transferir numerário para o banco, providenciar integração de funcionários, pesquisar a satisfação dos clientes, medir resultados de treinamento, contratar serviços, exercer liderança, identificar necessidade de contratação de pessoal, programar treinamento e desenvolvimento profissionais, representar a empresa, expressar-se gestualmente, estabelecer escala de férias e de folgas, supervisionar os serviços de reparação e consertos, analisar tendências do mercado, ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis, gerir investimentos, definir estratégias de terceirização, estimular a motivação das equipes, designar equipe para projeto, realizar reuniões com a equipe, instruir subordinados, examinar currículos, negociar preços e condições de pagamento, autorizar pagamentos e recebimentos, supervisionar divulgação de promoções - colocação de faixas, cartazes etc., propor compra de novos itens, detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, implantar técnicas de vendas, fazer orçamentos, administrar conflitos entre funcionários, cooperar na definição de projetos.