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Cargos da mesma família ocupacional CBO
📋 Descrição sumária do CBO 4221-05
O Recepcionista Atendente realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante. Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho. Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança. Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas. Protocola documentos recebidos. Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos. Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição. Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
⚙️ Funções no exercício da profissão
- Planejar o cotidiano
- Recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros
- Demonstrar competências pessoais
- Fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes
- Organizar informações a serem prestadas
- Observar normas internas de segurança
- Prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros
- Responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros
- Comunicar-se
- Agendar serviços
- Atender o cliente com informações precisas
- Demonstrar paciência
- Demosntrar iniciativa
- Retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos
- Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes
- Demonstrar interesse
- Averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo
- Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações
- Agir com bom senso
- Imprimir relatórios de controle
- ver mais...
📉 Série histórica — Recepcionista Atendente CBO 4221-05
Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
🗺️ Salário por região do Brasil
Piso · Média · Teto • período: 06/2025 a 05/2026
*Salário base CLT sem adicionais · Fonte: Portal Salário / CAGED
📋 Tabela salarial — Recepcionista Atendente
Salário base CLT • 659.264 profissionais • jornada 43h/semana • Brasil
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 1.911 | R$ 22.926 | R$ 478 | R$ 8,89 |
| Média salarial | R$ 1.868 | R$ 22.420 | R$ 467 | R$ 8,69 |
| 1º Quartil | R$ 1.621 | R$ 19.452 | R$ 405 | R$ 7,54 |
| Mediana | R$ 1.793 | R$ 21.516 | R$ 448 | R$ 8,34 |
| 3º Quartil | R$ 1.995 | R$ 23.940 | R$ 499 | R$ 9,28 |
| Teto salarial | R$ 2.242 | R$ 26.899 | R$ 560 | R$ 10,43 |
| Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: soma ÷ total de profissionais CBO 4221-05 • 1º Quartil: separa os 25% menores salários • Mediana: valor central da amostra • 3º Quartil: separa os 25% maiores • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
📊 Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Comparativo de admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Brasil
O mercado de trabalho para Recepcionista Atendente no Brasil está em alta. Comparando o início do período (06/2025) com o fim (05/2026), houve um aumento de 1.89% no volume de contratações — cenário de pressão competitiva por talentos que exige atenção de gestores de RH, consultores de remuneração e diretores responsáveis por headcount no Brasil.
Nos últimos 12 meses, foram registradas 348.148 admissões e 311.116 desligamentos formais para o cargo de Recepcionista Atendente no Brasil, totalizando 659.264 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos em escala nacional. O saldo líquido é positivo em +37.032 postos (10.6% das admissões) — o estoque de vagas está crescendo, o que sinaliza expansão setorial e pode elevar a pressão salarial em processos seletivos.
📥 Admissões — início i
28.736
06/2025
📤 Admissões — fim i
29.291
05/2026
🔄 Situação i
Em alta
mercado de trabalho
📊 Total movimentações i
659.264
348.148 adm · 311.116 desl
⚖️ Saldo líquido i
+37.032
vagas geradas no período
🔥 Índice de contratação i
1,12
mercado aquecido
🔁 Rotatividade i
47.2%
alta — mercado dinâmico
📅 Período analisado i
06/2025
até 05/2026
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Recepcionista Atendente. Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.
🎯 Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4221-30 | Concierge | 2.360,99 |
| 4221-20 | Guest relations | 2.037,79 |
| 4221-15 | Atendente de seguro saúde | 2.028,65 |
| 4221-25 | Recepcionista de banco | 1.921,22 |
| 4221-10 | Atendente de ambulatório | 1.814,67 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
🏭 Tipos de empresas que mais contratam
Segmentos com maior volume de contratação para CBO 4221-05 · Brasil
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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🏅 Salários por nível profissional e porte da empresa
Júnior / Pleno / Sênior × Micro / Pequena / Média / Grande
Júnior
R$ •••••
Pleno
R$ •••••
Sênior
R$ •••••
📈 Variação
+••%
| Porte | Júnior | Pleno | Sênior |
|---|---|---|---|
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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📉 Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos Portal Salário • requer plano ativo • Ver Planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos nos últimos 12 meses.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres no cargo.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.

