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Salário de Operador Bilíngüe (telefonia)

CBO 4222-10 Brasil Atualizado em 69.438 profissionais na amostra
Descrição do cargo

Um Operador Bilíngüe (telefonia) ganha em média R$ 1.672,64 por mês no Brasil, para uma jornada de 36 horas semanais. Em 2026, a remuneração vai do piso salarial de R$ 1.621,00 ao teto salarial de R$ 1.925,00, com base em 69.438 profissionais admitidos e desligados no regime CLT nos últimos 12 meses.

A variação depende das funções desempenhadas, do setor e do porte da empresa, da localidade, da formação e do tempo de experiência. Fonte: Portal Salário, com dados oficiais do CAGED.

Salário médio +6,3% em relação a 2025
R$ 1.673
por mês
Piso salarial
R$ 1.621

Média de convenções e acordos

Mediana
R$ 1.621
Teto salarial
R$ 1.925
P25
R$ 1.621
P75
R$ 1.621
Jornada
36h
Custo para a empresa
R$ 2.843
Salário líquido
R$ 1.338

Calcular o valor exato

Amplitude salarial
19%
Índice de contratação
0,95

Mais desligamentos que admissões

Tabela salarial de Operador Bilíngüe (telefonia)

Salário base CLT para a jornada de 36 horas semanais no Brasil.

Tabela salarial de Operador Bilíngüe (telefonia) no Brasil
Período P25 Piso Mediana Média P75 Teto
Mensal R$ 1.621 R$ 1.621 R$ 1.621 R$ 1.673 R$ 1.621 R$ 1.925
Anual R$ 19.452 R$ 19.452 R$ 19.452 R$ 20.072 R$ 19.452 R$ 23.100
Semanal R$ 405 R$ 405 R$ 405 R$ 418 R$ 405 R$ 481
Hora R$ 9,01 R$ 9,01 R$ 9,01 R$ 9,29 R$ 9,01 R$ 10,69

Salário por nível e porte da empresa

Nível I, Nível II e Nível III em micro, pequenas, médias e grandes empresas no Brasil.

Salário de Operador Bilíngüe (telefonia) por nível e porte da empresa no Brasil
Porte da empresa Nível I Nível II Nível III
Micro R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Pequena R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Média R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Grande R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00

Empresas do seu porte pagam diferente12 combinações de nível de experiência e tamanho de empresa.

Liberar nível e porte

Estados que pagam mais

Os 10 estados com maior média para Operador Bilíngüe (telefonia).

  1. 1EstadoR$ 0.000
  2. 2EstadoR$ 0.000
  3. 3EstadoR$ 0.000
  4. 4EstadoR$ 0.000
  5. 5EstadoR$ 0.000
  6. 6EstadoR$ 0.000
  7. 7EstadoR$ 0.000
  8. 8EstadoR$ 0.000
  9. 9EstadoR$ 0.000
  10. 10EstadoR$ 0.000

Compare os 27 estadosA média de cada um, lado a lado.

Liberar

Salário de Operador Bilíngüe (telefonia) por estado e cidade

Salário por estado

Salário nas capitais

Belo Horizonte
Brasília
Curitiba
São Paulo

Salário por região do Brasil

Média mensal de Operador Bilíngüe (telefonia) em cada região.

  • NorteR$ 1.877
  • Centro-OesteR$ 1.843
  • SudesteR$ 1.797
  • SulR$ 1.651
  • NordesteR$ 1.588

Índice Portal Salário

Estável
55

Saldo de -1.638 vagas, rotatividade de 51,2% e volume de 69.438.

Como ler o índice

Demanda no mercado de trabalho para Operador Bilíngüe (telefonia)

Em 12 meses, Operador Bilíngüe (telefonia) no Brasil demitiu mais do que contratou: saldo de -1.638 vagas. O ritmo ganhou força: o último mês teve 13,4% mais contratações que o primeiro.

Saldo de vagas-1.638
Admissões33.902
Desligamentos35.540
Movimentações69.442
Índice de contratação0,95mercado em retração
Rotatividade48,8%alta
Ritmo mensal+13,4%com demanda muito alta
Admissões no último mês2.598

Série histórica do salário de Operador Bilíngüe (telefonia)

Salário base CLT, sem adicionais, no Brasil desde 2020.

Série histórica de BrasilMensal, trimestral, semestral e anual, por mediana ou média, desde 2020.

Liberar a série

Perfil e tendências

Quem é e para onde vai este profissional no Brasil.

O perfil mais recorrente de Operador Bilíngüe (telefonia) no Brasil é um trabalhador com 19 anos, ensino médio completo, do sexo feminino, que trabalha 36 horas semanais em empresas do setor de Call Centers.

Qualidade do cargo

Qualidade do cargo: 32 de 100, RegularRegular
  • Formação exigidaAcima de 56%
  • Salário típicoPosição 1%
  • Volume de contrataçõesPosição 47%

No ranking nacional, Operador Bilíngüe (telefonia) se destaca em formação exigida acima da maioria.

Para onde este perfil está indo

Índice de futuro: 60 de 100, EstávelEstável

Índice de futuro

  • Idade média28,2 para 27,6 anos-0,6 anosEstável
  • Escolaridadeíndice de 7,5 para 7,5+0,0Estável
  • Mulheres62,3% das contratações+0,6 p.p.Estável
  • Jornada semanal36h para 36h+0,3hEstável
  • Salário realvariação da mediana salarial+6,8%Subindo
  • Porte das empresasíndice de porte das contratantes+29,37Maiores
  • Volume de contratações6.775 para 7.695 admissões+13,6%Acelerando

Principais mudanças no perfil de Operador Bilíngüe (telefonia) no período: volume acelerando e salário subindo.

Veja estes indicadores por estado e cidade

Diversidade racial e de gênero

Salário relativo por gênero e raça para Operador Bilíngüe (telefonia)
GêneroBrancaPardaPretaAmarela
Homem 100% 100% 100% 100%
Mulher 100% 100% 100% 100%
Ver a diferença salarial por nível de formação
FormaçãoBrancaPardaPretaDiferença
Médio completo100%100%100%0,0%
Superior incompleto100%100%100%0,0%
Superior completo100%100%100%0,0%

Inclusão de pessoas com deficiência

Abaixo da cota
Profissionais PCD272
Salário médio PCDR$ 1.902
Jornada PCD38h
Em relação à média do cargo+13,71%
Parcela das contratações0,43%
Variação no período-0,25 p.p.
Tendência de inclusãoEstável

No período, 0,43% das novas contratações de Operador Bilíngüe (telefonia) foram de profissionais com deficiência, patamar estável em relação ao trimestre inicial. O salário PCD é compatível com a média geral do cargo. Veja a Lei de Cotas.

Sobre os indicadores de perfil e tendências de Operador Bilíngüe (telefonia)
Sobre a pesquisa salarial
Entra somente o salário base de Operador Bilíngüe (telefonia) registrado em carteira. Bônus, comissões, horas extras e adicionais ficam de fora. Os dados são atualizados todo mês.
Período comparado
A análise cobre os últimos 12 meses de admissões e compara o começo do período (09/2025) com o fim (08/2026).
Base de cálculo
Este bloco considera somente novas contratações, para mostrar o perfil de quem está entrando no mercado agora. A tabela salarial considera todo o período.
Por que mediana
A mediana divide os profissionais ao meio e não é distorcida por poucos salários muito altos ou muito baixos.
Qualidade do cargo
Indicador exclusivo do Portal Salário que posiciona Operador Bilíngüe (telefonia) entre mais de 2.600 ocupações.
Índice de futuro
Indicador exclusivo do Portal Salário que mostra se o cargo está se transformando ou se mantém estável.
Diversidade salarial
Compara quanto cada grupo de gênero e raça ganha em relação ao homem branco. Só aparecem grupos com volume suficiente de contratações.

Gráficos da pesquisa

Levantamentos exclusivos do Portal Salário para Operador Bilíngüe (telefonia) no Brasil.

Contratações e demissões

Salário por gênero

Salário por escolaridade

Salário por faixa etária

Quatro gráficos de Operador Bilíngüe (telefonia)Contratações e demissões mês a mês, e salário por gênero, escolaridade e idade.

Liberar os gráficos

Tipos de empresa que mais contratam Operador Bilíngüe (telefonia)

Setores que mais contratam Operador Bilíngüe (telefonia)Os 20 principais, com jornada, piso, média, mediana e teto de cada um.

Liberar os setores

O que faz um Operador Bilíngüe (telefonia)

Descrição sumária do CBO 4222-10.

O Operador Bilíngüe (telefonia) opera plataforma de atendimento telefônico, direcionando chamadas, fornecendo informações e auxiliando usuários. Programa, viabiliza e acompanha chamadas que demandam serviço de intérprete e tecnologias diferenciadas. Organiza e atualiza banco de dados e cadastros. Arquiva registros de ligações efetuadas e recebidas. Atua em conformidade com as normas nacionais e internacionais de telecomunicações, com protocolos de atendimento da operadora e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.

Descrição completa do CBO 4222-10

Funções no exercício da profissão

60 funções
  • Identificar-se - nome do atendente
  • Sugerir agenda de folgas
  • Consultar terminal de informações
  • Completar chamadas nacionais e internacionais
  • Falar formalmente
  • Saudar o cliente
  • Cadastrar números de telefones
  • Atentar para comunicados na tela do computador
  • Pesquisar banco de dados telefônico
  • Manter sigilo
  • Solicitar auxílio de operadoras internacionais
  • Ouvir o cliente
  • Informar alteração de número telefônico

Ver mais funções

Salário por função ou especialização

Ocupações da mesma família na CBO, com a média no Brasil.

Função ou especializaçãoCBOMédia
Operador de rádio (telefonia) 4222-20 R$ 3.083
Operador de centro telefônico 4222-05 R$ 1.892

A nomenclatura pode variar. São títulos da tabela CBO do MTE.

Perguntas sobre o salário de Operador Bilíngüe (telefonia)

Quanto ganha um Operador Bilíngüe (telefonia) no Brasil?

A média é de R$ 1.673 por mês no Brasil, para uma jornada de 36 horas semanais, segundo os registros do CAGED dos últimos 12 meses.

Qual é o piso salarial de Operador Bilíngüe (telefonia) no Brasil?

O piso salarial de referência é de R$ 1.621 por mês e o teto salarial é de R$ 1.925. O valor que vale para cada empresa é o da convenção coletiva do sindicato da categoria.

Quem ganha mais: Operador Bilíngüe (telefonia) ou Operador de centro telefônico?

Operador de centro telefônico. A média de Operador Bilíngüe (telefonia) é de R$ 1.673 e a de Operador de centro telefônico é de R$ 1.892 no Brasil.

Quanto ganha um Operador Bilíngüe (telefonia) por hora?

Em média R$ 9,29 por hora, considerando a jornada de 36 horas semanais.

O que faz um Operador Bilíngüe (telefonia)?

Opera plataforma de atendimento telefônico, direcionando chamadas, fornecendo informações e auxiliando usuários. Programa, viabiliza e acompanha chamadas que demandam serviço de intérprete e tecnologias diferenciadas. Organiza e atualiza banco de dados e cadastros. Arquiva registros de ligações efetuadas e recebidas. Atua em conformidade com as...

De onde vêm esses dados?

Dos registros oficiais de admissões e desligamentos do Novo CAGED, do Ministério do Trabalho e Emprego, dos últimos 12 meses. Entra somente o salário base registrado em carteira, sem adicionais.

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