CBO 5114-05 - Guias de turismo - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 5114-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de guias de turismo que pertence ao grupo dos trabalhadores dos serviços de transporte e turismo, segundo a tabela CBO divulgada pela Secretaria Especial da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia (antigo MTE - Ministério do Trabalho).

Nesta página você pode ver as funções desempenhadas pelo cargo, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, piso salarial médio, jornada de trabalho, faixa salarial, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário médio pago para os Guias de turismo CBO 5114-05 em todo Brasil ou categorizados por estados e cidades brasileiras.

Divisões de categorias profissionais do CBO 5114-05

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
• • Trabalhadores dos serviços.
• • • Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo.
• • • • Guias de turismo.

Descrição dos cargos da categoria Guias de turismo

Os Guias de turismo CBO 5114-05 executam roteiro turístico, transmitem informações, atendem passageiros, organizam as atividades do dia, realizam tarefas burocráticas e desenvolvem itinerários e roteiros de visitas.

Condições de trabalho

Guias de turismo trabalham predominantemente em empresas de turismo e órgãos governamentais de fomento ao turismo, nas esferas municipal, estadual e municipal. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional, em diversos tipos de ambientes - fechado, em veículos e a céu aberto e, geralmente, durante o dia. No desempenho das atividades estão sujeitos à situações estressantes.

Exigências do mercado de trabalho

O exercício dessas ocupações requer escolaridade mínima de ensino médio e domínio de línguas estrangeiras. O pleno desempenho das atividades ocorre após cinco anos de experiência.

Funções dos Guias de turismo CBO 5114-05

Guias de turismo devem:

Atividades dos cargos CBO 5114-05

Entre as principais atribuições dos Guias de turismo CBO 5114-05 estão as de:

demonstrar paciência;
dar boas vindas aos pax;
solicitar termo de responsabilidade para as atividades de aventura;
verificar restrições físicas dos pax para atividade do dia;
trabalhar em equipe;
orientar pax sobre os procedimentos de segurança;
promover integração do grupo;
demonstrar capacidade de tolerância;
identificar infraestrutura necessária para execução do novo roteiro;
prestar primeiros socorros;
recolher os vouchers;
informar pax sobre o câmbio de moeda no país;
explicar normas e regulamentos dos locais visitados no roteiro;
utilizar mensageiros;
reunir grupo de passageiro (pax);
organizar atividades de entretenimento ao longo da excursão;
manifestar criatividade;
supervisionar atividades de eventos incluídas no roteiro;
divulgar outros roteiros turísticos aos pax;
traduzir textos e conversações;
informar sobre infraestrutura e facilidades do local visitado;
organizar paradas técnicas;
coordenar equipe de trabalho;
consolidar informações do novo roteiro turístico;
informar programação geral aos pax;
demonstrar gentileza;
manifestar capacidade de convivência com diferentes pessoas;
comunicar-se via correio eletrônico, telefone e rádio;
supervisionar refeições inclusas ou não no roteiro;
zelar pela segurança do pax;
fazer confirmação e alterações de voos;
checar equipamentos de transporte;
despertar grupo;
demonstrar capacidade de atenção difusa (estar atento);
expressar-se em outros idiomas;
contatar guia regional e profissional especializado;
fazer serviços de bordo;
ministrar palestras;
providenciar embarque e desembarque dos pax;
demonstrar responsabilidade;
demonstrar flexibilidade;
dialogar com o pax;
adequar programação estabelecida a imprevistos;
elaborar as atividades do dia por escrito;
auxiliar pax em trâmites legais nos casos de extravios de bagagens;
apresentar atividades opcionais ao roteiro original;
recepcionar passageiro;
contornar situações adversas;
tomar decisões rápidas;
cuidar de documentos e valores da criança desacompanhada;
salientar diferenças culturais existentes no local visitado;
verificar bagagens dos pax;
orientar pax sobre apetrechos e indumentária para atividades do dia;
atender horários da programação do roteiro;
providenciar assistência médica;
fazer reservas de atividades opcionais;
localizar objetos extraviados;
elaborar relatório diário e final e prestação de contas da excursão para agência de viagens;
elucidar pax sobre os níveis de dificuldade das atividades de aventura;
avaliar potencial turístico;
pesquisar locais e itinerários;
solicitar documentos de responsabilidades e seguro saúde do pax;
acompanhar turista junto às autoridades para resolver problemas;
administrar ingressos, documentos e valores da excursão;
apresentar os novos roteiros às operadoras;
evidenciar ética profissional;
orientar sobre locais de compras;
apresentar-se ao grupo;
cuidar da unidade do grupo pela lista de presença dos pax;
utilizar recursos audiovisuais;
demonstrar tranquilidade;
informar sobre atrativos culturais e naturais;
contratar guia regional;
utilizar bandeiras, crachás e placas para identificar o grupo;
levantar aspectos históricos, culturais e naturais dos itinerários;
demonstrar capacidade de liderança;
explicar ao pax normas de conduta a serem observadas ao longo da excursão;
verificar documentação dos pax;
acionar seguro viagem;
examinar itinerário com o motorista;
manifestar imparcialidade;
utilizar internet;
adaptar ritmo do roteiro à capacidade física do grupo;
transmitir segurança;
apoiar (check-in) em hotéis e aeroportos, e (checkout) em hotéis, do pax;
manter-se atualizado e informado;
controlar programação do dia;
demonstrar cuidado com a aparência;
aplicar questionário de avaliação da excursão;
dominar a linguagem falada;
dar provas de pontualidade;
utilizar meios de comunicação alternativos;
providenciar serviços de bordo;
ouvir pax;
identificar as crianças desacompanhadas da excursão;
verificar apetrechos e indumentária dos passageiros para atividades do dia;
apresentar pontos visitados, percurso e local;
localizar turistas retardatários ou perdidos;
verificar grau de dificuldade do local e do passeio;
intermediar relações entre pax e operadoras de turismo, hotéis e transportadora;
analisar roteiro turístico a ser executado;