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CBO 342410

CBO 3424-10 — Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)

Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) (CBO 342410) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.

CBO 3424-10

Nível CBO/MTE 4/8 — Resolução de problemas específicos e gestão • Ver pesquisa salarial →

Conhecimento (4/8) i

Habilidade (4/8) i

Atitude (4/8) i

Ocupação (4/8) i

Sinônimos: Controlador de centro de controle operacional • Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia) • Controlador de tráfego • Operador de programação (ferrovia) • Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)

Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário


💰 Salário de Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

Piso salarial i

R$ 3.281,62

Média salarial i

R$ 2.673,80

Mediana i

R$ 2.210,00

Teto salarial i

R$ 3.900,26

Jornada média

41h

semanais

Profissionais

2.234

na base CLT

Escolaridade mais comum

Médio Completo

Curso recomendado

Não especificado

🏆 Melhor salário por estado

DF

R$ 6.371,60 média

📥 Estado que mais contrata

SP

683 admissões

🏙️ Melhor salário por cidade

Brasília/DF

R$ 6.371,60 média

🏢 Setor que mais contrata

Agências de Trabalho Temporário

475 profissionais

Ver pesquisa salarial completa →


🏢 Salário por Porte da Empresa

Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) • Brasil • Regime CLT

🔒 Os valores reais são exclusivos para assinantes. Ver planos de acesso →

Porte da Empresa i Q1 (25%) i Sal. Médio i Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Pequena (10-49 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Média (50-249 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Grande (250+ func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)

O Operador de centro de controle (ferrovia e metrô) opera centro de controle operacional, programando e coordenando a movimentação e a circulação de trens. Controla o desempenho e o intervalo entre os trens, monitora a energia do sistema e supervisiona as estações e os equipamentos da rede. Auxiliado por painéis eletrônicos, monitora o que acontece em cada linha de trem, efetuando os ajustes necessários. Providencia as condições para realização de manutenção de trens. Supervisiona equipe de trabalho. Elabora documentação. Atua conforme procedimentos e normas regulamentadoras de transporte de pessoas e cargas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 3424-10

Programa circulação de trens, definindo prioridades, estabelecendo horários, planejando a formação de trens e alocando locomotivas e vagões de acordo com a demanda. Planeja cruzamentos e ultrapassagens de trens. Distribui programação de trens para supervisor e agentes. Define estratégias para solução de problemas operacionais.

Opera sistemas de controle de movimentação e circulação de trens, consultando o sistema de dados operacionais e analisando as informações recebidas - por sistema de rádio e telefonia - do pessoal operativo das estações, das cabines dos trens e das torres de controle dos pátios de estacionamento, para autorizar a circulação de trens. Controla atividades de pátio e terminais, examinando disponibilidade de trens da frota. Pode operar composições a distância, utilizando sistemas específicos.

Monitora, por painéis eletrônicos, o que acontece em cada linha de trem, efetuando ou providenciando os ajustes necessários.

Controla os serviços de manutenção de equipamentos fixos e trens. Substitui o trem que estará em manutenção, para não paralisar o atendimento da linha. Controla circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção nas linhas e pátios, para atendimento a trens com falhas e avarias.

Executa estratégias para solução de problemas operacionais, orientando maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades em via e em trem. Pode acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais, em caso de acidentes.

Opera subestações elétricas e sistemas de controle elétrico, de tráfego e de passageiros. Testa e inspeciona equipamentos elétricos, contatando fornecedora de energia em situações de anormalidades. Distribui alimentação elétrica.

Supervisiona equipe de trabalho, distribuindo tarefas, avaliando conduta funcional e requisitando reciclagem e treinamento de empregados. Participa de reuniões com equipe. Pode ministrar treinamento. Supervisiona o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).

Elabora relatórios e digita informações no sistema de dados operacionais.

Pode prestar serviço de apoio aos usuários e clientes, informando sobre anormalidades do sistema metroferroviário e respondendo às dúvidas e às reclamações.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 4/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (13)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 3 3 3
Ciências exatas e informática Ciência da computação Redes e telecomunicações 3 4 4
Sistemas operacionais 4 4 4
Física Eletricidade 3 3 4
Matemática e estatística Estatística 4 3 4
Matemática aplicada 3 3 4
Tecnologia da informação e comunicação Informática 4 4 3
Internet 3 3 3
Ciências sociais aplicadas Direito Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho 3 3 3
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação e expressão 4 4 4
Português instrumental 4 3 3
Inglês instrumental 3 2 2
Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversal Tecnologias estratégicas Análise de riscos 4 3 4
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (36)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Administração, gestão e negócios Planejamento e controle da produção (pcp) Planejamento do trabalho 4 4 4
Processos de recursos humanos Dinâmica das relações interpessoais 3 3 3
Liderança 3 3 3
Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - avaliação de desempenho da equipe de trabalho 3 3 3
Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - levantamento de necessidades de treinamento 3 3 3
Saúde e segurança Ergonomia 3 3 4
Primeiros socorros 4 4 4
Segurança no trabalho 4 4 4
Limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas Normas técnicas e regulamentadoras para limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas Normas regulamentadoras em segurança de áreas públicas 4 4 4
Normas técnicas em manutenção de áreas públicas 3 3 4
Normas técnicas em segurança de áreas públicas 4 4 4
Processos de produção industrial Informações tecnológicas de eletroeletrônica Proteção de sistemas elétricos 3 3 3
Outros conhecimentos de informações tecnológicas de eletroeletrônica - inspeção e testes de equipamentos elétricos 4 3 4
Outros conhecimentos de informações tecnológicas de eletroeletrônica - operação de equipamentos e sistemas elétricos 4 3 4
Outros conhecimentos de informações tecnológicas de eletroeletrônica - operação de subestações elétricas 4 3 4
Serviços da saúde e bem-estar Ações de saúde Ações emergenciais e de urgência 3 3 3
Serviços de transportes, armazenagem e correios Automação em transportes, armazenagem e correios Automação na área de transportes 4 3 4
Manutenção veicular Outros conhecimentos de manutenção veicular - gestão da manutenção de transporte metroferroviário 3 3 3
Navegação e controle de tráfego de transportes Atendimento ao passageiro 4 4 4
Controle de tráfego 4 4 4
Navegação terrestre 4 3 4
Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - manobra e comunicação metroferroviária 3 3 3
Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - operação de sistemas de controle de movimentação e circulação de trens 4 5 5
Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - radiotelecomunicação em transporte metroferroviário 4 3 4
Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - serviço de informações a usuários do metrô e do transporte ferroviário 4 4 4
Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - tipos de trens e equipamentos de via 3 3 3
Normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios Normas técnicas de transporte de passageiro 4 4 4
Normas técnicas de transporte de carga 4 3 3
Normas regulamentadoras em transporte de cargas 4 3 3
Normas regulamentadoras em transporte de passageiro 4 4 4
Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios - normas e regulamentações da agência nacional de transportes terrestres 3 3 3
Planejamento de transportes Veículos e equipamentos de controle 3 3 4
Terminais de transporte (carga e passageiros) Terminais ferroviários 4 4 4
Terminais metroviários 4 4 4
Outros conhecimentos de terminais de transporte - planejamento e controle de estações de trem e metrô 4 4 4
Serviços educacionais, de desenvolvimento comunitário e defesa civil Instrutoria de ensino profissional Metodologia do ensino profissional 3 3 3

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 4/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (16)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
comunicação Compreensão oral 4 4
Escuta ativa 4 4
Expressão oral 4 4
Compreensão escrita 4 4
Expressão escrita 4 4
Persuasão 3 4
Habilidade de orientar serviços 4 4
Habilidade de ensinar 4 4
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 3 4
Raciocínio abstrato para resolução de problemas 3 4
Raciocínio analítico 4 4
Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) 4 4
Trabalho com números Transcrição de dados 3 4
Comparação de dados 3 4
Classificação de dados 3 4
Compreensão numérica 4 4
Habilidades práticas (14)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 4 4
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 3 4
Troca de informações 4 4
Fornecimento de informações 4 4
Cooperação 4 4
Orientação de pessoas 4 4
Supervisão 4 4
Coordenação 4 4
Habilidades operacionais Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas 4 4
Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas 3 3
Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade 3 3
Habilidades organizacionais Análise sistêmica 3 3
Análise de riscos 4 4
Outras habilidades práticas (especificar: ....) Outras - trabalho sob pressão 3 3
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (13)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades físicas Coordenação corporal bruta 3 3
Flexibilidade de extensão 3 3
Habilidades psicomotoras Estabilidade (firmeza) braço-mão 3 3
Destreza dos dedos (ou digital) 4 4
Destreza manual 4 4
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 3 4
Reconhecimento de fala 3 3
Clareza de fala 4 5
Percepção de profundidade 4 4
Visão a distância 4 4
Visão de perto (ou a curta distância) 4 4
Visão periférica 3 3
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) Outras - orientação espacial 3 3

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 4/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria iAtitude iImp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho Autonomia em contextos de trabalho com previsão de mudanças 3
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho 4
Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores 3
Supervisão do trabalho de outros Supervisão de profissionais em contextos de trabalho com previsão de mudanças 4

⚙️ Condições de Trabalho

Técnicos em transportes metroferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.


📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 3424-10

Supervisionar equipe de trabalho
Operar equipamentos e sistemas elétricos
Controlar atividades de pátio e terminais
Coordenar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção
Programar circulação de trens
Comunicar-se
Prestar serviço de apoio aos usuários e clientes
Elaborar documentação
Demonstrar competências pessoais
Administrar estação
Disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção
Avaliar desempenho de empregados
Providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional
Prestar primeiros socorros
Digitar informações no sistema de dados operacionais
Demonstrar objetividade
Testar equipamentos elétricos
Solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens
Orientar empregados
Programar horários de trens
Definir prioridades para circulação de trens
Requisitar reciclagem e treinamento de empregados
Demonstrar capacidade de atenção difusa
Trabalhar em equipe
Adaptar linguagem
Demonstrar clareza
Consultar livro de ocorrências
Supervisionar serviços de atendimento ao público - bilheteria, catraca e informação
Recepcionar visitantes
Executar cruzamentos e ultrapassagens de trens
Orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem
Avaliar conduta funcional
Distribuir alimentação elétrica
Definir escala de férias
Consultar sistema de dados operacionais
Distribuir tarefas
Informar ao cliente sobre carga em trânsito
Acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes
Alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda
Planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens
Manobrar trens e veículos metroferroviários de manutenção
Expressar-se corretamente
Elaborar relatórios
Analisar informações recebidas das estações e dos trens
Planejar formação de trens
Substituir trens com falhas e avarias
Controlar disponibilidade de trens da frota
Participar de reuniões com equipe
Contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades
Demonstrar dinamismo
Informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metroferroviário
Escrever corretamente
Posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação - manual ou telecomando
Isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção
Operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens
Operar subestações elétricas
Definir estratégias para solução de problemas operacionais
Ministrar treinamento aos empregados
Operar sistemas de controle - elétrico, de tráfego e passageiros
Supervisionar uso de equipamentos de proteção individual - epi
Elaborar diário operacional - do
Preencher livro e boletins de ocorrência
Executar estratégias para solução de problemas operacionais
Fazer apontamento de frequência de empregados
Demonstrar qualidade gestual
Distribuir programação de trens para supervisor e agentes
Controlar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção nas linhas e pátios
Autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens
Remover trens avariados
Demonstrar capacidade de equilíbrio emocional
Demonstrar capacidade de atenção distribuida
Agir com iniciativa
Autorizar circulação de trens
Inspecionar equipamentos elétricos
Despachar trens do pátio, conforme programação horária
Dar provas de liderança
Dar provas de organização
Supervisionar segurança da estação
Responder dúvidas e reclamações de clientes

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 3424-10 é o código da ocupação de operador de centro de controle (ferrovia e metrô) que pertence ao grupo dos técnicos em transportes metroferroviários, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

3 Técnicos de nível médio
34 Técnicos de nível médio em serviços de transportes
342 Técnicos em transportes (logística)
3424 Técnicos em transportes metroferroviários
342410 Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)



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