CBO 3424-05 — Agente de estação (ferrovia e metrô)

💰 Salário de Agente de estação (ferrovia e metrô) no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Agente de estação (ferrovia e metrô) • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Agente de estação (ferrovia e metrô)

O Agente de estação (ferrovia e metrô) administra estação ferroviária ou metroviária, controlando a circulação de trens, verificando funcionamento de equipamentos e sistemas elétricos, conferindo movimentação financeira e examinando documentação da carga. Controla atividades de pátios e terminais, averiguando disponibilidade da frota e despachando veículos conforme programação. Presta serviço de apoio aos usuários e clientes. Supervisiona equipes de trabalho. Preenche relatórios com informações técnicas das atividades realizadas. Atua conforme procedimentos, normas regulamentadoras de transporte de pessoas e de cargas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 3424-05

Administra estação, operando sala de supervisão operacional e supervisionando segurança da estação. Confere movimentação financeira, efetuando depósitos bancários. Administra estoque de material de consumo. Avalia serviços prestados por terceiros.

Controla movimentação de carga, checando suas condições - peso, acondicionamento e volume –, conferindo sua documentação, fazendo sua entrega e encaminhando fatura de serviço prestado ao cliente.

Controla atividades de pátio e terminais, formando a composição de trens, determinando posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção, despachando trens do pátio, conforme programação horária, e definindo posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga. Informa ao centro de controle as ocorrências na estação. Controla a disponibilidade de trens da frota. Autoriza serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens.

Coordena a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, isolando áreas e disponibilizando equipamentos fixos operacionais para atividade de reparos. Posiciona aparelhos de mudança de vias (AMV) para circulação. Providencia o retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional, após serviço de manutenção.

Em caso de acidentes, orienta maquinistas e operadores de trens sobre a ocorrência e aciona corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais.

Opera subestações elétricas, equipamento de controle de fluxo de passageiros - escada rolante, catraca e porta de acesso - e sistemas elétricos. Testa e inspeciona equipamentos elétricos. Registra consumo de energia elétrica.

Presta serviço de apoio aos usuários e clientes, respondendo a dúvidas e reclamações, e informando sobre anormalidades do sistema metroferroviário. Supervisiona os serviços de atendimento ao público, tais como bilheteria, catraca e informação. Envia objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento. Conduz pessoas com deficiência física para embarque e desembarque. Encaminha usuário para atendimento médico emergencial. Pode prestar primeiros socorros.

Supervisiona equipe de trabalho, distribuindo tarefas, verificando frequência, definindo escala de férias, orientando as atividades e avaliando desempenho. Requisita reciclagem e treinamento de pessoal. Supervisiona o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).

Elabora documentação, digitando informações no sistema de dados operacionais, preenchendo planilhas de movimentação de carga e descarga, e fazendo relatórios.

Examina a limpeza da estação. Inspeciona a organização de materiais, equipamentos e ferramentas nos locais de trabalho.

Controla desperdícios e destina adequadamente os resíduos gerados, providenciando reciclagem e descarte de acordo com as normas ambientais.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 4/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (13)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências biológicas	Ecologia e gestão ambiental	Meio ambiente	3	3	3
Ciências exatas e informática	Ciência da computação	Redes e telecomunicações	3	4	4
		Sistemas operacionais	4	4	4
	Física	Eletricidade	3	3	4
	Matemática e estatística	Estatística	4	3	4
		Matemática aplicada	4	3	4
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	4	4	3
		Internet	3	3	3
Ciências sociais aplicadas	Direito	Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho	3	3	3
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação e expressão	4	4	4
		Português instrumental	4	3	3
		Inglês instrumental	3	2	2
Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversal	Tecnologias estratégicas	Análise de riscos	4	4	4

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (40)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Administração e gestão	Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão de contratos de serviços terceirizados	3	3	3
	Planejamento e controle da produção (pcp)	Planejamento do trabalho	4	4	4
	Processos contábeis e financeiros	Rotinas financeiras	3	3	4
	Processos de recursos humanos	Dinâmica das relações interpessoais	3	3	3
		Liderança	3	3	3
		Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - avaliação de desempenho da equipe de trabalho	3	3	3
		Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - levantamento de necessidades de treinamento	3	3	3
	Saúde e segurança	Ergonomia	4	3	4
		Primeiros socorros	4	4	4
		Segurança no trabalho	4	4	4
Limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas	Normas técnicas e regulamentadoras para limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas	Normas regulamentadoras em segurança de áreas públicas	4	4	4
		Normas técnicas em manutenção de áreas públicas	3	3	4
		Normas técnicas em segurança de áreas públicas	4	4	4
Processos de comércio	Controle e armazenagem	Controle de estoques	3	3	3
Processos de produção industrial	Informações tecnológicas de eletroeletrônica	Proteção de sistemas elétricos	3	3	3
		Outros conhecimentos de informações tecnológicas de eletroeletrônica - operação de equipamentos e sistemas elétricos	4	3	4
		Outros conhecimentos de informações tecnológicas de eletroeletrônica - operação de subestações elétricas	4	3	4
Serviços da saúde e bem-estar	Ações de saúde	Ações emergenciais e de urgência	3	3	3
Serviços de transportes, armazenagem e correios	Automação em transportes, armazenagem e correios	Automação na área de transportes	4	3	4
	Manutenção veicular	Outros conhecimentos de manutenção veicular - gestão da manutenção de transporte metroferroviário	3	3	3
	Movimentação e armazenagem de cargas	Outros conhecimentos de movimentação e armazenagem de cargas - movimentação e armazenagem de cargas em vagões e composições metroferroviárias	4	3	4
	Navegação e controle de tráfego de transportes	Atendimento ao passageiro	4	4	4
		Controle de tráfego	4	4	4
		Navegação terrestre	4	3	4
		Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - manobra e comunicação metroferroviária	4	3	3
		Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - radiotelecomunicação em transporte metroferroviário	4	3	4
		Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - serviço de informações a usuários do metrô e do transporte ferroviário	4	4	4
		Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - sistema de gerenciamento da segurança operacional em estações de trem e metrô	4	4	4
		Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - tipos de trens e equipamentos de via	3	3	3
	Normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios	Normas técnicas de transporte de passageiro	4	4	4
		Normas técnicas de transporte de carga	4	3	4
		Normas regulamentadoras em transporte de cargas	4	4	4
		Normas regulamentadoras em movimentação e manuseio de cargas	3	3	3
		Normas regulamentadoras em transporte de passageiro	4	4	4
		Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios - documentação e controle de cargas	4	3	4
		Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios - normas e regulamentações da agência nacional de transportes terrestres	3	3	3
	Planejamento de transportes	Veículos e equipamentos de controle	4	3	4
	Terminais de transporte (carga e passageiros)	Terminais ferroviários	4	4	4
		Terminais metroviários	4	4	4
		Outros conhecimentos de terminais de transporte - planejamento e controle de estações de trem e metrô	4	4	4

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 4/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (16)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	4	4
	Escuta ativa	4	4
	Expressão oral	4	4
	Compreensão escrita	4	4
	Expressão escrita	4	4
	Persuasão	3	4
	Habilidade de orientar serviços	4	4
	Habilidade de ensinar	4	4
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	3	3
	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	3	3
	Raciocínio analítico	4	4
	Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)	4	4
Trabalho com números	Transcrição de dados	3	4
	Comparação de dados	3	4
	Classificação de dados	3	4
	Compreensão numérica	4	4

Habilidades práticas (14)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	4	4
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	3	4
	Troca de informações	4	4
	Fornecimento de informações	3	4
	Cooperação	4	4
	Orientação de pessoas	4	4
	Supervisão	4	4
	Coordenação	4	4
Habilidades operacionais	Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas	4	4
	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	3	3
	Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade	3	3
Habilidades organizacionais	Análise sistêmica	3	3
	Análise de riscos	4	4
Outras habilidades práticas (especificar: ....)	Outras - trabalho sob pressão	3	3

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (13)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Coordenação corporal bruta	3	3
	Flexibilidade de extensão	3	3
Habilidades psicomotoras	Estabilidade (firmeza) braço-mão	3	3
	Destreza dos dedos (ou digital)	4	4
	Destreza manual	4	4
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	3	4
	Reconhecimento de fala	3	3
	Clareza de fala	4	4
	Percepção de profundidade	3	3
	Visão a distância	4	4
	Visão de perto (ou a curta distância)	3	3
	Visão periférica	3	3
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....)	Outras - orientação espacial	3	3

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 4/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia em contextos de trabalho com previsão de mudanças	3
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento	3
	Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores	3
Supervisão do trabalho de outros	Supervisão de profissionais em contextos de trabalho com previsão de mudanças	4

⚙️ Condições de Trabalho

Técnicos em transportes metroferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 3424-05

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 3424-05 é o código da ocupação de agente de estação (ferrovia e metrô) que pertence ao grupo dos técnicos em transportes metroferroviários, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Técnicos em transportes metroferroviários

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Técnicos em transportes (logística)