CBO 3424-05 - Agente de estação (ferrovia e metrô)

Entenda o que fazem os técnicos em transportes metroferroviários no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Agente de estação (ferrovia e metrô) e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

O Que Faz um Agente de estação (ferrovia e metrô)

Administra estação ferroviária ou metroviária, controlando a circulação de trens, verificando funcionamento de equipamentos e sistemas elétricos, conferindo movimentação financeira e examinando documentação da carga. Controla atividades de pátios e terminais, averiguando disponibilidade da frota e despachando veículos conforme programação. Presta serviço de apoio aos usuários e clientes. Supervisiona equipes de trabalho. Preenche relatórios com informações técnicas das atividades realizadas. Atua conforme procedimentos, normas regulamentadoras de transporte de pessoas e de cargas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções Detalhadas

Conhecimento (4/8)

Habilidade (4/8)

Atitude (4/8)

Perfil Ocupacional (4/8)

Administra estação, operando sala de supervisão operacional e supervisionando segurança da estação. Confere movimentação financeira, efetuando depósitos bancários. Administra estoque de material de consumo. Avalia serviços prestados por terceiros.

Controla movimentação de carga, checando suas condições - peso, acondicionamento e volume –, conferindo sua documentação, fazendo sua entrega e encaminhando fatura de serviço prestado ao cliente.

Controla atividades de pátio e terminais, formando a composição de trens, determinando posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção, despachando trens do pátio, conforme programação horária, e definindo posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga. Informa ao centro de controle as ocorrências na estação. Controla a disponibilidade de trens da frota. Autoriza serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens.

Coordena a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, isolando áreas e disponibilizando equipamentos fixos operacionais para atividade de reparos. Posiciona aparelhos de mudança de vias (AMV) para circulação. Providencia o retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional, após serviço de manutenção.

Em caso de acidentes, orienta maquinistas e operadores de trens sobre a ocorrência e aciona corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais.

Opera subestações elétricas, equipamento de controle de fluxo de passageiros - escada rolante, catraca e porta de acesso - e sistemas elétricos. Testa e inspeciona equipamentos elétricos. Registra consumo de energia elétrica.

Presta serviço de apoio aos usuários e clientes, respondendo a dúvidas e reclamações, e informando sobre anormalidades do sistema metroferroviário. Supervisiona os serviços de atendimento ao público, tais como bilheteria, catraca e informação. Envia objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento. Conduz pessoas com deficiência física para embarque e desembarque. Encaminha usuário para atendimento médico emergencial. Pode prestar primeiros socorros.

Supervisiona equipe de trabalho, distribuindo tarefas, verificando frequência, definindo escala de férias, orientando as atividades e avaliando desempenho. Requisita reciclagem e treinamento de pessoal. Supervisiona o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).

Elabora documentação, digitando informações no sistema de dados operacionais, preenchendo planilhas de movimentação de carga e descarga, e fazendo relatórios.

Examina a limpeza da estação. Inspeciona a organização de materiais, equipamentos e ferramentas nos locais de trabalho.

Controla desperdícios e destina adequadamente os resíduos gerados, providenciando reciclagem e descarte de acordo com as normas ambientais.

Conhecimentos

Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)

Domínio	Área	Campo	Conhecimento	Freq.	Imp.	Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	REDES E TELECOMUNICAÇÕES	4	4	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	SISTEMAS OPERACIONAIS	4	4	4
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INFORMÁTICA	4	3	4
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INTERNET	3	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	FÍSICA	ELETRICIDADE	3	4	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	ESTATÍSTICA	3	4	4
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	MATEMÁTICA APLICADA	3	4	4
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL	MEIO AMBIENTE	3	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO	3	3	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO	4	4	4
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS INSTRUMENTAL	3	3	4
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	INGLÊS INSTRUMENTAL	2	2	3
	OUTROS CONHECIMENTOS DOS DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS	ANÁLISE DE RISCOS	4	4	4
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO (ESPECIFICAR:...) - GESTÃO DE CONTRATOS DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO (PCP)	PLANEJAMENTO DO TRABALHO	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS	ROTINAS FINANCEIRAS	3	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS	DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS	LIDERANÇA	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS (ESPECIFICAR:...) - AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA EQUIPE DE TRABALHO	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS (ESPECIFICAR:...) - LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	ERGONOMIA	3	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	PRIMEIROS SOCORROS	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SEGURANÇA NO TRABALHO	4	4	4
	PROCESSOS DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL	INFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS DE ELETROELETRÔNICA	PROTEÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS	3	3	3
	PROCESSOS DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL	INFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS DE ELETROELETRÔNICA	OUTROS CONHECIMENTOS DE INFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS DE ELETROELETRÔNICA (ESPECIFICAR:...) - OPERAÇÃO DE EQUIPAMENTOS E SISTEMAS ELÉTRICOS	3	4	4
	PROCESSOS DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL	INFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS DE ELETROELETRÔNICA	OUTROS CONHECIMENTOS DE INFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS DE ELETROELETRÔNICA (ESPECIFICAR:...) - OPERAÇÃO DE SUBESTAÇÕES ELÉTRICAS	3	4	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	CONTROLE E ARMAZENAGEM	CONTROLE DE ESTOQUES	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	AÇÕES DE SAÚDE	AÇÕES EMERGENCIAIS E DE URGÊNCIA	3	3	3
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	AUTOMAÇÃO EM TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	AUTOMAÇÃO NA ÁREA DE TRANSPORTES	3	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	MANUTENÇÃO VEICULAR	OUTROS CONHECIMENTOS DE MANUTENÇÃO VEICULAR (ESPECIFICAR:...) - GESTÃO DA MANUTENÇÃO DE TRANSPORTE METROFERROVIÁRIO	3	3	3
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE CARGAS	OUTROS CONHECIMENTOS DE MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE CARGAS (ESPECIFICAR:...) - MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE CARGAS EM VAGÕES E COMPOSIÇÕES METROFERROVIÁRIAS	3	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES	ATENDIMENTO AO PASSAGEIRO	4	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES	CONTROLE DE TRÁFEGO	4	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES	NAVEGAÇÃO TERRESTRE	3	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES	OUTROS CONHECIMENTOS DE NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES (ESPECIFICAR:...) - MANOBRA E COMUNICAÇÃO METROFERROVIÁRIA	3	3	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES	OUTROS CONHECIMENTOS DE NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES (ESPECIFICAR:...) - RADIOTELECOMUNICAÇÃO EM TRANSPORTE METROFERROVIÁRIO	3	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES	OUTROS CONHECIMENTOS DE NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES (ESPECIFICAR:...) - SERVIÇO DE INFORMAÇÕES A USUÁRIOS DO METRÔ E DO TRANSPORTE FERROVIÁRIO	4	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES	OUTROS CONHECIMENTOS DE NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES (ESPECIFICAR:...) - SISTEMA DE GERENCIAMENTO DA SEGURANÇA OPERACIONAL EM ESTAÇÕES DE TREM E METRÔ	4	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES	OUTROS CONHECIMENTOS DE NAVEGAÇÃO E CONTROLE DE TRÁFEGO DE TRANSPORTES (ESPECIFICAR:...) - TIPOS DE TRENS E EQUIPAMENTOS DE VIA	3	3	3
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA A ÁREA DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS TÉCNICAS DE TRANSPORTE DE PASSAGEIRO	4	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA A ÁREA DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS TÉCNICAS DE TRANSPORTE DE CARGA	3	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA A ÁREA DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS REGULAMENTADORAS EM TRANSPORTE DE CARGAS	4	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA A ÁREA DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS REGULAMENTADORAS EM MOVIMENTAÇÃO E MANUSEIO DE CARGAS	3	3	3
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA A ÁREA DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS REGULAMENTADORAS EM TRANSPORTE DE PASSAGEIRO	4	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA A ÁREA DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	OUTROS CONHECIMENTOS DE NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA A ÁREA DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS (ESPECIFICAR:...) - DOCUMENTAÇÃO E CONTROLE DE CARGAS	3	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA A ÁREA DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	OUTROS CONHECIMENTOS DE NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA A ÁREA DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS (ESPECIFICAR:...) - NORMAS E REGULAMENTAÇÕES DA AGÊNCIA NACIONAL DE TRANSPORTES TERRESTRES	3	3	3
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	PLANEJAMENTO DE TRANSPORTES	VEÍCULOS E EQUIPAMENTOS DE CONTROLE	3	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	TERMINAIS DE TRANSPORTE (CARGA E PASSAGEIROS)	TERMINAIS FERROVIÁRIOS	4	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	TERMINAIS DE TRANSPORTE (CARGA E PASSAGEIROS)	TERMINAIS METROVIÁRIOS	4	4	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	TERMINAIS DE TRANSPORTE (CARGA E PASSAGEIROS)	OUTROS CONHECIMENTOS DE TERMINAIS DE TRANSPORTE (ESPECIFICAR:...) - PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTAÇÕES DE TREM E METRÔ	4	4	4
	LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS	NORMAS REGULAMENTADORAS EM SEGURANÇA DE ÁREAS PÚBLICAS	4	4	4
	LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS	NORMAS TÉCNICAS EM MANUTENÇÃO DE ÁREAS PÚBLICAS	3	4	3
	LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS	NORMAS TÉCNICAS EM SEGURANÇA DE ÁREAS PÚBLICAS	4	4	4

Habilidades

Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)

Domínio	Categoria	Habilidade	Freq.	Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	ESCUTA ATIVA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ESCRITA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ESCRITA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	PERSUASÃO	3	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	HABILIDADE DE ORIENTAR SERVIÇOS	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	HABILIDADE DE ENSINAR	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	TRANSCRIÇÃO DE DADOS	3	4
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPARAÇÃO DE DADOS	3	4
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	CLASSIFICAÇÃO DE DADOS	3	4
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPREENSÃO NUMÉRICA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ANALÍTICO	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO SINTÉTICO (CAPACIDADE DE DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS OU TROUBLESHOOTING)	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM MUITAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE PRINCÍPIOS TECNOLÓGICOS DE BAIXA COMPLEXIDADE	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE SISTÊMICA	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE RISCOS	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TRABALHO EM EQUIPE	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS...	3	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TROCA DE INFORMAÇÕES	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES	3	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COOPERAÇÃO	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ORIENTAÇÃO DE PESSOAS	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	SUPERVISÃO	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COORDENAÇÃO	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	OUTRAS HABILIDADES PRÁTICAS (ESPECIFICAR: ....)	OUTRAS - TRABALHO SOB PRESSÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	COORDENAÇÃO CORPORAL BRUTA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	ESTABILIDADE (FIRMEZA) BRAÇO-MÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL)	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA MANUAL	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	ATENÇÃO AUDITIVA	3	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	RECONHECIMENTO DE FALA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	CLAREZA DE FALA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	PERCEPÇÃO DE PROFUNDIDADE	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO A DISTÂNCIA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA)	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO PERIFÉRICA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	OUTRAS HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS (ESPECIFICAR: ....)	OUTRAS - ORIENTAÇÃO ESPACIAL	3	3

Atitudes

Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)

Categoria	Atitude	Imp.
AUTONOMIA (AUSÊNCIA DE SUPERVISÃO DIRETA) NO PRÓPRIO TRABALHO	AUTONOMIA EM CONTEXTOS DE TRABALHO COM PREVISÃO DE MUDANÇAS	3
SUPERVISÃO DO TRABALHO DE OUTROS	SUPERVISÃO DE PROFISSIONAIS EM CONTEXTOS DE TRABALHO COM PREVISÃO DE MUDANÇAS	4
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO, ASSUMINDO AUTODESENVOLVIMENTO	3
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS OUTROS TRABALHADORES	3

Condições de Trabalho

Trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

Exigências do mercado de trabalho

O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

operar equipamentos e sistemas elétricos;
administrar estação;
demonstrar competências pessoais;
supervisionar equipe de trabalho;
elaborar documentação;
prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
coordenar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção;
programar circulação de trens;
comunicar-se;
controlar atividades de pátio e terminais;
informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metroferroviário;
expressar-se corretamente;
operar sala de supervisão operacional;
demonstrar qualidade gestual;
avaliar desempenho de empregados;
demonstrar capacidade de atenção distribuida;
acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
operar painel de controle local - pcl;
supervisionar serviços de atendimento ao público - bilheteria, catraca e informação;
demonstrar capacidade de atenção difusa;
isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
avaliar conduta funcional;
elaborar relatórios;
lacrar e relacrar vagões;
preencher livro e boletins de ocorrência;
solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
supervisionar uso de equipamentos de proteção individual - epi;
escrever corretamente;
dar provas de liderança;
planejar formação de trens;
solicitar autorização para circulação;
recompor trem após manutenção;
preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
conferir documentação da carga;
trabalhar em equipe;
definir prioridades para circulação de trens;
orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
checar condições da carga - peso, acondicionamento e volume;
providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
receber carga e documentação da carga;
controlar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
digitar informações no sistema de dados operacionais;
consultar sistema de dados operacionais;
adaptar linguagem;
controlar disponibilidade de trens da frota;
recepcionar visitantes;
executar estratégias para solução de problemas operacionais;
entregar carga e documentação da carga ao cliente;
fazer apontamento de frequência de empregados;
posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação - manual ou telecomando;
encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
informar ao cliente sobre carga em trânsito;
despachar trens do pátio, conforme programação horária;
preencher documentos de despacho de carga e trens;
conferir movimentação financeira;
formar trens - composição;
dar provas de organização;
responder dúvidas e reclamações de clientes;
manobrar trens e veículos metroferroviários de manutenção;
prestar primeiros socorros;
operar equipamentos auxiliares - ventilação e bombas de água;
distribuir tarefas;
executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
operar subestações elétricas;
consultar livro de ocorrências;
operar equipamento de controle de fluxo de passageiros - escada rolante, catraca, porta de acesso;
vender bilhetes de passagem;
demonstrar dinamismo;
administrar estoque de material de consumo;
orientar empregados;
efetuar depósitos bancários;
encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
definir escala de férias;
imobilizar trens com calço;
requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
ministrar treinamento aos empregados;
enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
agir com iniciativa;
escalar empregados;
avaliar serviços prestados por terceiros;
informar ao centro de controle ocorrências na estação;
inspecionar equipamentos elétricos;
determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
autorizar circulação de trens;
demonstrar clareza;
demonstrar objetividade;
participar de reuniões com equipe;
supervisionar segurança da estação;
testar equipamentos elétricos;
demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
registrar consumo de energia elétrica;

Divisões de categorias profissionais do CBO 3424-05

CBO 3424-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de agente de estação (ferrovia e metrô) que pertence ao grupo dos técnicos em transportes metroferroviários, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- - Técnicos em transportes (logística)
- - - Técnicos em transportes metroferroviários

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Cargos e salários CBO 3424-05 - Técnicos em transportes metroferroviários

Conheça todos os aspectos da ocupação CBO 342405 como atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para o cargo CBO 342405 em todos os estados e cidades do Brasil.

Salário Agente de Estação (Ferrovia e Metro)

Agente de Estação (Ferrovia e Metro): Brasil

O profissional no cargo de Agente de Estação (Ferrovia e Metro) CBO 3424-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.151 e 4.175 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 2.769 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3424-05.

Salário Agente de Pátio e Terminais (ferrovia e Metrô)

Agente de Pátio e Terminais (ferrovia e Metrô): Brasil

O profissional no cargo de Agente de Pátio e Terminais (ferrovia e Metrô) CBO 3424-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.151 e 4.175 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 2.769 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3424-05.

Salário Assistente de Estação (metrô e Ferrovia)

Assistente de Estação (metrô e Ferrovia): Brasil

O profissional no cargo de Assistente de Estação (metrô e Ferrovia) CBO 3424-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.151 e 4.175 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 2.769 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3424-05.

Chefe de Estação (ferrovia): Brasil

O profissional no cargo de Chefe de Estação (ferrovia) CBO 3424-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.151 e 4.175 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 2.769 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3424-05.

Salário Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia)

Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia): Brasil

O profissional no cargo de Supervisor de Estação (metrô e Ferrovia) CBO 3424-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.151 e 4.175 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 2.769 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3424-05.

Salário Supervisor Geral de Operação (metrô)

Supervisor Geral de Operação (metrô): Brasil

O profissional no cargo de Supervisor Geral de Operação (metrô) CBO 3424-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.151 e 4.175 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 2.769 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3424-05.

Salário Agente de Estação (Ferrovia e Metro) São Paulo

Agente de Estação (Ferrovia e Metro): São Paulo, SP

O profissional no cargo de Agente de Estação (Ferrovia e Metro) CBO 3424-05 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 2.033 e 3.743 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 2.142 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3424-05.

Salário Assistente de Estação (metrô e Ferrovia) São Paulo

Assistente de Estação (metrô e Ferrovia): São Paulo, SP

O profissional no cargo de Assistente de Estação (metrô e Ferrovia) CBO 3424-05 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 2.033 e 3.743 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 2.142 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3424-05.

Salário Supervisor Geral de Operação (metrô) São Paulo

Supervisor Geral de Operação (metrô): São Paulo, SP

O profissional no cargo de Supervisor Geral de Operação (metrô) CBO 3424-05 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 2.033 e 3.743 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 2.142 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 3424-05.