CBO 3424-05 - Agente de estação (ferrovia e metrô) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes metroferroviários

O profissional no cargo de Agente de estação (ferrovia e metrô) CBO 3424-05 administra estação ferroviária ou metroviária, controlando a circulação de trens, verificando funcionamento de equipamentos e sistemas elétricos, conferindo movimentação financeira e examinando documentação da carga Controla atividades de pátios e terminais, averiguando disponibilidade da frota e despachando veículos conforme programação.

Presta serviço de apoio aos usuários e clientes Supervisiona equipes de trabalho Preenche relatórios com informações técnicas das atividades realizadas.

Atua conforme procedimentos, normas regulamentadoras de transporte de pessoas e de cargas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 3424-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes metroferroviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Agente de estação (ferrovia e metrô), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes metroferroviários CBO 3424-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3424-05

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em transportes metroferroviários.
• • • Técnicos de nível médio em serviços de transportes.

O que faz um Agente de estação (ferrovia e metrô)

O Agente de estação (ferrovia e metrô) CBO 3424-05 administra estação, operando sala de supervisão operacional e supervisionando segurança da estação Confere movimentação financeira, efetuando depósitos bancários.

Administra estoque de material de consumo.

Avalia serviços prestados por terceiros Controla movimentação de carga, checando suas condições - peso, acondicionamento e volume, conferindo sua documentação, fazendo sua entrega e encaminhando fatura de serviço prestado ao cliente.

Controla atividades de pátio e terminais, formando a composição de trens, determinando posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção, despachando trens do pátio, conforme programação horária, e definindo posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga Informa ao centro de controle as ocorrências na estação.

Controla a disponibilidade de trens da frota.

Autoriza serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens Coordena a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, isolando áreas e disponibilizando equipamentos fixos operacionais para atividade de reparos.

Posiciona aparelhos de mudança de vias (AMV) para circulação.

Providencia o retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional, após serviço de manutenção Em caso de acidentes, orienta maquinistas e operadores de trens sobre a ocorrência e aciona corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais Opera subestações elétricas, equipamento de controle de fluxo de passageiros - escada rolante, catraca e porta de acesso - e sistemas elétricos.

Testa e inspeciona equipamentos elétricos Registra consumo de energia elétrica Presta serviço de apoio aos usuários e clientes, respondendo a dúvidas e reclamações, e informando sobre anormalidades do sistema metroferroviário.

Supervisiona os serviços de atendimento ao público, tais como bilheteria, catraca e informação Envia objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento.

Conduz pessoas com deficiência física para embarque e desembarque Encaminha usuário para atendimento médico emergencial Pode prestar primeiros socorros.

Supervisiona equipe de trabalho, distribuindo tarefas, verificando frequência, definindo escala de férias, orientando as atividades e avaliando desempenho Requisita reciclagem e treinamento de pessoal Supervisiona o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).

Elabora documentação, digitando informações no sistema de dados operacionais, preenchendo planilhas de movimentação de carga e descarga, e fazendo relatórios Examina a limpeza da estação Inspeciona a organização de materiais, equipamentos e ferramentas nos locais de trabalho.

Controla desperdícios e destina adequadamente os resíduos gerados, providenciando reciclagem e descarte de acordo com as normas ambientais.

Funções do cargo

O funcionário CBO 3424-05 deve coordenar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, administrar estação, programar circulação de trens, elaborar documentação, prestar serviço de apoio aos usuários e clientes, supervisionar equipe de trabalho, operar equipamentos e sistemas elétricos, demonstrar competências pessoais, controlar atividades de pátio e terminais, comunicar-se.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em transportes metroferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3424-05

O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Atividades exercidas por um Agente de estação (ferrovia e metrô) CBO 3424-05

Um Agente de estação (ferrovia e metrô) (ou sinônimo) deve demonstrar capacidade de equilíbrio emocional, operar equipamento de controle de fluxo de passageiros - escada rolante, catraca, porta de acesso, informar ao cliente sobre carga em trânsito, demonstrar objetividade, informar ao centro de controle ocorrências na estação, escrever corretamente, testar equipamentos elétricos, determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga, recepcionar visitantes, responder dúvidas e reclamações de clientes, providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional, conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque, agir com iniciativa, demonstrar dinamismo, lacrar e relacrar vagões, orientar empregados, despachar trens do pátio, conforme programação horária, enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento, manobrar trens e veículos metroferroviários de manutenção, operar equipamentos auxiliares - ventilação e bombas de água, conferir movimentação financeira, operar painel de controle local - pcl, solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens, demonstrar capacidade de atenção difusa, elaborar relatórios, dar provas de organização, efetuar depósitos bancários, vender bilhetes de passagem, controlar disponibilidade de trens da frota, executar estratégias para solução de problemas operacionais, definir escala de férias, supervisionar segurança da estação, distribuir tarefas, autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens, prestar primeiros socorros, solicitar autorização para circulação, avaliar conduta funcional, disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção, dar provas de liderança, operar sala de supervisão operacional, formar trens - composição, avaliar serviços prestados por terceiros, registrar consumo de energia elétrica, inspecionar equipamentos elétricos, ministrar treinamento aos empregados, recompor trem após manutenção, adaptar linguagem, definir prioridades para circulação de trens, administrar estoque de material de consumo, expressar-se corretamente, entregar carga e documentação da carga ao cliente, consultar livro de ocorrências, receber carga e documentação da carga, avaliar desempenho de empregados, digitar informações no sistema de dados operacionais, posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação - manual ou telecomando, demonstrar qualidade gestual, orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem, autorizar circulação de trens, demonstrar clareza, determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção, controlar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção nas linhas e pátios, supervisionar serviços de atendimento ao público - bilheteria, catraca e informação, participar de reuniões com equipe, imobilizar trens com calço, checar condições da carga - peso, acondicionamento e volume, conferir documentação da carga, supervisionar uso de equipamentos de proteção individual - epi, demonstrar capacidade de atenção distribuida, preencher documentos de despacho de carga e trens, planejar formação de trens, trabalhar em equipe, encaminhar usuário para atendimento médico emergencial, preencher livro e boletins de ocorrência, requisitar reciclagem e treinamento de empregados, escalar empregados, encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente, informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metroferroviário, consultar sistema de dados operacionais, preencher planilhas de movimentação de carga e descarga, acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes, operar subestações elétricas, executar cruzamentos e ultrapassagens de trens, isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção, fazer apontamento de frequência de empregados.