CBO 3424-05 - Agente de estação (ferrovia e metrô) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes metro ferroviários

O profissional no cargo de Agente de estação (ferrovia e metrô) CBO 3424-05 administra estação ferroviária ou metroviária, controlando a circulação de trens, verificando funcionamento de equipamentos e sistemas elétricos, conferindo movimentação financeira e examinando documentação da carga Controla atividades de pátios e terminais, averiguando disponibilidade da frota e despachando veículos conforme programação.

Presta serviço de apoio aos usuários e clientes Supervisiona equipes de trabalho Preenche relatórios com informações técnicas das atividades realizadas.

Atua conforme procedimentos, normas regulamentadoras de transporte de pessoas e de cargas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 3424-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes metro ferroviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Agente de estação (ferrovia e metrô), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes metro ferroviários CBO 3424-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3424-05

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em transportes metro ferroviários.
• • • Técnicos de nível médio em serviços de transportes.

O que faz um Agente de estação (ferrovia e metrô)

O Agente de estação (ferrovia e metrô) CBO 3424-05 administra estação, operando sala de supervisão operacional e supervisionando segurança da estação Confere movimentação financeira, efetuando depósitos bancários.

Administra estoque de material de consumo.

Avalia serviços prestados por terceiros Controla movimentação de carga, checando suas condições - peso, acondicionamento e volume, conferindo sua documentação, fazendo sua entrega e encaminhando fatura de serviço prestado ao cliente.

Controla atividades de pátio e terminais, formando a composição de trens, determinando posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção, despachando trens do pátio, conforme programação horária, e definindo posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga Informa ao centro de controle as ocorrências na estação.

Controla a disponibilidade de trens da frota.

Autoriza serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens Coordena a circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, isolando áreas e disponibilizando equipamentos fixos operacionais para atividade de reparos.

Posiciona aparelhos de mudança de vias (AMV) para circulação.

Providencia o retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional, após serviço de manutenção Em caso de acidentes, orienta maquinistas e operadores de trens sobre a ocorrência e aciona corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais Opera subestações elétricas, equipamento de controle de fluxo de passageiros - escada rolante, catraca e porta de acesso - e sistemas elétricos.

Testa e inspeciona equipamentos elétricos Registra consumo de energia elétrica Presta serviço de apoio aos usuários e clientes, respondendo a dúvidas e reclamações, e informando sobre anormalidades do sistema metroferroviário.

Supervisiona os serviços de atendimento ao público, tais como bilheteria, catraca e informação Envia objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento.

Conduz pessoas com deficiência física para embarque e desembarque Encaminha usuário para atendimento médico emergencial Pode prestar primeiros socorros.

Supervisiona equipe de trabalho, distribuindo tarefas, verificando frequência, definindo escala de férias, orientando as atividades e avaliando desempenho Requisita reciclagem e treinamento de pessoal Supervisiona o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).

Elabora documentação, digitando informações no sistema de dados operacionais, preenchendo planilhas de movimentação de carga e descarga, e fazendo relatórios Examina a limpeza da estação Inspeciona a organização de materiais, equipamentos e ferramentas nos locais de trabalho.

Controla desperdícios e destina adequadamente os resíduos gerados, providenciando reciclagem e descarte de acordo com as normas ambientais.

Funções do cargo

O funcionário CBO 3424-05 deve elaborar documentação, controlar atividades de pátio e terminais, prestar serviço de apoio aos usuários e clientes, operar equipamentos e sistemas elétricos, coordenar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção, programar circulação de trens, administrar estação, comunicar-se, supervisionar equipe de trabalho, demonstrar competências pessoais.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3424-05

O exercício dessas ocupações requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Atividades exercidas por um Agente de estação (ferrovia e metrô) CBO 3424-05

Um Agente de estação (ferrovia e metrô) (ou sinônimo) deve orientar empregados, preencher planilhas de movimentação de carga e descarga, responder dúvidas e reclamações de clientes, consultar livro de ocorrências, avaliar desempenho de empregados, despachar trens do pátio, conforme programação horária, isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção, entregar carga e documentação da carga ao cliente, administrar estoque de material de consumo, operar equipamentos auxiliares - ventilação e bombas de água, demonstrar objetividade, enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento, avaliar serviços prestados por terceiros, checar condições da carga - peso, acondicionamento e volume, informar ao cliente sobre carga em trânsito, supervisionar segurança da estação, consultar sistema de dados operacionais, conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque, executar cruzamentos e ultrapassagens de trens, encaminhar usuário para atendimento médico emergencial, orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem, vender bilhetes de passagem, providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional, disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção, efetuar depósitos bancários, participar de reuniões com equipe, avaliar conduta funcional, manobrar trens e veículos metroferroviários de manutenção, demonstrar capacidade de atenção distribuida, recepcionar visitantes, conferir documentação da carga, acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes, demonstrar clareza, dar provas de organização, demonstrar capacidade de atenção difusa, determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção, demonstrar qualidade gestual, controlar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção nas linhas e pátios, solicitar autorização para circulação, escrever corretamente, requisitar reciclagem e treinamento de empregados, receber carga e documentação da carga, supervisionar uso de equipamentos de proteção individual - epi, lacrar e relacrar vagões, fazer apontamento de frequência de empregados, definir prioridades para circulação de trens, planejar formação de trens, inspecionar equipamentos elétricos, expressar-se corretamente, operar painel de controle local - pcl, agir com iniciativa, definir escala de férias, autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens, posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação - manual ou telecomando, testar equipamentos elétricos, encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente, executar estratégias para solução de problemas operacionais, imobilizar trens com calço, autorizar circulação de trens, recompor trem após manutenção, elaborar relatórios, supervisionar serviços de atendimento ao público - bilheteria, catraca e informação, trabalhar em equipe, dar provas de liderança, formar trens - composição, operar sala de supervisão operacional, informar ao centro de controle ocorrências na estação, controlar disponibilidade de trens da frota, preencher documentos de despacho de carga e trens, escalar empregados, digitar informações no sistema de dados operacionais, solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens, distribuir tarefas, adaptar linguagem, demonstrar dinamismo, registrar consumo de energia elétrica, conferir movimentação financeira, operar subestações elétricas, determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga, demonstrar capacidade de equilíbrio emocional, preencher livro e boletins de ocorrência, prestar primeiros socorros, ministrar treinamento aos empregados, operar equipamento de controle de fluxo de passageiros - escada rolante, catraca, porta de acesso, informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metroferroviário.