CBO 3423-10 — Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas)

💰 Salário de Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas)

O Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) inspeciona os serviços da empresa de transporte rodoviário, atuando para que a programação de cada viagem seja cumprida e monitorando o trabalho dos motoristas e auxiliares de viagem. Colabora nas atividades relacionadas ao controle da frota. Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local para tomar as providências necessárias. Registra reclamações e sugestões dos clientes. Cumpre a legislação, as normas técnicas e as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente.

Funções detalhadas — CBO 3423-10

Inspeciona o embarque, a trajetória e o desembarque de passageiros e cargas, verificando o cumprimento dos horários previstos, observando a conduta dos motoristas e registrando as ocorrências durante o percurso.

Na impossibilidade do cumprimento da programação de uma viagem, encaminha soluções, podendo remanejar veículos e substituir motoristas e auxiliares.

Inspeciona o trabalho dos motoristas e auxiliares de viagem, examinando seu desempenho. Confere a documentação dos motoristas e atualiza seu histórico. Entrevista os motoristas antes da viagem, antecipando e resolvendo eventuais problemas. Orienta motoristas e auxiliares, podendo propor e supervisionar treinamentos para melhoria de seu desempenho. Pode advertir motoristas e auxiliares, verbalmente e por escrito, pelos resultados constatados na medição de teor alcoólico e na análise de tacógrafo ou pela observação de problemas de conduta.

Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local do acidente. Aciona a polícia e a perícia técnica, podendo preencher o boletim de ocorrência. Providencia socorro às vítimas. Notifica a seguradora, apresentando a sequência de fatos em torno da ocorrência, fotografando o local do acidente e providenciando remoção do veículo do local. Levanta e fornece informações relacionadas ao acidente à empresa e ao cliente. Aciona o setor de serviço social e o departamento jurídico da empresa, informando sobre as circunstâncias do acidente e relatando o número e a condição das vítimas. Quando possível, atua para dar continuidade à prestação do serviço, assistindo passageiros não vitimados, recolhendo seus pertences pessoais e providenciando veículo, motorista e auxiliares para seguir viagem.

Colabora nas atividades relacionadas ao controle da frota, checando disponibilidade de veículos e motoristas.

Verifica condições de limpeza e higiene dos veículos e, quando necessário, os encaminha para manutenção.

Controla despesas de viagens e envia prestações de contas ao setor financeiro da empresa.

Atende clientes, registrando e encaminhando suas reclamações e sugestões.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 4/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (12)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências biológicas	Ecologia e gestão ambiental	Gestão ambiental	3	3	3
		Outros conhecimentos de ecologia e gestão ambiental - transporte rodoviário e meio ambiente	4	4	4
Ciências exatas e informática	Matemática e estatística	Estatística	3	3	3
		Matemática aplicada	4	4	4
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	3	4	4
		Internet	3	4	4
		Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software - sistemas de informação em transporte rodoviário	3	4	4
Ciências sociais aplicadas	Direito	Legislação aplicada à área ocupacional	4	4	4
		Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho	4	4	4
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação oral e escrita	4	4	4
		Português instrumental	4	4	4
		Inglês instrumental	3	3	3

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (32)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Administração e gestão	Gestão de pessoas	3	3	3
		Processo decisório	3	3	3
	Logística	Logística	3	3	3
		Outros conhecimentos de logística - logística de transporte rodoviário	4	3	4
	Planejamento de empresa	Planejamento operacional	3	3	3
	Planejamento e controle da produção (pcp)	Planejamento do trabalho	4	4	4
	Processos contábeis e financeiros	Custo	3	3	3
		Rotinas financeiras	3	3	3
		Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - custos no transporte rodoviário	3	3	3
	Processos de recursos humanos	Dinâmica das relações interpessoais	4	4	4
		Liderança	3	3	3
	Qualidade e produtividade	Gestão da qualidade	3	3	3
		Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - qualidade no serviço de transporte rodoviário	4	4	4
	Saúde e segurança	Saúde ocupacional	4	4	4
		Segurança no trabalho	4	4	4
		Segurança no trânsito	4	4	4
		Outros conhecimentos de saúde e segurança - prevenção e tratamento de ocorrências com acidentes do transporte rodoviário em estradas	4	3	5
Processos de comércio	Atendimento ao cliente	Código do consumidor	4	3	4
		Serviços de atendimento ao cliente	4	4	4
Serviços de transportes, armazenagem e correios	Logística no transporte	Outros conhecimentos de logística no transporte - administração da frota de transporte rodoviário de passageiros e cargas	3	3	3
	Normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios	Normas técnicas de transporte de passageiro	3	3	4
		Normas técnicas de transporte de carga	3	3	4
		Normas regulamentadoras em transporte de cargas	4	4	4
		Normas regulamentadoras em transporte de passageiro	4	4	4
	Planejamento de transportes	Outros conhecimentos de planejamento de transportes - operações de transporte rodoviário de passageiros e cargas	4	4	5
		Outros conhecimentos de planejamento de transportes - planejamento e controle de transporte rodoviário de passageiros e cargas	3	3	3
		Outros conhecimentos de planejamento de transportes - procedimentos de inspeção de serviços rodoviários no transporte de passageiros e cargas	5	5	5
		Outros conhecimentos de planejamento de transportes - veículos e equipamentos de controle no transporte rodoviário de passageiros e cargas	4	3	4
	Tecnologia em transportes, armazenagem e correios	Gestão remota de frotas	3	3	3
		Identificação por radiofrequência - sistemas rfid	3	3	3
		Rastreamento via satélite	4	4	4
	Terminais de transporte (carga e passageiros)	Outros conhecimentos de terminais de transporte - terminais rodoviários	4	4	5

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 4/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (17)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	5	5
	Escuta ativa	4	4
	Expressão oral	4	4
	Compreensão escrita	4	5
	Expressão escrita	5	5
	Aprendizado ativo	3	4
	Negociação	3	3
	Habilidade de orientar serviços	2	2
Raciocínio	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	4	4
	Raciocínio analítico	3	3
	Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)	3	4
Trabalho com números	Transcrição de dados	5	5
	Comparação de dados	4	4
	Classificação de dados	3	3
	Compreensão numérica	4	4
	Expressão numérica	4	4
	Análise de dados	3	5

Habilidades práticas (12)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	4	4
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	3	3
	Troca de informações	3	3
	Fornecimento de informações	3	4
	Cooperação	4	4
	Orientação de pessoas	4	5
Habilidades operacionais	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	3	4
	Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade	2	2
Habilidades organizacionais	Análise de garantia de qualidade	3	4
	Análise sistêmica	2	3
	Análise de riscos	3	3
Outras habilidades práticas (especificar: ....)	Outras - trabalho sob pressão	3	3

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (8)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Flexibilidade de extensão	3	3
Habilidades psicomotoras	Estabilidade (firmeza) braço-mão	4	4
	Destreza dos dedos (ou digital)	4	4
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	4	5
	Reconhecimento de fala	4	4
	Clareza de fala	4	4
	Visão a distância	4	4
	Visão de perto (ou a curta distância)	4	4

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 3/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças	4
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho	4

⚙️ Condições de Trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O acesso a essas ocupações requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 3423-10

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 3423-10 é o código da ocupação de inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) que pertence ao grupo dos técnicos em transportes rodoviários, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Técnicos em transportes rodoviários

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