CBO 3423-05 - Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes rodoviários

O profissional no cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a utilização da frota da empresa de transporte rodoviário, estabelecendo a programação de viagens Controla o embarque de passageiros e de cargas e monitora os veículos ao longo do percurso.

Atende acidentes na estrada, providenciando socorro às vítimas, notificando a seguradora e prestando informações à polícia, à empresa e ao cliente Presta contas de despesas ao setor financeiro da empresa e controla custos das viagens Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem.

Atua de acordo com a legislação, as normas técnicas e as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente

CBO 3423-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes rodoviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes rodoviários CBO 3423-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3423-05

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em transportes rodoviários.
• • • Técnicos de nível médio em serviços de transportes.

O que faz um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

O Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a disponibilidade da frota para atendimento à demanda de serviços, determinando a escala de utilização do conjunto de veículos de transporte rodoviário da empresa Analisa demanda do mercado para, se necessário, redimensionar a frota, remanejar os veículos e contratar serviços de terceiros.

Estabelece a programação de viagens, levando em conta os percursos e as jornadas de trabalho dos motoristas e auxiliares.

Supervisiona o embarque de carga e de passageiros, monitorando horários de entrada e saída de veículos Inspeciona baldeação de bagagem.

Emite documento fiscal da carga e libera recursos financeiros para viagem Pode entrevistar os motoristas antes da viagem, antecipando e resolvendo eventuais problemas.

Monitora os veículos ao longo do percurso - inclusive por meio de sistemas de rastreamento -, para informar-se sobre as ocorrências.

Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local do acidente Providencia socorro às vítimas.

Aciona polícia e perícia técnica.

Relata à empresa o número e o destino das vítimas e a relação de passageiros, acionando o setor de serviço social Informa sobre as circunstâncias do acidente ao departamento jurídico da empresa Fornece ao cliente as informações relacionadas ao acidente.

Aciona a seguradora, fotografa o local do acidente e providencia remoção do veículo do local Quando possível, atua para dar continuidade ao serviço, assistindo passageiros não vitimados, recolhendo seus pertences pessoais e providenciando veículo, motorista e auxiliares para o prosseguimento da viagem Realiza o acerto de contas de viagens com os motoristas, conferindo notas fiscais, controlando o consumo de combustível e verificando a planilha de despesas de viagens.

Fecha boletins de caixa e encaminha prestação de contas ao setor financeiro da empresa Controla custos das viagens.

Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem, conferindo sua documentação e providenciando treinamento Orienta motoristas e auxiliares, advertindo-os, se necessário, verbalmente e por escrito Atende clientes, registrando e tratando suas reclamações e sugestões.

Encaminha veículos para serviços de manutenção .

Funções do cargo

O funcionário CBO 3423-05 deve atender acidentes na estrada, controlar gastos de viagem, supervisionar motoristas e auxiliares de viagem, supervisionar embarque de carga e passageiros, comunicar-se, administrar frota, programar horários de viagem, demonstrar competências pessoais.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3423-05

O exercício dos cargos de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.

Atividades exercidas por um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05

Um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) (ou sinônimo) deve compatibilizar demanda de serviços com frota, redimensionar utilização da frota, conferir notas fiscais e de prestação de contas, vistoriar condições de higiene do veículo, redigir, atender clientes, providenciar remoção do veículo do local, assistir passageiros não vitimados, liderar, ouvir sugestões, checar disponibilidade de veículos e motoristas, demonstrar dinamismo, providenciar socorro de vítimas, demonstrar confiabilidade, escalar motoristas e auxiliares, preencher boletim de ocorrência, atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem, contratar serviços de terceiros, relatar a empresa número e destino das vítimas, acionar setor de serviço social da empresa, registrar reclamações e sugestões dos clientes, analisar solicitações de motoristas e auxiliares, negociar, providenciar relação de passageiros, providenciar veículo e motorista para seguir viagem, controlar consumo de combustível, fotografar local do acidente, rastrear veículo ao longo do percurso, medir teor alcoólico de motoristas - teste do bafômetro, entrevistar motoristas antes da viagem, advertir motoristas e auxiliares - por escrito e verbalmente, orientar motoristas e auxiliares, relatar ocorrência a seguradora, embarcador e ao cliente, demonstrar objetividade, monitorar horários de entrada e saída de veículos, checar retirada da carga, supervisionar treinamento dos motoristas, verificar percurso da viagem, demonstrar capacidade de discernimento, prestar contas ao setor financeiro da empresa, conferir documentação dos motoristas, liberar recursos financeiros para viagem, acionar seguradora, dar provas de organização, emitir programa de embarque por veículo, delegar reponsabilidades, prestar informações, emitir documento fiscal da carga, trabalhar em equipe, acionar polícia, disponibilizar veículo para manutenção, verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares, consultar sistemas de informações de ocorrências, analisar demanda do mercado, controlar planilhas de custos de viagem, planejar utilização da frota, demonstrar clareza, remanejar veículos, fechar boletim de caixa, acertar contas de viagem com motoristas, demonstrar capacidade de observação, escalar veículos, deslocar-se ao local do acidente, acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares, substituir motoristas e auxiliares, enviar mecânico para local do acidente, informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico, checar tipo e quantidade de carga e bagagem, acionar perícia técnica, inspecionar baldeação de bagagem, conferir análise de tacógrafo, administrar imprevistos, remanejar motoristas e auxiliares, monitorar veículo ao longo do percurso, recolher pertences pessoais dos passageiros, argumentar.