CBO 3423-05 - Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes rodoviários

O profissional no cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a utilização da frota da empresa de transporte rodoviário, estabelecendo a programação de viagens Controla o embarque de passageiros e de cargas e monitora os veículos ao longo do percurso.

Atende acidentes na estrada, providenciando socorro às vítimas, notificando a seguradora e prestando informações à polícia, à empresa e ao cliente Presta contas de despesas ao setor financeiro da empresa e controla custos das viagens Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem.

Atua de acordo com a legislação, as normas técnicas e as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente

CBO 3423-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes rodoviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes rodoviários CBO 3423-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3423-05

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em transportes rodoviários.
• • • Técnicos de nível médio em serviços de transportes.

O que faz um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas)

O Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05 planeja e controla a disponibilidade da frota para atendimento à demanda de serviços, determinando a escala de utilização do conjunto de veículos de transporte rodoviário da empresa Analisa demanda do mercado para, se necessário, redimensionar a frota, remanejar os veículos e contratar serviços de terceiros.

Estabelece a programação de viagens, levando em conta os percursos e as jornadas de trabalho dos motoristas e auxiliares.

Supervisiona o embarque de carga e de passageiros, monitorando horários de entrada e saída de veículos Inspeciona baldeação de bagagem.

Emite documento fiscal da carga e libera recursos financeiros para viagem Pode entrevistar os motoristas antes da viagem, antecipando e resolvendo eventuais problemas.

Monitora os veículos ao longo do percurso - inclusive por meio de sistemas de rastreamento -, para informar-se sobre as ocorrências.

Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local do acidente Providencia socorro às vítimas.

Aciona polícia e perícia técnica.

Relata à empresa o número e o destino das vítimas e a relação de passageiros, acionando o setor de serviço social Informa sobre as circunstâncias do acidente ao departamento jurídico da empresa Fornece ao cliente as informações relacionadas ao acidente.

Aciona a seguradora, fotografa o local do acidente e providencia remoção do veículo do local Quando possível, atua para dar continuidade ao serviço, assistindo passageiros não vitimados, recolhendo seus pertences pessoais e providenciando veículo, motorista e auxiliares para o prosseguimento da viagem Realiza o acerto de contas de viagens com os motoristas, conferindo notas fiscais, controlando o consumo de combustível e verificando a planilha de despesas de viagens.

Fecha boletins de caixa e encaminha prestação de contas ao setor financeiro da empresa Controla custos das viagens.

Supervisiona motoristas e auxiliares de viagem, conferindo sua documentação e providenciando treinamento Orienta motoristas e auxiliares, advertindo-os, se necessário, verbalmente e por escrito Atende clientes, registrando e tratando suas reclamações e sugestões.

Encaminha veículos para serviços de manutenção .

Funções do cargo

O funcionário CBO 3423-05 deve controlar gastos de viagem, demonstrar competências pessoais, supervisionar motoristas e auxiliares de viagem, supervisionar embarque de carga e passageiros, administrar frota, comunicar-se, programar horários de viagem, atender acidentes na estrada.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3423-05

O exercício dos cargos de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.

Atividades exercidas por um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) CBO 3423-05

Um Chefe de serviço de transporte rodoviário (passageiros e cargas) (ou sinônimo) deve negociar, controlar consumo de combustível, inspecionar baldeação de bagagem, acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares, demonstrar confiabilidade, supervisionar treinamento dos motoristas, liberar recursos financeiros para viagem, redigir, controlar planilhas de custos de viagem, compatibilizar demanda de serviços com frota, escalar veículos, orientar motoristas e auxiliares, demonstrar dinamismo, prestar informações, remanejar veículos, escalar motoristas e auxiliares, substituir motoristas e auxiliares, contratar serviços de terceiros, registrar reclamações e sugestões dos clientes, delegar reponsabilidades, atender clientes, trabalhar em equipe, assistir passageiros não vitimados, relatar ocorrência a seguradora, embarcador e ao cliente, consultar sistemas de informações de ocorrências, redimensionar utilização da frota, entrevistar motoristas antes da viagem, analisar solicitações de motoristas e auxiliares, argumentar, fotografar local do acidente, fechar boletim de caixa, conferir análise de tacógrafo, disponibilizar veículo para manutenção, recolher pertences pessoais dos passageiros, acionar perícia técnica, liderar, providenciar socorro de vítimas, demonstrar objetividade, providenciar remoção do veículo do local, conferir documentação dos motoristas, emitir documento fiscal da carga, acionar seguradora, relatar a empresa número e destino das vítimas, providenciar veículo e motorista para seguir viagem, acionar setor de serviço social da empresa, rastrear veículo ao longo do percurso, enviar mecânico para local do acidente, remanejar motoristas e auxiliares, demonstrar capacidade de observação, checar tipo e quantidade de carga e bagagem, atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem, deslocar-se ao local do acidente, acertar contas de viagem com motoristas, checar disponibilidade de veículos e motoristas, dar provas de organização, medir teor alcoólico de motoristas - teste do bafômetro, demonstrar clareza, demonstrar capacidade de discernimento, advertir motoristas e auxiliares - por escrito e verbalmente, ouvir sugestões, acionar polícia, monitorar veículo ao longo do percurso, planejar utilização da frota, conferir notas fiscais e de prestação de contas, verificar percurso da viagem, emitir programa de embarque por veículo, preencher boletim de ocorrência, providenciar relação de passageiros, administrar imprevistos, prestar contas ao setor financeiro da empresa, verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares, checar retirada da carga, analisar demanda do mercado, informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico, monitorar horários de entrada e saída de veículos, vistoriar condições de higiene do veículo.