CBO 1423-05 - Gerente comercial - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos gerentes de comercialização, marketing e comunicação

O profissional no cargo de Gerente comercial CBO 1423-05 Planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia processos de comercialização de empresas, organizações, instituições, estabelecimento, sob a direção de um diretor ou gerente geral Elabora plano estratégico de negócios.

Define metas de negócios Elabora e gerencia planos e atividades da equipe Implementa e coordena o desenvolvimento de atividades comerciais, considerando indicadores referentes a previsão e processo de vendas, de pesquisa de mercado e clientes, de produtividade, competitividade e qualidade.

Aplica métricas de comercialização, técnicas de comunicação, elabora documentos Promove e coordena a realização de pesquisas de demandas e de mercado Assessora diretoria e setores da organização.

Assegura a conformidade legal do processo Atua conforme normas e procedimentos da área, de saúde e segurança no trabalho, qualidade e conservação ambiental

CBO 1423-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de comercialização, marketing e comunicação que pertence ao grupo dos gerentes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Gerente comercial, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de comercialização, marketing e comunicação CBO 1423-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1423-05

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes de comercialização, marketing e comunicação.
• • • Gerentes.

O que faz um Gerente comercial

O Gerente comercial CBO 1423-05 planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia processos de comercialização de empresas, organizações, instituições, estabelecimento, sob a direção de um diretor ou gerente geral Elabora plano estratégico de negócios.

Atua em conjunto com equipes de marketing, vendas e pós-venda, considerando as metas definidas e os procedimentos estabelecidos.

Elabora plano estratégico de negócios, estabelecendo metas e indicadores de desempenho, definindo políticas e procedimentos de comercialização e comunicação, promovendo a realização de pesquisas de demandas e de mercado Implementa, coordena e avalia o plano estratégico, aplicando métricas de comercialização, definindo ações para promoção da imagem institucional, identificando necessidades de recursos, elaborando orçamentos.

Gerencia o desenvolvimento do processo de comercialização, considerando implementação de serviços de atendimento ao cliente, eventos de negócios e campanhas publicitárias e de vendas, negociação com clientes, programas e ações de fidelização de clientes, contratação de serviços de terceiros Coordena e avalia as atividades de negócios, monitorando e analisando metas e indicadores de desempenho, contratos comerciais, a participação da empresa e de produtos no mercado, o relacionamento com clientes internos e externos, o nível de competitividade, a produtividade e qualidade do processo de comercialização.

Verifica os resultados e metas das equipes de marketing e de vendas.

Assessora a diretoria e demais setores internos, na elaboração do plano estratégico da organização de médio e longo prazos e das metas orçamentárias, elaborando relatórios, comunicados, requisitos, normas e procedimentos Administra recursos materiais e financeiros, captando recursos, administrando orçamentos, otimizando custos e recursos, autorizando pagamentos, gerindo lucratividade.

Administra força de trabalho da gerência comercial, dimensionando equipe, definindo perfis profissionais, avaliando desempenho e resultados, medindo o nível de satisfação da equipe, detectando necessidades de capacitação e atualização, definindo contratação de pessoal.

Analisa currículos de candidatos e realiza entrevista Delega atribuições e gerencia remanejamentos para suprir cargos e funções Promove estratégias para autodesenvolvimento da equipe, a realização de pesquisas na área, a utilização de tecnologias de informação e comunicação, incentivando a prática de valores corporativos.

Pode propor a realização de cursos e programas de capacitação Realiza e participa de eventos da área como feiras, convenções, congressos, seminários, entre outros Pode representar publicamente a empresa.

Propõe e gerencia a elaboração e desenvolvimento de planos e projetos na área de administração de pessoas da área comercial Aplica técnicas de comunicação empresarial, elabora documentação técnica, como relatórios, pareceres, cronogramas, orçamentos, entre outros.

Assegura a conformidade legal na gestão dos processos de comercialização e a proteção de dados pessoais de clientes Cumpre prazos estabelecidos Provê meios para a garantia de segurança e saúde no trabalho, de qualidade e de conservação ambiental.

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Funções do cargo

O funcionário CBO 1423-05 deve administrar recursos materiais e financeiros, implementar atividades de negócios e/ou relacionamentos, analisar conjuntura das Áreas de negócios e/ou relacionamentos e/ou decisões políticas, demonstrar competências pessoais, assessorar diretoria e setores da organização, gerenciar recursos humanos, coordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos, elaborar plano estratégico das Áreas de negócios e /ou relacionamentos.

Condições de trabalho dessas profissões

Gerentes de comercialização, marketing e comunicação os cargos dessa família CBO exercem suas atividades na condição de trabalhadores assalariados com carteira assinada. Atuam em equipes de trabalho sob supervisão ocasional, desenvolvem o trabalho em ambientes fechados, em períodos diurnos. Podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 1423-05

Essas ocupações são exercidas por profissionais com escolaridade de nível superior, do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnólogos). O tempo requerido para o exercício pleno das funções é de quatro a cinco anos de experiência profissional.

Atividades exercidas por um Gerente comercial CBO 1423-05

Um Gerente comercial (ou sinônimo) deve detectar necessidades de capacitação profissional, demonstrar capacidade de escuta, gerenciar equipes, demonstrar criatividade, gerenciar remanejamentos, definir perfis profissionais, elaborar orçamentos, coordenar serviços de atendimento a clientes, demonstrar habilidades comunicativas, redigir comunicados, requisitos, normas e/ou procedimentos, formular plano de incentivos, demonstrar capacidade de organização, entrevistar candidatos, demonstrar capacidade de empatia, gerir nível de satisfação do cliente, identificar necessidade de recursos, atender a auditoria interna e externa, examinar currículos, contratar serviços de terceiros, demonstrar capacidade de abstração, captar recursos, demonstrar capacidade de flexibilidade, demonstrar capacidade de síntese, implementar serviços de atendimento a clientes, demonstrar capacidade de liderança, estabelecer política comercial, planejar eventos - feiras, convenções, congressos, seminários, identificar necessidade de contratação de pessoal, listar atividades de cargos / funções, negociar condições e prioridades de projetos, elaborar relatórios, dimensionar equipe, dar suporte na elaboração do plano estratégico da organização, planejar campanhas publicitárias, realizar ações para ampliação de participação no mercado, analisar tendências do mercado, monitorar relacionamento com clientes internos e externos e/ou partes interessadas, representar empresa e/ou organização publicamente, demonstrar capacidade de negociação, demonstrar capacidade de trabalhar em equipe, pesquisar mercado, coordenar execução de campanhas publicitárias e promoções, demonstrar capacidade de tomar decisões, realizar eventos - feiras, convenções, congressos, seminários, estabelecer metas e indicadores de desempenho, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, implementar campanhas institucionais e publicitárias, monitorar a execução de serviços de terceiros, criar programas e ações de fidelização de clientes, assistir clientes nas atividades de comercialização e marketing, monitorar contratos, avaliar nível de satisfação da equipe, autorizar pagamentos, demonstrar capacidade de raciocínio analítico, delegar atribuições, planejar racionalização do uso de recursos, monitorar metas e indicadores de desempenho, negociar com clientes, realizar campanhas de vendas, revisar planos, cobrar resultados da equipe, otimizar custos e recursos, demonstrar capacidade de pensar estrategicamente, dar suporte na elaboração das metas orçamentárias, gerir lucratividade, administrar orçamentos, avaliar desempenho, acompanhar atuação da concorrência, demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal, demonstrar visão sistêmica.