CBO 1414-10 - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 1414-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações comerciais e de assistência técnica que pertence ao grupo dos gerentes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Um Comerciante varejista Planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades operacionais varejistas de pequeno, médio e grande portes, em lojas físicas, quiosques, lojas online, feiras, mercados ou shoppings, em que atua como proprietário ou microempreendedor individual Coordena equipes no desenvolvimento das operações e garante o atendimento adequado aos clientes.

Realiza análise financeira e de indicadores de desempenho para gestão das finanças, controle de custos e maximização dos lucros Pode utilizar novas tecnologias, como sistemas de gestão, automação de processos e análise de dados para otimizar as operações de varejo Pesquisa o funcionamento do setor varejista, em suas dinâmicas de mercado, tendências de consumo, concorrência e regulamentações específicas do setor.

Segue normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de qualidade e de preservação ambiental

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica CBO 1414-10 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1414-10

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica.
• • • Gerentes.

O que faz um Comerciante varejista

O Comerciante varejista (ou similar) planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades das equipes de operação varejista, garantindo que todas as tarefas, operações e processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados estabelecidos em metas Gerencia o estoque, regula o fornecimento da cadeia de suprimentos, realiza a gestão de inventário, de merchandising, de precificação e coordena a gestão de promoções.

Elabora de plano estratégico e de negociação de metas de produção do planejamento tático.

Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos.

Administra pessoas, realizando a gestão de equipes, promovendo motivação, atuando na resolução de conflitos e no treinamento e desenvolvimento de funcionários Administra finanças, realizando a gestão da contabilidade, da orçamentação, da análise financeira e de indicadores de desempenho, tais como o valor do tíquete médio por cliente, de modo a atingir metas e objetivos da empresa, mantendo a saúde financeira do estabelecimento, controlando custos e potencializando os lucros.

Administra suprimentos e operações de produção, garantindo o funcionamento varejista e comercial do estabelecimento, alinhando-se às dinâmicas de mercado, às tendências de consumo, atuando estratégica e taticamente com competitividade em relação à concorrência e às regulamentações específicas do setor e em conformidade com o projeto, objetivos e metas estabelecidos no plano de negócios.

Administra as melhores práticas de atendimento ao cliente, estratégias para criar uma experiência positiva de compra, gerenciamento de reclamações e resolução de problemas relacionados ao atendimento ao cliente e fornece meios para a garantia de segurança no trabalho, de saúde dos trabalhadores e de preservação ambiental Gerencia contratos e projetos de compra e venda, reposição e devolução, operação e manutenção, observando conformidade de especificações e de prazos.

Gerencia projetos de marketing, analisando e captando dados e informações de segmentação de mercado, de identificação de público-alvo, de eficiência e eficácia das estratégias de promoção, da marca e da comunicação de marketing, auxiliando na elaboração de estratégias eficazes para aumentar a visibilidade e atrair clientes para o estabelecimento.

Promove o desenvolvimento tecnológico e as inovações para o incremento da produtividade, implementando projetos de utilização de novas tecnologias do setor varejista, como sistemas de ponto de venda, sistemas de gestão de estoque, análise de dados, comércio eletrônico e tendências tecnológicas relevantes para o varejo.

Funções

O funcionário CBO 1414-10 deve estruturar equipes de trabalho, planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, gerenciar contratos e projetos - comercialização e serviços, gerir recursos materiais e financeiros, assessorar diretoria e setores da empresa, atender aos clientes, administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo, demonstrar competências pessoais.

Atividades exercidas por um Comerciante varejista CBO 1414-10

Um Comerciante varejista (ou sinônimo) deve revisar planos - vendas, promoções, investimentos, expansão, autorizar pagamentos e recebimentos, promover programas prevencionistas, realizar reuniões com a equipe, opinar sobre condições e prioridades de projetos, monitorar o andamento de projetos, pesquisar a satisfação dos clientes, analisar tendências do mercado, examinar currículos, definir planos operacionais - funcionamento do estabelecimento, exercer liderança, cobrar resultados, definir estratégias de terceirização, administrar horas trabalhadas, horas extras, determinar perfis profissionais, coordenar inventário de mercadorias para balanço, detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, demonstrar capacidade de expressão escrita - redação, administrar remanejamentos, providenciar integração de funcionários, operar equipamentos de informática, prover ações de preservação ambiental, expressar-se gestualmente, identificar necessidade de contratação de pessoal, programar treinamento e desenvolvimento profissionais, elaborar normas e instruções, promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, transferir numerário para o banco, definir perfil do consumidor final, planejar promoção de venda de mercadorias e serviços, representar a empresa, divulgar mercadorias e serviços, recepcionar mercadorias, negociar preços e condições de pagamento, controlar o cumprimento de normas, buscar atualização profissional, avaliar nível de satisfação das equipes, formular incentivos de produtividade, evidenciar equilíbrio emocional, ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis, designar equipe para projeto, qualificar fornecedores, atender agentes de fiscalização, acompanhar a execução orçamentária, acompanhar rotinas adminstrativas, instruir subordinados, supervisionar divulgação de promoções - colocação de faixas, cartazes etc., encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca, averiguar comportamento dos concorrentes, manter apresentação pessoal, transmitir características das mercadorias a equipe de vendas, orientar clientes, promover funcionários, remanejar leiaute, demonstrar motivação, agir com dinamismo, recomendar promoção de funcionários, gerir custos, planejar racionalização do uso de recursos, avaliar desempenho, medir resultados de treinamento, propor compra de novos itens, zelar pela organização do local de trabalho, organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários, fazer orçamentos, resolver reclamações de clientes, inspecionar as condições das mercadorias expostas, liberar mercadorias para entrega, implantar técnicas de vendas, estimular a motivação das equipes, apreciar inovações organizacionais, argumentar com convicção - persuasão, planejar o envio de mercadorias para assistência técnica, exercitar a autonomia, captar recursos, acompanhar indicadores de eficiência e eficácia, gerir estoques, planejar compras e locações, entrevistar candidatos, supervisionar os serviços de reparação e consertos, participar de reuniões, prestar assistência social aos funcionários, gerenciar contratos de serviços, gerir investimentos, gerir compras, estabelecer escala de férias e de folgas, administrar conflitos entre funcionários, providenciar contratação e desligamento de funcionários, elaborar plano de investimentos, administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos, implementar reciclagem de funcionários, delegar atribuições, colaborar na definição de epi e epc, expressar-se oralmente, cooperar na definição de projetos, definir metas e indicadores - volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade, otimizar o espaço físico da loja - modulação, mediar relação entre funcionário e empresa, informar funcionários sobre seus desempenhos, estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços, contratar serviços, estabelecer roteiros e áreas de atendimento.