O que faz um Recepcionista Caixa CBO 4221-20
O Recepcionista Caixa realiza procedimentos de recepção e de atendimento a hóspedes em hotéis Planeja a rotina, imprimindo os relatórios de controle e as listagens de pessoas e grupos com entrada ou saída prevista para o dia.
Recepciona as visitas e as pessoas que vão se hospedar no hotel Realiza o check-in de pessoas ou grupos Presta informações e atendimento aos hóspedes durante o período de hospedagem.
Realiza o checkout, verificando despesas do hóspede em sistema informatizado e efetuando o acerto de contas Atua conforme procedimentos internos e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- organizar informações a serem prestadas;
- agendar serviços;
- prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- planejar o cotidiano;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- observar normas internas de segurança;
- agir com bom senso;
- planejar o dia seguinte;
- transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados;
- solicitar o serviço de manobrista;
- demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro;
- distribuir malotes;
- demonstrar entusiasmo;
- averiguar agenda semanal de eventos;
- fornecer informativos e regulamentos internos ao hóspede e paciente;
- prestar informações sobre o uso e locais de estacionamento;
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Profissões relacionadas:
- Recepcionista Telefonista
- Recepcionista de Seguro Saúde
- Guest Relations
- Encarregado da Recepção
- Recepcionista
- Atendente de Clínica Veterinária
- Recepcionista de Hotel
- Atendente de Consultório Veterinário
- Recepcionista de Hospital
- Recepcionista Vendedor de Passagens Aéreas
- Recepcionista de Consultório Medico ou Dentário
Salário de Recepcionista Caixa - Série histórica em Brasília
Funções típicas do cargo de Recepcionista Caixa
- agir com bom senso;
- planejar o dia seguinte;
- transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados;
- solicitar o serviço de manobrista;
- demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro;
- distribuir malotes;
- demonstrar entusiasmo;
- averiguar agenda semanal de eventos;
- fornecer informativos e regulamentos internos ao hóspede e paciente;
- prestar informações sobre o uso e locais de estacionamento;
- auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção;
- guardar volumes de prestadores de serviços;
- emitir o cartão de liberação de saída;
- cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros;
- propiciar informações gerais por telefone interna e externamente;
- solicitar a devolução das chaves dos apartamentos;
- cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes;
- anunciar a chegada do cliente;
- emitir notas fiscais e recibos;
- demonstrar paciência;
- imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia;
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Tabela salarial Recepcionista Caixa em Brasília, DF
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.914 | 22.962 | 478 | 8,90 | |
| Média Salarial | 1.967 | 23.607 | 492 | 9,15 | |
| 1º Quartil | 1.551 | 18.615 | 388 | 7,22 | |
| Salário Mediana | 1.663 | 19.956 | 416 | 7,73 | |
| 3º Quartil | 2.717 | 32.607 | 679 | 12,64 | |
| Teto Salarial | 3.291 | 39.495 | 823 | 15,31 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Recepcionista Caixa é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho de Brasília nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Maio de 2024 e Abril de 2025, tivemos uma queda de 26.47% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Recepcionista Caixa segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4221-30 | Concierge | 2.235,71 |
| 4221-15 | Atendente de seguro saúde | 1.933,66 |
| 4221-25 | Recepcionista de banco | 1.843,11 |
| 4221-05 | Atendente de clínica veterinária | 1.747,29 |
| 4221-10 | Atendente de ambulatório | 1.688,53 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Recepcionista Caixa em Brasília, DF
Funções do cargo de Recepcionista Caixa
Profissionais no cargo de Recepcionista Caixa recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.
Condições de trabalho
Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.
O que é preciso para trabalhar de Recepcionista Caixa
Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Recepcionista Caixa devem responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, organizar informações a serem prestadas, agendar serviços, prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, planejar o cotidiano, demonstrar competências pessoais, comunicar-se, observar normas internas de segurança.
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Recepcionista Caixa
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Recepcionista Caixa em Brasília, DF é de R$ 1.913,53 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato de Brasília.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Brasília, DF que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-20.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Brasília de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Recepcionista Caixa ao longo do tempo
Salário de Recepcionista Caixa mês a mês na cidade de Brasília de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Brasília
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Recepcionista Caixa trabalhando na cidade de Brasília durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Recepcionista Caixa. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Brasília, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Recepcionista Caixa. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Recepcionista Caixa trabalhando em Brasília. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Recepcionista Caixa
- Salário Base: R$ 1.967,26
- Salário-educação (3%): R$ 59,02
- Sistema S (2%): R$ 39,35
- INSS Patronal (20%): R$ 393,45
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 19,67
- FGTS (8%): R$ 157,38
- Férias 1/12: R$ 163,94
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 393,45
- Periculosidade (30%): R$ 590,18
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 54,65
- 13º Salário: R$ 163,94
- FGTS sobre Férias: R$ 13,12
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,37
- FGTS sobre 13º: R$ 13,12
- Aviso Prévio: R$ 163,94
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 13,12
- Multa Rescisória FGTS: R$ 163,94
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
CBOs Relacionados
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