O que faz um Atendente Comercial (Agencia Postal) CBO 4211-05
O Atendente Comercial (Agencia Postal) executa rotinas operacionais relacionadas ao atendimento a clientes e à venda de objetos postais, produtos e serviços, em agências postais Verifica necessidades dos clientes, prestando-lhes informações sobre produtos e serviços oferecidos.
Calcula e recebe valores das vendas realizadas Controla recursos financeiros das vendas Preenche relatórios administrativos e arquiva documentos físicos e digitais.
Cumpre plano de trabalho e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- demonstrar competências pessoais;
- prestar informações;
- receber valores de vendas de produtos e serviços;
- comunicar-se;
- tratar objetos;
- realizar atividades técnico-administrativas;
- controlar numerários e valores;
- protocolar o recebimento de objetos registrados;
- demonstrar empatia;
- demonstrar eficiência;
- propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
- registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
- informar código de endereçamento postal;
- fazer triagem interna de objetos registrados;
- receber contas e tributos;
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Profissões relacionadas:
Salário de Atendente Comercial (Agencia Postal) - Série histórica em Santo André
O que faz um Atendente Comercial (Agencia Postal)
- protocolar o recebimento de objetos registrados;
- demonstrar empatia;
- demonstrar eficiência;
- propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
- registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
- informar código de endereçamento postal;
- fazer triagem interna de objetos registrados;
- receber contas e tributos;
- manter sigilo profissional;
- atender as necessidades dos clientes;
- informar o horário de atendimento ao público;
- agir com ética;
- organizar arquivos;
- transmitir dados do movimento diário;
- efetuar pedidos de materiais;
- efetuar sangria conforme limite;
- afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
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Tabela salarial Atendente Comercial (Agencia Postal) em Santo André, SP
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.591 | 19.096 | 398 | 7,43 | |
| Média Salarial | 1.636 | 19.632 | 409 | 7,64 | |
| 1º Quartil | 1.363 | 16.358 | 341 | 6,36 | |
| Salário Mediana | 1.528 | 18.336 | 382 | 7,13 | |
| 3º Quartil | 2.056 | 24.675 | 514 | 9,60 | |
| Teto Salarial | 2.491 | 29.887 | 623 | 11,62 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Atendente Comercial (Agencia Postal) é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Santo André nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos uma aumento de 81.54% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal) segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Atendente Comercial (Agencia Postal) em Santo André, SP
| CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 7112-0/00 | Serviços de engenharia | 1.535,67 | |||
| 5914-6/00 | Atividades de exibição cinematográfica | 1.632,74 | |||
| 5310-5/02 | Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional | 1.840,68 | |||
| 7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 2.327,14 | |||
| 4789-0/99 | Comércio varejista de outros produtos | 1.542,60 | |||
| 5611-2/01 | Restaurantes e similares | 1.824,20 | |||
| 1091-1/02 | Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria | 1.953,75 | |||
| 6190-6/02 | Provedores de voz sobre protocolo internet - voip | 2.200,00 | |||
| 6110-8/03 | Serviços de comunicação multimídia - scm | 1.880,75 | |||
| 5611-2/03 | Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 1.719,33 | |||
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Funções do cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal)
Profissionais no cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal) recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.
Condições de trabalho
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
O que é preciso para trabalhar de Atendente Comercial (Agencia Postal)
As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal) devem demonstrar competências pessoais, prestar informações, receber valores de vendas de produtos e serviços, comunicar-se, tratar objetos, realizar atividades técnico-administrativas, controlar numerários e valores.
Quanto ganha um Atendente Comercial (Agencia Postal) por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 379 profissionais admitidos e desligados na cidade de Santo André, SP. A relação abrange somente Atendente Comercial (Agencia Postal) em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 315 | 44 | 220 | 1.545,97 | 7,03 |
| 35 | 36 | 180 | 1.648,23 | 9,16 |
| 27 | 40 | 200 | 2.691,04 | 13,46 |
| 2 | 20 | 100 | 1.366,00 | 13,66 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa
Um Atendente Comercial (Agencia Postal) Nível I ganha em média R$ 1.734,68, o Nível II recebe cerca de R$ 1.940,44, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.454,10 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.723,39 | 1.929,16 | 2.442,81 |
| Pequenas | 1.644,57 | 1.850,33 | 2.363,99 |
| Médias | 1.977,12 | 2.182,89 | 2.696,54 |
| Grandes Empresas | 1.593,63 | 1.799,39 | 2.313,05 |
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Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Atendente Comercial (Agencia Postal) em Santo André, SP é de R$ 1.591,36 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) pelo sindicato de Santo André.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Santo André, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4211-05.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Atendente Comercial (Agencia Postal) ao longo do tempo
Salário de Atendente Comercial (Agencia Postal) mês a mês na cidade de Santo André de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Santo André
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal) trabalhando na cidade de Santo André durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Atendente Comercial (Agencia Postal). O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Santo André, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Atendente Comercial (Agencia Postal). Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal) trabalhando em Santo André. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Atendente Comercial (Agencia Postal)
- Salário Base: R$ 1.636,04
- Salário-educação (3%): R$ 49,08
- Sistema S (2%): R$ 32,72
- INSS Patronal (20%): R$ 327,21
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 16,36
- FGTS (8%): R$ 130,88
- Férias 1/12: R$ 136,34
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 327,21
- Periculosidade (30%): R$ 490,81
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 45,45
- 13º Salário: R$ 136,34
- FGTS sobre Férias: R$ 10,91
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,64
- FGTS sobre 13º: R$ 10,91
- Aviso Prévio: R$ 136,34
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,91
- Multa Rescisória FGTS: R$ 136,34
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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