CBO 3423-10 - Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em transportes rodoviários

O profissional no cargo de Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) CBO 3423-10 inspeciona os serviços da empresa de transporte rodoviário, atuando para que a programação de cada viagem seja cumprida e monitorando o trabalho dos motoristas e auxiliares de viagem Colabora nas atividades relacionadas ao controle da frota.

Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local para tomar as providências necessárias Registra reclamações e sugestões dos clientes Cumpre a legislação, as normas técnicas e as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente.

CBO 3423-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em transportes rodoviários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em serviços de transportes, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Confira funções, descrição do cargo de Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas), atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em transportes rodoviários CBO 3423-10 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3423-10

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos de nível médio em serviços de transportes.
• • • Técnicos em transportes (logística).
• • • • Técnicos em transportes rodoviários.

O que faz um Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas)

O Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) CBO 3423-10 inspeciona o embarque, a trajetória e o desembarque de passageiros e cargas, verificando o cumprimento dos horários previstos, observando a conduta dos motoristas e registrando as ocorrências durante o percurso Na impossibilidade do cumprimento da programação de uma viagem, encaminha soluções, podendo remanejar veículos e substituir motoristas e auxiliares.

Inspeciona o trabalho dos motoristas e auxiliares de viagem, examinando seu desempenho.

Confere a documentação dos motoristas e atualiza seu histórico Entrevista os motoristas antes da viagem, antecipando e resolvendo eventuais problemas.

Orienta motoristas e auxiliares, podendo propor e supervisionar treinamentos para melhoria de seu desempenho Pode advertir motoristas e auxiliares, verbalmente e por escrito, pelos resultados constatados na medição de teor alcoólico e na análise de tacógrafo ou pela observação de problemas de conduta.

Atende acidentes na estrada, deslocando-se ao local do acidente.

Aciona a polícia e a perícia técnica, podendo preencher o boletim de ocorrência Providencia socorro às vítimas.

Notifica a seguradora, apresentando a sequência de fatos em torno da ocorrência, fotografando o local do acidente e providenciando remoção do veículo do local.

Levanta e fornece informações relacionadas ao acidente à empresa e ao cliente Aciona o setor de serviço social e o departamento jurídico da empresa, informando sobre as circunstâncias do acidente e relatando o número e a condição das vítimas Quando possível, atua para dar continuidade à prestação do serviço, assistindo passageiros não vitimados, recolhendo seus pertences pessoais e providenciando veículo, motorista e auxiliares para seguir viagem.

Colabora nas atividades relacionadas ao controle da frota, checando disponibilidade de veículos e motoristas Verifica condições de limpeza e higiene dos veículos e, quando necessário, os encaminha para manutenção Controla despesas de viagens e envia prestações de contas ao setor financeiro da empresa.

Atende clientes, registrando e encaminhando suas reclamações e sugestões.

Funções do cargo

O funcionário CBO 3423-10 deve comunicar-se, demonstrar competências pessoais, programar horários de viagem, controlar gastos de viagem, supervisionar embarque de carga e passageiros, atender acidentes na estrada, administrar frota, supervisionar motoristas e auxiliares de viagem.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3423-10

O exercício dos cargos de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.

Atividades exercidas por um Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) CBO 3423-10

Um Inspetor de serviços de transportes rodoviários (passageiros e cargas) (ou sinônimo) deve inspecionar baldeação de bagagem, negociar, providenciar relação de passageiros, providenciar remoção do veículo do local, acionar setor de serviço social da empresa, entrevistar motoristas antes da viagem, demonstrar objetividade, disponibilizar veículo para manutenção, redigir, recolher pertences pessoais dos passageiros, conferir notas fiscais e de prestação de contas, verificar percurso da viagem, atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem, providenciar socorro de vítimas, demonstrar capacidade de observação, monitorar veículo ao longo do percurso, dar provas de organização, administrar imprevistos, demonstrar dinamismo, argumentar, prestar contas ao setor financeiro da empresa, monitorar horários de entrada e saída de veículos, medir teor alcoólico de motoristas - teste do bafômetro, relatar a empresa número e destino das vítimas, consultar sistemas de informações de ocorrências, trabalhar em equipe, conferir análise de tacógrafo, delegar reponsabilidades, advertir motoristas e auxiliares - por escrito e verbalmente, prestar informações, relatar ocorrência a seguradora, embarcador e ao cliente, deslocar-se ao local do acidente, acionar perícia técnica, ouvir sugestões, demonstrar capacidade de discernimento, fotografar local do acidente, orientar motoristas e auxiliares, remanejar motoristas e auxiliares, substituir motoristas e auxiliares, liderar, demonstrar confiabilidade, enviar mecânico para local do acidente, atender clientes, acionar polícia, checar disponibilidade de veículos e motoristas, conferir documentação dos motoristas, inspecionar conduta do motorista em relação ao embarque de passageiros, vistoriar condições de higiene do veículo, supervisionar treinamento dos motoristas, registrar reclamações e sugestões dos clientes, preencher boletim de ocorrência, providenciar veículo e motorista para seguir viagem, acionar seguradora, informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico, rastrear veículo ao longo do percurso, remanejar veículos, assistir passageiros não vitimados, demonstrar clareza.