Quanto Ganha um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo em Limeira, SP - Salário 2024

R$ 1.341,35/mês

Atualizado em

Um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo trabalhando na cidade Limeira ganha em média R$ 1.341,35 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.

A faixa salarial do Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo na cidade fica entre R$ 1.304,71 (média do piso salarial 2024 de acordos coletivos), R$ 1.320,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 1.676,50, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de toda a cidade.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 1.427 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Outras cidades do estado de SP

Perfil Profissional

A profissão de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo CBO 4223-10 trabalhando na cidade Limeira, SP, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 18 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h por semana em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo trabalhando na cidade Limeira, SP, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo CBO 4223-10

O Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo entra em contato e atende às ligações de clientes potenciais e efetivos, para vender-lhes produtos e serviços, esclarecer suas dúvidas, oferecer-lhes soluções a problemas nos itens adquiridos e responder às suas outras solicitações ou manifestações, via teleatendimento Prepara-se para o trabalho, organizando as informações sobre produtos e serviços da empresa.

Busca fidelizar e recuperar clientes Cobra débitos Cadastra clientes ou atualiza suas informações cadastrais.

Realiza pesquisas de opinião e pesquisas de mercado Atua em conformidade com os regulamentos de telecomunicações, com as normas da empresa e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho

Algumas funções no exercício da profissão

  • prestar serviços técnicos e especializados;
  • cadastrar clientes;
  • cobrar débitos;
  • seguir roteiros e scripts;
  • atender usuários de produtos e ou serviços;
  • realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços;
  • oferecer serviços e produtos;
  • realizar pesquisas;
  • demonstrar competências pessoais;
  • identificar problemas;
  • aplicar questionário;
  • administrar conflitos;
  • informar sanções contratuais;
  • demonstrar auto controle;
  • orientar usuário de telefonia;
  • pesquisar perfil do entrevistado;
  • identificar-se ao cliente;
  • ver mais...

Salário de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo - Série histórica em Limeira

O que faz um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

  1. identificar problemas;
  2. aplicar questionário;
  3. administrar conflitos;
  4. informar sanções contratuais;
  5. demonstrar auto controle;
  6. orientar usuário de telefonia;
  7. pesquisar perfil do entrevistado;
  8. identificar-se ao cliente;
  9. informar prazo de entrega;
  10. oferecer alternativas de produtos e serviços;
  11. registrar respostas em formulário eletrônico;
  12. consultar histórico;
  13. analisar reclamações com maior flexibilidade;
  14. negociar datas de pagamento;
  15. descrever o produto;
  16. demonstrar capacidade de persuasão;
  17. finalizar pendências de serviços;
  18. finalizar pendência técnica;
  19. ver mais...

Tabela salarial Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo em Limeira, SP

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.305 15.657 326 7,23
Média Salarial 1.341 16.096 335 7,43
1º Quartil 1.320 15.840 330 7,32
Salário Mediana 1.320 15.840 330 7,32
3º Quartil 1.384 16.610 346 7,67
Teto Salarial 1.676 20.118 419 9,29
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Limeira nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Junho de 2023 e Maio de 2024, tivemos uma aumento de 98.39% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo em outras cidades de SP

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo 36 1.430,39 1.470,56 2.222,35 8,06 102.237
Barueri 37 1.385,80 1.424,71 2.153,07 7,66 16.733
Osasco 36 1.336,27 1.373,79 2.076,11 7,62 8.942
Taboão da Serra 36 1.305,99 1.342,66 2.029,07 7,45 5.016
Marilia 33 1.340,05 1.377,68 2.081,99 8,32 4.675
Bauru 34 1.367,73 1.406,13 2.124,98 8,25 4.369
Campinas 36 1.416,42 1.456,19 2.200,63 8,09 4.186
Mogi das Cruzes 37 1.333,16 1.370,60 2.071,28 7,46 4.076
Franca 36 1.428,35 1.468,45 2.219,17 8,13 3.344
Guarulhos 36 1.341,12 1.378,77 2.083,64 7,56 3.034
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial.

Empresas que mais contratam Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo em Limeira, SP

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 1.299,44 1.335,93 2.018,89
6202-3/00 Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis 1.682,36 1.729,60 2.613,82
6110-8/01 Serviços de telefonia fixa comutada - stfc 1.447,36 1.488,00 2.248,71
8610-1/02 Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências 1.653,57 1.700,00 2.569,09
4530-7/03 Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores 1.603,96 1.649,00 2.492,02
6619-3/02 Correspondentes de instituições financeiras 1.786,83 1.837,00 2.776,13
6110-8/03 Serviços de comunicação multimídia - scm 1.824,78 1.876,02 2.835,10
9602-5/02 Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza 1.544,63 1.588,00 2.399,83
4541-2/03 Comércio a varejo de motocicletas e motonetas novas 2.042,65 2.100,00 3.173,58
6619-3/99 Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros 1.786,83 1.837,00 2.776,13
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

Profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.

Condições de trabalho

Operadores de telemarketing atuam como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas que prestam serviços de teleatendimento a terceiros. No mercado, essas empresas são denominadas de: birô de teleatendimento, call centers, customer centers, contact centers. Também trabalham em serviços de teleatendimento de uma empresa, denominados de teleatendimento in house, cuja operação mais conhecida é o serviço de atendimento ao consumidor (sac). Geralmente têm jornada de trabalho de seis horas nos mais variados horários, diurno, noturno, rodízio de turno e horários irregulares, não fixos. As atividades são desenvolvidas com supervisão permanente, em ambiente fechado. É comum o trabalho sob pressão quando as filas de espera de atendimento aumentam. Estão sujeitos ao controle fonoaudiométrico periódico.

O que é preciso para trabalhar de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

Para o acesso a essas ocupações requer-se o ensino médio completo até o ensino superior incompleto, seguidos de cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. A qualidade da voz e da audição são requisitos fundamentais para o trabalho. Em menos de um ano de experiência o profissional geralmente está apto ao desempenho pleno das atividades.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo devem prestar serviços técnicos e especializados, cadastrar clientes, cobrar débitos, seguir roteiros e scripts, atender usuários de produtos e ou serviços, realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, oferecer serviços e produtos, realizar pesquisas, demonstrar competências pessoais.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 1427 profissionais admitidos e desligados na cidade de Limeira, SP. A relação abrange somente Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
1.406 36 180 1.336,70 7,43
16 44 220 1.612,94 7,33
3 40 200 1.738,67 8,69
1 32 160 1.837,00 11,48
1 28 140 1.837,00 13,12

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo Nível I ganha em média R$ 1.371,55, o Nível II recebe cerca de R$ 1.578,97, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.370,40 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 467 profissionais demitidos das empresas de Limeira, SP.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.347,63 1.451,34 1.847,06
Pequenas 1.521,93 1.625,64 2.021,35
Médias 1.362,44 1.466,15 1.861,86
Grandes Empresas 685,78 789,49 1.185,20
  • *Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo Nível I: até 4 anos;
  • *Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2024

O valor do piso salarial 2024 de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo em Limeira, SP é de R$ 1.304,71 para uma jornada de trabalho de 36 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telemarketing pelo sindicato de Limeira.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Limeira, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4223-10.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telemarketing em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo ao longo do tempo

Salário de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo mês a mês na cidade de Limeira de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Limeira

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo trabalhando na cidade de Limeira durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Limeira, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo trabalhando em Limeira com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

  • Salário Base: R$ 1.341,35
  • Salário-educação (3%): R$ 40,24
  • Sistema S (2%): R$ 26,83
  • INSS Patronal (20%): R$ 268,27
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 13,41
  • FGTS (8%): R$ 107,31
  • Férias 1/12: R$ 111,78
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 268,27
  • Periculosidade (30%): R$ 402,40
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 37,26
  • 13º Salário: R$ 111,78
  • FGTS sobre Férias: R$ 8,94
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 2,98
  • FGTS sobre 13º: R$ 8,94
  • Aviso Prévio: R$ 111,78
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 8,94
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 111,78

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas

Salário e mercado de trabalho para Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo – Salário – Limeira, SP

Toda essa pesquisa salarial pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.