O que faz um Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário CBO 3172-10
O Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário presta suporte ao cliente/usuário de tecnologia da informação Monitora sistemas e aplicações.
Assegura o funcionamento do hardware e do software e administra a segurança das informações Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- administrar segurança das informações;
- administrar processamento de dados;
- prestar suporte ao cliente/usuário;
- assegurar funcionamento do hardware e software;
- verificar condições técnicas do ambiente de trabalho;
- demonstrar competências pessoais;
- monitorar sistemas e aplicações;
- notificar problemas de infraestrutura;
- planejar atendimento a cliente/usuário;
- registrar ações dos chamados;
- garantir uso de versões de softwares homologadas no cliente;
- demonstrar capacidade de disponibilidade;
- demonstrar capacidade de agilidade no atendimento;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk)
- Operador de Computador (Inclusive Microcomputador)
- Operador de Centro de Processamento de Dados
- Operador de Sistema de Computador
- Operador de Sistemas Computacionais em Rede
- Operador de Terminal no Processamento de Dados
- Operador de Processamento de Dados
Salário de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário - Série histórica no estado de São Paulo
O que faz um Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário
- notificar problemas de infraestrutura;
- planejar atendimento a cliente/usuário;
- registrar ações dos chamados;
- garantir uso de versões de softwares homologadas no cliente;
- demonstrar capacidade de disponibilidade;
- demonstrar capacidade de agilidade no atendimento;
- inicializar/desativar sistemas e aplicativos;
- demonstrar capacidade de trabalhar em equipe;
- reparar arquivos;
- verificar temperatura e umidade local;
- administrar chamados abertos;
- orientar cliente/usuário na utilização de hardware e/ou software;
- ver mais...
Tabela salarial para Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.348 | 28.173 | 587 | 11,37 | |
| Média Salarial | 2.414 | 28.964 | 603 | 11,69 | |
| 1º Quartil | 1.823 | 21.870 | 456 | 8,82 | |
| Salário Mediana | 2.194 | 26.328 | 549 | 10,62 | |
| 3º Quartil | 3.378 | 40.535 | 844 | 16,35 | |
| Teto Salarial | 4.091 | 49.097 | 1.023 | 19,81 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho do estado de São Paulo nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos um aumento de 33.61% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário no estado de São Paulo
Descrição da ocupação de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário
Profissionais no cargo de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário operam sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (cpu), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. Asseguram o funcionamento do hardware e do software, garantem a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas. Atendem clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software, inspecionam o ambiente físico para segurança no trabalho.
Condições de trabalho
Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. trabalham em vários ramos de atividade econômica e concentram-se em empresas de informática e conexas, públicas e privadas, de intermediação financeira (bancos), correio e telecomunicações e de ensino. Os operadores de computador trabalham em empresas de grande porte que processam grande quantidade de dados. Os que atuam em ambiente de rede podem ser encontrados em instituições públicas e privadas, de médio e grande porte. São assalariados, com carteira assinada. Trabalham individualmente ou em equipe, com supervisão permanente, em ambientes fechados, em horários irregulares e em rodízio de turnos. Podem também trabalhar a distância (técnico de apoio ao usuário de informática). Eventualmente, trabalham sob pressão e expostos a ruído intenso.
Exigências do mercado de trabalho para Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário
Para operar plataformas de grande porte (mainframe), e para o técnico de apoio ao usuário de informática (exclusive provedores de internet), o requisito mínimo é o segundo grau completo. Em ambientes de rede e supercomputadores há superqualificação, com requerimentos que variam de nível superior a pós-graduação em informática. O pleno exercício das atividades requer entre três e quatro anos, acompanhados de formação contínua.
Principais funções dos técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação.
Trabalhadores no cargo de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário devem administrar segurança das informações, administrar processamento de dados, prestar suporte ao cliente/usuário, assegurar funcionamento do hardware e software, verificar condições técnicas do ambiente de trabalho, demonstrar competências pessoais, monitorar sistemas e aplicações.
Quanto ganha um Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 17956 profissionais admitidos e desligados no estado de São Paulo. A relação abrange somente Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 8.362 | 44 | 220 | 2.334,34 | 10,61 |
| 7.372 | 40 | 200 | 2.638,79 | 13,19 |
| 1.387 | 36 | 180 | 1.879,28 | 10,44 |
| 292 | 30 | 150 | 1.629,71 | 10,86 |
| 209 | 42 | 210 | 2.614,13 | 12,45 |
| 52 | 20 | 100 | 1.742,35 | 17,42 |
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No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário
Um Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário Nível I ganha em média R$ 2.418,28, o Nível II recebe cerca de R$ 2.721,85, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.479,66 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 2.320,21 | 2.623,78 | 3.381,59 |
| Pequenas | 2.427,02 | 2.730,59 | 3.488,39 |
| Médias | 2.493,94 | 2.797,51 | 3.555,32 |
| Grandes Empresas | 2.431,95 | 2.735,52 | 3.493,33 |
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Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de São Paulo
O valor do piso salarial 2025 de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário no estado de São Paulo é de R$ 2.347,77 para uma jornada de trabalho de 41 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. pelo sindicato no estado de São Paulo.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de São Paulo que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3172-10.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 222 salários de pessoas com deficiência no cargo de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário, a média salarial no estado de São Paulo é de R$ 2.393,61 para uma jornada de trabalho de 40 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Evolução salarial do Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário ao longo do tempo
Salário de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário mês a mês no estado de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário trabalhando no estado de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário trabalhando no estado de São Paulo. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário trabalhando no estado de São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário
- Salário Base: R$ 2.413,69
- Salário-educação (3%): R$ 72,41
- Sistema S (2%): R$ 48,27
- INSS Patronal (20%): R$ 482,74
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 24,14
- FGTS (8%): R$ 193,09
- Férias 1/12: R$ 201,14
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 482,74
- Periculosidade (30%): R$ 724,11
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 67,05
- 13º Salário: R$ 201,14
- FGTS sobre Férias: R$ 16,09
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 5,36
- FGTS sobre 13º: R$ 16,09
- Aviso Prévio: R$ 201,14
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 16,09
- Multa Rescisória FGTS: R$ 201,14
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas
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