Encarregado de Telemarketing - Salário 2021 - Osasco, SP - Mercado de Trabalho

CBO: 4201-35

Um Encarregado de Telemarketing trabalhando na cidade de Osasco, SP ganha entre R$ 3.355,99 (média do piso salarial 2021 de acordos, convenções coletivas e dissídios) e o teto salarial de R$ 8.697,50, sendo que a média salarial fica em R$ 3.677,04 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais.

O cargo de Encarregado de Telemarketing CBO 4201-35 trabalhando em Osasco, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 30 anos, ensino médio completo, do sexo masculino que trabalha 44h por semana em empresas que atuam no segmento de Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral.

Esses dados são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais divulgados do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web pela Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia (antigo MTE) com uma amostragem de 401 salários de profissionais admitidos e desligados oficialmente pelas empresas.

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Encarregado de Telemarketing, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário bruto registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

O que faz um Encarregado de Telemarketing

  1. propor penalidades aos funcionários;
  2. promover rodízio de funções;
  3. controlar as emoções;
  4. propor novos serviços aos clientes;
  5. selecionar pessoal;
  6. propor fechamento de contratos;
  7. agir com criatividade;
  8. atuar com dinamismo;
  9. monitorar atendimento telefônico;
  10. realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes;
  11. promover reuniões;
  12. agir com flexibilidade;
  13. acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho;
  14. monitorar atendimento via correio eletrônico e postal;
  15. relatar falhas do processo de trabalho;
  16. avaliar desempenho de sistemas e equipamentos;
  17. agir com ética e atitude profissional;
  18. ver mais...

Quanto ganha um Encarregado de Telemarketing em Osasco, SP

Divisões salariais com base no salário bruto no cargo e na remuneração por períodos
VALORES EM R$ Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Salário Nominal
(Bruto Mensal)
Piso Salarial 3.355,99 40.271,94 839,00 15,84
Média Salarial 3.677,04 44.124,49 919,26 17,36
1º Quartil 1.454,88 17.458,57 363,72 6,87
Salário Mediana 2.156,91 25.882,92 539,23 10,18
3º Quartil 7.180,71 86.168,56 1.795,18 33,90
Teto Salarial 8.697,50 104.369,94 2.174,37 41,06
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Encarregado de Telemarketing negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Encarregado de Telemarketing da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Encarregado de Telemarketing é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Osasco nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Novembro de 2020 e Outubro de 2021, tivemos uma aumento de 13.64% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Encarregado de Telemarketing segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Salário Brasil

Salário de Encarregado de Telemarketing nas principais cidades de SP

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Encarregado de Telemarketing na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
42 2.849,48 3.122,07 4.718,16 14,82 7.553
42 2.798,92 3.066,68 4.634,46 14,48 887
42 3.355,99 3.677,04 5.556,85 17,36 401
43 2.003,01 2.194,63 3.316,58 10,27 232
42 2.159,68 2.366,28 3.576,00 11,28 224
43 2.702,43 2.960,96 4.474,69 13,90 193
41 2.047,03 2.242,85 3.389,47 10,84 151
42 2.703,51 2.962,13 4.476,47 14,17 123
43 2.915,51 3.194,41 4.827,49 14,99 94
42 2.562,06 2.807,15 4.242,25 13,29 91
42 1.865,93 2.044,43 3.089,61 9,67 90
43 2.189,78 2.399,26 3.625,83 11,17 86
44 2.429,59 2.662,01 4.022,91 12,21 83
43 2.527,30 2.769,07 4.184,70 12,99 77
44 2.271,62 2.488,93 3.761,35 11,40 73
42 1.884,02 2.064,25 3.119,56 9,72 54
42 2.204,37 2.415,24 3.649,99 11,59 54
43 2.185,23 2.394,28 3.618,30 11,12 49
44 1.580,78 1.732,01 2.617,46 7,90 47
43 2.451,07 2.685,55 4.058,48 12,43 46
Clique no link de uma cidade para ver a pesquisa salarial completa ou utilize a Busca Salarial. Para ver ver o salário de Encarregado de Telemarketing em todo o Brasil clique aqui

Setores que mais contratam Encarregado de Telemarketing em Osasco, SP

Lista com os segmentos de atividades econômicas das empresas com o maior número de admissões para o cargo de Encarregado de Telemarketing em Osasco, SP.

Um termômetro fiel para sabermos os setores da economia com maior demanda nas contratações de profissionais para a ocupação e os salários pagos em média em cada setor.

Essa é uma estatística muito importante para um Encarregado de Telemarketing que busca uma recolocação no mercado de trabalho de Osasco, SP ou a primeira oportunidade de trabalho.

Os segmentos das empresas estão listados são de acordo com a descrição do CNAE de cadastro de cada empresa (CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas) junto a Receita Federal.

No filtro são excluídos os aprendizes e trabalhadores em regime parcial de trabalho como horistas ou intermitentes.

Tabela de salários por tipo de empresa

CNAE Segmento da Empresa Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
7490-1/04 Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral 41 4.891,15 5.359,06 8.098,77 26,07 175
7820-5/00 Locação de mão-de-obra temporária 44 1.634,99 1.791,39 2.707,21 8,18 82
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 44 1.879,79 2.059,62 3.112,56 9,40 44
4789-0/99 Comércio varejista de outros produtos 44 2.718,68 2.978,76 4.501,59 13,66 21
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 40 3.548,27 3.887,71 5.875,22 19,25 10
4930-2/02 Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional 42 6.399,62 7.011,83 10.596,49 33,39 6
6202-3/00 Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis 42 1.732,51 1.898,25 2.868,69 9,04 6
8599-6/04 Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial 44 1.442,05 1.580,00 2.387,74 7,18 5
8599-6/03 Treinamento em informática 44 2.683,31 2.940,00 4.443,02 13,36 5
8291-1/00 Atividades de cobrança e informações cadastrais 36 1.277,76 1.400,00 2.115,72 7,78 5

Funções do cargo de Encarregado de Telemarketing

Profissionais no cargo de Encarregado de Telemarketing supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.

Condições de trabalho

Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.

O que é preciso para trabalhar de Encarregado de Telemarketing

O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Encarregado de Telemarketing devem qualificar equipe de trabalho, planejar trabalho da equipe, supervisionar execução dos serviços, atender público e informantes, controlar atividades financeiras, administrar pessoal, demonstrar competências pessoais, avaliar qualidade dos serviços.

Quanto ganha um Encarregado de Telemarketing por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 401 profissionais admitidos e desligados na cidade de Osasco, SP. A relação abrange somente Encarregado de Telemarketing em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
296 44 220 3.977,99 18,08
60 36 180 1.664,28 9,25
44 40 200 4.357,66 21,79
1 43 215 5.413,29 25,18

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Encarregado de Telemarketing Nível I ganha em média R$ 3.527,92, o Nível II recebe cerca de R$ 4.061,45, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 6.097,17 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Salário por porte da empresa

Esse levantamento mostra a faixa salarial em que se encontra o cargo de Encarregado de Telemarketing em Osasco de acordo com o porte da empresa. Os segmentos são: MEI - Micro Empreendedor Individual, micro empresa, pequena empresa, média empresa e grande empresa. Veja como é feita essa divisão:

  • MEI: permitido no máximo 1 funcionário;
  • Micro: até 19 funcionários;
  • Pequena: 20 a 99 funcionários;
  • Média: 100 a 499 funcionários;
  • Grande: mais de 500 empregados, seja comércio, serviços ou indústria.

Salário por nível profissional

Aqui buscamos listar a remuneração do cargo de Encarregado de Telemarketing de acordo com o nível de experiência do profissional na empresa até sua demissão. Veja como é feita a listagem:

  • *Encarregado de Telemarketing Nível I: até 4 anos;
  • *Encarregado de Telemarketing Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Encarregado de Telemarketing Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;
Metodologia: Salários de 199 profissionais demitidos das empresas de Osasco, SP.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 3.544,86 3.811,62 4.829,48
Pequenas 3.306,89 3.573,65 4.591,51
Médias 4.481,82 4.748,58 5.766,45
Grandes Empresas 3.653,18 3.919,94 4.937,80
*Os salários de Encarregado de Telemarketing Nível 1, Nível 2 e Nível 3 no cargo são referentes somente ao histórico do profissional naquela empresa até ser demitido. Esses dados não levam em consideração a vida profissional completa no cargo, por isso o salário de um Encarregado de Telemarketing Nível 1 pode ser maior que um Nível 3 por exemplo. Geralmente quando a amostragem de salários na pesquisa é maior isso tende a se estabilizar estatisticamente.

Piso Salarial 2021

O valor do piso salarial 2021 de Encarregado de Telemarketing em Osasco, SP é de R$ 3.355,99 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2021 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato de Osasco.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Osasco, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-35.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Encarregado de Telemarketing ao longo do tempo

Salário de Encarregado de Telemarketing mês a mês na cidade de Osasco de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Osasco

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Encarregado de Telemarketing trabalhando na cidade de Osasco durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Encarregado de Telemarketing. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Osasco, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Encarregado de Telemarketing com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Encarregado de Telemarketing trabalhando em Osasco com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Salário e mercado de trabalho para Encarregado de Telemarketing – Salário – Osasco, SP

Toda essa pesquisa salarial pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.

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