O que faz um Atendente em Agência de Correios CBO 4211-05
O Atendente em Agência de Correios executa rotinas operacionais relacionadas ao atendimento a clientes e à venda de objetos postais, produtos e serviços, em agências postais Verifica necessidades dos clientes, prestando-lhes informações sobre produtos e serviços oferecidos.
Calcula e recebe valores das vendas realizadas Controla recursos financeiros das vendas Preenche relatórios administrativos e arquiva documentos físicos e digitais.
Cumpre plano de trabalho e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- receber valores de vendas de produtos e serviços;
- controlar numerários e valores;
- realizar atividades técnico-administrativas;
- demonstrar competências pessoais;
- tratar objetos;
- prestar informações;
- comunicar-se;
- registrar entrada de numerário;
- solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
- demonstrar paciência;
- consultar código de defesa do consumidor;
- agir com ética;
- realizar pesquisa pós-venda;
- demonstrar pontualidade;
- contar numerário;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Atendente em Agência de Correios - Série histórica no estado do Mato Grosso do Sul
O que faz um Atendente em Agência de Correios
- registrar entrada de numerário;
- solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
- demonstrar paciência;
- consultar código de defesa do consumidor;
- agir com ética;
- realizar pesquisa pós-venda;
- demonstrar pontualidade;
- contar numerário;
- arquivar documentos e cupons fiscais;
- fazer triagem de objetos para caixas postais;
- divulgar promoções e eventos;
- informar as condições de pagamento;
- manter-se atualizado;
- registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
- oferecer produtos e serviços aos clientes;
- efetuar o fechamento do sub-caixa;
- demonstrar agilidade;
- ver mais...
Tabela salarial para Atendente em Agência de Correios
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.657 | 19.878 | 414 | 7,53 | |
| Média Salarial | 1.703 | 20.437 | 426 | 7,74 | |
| 1º Quartil | 1.530 | 18.365 | 383 | 6,96 | |
| Salário Mediana | 1.650 | 19.800 | 413 | 7,50 | |
| 3º Quartil | 1.978 | 23.733 | 494 | 8,99 | |
| Teto Salarial | 2.395 | 28.746 | 599 | 10,89 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Atendente em Agência de Correios é um cargo que está com baixíssima demanda no mercado de trabalho do estado do Mato Grosso do Sul nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Maio de 2024 e Abril de 2025, tivemos uma queda de 13.33% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Atendente em Agência de Correios segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4211-20 | Agente de passagens | 1.951,83 |
| 4211-15 | Bilheteiro de cinema | 1.773,28 |
| 4211-25 | Atendente de pedágio | 1.732,51 |
| 4211-10 | Agente operacional de estação | 1.694,89 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Atendente em Agência de Correios no estado do Mato Grosso do Sul
Descrição da ocupação de Atendente em Agência de Correios
Profissionais no cargo de Atendente em Agência de Correios recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.
Condições de trabalho
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
Exigências do mercado de trabalho para Atendente em Agência de Correios
As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade.
Principais funções dos caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)
Trabalhadores no cargo de Atendente em Agência de Correios devem receber valores de vendas de produtos e serviços, controlar numerários e valores, realizar atividades técnico-administrativas, demonstrar competências pessoais, tratar objetos, prestar informações, comunicar-se.
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Atendente em Agência de Correios
Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio do Mato Grosso do Sul
O valor do piso salarial 2025 de Atendente em Agência de Correios no estado do Mato Grosso do Sul é de R$ 1.656,54 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) pelo sindicato no estado do Mato Grosso do Sul.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado do Mato Grosso do Sul que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4211-05.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho do Mato Grosso do Sul de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Atendente em Agência de Correios ao longo do tempo
Salário de Atendente em Agência de Correios mês a mês no estado do Mato Grosso do Sul de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho do Mato Grosso do Sul
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Atendente em Agência de Correios trabalhando no estado do Mato Grosso do Sul durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Atendente em Agência de Correios. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado do Mato Grosso do Sul, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Atendente em Agência de Correios trabalhando no estado do Mato Grosso do Sul. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Atendente em Agência de Correios trabalhando no estado do Mato Grosso do Sul. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Atendente em Agência de Correios
- Salário Base: R$ 1.703,05
- Salário-educação (3%): R$ 51,09
- Sistema S (2%): R$ 34,06
- INSS Patronal (20%): R$ 340,61
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 17,03
- FGTS (8%): R$ 136,24
- Férias 1/12: R$ 141,92
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 340,61
- Periculosidade (30%): R$ 510,92
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 47,31
- 13º Salário: R$ 141,92
- FGTS sobre Férias: R$ 11,35
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,78
- FGTS sobre 13º: R$ 11,35
- Aviso Prévio: R$ 141,92
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,35
- Multa Rescisória FGTS: R$ 141,92
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
CBOs Relacionados
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