O que faz um Atendente Comercial em Agência Postal CBO 4211-05
O Atendente Comercial em Agência Postal executa rotinas operacionais relacionadas ao atendimento a clientes e à venda de objetos postais, produtos e serviços, em agências postais Verifica necessidades dos clientes, prestando-lhes informações sobre produtos e serviços oferecidos.
Calcula e recebe valores das vendas realizadas Controla recursos financeiros das vendas Preenche relatórios administrativos e arquiva documentos físicos e digitais.
Cumpre plano de trabalho e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- prestar informações;
- tratar objetos;
- realizar atividades técnico-administrativas;
- comunicar-se;
- receber valores de vendas de produtos e serviços;
- demonstrar competências pessoais;
- controlar numerários e valores;
- manter sigilo profissional;
- realizar pesquisa pós-venda;
- realizar pesquisa pré-venda;
- afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
- encaminhar os clientes aos setores competentes;
- anotar pedidos via telefone;
- calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;
- efetuar balancete de fechamento contábil;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Atendente Comercial em Agência Postal - Série histórica em São Paulo
O que faz um Atendente Comercial em Agência Postal
- manter sigilo profissional;
- realizar pesquisa pós-venda;
- realizar pesquisa pré-venda;
- afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
- encaminhar os clientes aos setores competentes;
- anotar pedidos via telefone;
- calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;
- efetuar balancete de fechamento contábil;
- agir com ética;
- vender produtos e serviços via telefone;
- mostrar-se atencioso;
- propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
- demonstrar fluência verbal;
- informar código de endereçamento postal;
- orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
- processar remessa de numerário por meio de serviços postais;
- solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
- ver mais...
Tabela salarial Atendente Comercial em Agência Postal em São Paulo, SP
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.632 | 19.590 | 408 | 7,50 | |
| Média Salarial | 1.678 | 20.140 | 420 | 7,71 | |
| 1º Quartil | 1.423 | 17.075 | 356 | 6,54 | |
| Salário Mediana | 1.555 | 18.660 | 389 | 7,15 | |
| 3º Quartil | 2.088 | 25.061 | 522 | 9,60 | |
| Teto Salarial | 2.530 | 30.355 | 632 | 11,63 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Atendente Comercial em Agência Postal é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de São Paulo nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos uma aumento de 29.72% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Atendente Comercial em Agência Postal segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Atendente Comercial em Agência Postal em São Paulo, SP
| CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 5914-6/00 | Atividades de exibição cinematográfica | 1.545,70 | |||
| 5310-5/02 | Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional | 1.779,19 | |||
| 7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 1.777,23 | |||
| 8291-1/00 | Atividades de cobrança e informações cadastrais | 1.565,46 | |||
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.700,72 | |||
| 7830-2/00 | Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros | 1.556,33 | |||
| 5611-2/03 | Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 1.725,09 | |||
| 4729-6/99 | Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios | 1.736,37 | |||
| 6110-8/03 | Serviços de comunicação multimídia - scm | 1.529,62 | |||
| 5611-2/01 | Restaurantes e similares | 1.866,85 | |||
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Funções do cargo de Atendente Comercial em Agência Postal
Profissionais no cargo de Atendente Comercial em Agência Postal recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.
Condições de trabalho
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
O que é preciso para trabalhar de Atendente Comercial em Agência Postal
As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Atendente Comercial em Agência Postal devem prestar informações, tratar objetos, realizar atividades técnico-administrativas, comunicar-se, receber valores de vendas de produtos e serviços, demonstrar competências pessoais, controlar numerários e valores.
Quanto ganha um Atendente Comercial em Agência Postal por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 5605 profissionais admitidos e desligados na cidade de São Paulo, SP. A relação abrange somente Atendente Comercial em Agência Postal em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 5.038 | 44 | 220 | 1.629,52 | 7,41 |
| 362 | 40 | 200 | 2.412,36 | 12,06 |
| 55 | 36 | 180 | 1.590,45 | 8,84 |
| 48 | 39 | 195 | 1.583,10 | 8,12 |
| 37 | 42 | 210 | 1.694,41 | 8,07 |
| 19 | 43 | 215 | 1.698,16 | 7,90 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa
Um Atendente Comercial em Agência Postal Nível I ganha em média R$ 1.683,47, o Nível II recebe cerca de R$ 1.894,55, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.421,48 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.732,34 | 1.943,43 | 2.470,36 |
| Pequenas | 1.641,12 | 1.852,21 | 2.379,14 |
| Médias | 1.656,60 | 1.867,68 | 2.394,62 |
| Grandes Empresas | 1.703,80 | 1.914,88 | 2.441,81 |
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Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Atendente Comercial em Agência Postal em São Paulo, SP é de R$ 1.632,50 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) pelo sindicato de São Paulo.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em São Paulo, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4211-05.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 37 salários de pessoas com deficiência no cargo de Atendente Comercial em Agência Postal, a média salarial em São Paulo-SP é de R$ 1.502,35 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
.Evolução salarial do Atendente Comercial em Agência Postal ao longo do tempo
Salário de Atendente Comercial em Agência Postal mês a mês na cidade de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Atendente Comercial em Agência Postal trabalhando na cidade de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Atendente Comercial em Agência Postal. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Atendente Comercial em Agência Postal. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Atendente Comercial em Agência Postal trabalhando em São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Atendente Comercial em Agência Postal
- Salário Base: R$ 1.678,33
- Salário-educação (3%): R$ 50,35
- Sistema S (2%): R$ 33,57
- INSS Patronal (20%): R$ 335,67
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 16,78
- FGTS (8%): R$ 134,27
- Férias 1/12: R$ 139,86
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 335,67
- Periculosidade (30%): R$ 503,50
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 46,62
- 13º Salário: R$ 139,86
- FGTS sobre Férias: R$ 11,19
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,73
- FGTS sobre 13º: R$ 11,19
- Aviso Prévio: R$ 139,86
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,19
- Multa Rescisória FGTS: R$ 139,86
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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