O que faz um Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário CBO 3172-10
O Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário presta suporte ao cliente/usuário de tecnologia da informação. Monitora sistemas e aplicações. Assegura o funcionamento do hardware e do software e administra a segurança das informações. Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- Demonstrar competências pessoais;
- Assegurar funcionamento do hardware e software;
- Administrar segurança das informações;
- Prestar suporte ao cliente/usuário;
- Monitorar sistemas e aplicações;
- Administrar processamento de dados;
- Verificar condições técnicas do ambiente de trabalho;
- Executar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software;
- Demonstrar capacidade de disponibilidade;
- Corrigir falhas de hardware e software;
- Realizar diagnóstico em redes de comunicação;
- Recomendar mudanças na disposição de equipamentos;
- Conduzir solicitação de suporte;
Profissões relacionadas:
- Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk)
- Operador de Computador (Inclusive Microcomputador)
- Operador de Centro de Processamento de Dados
- Operador de Sistemas Computacionais em Rede
- Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário
- Operador de Processamento de Dados
- Operador de Sistema de Computador
Salário de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário - Série histórica em Porto Alegre
Tabela salarial Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário em Porto Alegre, RS
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.351 | 28.210 | 588 | 11,47 | |
| Média Salarial | 2.417 | 29.002 | 604 | 11,79 | |
| 1º Quartil | 1.849 | 22.188 | 462 | 9,02 | |
| Salário Mediana | 2.195 | 26.334 | 549 | 10,70 | |
| 3º Quartil | 3.324 | 39.889 | 831 | 16,22 | |
| Teto Salarial | 4.026 | 48.315 | 1.007 | 19,64 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho da cidade de Porto Alegre nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 09/2024 e 08/2025, tivemos um aumento de 11.39% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
O comparativo é feito entre o mês inicial e mês final da nossa base de dados de 12 meses de estoque do CAGED.
| CBO | Função/Especialização | Salário | 
|---|---|---|
| 3172-05 | Operador de computador | 2.389,93 | 
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário em Porto Alegre, RS
| CNAE | Segmento | Piso | Média | Teto | 
|---|---|---|---|---|
| 6204-0/00 | Consultoria em tecnologia da informação | 2.094,20 | 2.109,62 | 3.188,13 | 
| 6202-3/00 | Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis | 2.578,04 | 2.597,03 | 3.924,71 | 
| 6209-1/00 | Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação | 2.664,52 | 2.684,14 | 4.056,36 | 
| 6311-9/00 | Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet | 2.399,04 | 2.416,71 | 3.652,21 | 
| 6203-1/00 | Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis | 2.964,36 | 2.986,19 | 4.512,83 | 
| 6201-5/01 | Desenvolvimento de programas de computador e software em geral | 2.597,15 | 2.616,28 | 3.953,80 | 
| 4751-2/01 | Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática | 2.407,55 | 2.425,28 | 3.665,15 | 
| 6110-8/03 | Serviços de comunicação multimídia - scm | 1.778,74 | 1.791,84 | 2.707,89 | 
| 8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 3.076,84 | 3.099,50 | 4.684,06 | 
| 8532-5/00 | Educação superior - graduação e pós-graduação | 2.567,76 | 2.586,67 | 3.909,05 | 
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário
Um Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário Nível I ganha em média R$ 2.222,89, o Nível II recebe cerca de R$ 2.957,92, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.817,38 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salário junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho da cidade nos últimos 12 meses.
Voce pode ter todos esses dados salariais por porte da empresa e nível profissional numa planilha Excel. Clique aqui e confira.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III | 
|---|---|---|---|
| Micro | 2.373,29 | 3.071,31 | 3.908,94 | 
| Pequenas | 2.129,87 | 2.756,31 | 3.508,03 | 
| Médias | 2.095,98 | 2.794,64 | 3.726,19 | 
| Grandes Empresas | 2.292,43 | 3.209,40 | 4.126,37 | 
| Níveis profissionais: 
 Porte da empresa: 
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Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário em Porto Alegre, RS é de R$ 2.350,81 para uma jornada de trabalho de 41 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. pelo sindicato de Porto Alegre.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Porto Alegre, RS que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3172-10.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 31 salários de pessoas com deficiência no cargo de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário, a média salarial em Porto Alegre-RS é de R$ 2.187,00 para uma jornada de trabalho de 40 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
.Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Porto Alegre de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos..
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Porto Alegre
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário trabalhando na cidade de Porto Alegre durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Porto Alegre, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário trabalhando em Porto Alegre. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
 
			Tem dúvidas sobre essa pesquisa?
Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Monitorador de Sistemas e Suporte Ao Usuário ou sobre a origem dos dados salariais do Portal Salário, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.

