CBO 4201-25 - Supervisor de recepcionistas

Entenda o que fazem os supervisores de atendimento ao público e de pesquisa no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Supervisor de recepcionistas e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

O Que Faz um Supervisor de recepcionistas

Supervisiona a execução de serviços de recepção de clientes e visitantes. Define procedimentos e regras de atendimento, disponibiliza ambiente confortável e organizado, supre materiais e equipamentos e providencia a instalação de sistemas informatizados. Controla a rotina de trabalho de recepcionistas e avalia a qualidade dos serviços prestados. Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe. Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções Detalhadas

Conhecimento (3/8)

Habilidade (3/8)

Atitude (4/8)

Perfil Ocupacional (3/8)

Planeja os serviços de recepção, identificando prioridades, definindo procedimentos a serem adotados na rotina de trabalho e estabelecendo regras para atendimento e fornecimento de informações. Dimensiona equipe de trabalho e supre materiais e equipamentos para execução dos serviços. Providencia ambiente confortável e organizado para a recepção, preferencialmente com rede Wi-Fi. Providencia a instalação de sistemas informatizados, de comunicação e captação de imagens na recepção, para registro-cadastro de visitantes e clientes, para obter informações de consultas anteriores, para prestar informações sobre produtos ou serviços disponíveis e para outras finalidades compatíveis com a área de atuação do estabelecimento.

Controla a rotina de trabalho de recepcionistas, observando a forma de atendimento aos visitantes e clientes, monitorando a exatidão no registro da entrada e da saída de pessoas, equipamentos e materiais, verificando a objetividade e a pertinência das informações prestadas pessoalmente, por telefone ou outro meio de comunicação. Acompanha o recebimento, o protocolo e o encaminhamento para arquivo de documentos recebidos. Monitora as atividades de recebimento de pagamentos e emissão de notas fiscais e recibos, quando realizadas por recepcionista.

Supervisiona a rotina da equipe, distribuindo tarefas, delegando funções e orientando a execução dos serviços.

Avalia a qualidade dos serviços prestados, observando a cordialidade de recepcionistas no trato com pessoas, verificando o cumprimento de regras e procedimentos, examinando a eficiência da equipe, principalmente nos dias de maior movimento. Verifica o funcionamento dos sistemas informatizados. Emite relatórios de controle e desempenho.

Administra pessoal, propondo admissões, selecionando pessoal, apurando frequência e realizando promoções e desligamentos.

Avalia desempenho da equipe de trabalho, levanta necessidade de capacitação e promove programas de aperfeiçoamento profissional.

Conhecimentos

Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)

Domínio	Área	Campo	Conhecimento	Freq.	Imp.	Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	BANCO DE DADOS	3	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	SISTEMAS DE INFORMAÇÃO	3	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INFORMÁTICA	4	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INTERNET	4	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - SOFTWARE – SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO E CAPTAÇÃO DE IMAGENS	4	4	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	ESTATÍSTICA	3	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	MATEMÁTICA APLICADA	3	3	3
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL	MEIO AMBIENTE	3	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - ATENDIMENTO TELEFÔNICO	4	4	4
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE CORPORATIVO	4	5	4
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - NOÇÕES DE ETIQUETA SOCIAL	3	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	LEGISLAÇÃO APLICADA À ÁREA OCUPACIONAL	3	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO	3	3	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO	4	4	4
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: LEITURA E INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS	4	4	4
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO	GESTÃO DE PESSOAS	4	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO	PROCESSO DECISÓRIO	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	PESQUISA DE SATISFAÇÃO	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO (PCP)	PLANEJAMENTO DO TRABALHO	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS	4	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	PROCESSOS ORGANIZACIONAIS	4	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS (ESPECIFICAR:...) - PROCEDIMENTOS E REGRAS DE ATENDIMENTO PARA RECEPCIONISTAS	3	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS (ESPECIFICAR:...) - RECEBIMENTO DE DOCUMENTOS POR RECEPCIONISTA – PROTOCOLO, ARQUIVO E OUTRAS FORMAS DE ENCAMINHAMENTO	3	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS (ESPECIFICAR:...) - RECEBIMENTO DE PAGAMENTOS E EMISSÃO DE NOTAS FISCAIS E RECIBOS POR RECEPCIONISTA	3	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS (ESPECIFICAR:...) - ROTINAS DE RECEPÇÃO	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS (ESPECIFICAR:...) - SUPERVISÃO DE ROTINAS DE TRABALHO DE RECEPCIONISTAS	5	5	5
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS (ESPECIFICAR:...) - TERCEIRIZAÇÃO DE RECEPÇÃO	3	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS	DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS	4	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS	LIDERANÇA	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS	ROTINAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS	4	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS	ROTINAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS (ESPECIFICAR:...) - AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA EQUIPE DE TRABALHO	3	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS (ESPECIFICAR:...) - LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO	3	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSO DE INTEGRAÇÃO EM EMPRESA	INTEGRAÇÃO EM EMPRESA	2	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	QUALIDADE E PRODUTIVIDADE	GARANTIA DE QUALIDADE	3	3	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	QUALIDADE E PRODUTIVIDADE	OUTROS CONHECIMENTOS DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE (ESPECIFICAR:...) - AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE RECEPÇÃO	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	QUALIDADE E PRODUTIVIDADE	OUTROS CONHECIMENTOS DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE (ESPECIFICAR:...) - QUALIDADE DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO – CLIENTES E VISITANTES	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	ERGONOMIA	3	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SEGURANÇA NO TRABALHO	3	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	ATENDIMENTO AO CLIENTE	SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE	4	4	4
	SERVIÇOS EDUCACIONAIS, DE DESENVOLVIMENTO COMUNITÁRIO E DEFESA CIVIL	INSTRUTORIA DE ENSINO PROFISSIONAL	OUTROS CONHECIMENTOS DE INSTRUTORIA DE ENSINO PROFISSIONAL (ESPECIFICAR:..) - TREINAMENTO DE RECEPCIONISTAS	4	4	4

Habilidades

Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)

Domínio	Categoria	Habilidade	Freq.	Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	ESCUTA ATIVA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ESCRITA	4	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ESCRITA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	APRENDIZADO ATIVO	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	PERSUASÃO	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	HABILIDADE DE ORIENTAR SERVIÇOS	5	5
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	HABILIDADE DE ENSINAR	3	4
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	CLASSIFICAÇÃO DE DADOS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPREENSÃO NUMÉRICA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	ANÁLISE DE DADOS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	SINTETIZAÇÃO DE DADOS	2	2
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ANALÍTICO	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO SINTÉTICO (CAPACIDADE DE DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS OU TROUBLESHOOTING)	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM MUITAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE PRINCÍPIOS TECNOLÓGICOS DE BAIXA COMPLEXIDADE	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE GARANTIA DE QUALIDADE	3	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TRABALHO EM EQUIPE	5	5
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS...	3	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COOPERAÇÃO	5	5
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ORIENTAÇÃO DE PESSOAS	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	SUPERVISÃO	5	5
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL)	3	2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA MANUAL	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	ATENÇÃO AUDITIVA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	CLAREZA DE FALA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA)	3	4

Atitudes

Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)

Categoria	Atitude	Imp.
AUTONOMIA (AUSÊNCIA DE SUPERVISÃO DIRETA) NO PRÓPRIO TRABALHO	AUTONOMIA EM CONTEXTOS DE TRABALHO COM PREVISÃO DE MUDANÇAS	4
SUPERVISÃO DO TRABALHO DE OUTROS	SUPERVISÃO DE PROFISSIONAIS QUE EXECUTAM TRABALHO ROTINEIRO	4
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO	3
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS OUTROS TRABALHADORES	4

Condições de Trabalho

Atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.

Exigências do mercado de trabalho

O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

planejar trabalho da equipe;
demonstrar competências pessoais;
avaliar qualidade dos serviços;
qualificar equipe de trabalho;
controlar atividades financeiras;
atender público e informantes;
supervisionar execução dos serviços;
administrar pessoal;
propor fechamento de contratos;
rever rotinas de trabalho;
promover reuniões;
definir técnicas de abordagem de clientes e informantes;
buscar alternativas de acomodações para pacientes em caso de falta de leitos;
divulgar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes;
suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços;
conferir numerário e produtos do caixa;
elaborar escalas de trabalho;
propor desligamentos de funcionários;
manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe;
avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante;
promover atendimento personalizado ao cliente;
orçar custos;
elaborar cronograma de trabalho;
negociar horários de entradas e saídas, hospedagens e internações;
estimar volume de trabalho;
emitir relatórios de controle e desempenho;
solicitar adiantamentos salariais aos funcionários;
bloquear prestação de serviços por solicitação ou inadimplência do cliente;
distribuir carga de trabalho individual e da equipe;
acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho;
reconhecer diferenças pessoais;
relatar necessidades de clientes e não clientes;
agir com criatividade;
identificar falhas do processo de trabalho;
orientar trabalho dos empregados;
agir com empatia;
promover rodízio de funções;
propor penalidades aos funcionários;
propor promoções de funcionários;
conferir faturas;
atuar com dinamismo;
intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços;
supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas;
esclarecer dúvidas dos funcionários;
definir recursos de trabalho;
definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
estornar valores indevidos ou de cancelamento de serviços;
propor concessão de benefícios de incentivos a funcionários;
realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes;
relatar falhas do processo de trabalho;
controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo;
monitorar atendimento telefônico;
controlar ligações telefônicas;
identificar prioridades;
liderar equipe;
aplicar penalidades aos funcionários;
administrar conflitos entre funcionários e clientes;
propor novos serviços aos clientes;
treinar empregados em novos serviços e tecnologias;
agir com desenvoltura;
criar relacionamento interpessoal;
avaliar desempenho de sistemas e equipamentos;
identificar necessidades dos clientes e não-clientes;
dimensionar equipe de trabalho;
selecionar pessoal;
administrar conflitos entre funcionários;
propor admissões de funcionários;
agir com flexibilidade;
propor reciclagem de funcionários;
definir alternativas de negociação para retenção do cliente;
analisar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes;
agir com ética e atitude profissional;
controlar as emoções;
reenquadrar funcionários em outra função;
treinar novos funcionários;
intermediar conflitos entre áreas internas;
analisar relatórios;
providenciar deslocamento e hospedagem de clientes em caso de impossibilidade de atendimento;
controlar movimentação de questionários;
avaliar desempenho dos funcionários;
administrar banco de dados e listagens;
identificar necessidades de reciclagem de funcionários;
definir rotinas de trabalho;
expressar-se com fluência verbal;
informar clientes e informantes sobre providências solicitadas;
tabular dados;
monitorar atendimento via correio eletrônico e postal;
verificar consistência de dados coletados;
elaborar programação de férias;
justificar diferenças de caixa;
definir perfil para cargos;
verificar necessidades de novos equipamentos;
inventariar móveis, equipamentos e produtos;
prestar informações ao público e informantes;
demonstrar atitude pró-ativa;
manter-se atualizado;

Divisões de categorias profissionais do CBO 4201-25

CBO 4201-25 é o Código Brasileiro da Ocupação de supervisor de recepcionistas que pertence ao grupo dos supervisores de atendimento ao público e de pesquisa, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- - Supervisores de atendimento ao público
- - - Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa

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Cargos e salários CBO 4201-25 - Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa

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CBO	Cargo/Profissão	Localidade	Jornada	Amostragem
4201-25	Coordenador de Recepção	Criciúma, SC	43h	12
4201-25	Coordenador de Recepção	Brasil	43h	8.026
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	João Pessoa, PB	44h	55
4201-25	Coordenador de Recepção	São Paulo	43h	2.658
4201-25	Líder de Recepção	Rio de Janeiro, RJ	43h	661
4201-25	Coordenador de Recepção	Rio de Janeiro, RJ	43h	661
4201-25	Chefe de Recepção	Florianópolis, SC	43h	89
4201-25	Líder de Recepção	São Paulo, SP	43h	1.024
4201-25	Líder de Recepção	Brasil	43h	8.026
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	São Paulo	43h	2.658
4201-25	Encarregado de Recepção	São Paulo	43h	2.644
4201-25	Chefe de Recepção	Rio de Janeiro	43h	934
4201-25	Chefe de Recepção	São Paulo	43h	2.658
4201-25	Líder de Recepção	Minas Gerais	43h	636
4201-25	Chefe de Recepção	São Paulo, SP	43h	1.024
4201-25	Líder de Recepção	Brasília, DF	43h	218
4201-25	Coordenador de Recepção	Juiz de Fora, MG	41h	25
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	Balneário Camboriú, SC	44h	51
4201-25	Coordenador de Recepção	Goiânia, GO	43h	136
4201-25	Chefe de Recepção	Minas Gerais	43h	636
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	Rio de Janeiro, RJ	43h	661
4201-25	Coordenador de Recepção	Belo Horizonte, MG	43h	200
4201-25	Encarregado de Recepção	Goiânia, GO	43h	136
4201-25	Chefe de Recepção	Curitiba, PR	43h	99
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	Minas Gerais	43h	636
4201-25	Encarregado de Recepção	Rio de Janeiro	43h	934
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	Rio de Janeiro	43h	934
4201-25	Encarregado de Recepção	São Paulo, SP	43h	1.024
4201-25	Coordenador de Recepção	Cuiabá, MT	44h	116
4201-25	Encarregado de Recepção	Brasil	43h	8.026
4201-25	Coordenador de Recepção	Brasília, DF	43h	218
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	Brasil	43h	8.026
4201-25	Coordenador de Recepção	Florianópolis, SC	43h	89
4201-25	Líder de Recepção	São Paulo	43h	2.658
4201-25	Coordenador de Recepção	Minas Gerais	43h	636
4201-25	Chefe de Recepção	Rio de Janeiro, RJ	43h	661
4201-25	Coordenador de Recepção	São Paulo, SP	43h	1.024
4201-25	Chefe de Recepção	Brasil	43h	8.026
4201-25	Chefe de Recepção	Porto Alegre, RS	43h	115
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	Brasília, DF	43h	218
4201-25	Encarregado de Recepção	Rio de Janeiro, RJ	43h	661
4201-25	Líder de Recepção	Santo André, SP	43h	44
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	Cascavel, PR	43h	21
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	São Paulo, SP	43h	1.024
4201-25	Líder de Recepção	Rio de Janeiro	43h	934
4201-25	Chefe de Recepção	Recife, PE	43h	98
4201-25	Supervisor de Recepcionistas	Belo Horizonte, MG	43h	200
4201-25	Líder de Recepção	Mogi das Cruzes, SP	44h	50
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