CBO 5211-05 - Operadores do comércio em lojas e mercados - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo
CBO 5211-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de operadores do comércio em lojas e mercados que pertence ao grupo dos vendedores e prestadores de serviços do comércio, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.
Um Vendedor em comércio atacadista vende mercadorias em estabelecimentos de comércio atacadista Realiza análise de informações técnicas e pesquisa preços do mercado, em relação às mercadorias em venda.
Utiliza recursos e técnicas de vendas e de negociação para concretizar a transação comercial Realiza ações de pós-venda Elabora ou atualiza o cadastro do comprador.
Pode realizar vendas on-line Atua de acordo com a política de vendas da empresa, seguindo normas e procedimentos para prevenção de riscos Cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Operadores do comércio em lojas e mercados CBO 5211-05 em todos os estados e cidades do Brasil.
Divisões de categorias profissionais do CBO 5211-05
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
- Operadores do comércio em lojas e mercados.
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio.
O que faz um Vendedor em comércio atacadista
O Vendedor em comércio atacadista (ou similar) realiza levantamento e análise de informações técnicas e pesquisa preços do mercado, em relação às mercadorias em venda Identifica as necessidades dos potenciais compradores, no contexto do comércio atacadista.
Seleciona os recursos necessários às ações de vendas, de acordo com as estratégias comerciais e de marketing da empresa.
Estabelece contato com clientes potenciais – presencialmente ou on-line -, apresentando a oferta de produtos, dentro da área de interesse e necessidade de compra de cada um deles Recebe e examina editais de licitação de órgãos públicos, podendo apresentar, ao seu supervisor, proposta de participação no processo licitatório.
Recepciona e atende o comprador, orientando-o na escolha da mercadoria Apresenta as características, os benefícios e o preço de cada opção de produto, detalhando formas de pagamento.
Consulta a disponibilidade de produtos escolhidos, em estoque.
Apresenta opções de data e de forma de entrega Prepara documentos para o fechamento da venda, conforme procedimentos fiscais e da empresa.
Realiza ações de pós-venda.
Pode analisar resultados de pesquisa de satisfação, para levantar subsídios para melhoria do processo de venda Pode promover ações de fidelização, de acordo com o perfil de cada cliente Encaminha reclamações, sugestões e solicitações ao setor responsável.
Elabora ou atualiza o cadastro com dados e informações sobre o comprador, em sistema informatizado Pode concretizar vendas on-line por correspondência (e-mail), telefone, chat ou aplicativos, tanto para vendas no país como para o exterior Pode contatar clientes para eventuais cobranças.
Elabora relatórios de visitas a clientes e de vendas presenciais e on-line.
Funções
O funcionário CBO 5211-05 deve controlar entrada e saída de mercadorias, comunicar-se, atender clientes, demonstrar produtos, vender produtos, preparar mercadorias para venda, demonstrar competências pessoais, trabalhar com segurança, promover a venda de produtos, expor mercadorias nos pontos de venda.
Atividades exercidas por um Vendedor em comércio atacadista CBO 5211-05
Um Vendedor em comércio atacadista (ou sinônimo) deve oferecer brindes, demonstrar objetividade, examinar condições das mercadorias - validade e estado físico, realizar tele-vendas, pesquisar preços do mercado, demonstrar habilidade sensorial - olfato, paladar, transmitir confiança, registrar entrada e saída de mercadorias, descrever qualidades e vantagens do produto, cadastrar clientes, orientar clientes, demonstrar dinamismo, colher informações sobre as características e benefícios do produto, utilizar ferramentais manuais e utensílios, preencher relatório de vendas, informar preços e formas de pagamento, visitar clientes, abordar clientes, lidar com o público, emitir pedidos, notas ou cupons fiscais, informar o cliente sobre a entrega do produto, contornar situações adversas, demonstrar capacidade de comunicação verbal, demonstrar credibilidade, trabalhar em equipe, avisar o cliente sobre promoções, preencher relatório de visitas, contatar clientes para eventuais cobranças, zelar pela limpeza do ponto de exposição, demonstrar capacidade retórica, sugerir opções de produtos, lidar com diversidade, demonstrar flexibilidade, identificar as necessidades do cliente, aplicar noções básicas de enfermagem, apresentar produtos, estabelecer relacionamento com os clientes, manusear objetos cortantes.
