O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40
O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços. Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente. Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes. Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda. Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos. Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- Sugerir políticas de vendas;
- Participar de eventos;
- Acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
- Demonstrar competências pessoais;
- Planejar visitas e contatos;
- Concretizar vendas;
- Contatar Áreas internas da empresa;
- Divulgar produtos e serviços;
- Esclarecer dúvidas do contrato;
- Receber pagamento do produto;
- Participar de palestras relacionadas a área;
- Agendar horário;
- Demonstrar capacidade de gerenciar tempo;
- Emitir recibo de venda;
- Controlar vendas efetuadas;
- Atender solicitação de clientes;
- Participar de lançamento de novos produtos;
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Profissões relacionadas:
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas - Série histórica no estado de Santa Catarina
Tabela salarial para Técnico em Atendimento e Vendas
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.991 | 35.893 | 748 | 13,91 | |
| Média Salarial | 3.075 | 36.901 | 769 | 14,30 | |
| 1º Quartil | 1.939 | 23.271 | 485 | 9,02 | |
| Salário Mediana | 2.340 | 28.074 | 585 | 10,88 | |
| 3º Quartil | 5.036 | 60.432 | 1.259 | 23,42 | |
| Teto Salarial | 6.100 | 73.197 | 1.525 | 28,37 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está com baixíssima demanda no mercado de trabalho do estado de Santa Catarina nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 09/2024 e 08/2025, tivemos uma queda de 16.85% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 3541-50 | Consultor de produtos farmacêuticos | 6.556,11 |
| 3541-35 | Representante técnico de vendas | 4.418,16 |
| 3541-30 | Promotor de vendas especializado | 2.633,40 |
| 3541-20 | Agente de vendas de serviços | 2.315,08 |
| 3541-45 | Vendedor pracista | 2.262,11 |
| 3541-25 | Assistente comercial | 2.134,56 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas no estado de Santa Catarina
| CNAE | Segmento | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8291-1/00 | Atividades de cobrança e informações cadastrais | 44h | 2.233,79 | 2.296,51 | 3.440,90 | 10,44 |
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 44h | 1.763,86 | 1.813,39 | 3.053,65 | 8,24 |
| 4771-7/01 | Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas | 44h | 2.205,23 | 2.267,15 | 2.904,31 | 10,31 |
| 7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 44h | 1.861,79 | 1.914,06 | 3.146,89 | 8,70 |
| 6203-1/00 | Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis | 42h | 3.568,54 | 3.668,74 | 6.558,81 | 17,47 |
| 2051-7/00 | Fabricação de defensivos agrícolas | 44h | 7.536,87 | 7.748,49 | 10.495,50 | 35,22 |
| 6202-3/00 | Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis | 41h | 5.502,60 | 5.657,10 | 14.548,34 | 27,60 |
| 6209-1/00 | Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação | 43h | 2.071,28 | 2.129,44 | 3.378,73 | 9,90 |
| 9313-1/00 | Atividades de condicionamento físico | 43h | 1.873,12 | 1.925,72 | 2.379,42 | 8,96 |
| 8599-6/99 | Outras atividades de ensino | 43h | 3.601,15 | 3.702,27 | 4.845,57 | 17,22 |
| 4511-1/01 | Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos | 44h | 2.094,74 | 2.153,55 | 3.035,34 | 9,79 |
| 1412-6/01 | Confecção de peças do vestuário | 44h | 2.588,03 | 2.660,70 | 4.754,52 | 12,09 |
| 9321-2/00 | Parques de diversão e parques temáticos | 44h | 1.993,92 | 2.049,91 | 2.727,69 | 9,32 |
| 8599-6/04 | Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial | 44h | 3.017,06 | 3.101,77 | 4.686,25 | 14,10 |
| 4781-4/00 | Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 40h | 1.891,46 | 1.944,57 | 2.775,90 | 9,72 |
| 2229-3/03 | Fabricação de artefatos de material plástico para uso na construção | 44h | 2.092,69 | 2.151,44 | 2.956,34 | 9,78 |
| 4754-7/01 | Comércio varejista de móveis | 44h | 2.235,06 | 2.297,81 | 3.363,05 | 10,44 |
| 6201-5/01 | Desenvolvimento de programas de computador e software em geral | 44h | 8.360,34 | 8.595,08 | 15.704,66 | 39,07 |
| 2599-3/99 | Fabricação de outros produtos de metal | 44h | 3.223,70 | 3.314,22 | 6.279,19 | 15,06 |
| 7490-1/04 | Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral | 44h | 3.291,58 | 3.384,00 | 6.847,95 | 15,38 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | ||||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Técnico em Atendimento e Vendas
Um Técnico em Atendimento e Vendas Nível I ganha em média R$ 3.816,90, o Nível II recebe cerca de R$ 5.158,01, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 6.674,25 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 2.062,25 | 2.668,80 | 3.396,65 |
| Pequenas | 2.503,52 | 3.239,85 | 4.123,44 |
| Médias | 3.887,53 | 5.183,37 | 6.911,16 |
| Grandes Empresas | 6.814,30 | 9.540,02 | 12.265,74 |
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Níveis profissionais:
Porte da empresa:
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Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de Santa Catarina
O valor do piso salarial 2025 de Técnico em Atendimento e Vendas no estado de Santa Catarina é de R$ 2.991,07 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato no estado de Santa Catarina.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de Santa Catarina que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Especialistas em promoção de produtos e vendas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho de Santa Catarina de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Santa Catarina
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de Santa Catarina, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico em Atendimento e Vendas
- Salário Base: R$ 3.075,05
- Salário-educação (3%): R$ 92,25
- Sistema S (2%): R$ 61,50
- INSS Patronal (20%): R$ 615,01
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 30,75
- FGTS (8%): R$ 246,00
- Férias 1/12: R$ 256,25
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 615,01
- Periculosidade (30%): R$ 922,52
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 85,42
- 13º Salário: R$ 256,25
- FGTS sobre Férias: R$ 20,50
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,83
- FGTS sobre 13º: R$ 20,50
- Aviso Prévio: R$ 256,25
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 20,50
- Multa Rescisória FGTS: R$ 256,25
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Tem dúvidas sobre essa pesquisa?
Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Técnico em Atendimento e Vendas ou sobre a origem dos dados salariais do Portal Salario, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.
