O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40
O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente.
Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos.
Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- demonstrar competências pessoais;
- acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
- planejar visitas e contatos;
- divulgar produtos e serviços;
- sugerir políticas de vendas;
- participar de eventos;
- concretizar vendas;
- contatar Áreas internas da empresa;
- demonstrar resiliência;
- comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços;
- explicar formas de pagamento;
- transmitir pedido de venda ao escritório central;
- encaminhar documentação do cliente;
- verificar prazo de entrega dos produtos;
- renovar contratos;
- controlar vendas efetuadas;
- alterar contratos de clientes;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas - Série histórica no estado de Santa Catarina
O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas
- demonstrar resiliência;
- comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços;
- explicar formas de pagamento;
- transmitir pedido de venda ao escritório central;
- encaminhar documentação do cliente;
- verificar prazo de entrega dos produtos;
- renovar contratos;
- controlar vendas efetuadas;
- alterar contratos de clientes;
- esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
- tirar pedidos de produtos;
- expor produtos em locais definidos pela empresa;
- convidar clientes para visitar empresa;
- elaborar relatórios e estatísticas;
- demonstrar capacidade de liderança;
- participar de palestras relacionadas a área;
- participar de treinamento de técnica de venda;
- apresentar proposta ao cliente;
- sugerir novos mercados consumidores;
- ver mais...
Tabela salarial para Técnico em Atendimento e Vendas
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.881 | 34.577 | 720 | 13,40 | |
| Média Salarial | 2.962 | 35.548 | 741 | 13,78 | |
| 1º Quartil | 1.871 | 22.457 | 468 | 8,70 | |
| Salário Mediana | 2.215 | 26.580 | 554 | 10,30 | |
| 3º Quartil | 4.846 | 58.150 | 1.211 | 22,54 | |
| Teto Salarial | 5.869 | 70.434 | 1.467 | 27,30 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está em alta no mercado de trabalho do estado de Santa Catarina nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Maio de 2024 e Abril de 2025, tivemos um aumento de 2.47% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 3541-50 | Consultor de produtos farmacêuticos | 6.545,58 |
| 3541-35 | Representante técnico de vendas | 4.300,48 |
| 3541-30 | Promotor de vendas especializado | 2.531,30 |
| 3541-20 | Agente de vendas de serviços | 2.261,07 |
| 3541-45 | Vendedor pracista | 2.231,73 |
| 3541-25 | Assistente comercial | 2.082,00 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas no estado de Santa Catarina
Descrição da ocupação de Técnico em Atendimento e Vendas
Profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas planejam atividades de vendas especializadas e de demonstração de produtos. Realizam seus trabalhos através de visitas a clientes, onde apresentam e demonstram seus produtos, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.
Condições de trabalho
Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
Exigências do mercado de trabalho para Técnico em Atendimento e Vendas
Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.
Principais funções dos especialistas em promoção de produtos e vendas
Trabalhadores no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas devem demonstrar competências pessoais, acompanhar clientes pós-venda e/ou visita, planejar visitas e contatos, divulgar produtos e serviços, sugerir políticas de vendas, participar de eventos, concretizar vendas, contatar Áreas internas da empresa.
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Técnico em Atendimento e Vendas
Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de Santa Catarina
O valor do piso salarial 2025 de Técnico em Atendimento e Vendas no estado de Santa Catarina é de R$ 2.881,42 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato no estado de Santa Catarina.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de Santa Catarina que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Especialistas em promoção de produtos e vendas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho de Santa Catarina de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Técnico em Atendimento e Vendas ao longo do tempo
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas mês a mês no estado de Santa Catarina de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Santa Catarina
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de Santa Catarina, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico em Atendimento e Vendas
- Salário Base: R$ 2.962,33
- Salário-educação (3%): R$ 88,87
- Sistema S (2%): R$ 59,25
- INSS Patronal (20%): R$ 592,47
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 29,62
- FGTS (8%): R$ 236,99
- Férias 1/12: R$ 246,86
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 592,47
- Periculosidade (30%): R$ 888,70
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 82,29
- 13º Salário: R$ 246,86
- FGTS sobre Férias: R$ 19,75
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,58
- FGTS sobre 13º: R$ 19,75
- Aviso Prévio: R$ 246,86
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 19,75
- Multa Rescisória FGTS: R$ 246,86
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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