Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) - Estado da Bahia

R$ 1.872,23/mês

Atualizado em

Um Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) trabalhando no estado da Bahia ganha em média R$ 1.872,23 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais.

A faixa salarial do Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) fica entre R$ 1.645,50 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 3.008,70, sendo que R$ 1.821,10 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de todo o estado da BA.

A variação salarial depende principalmente das funções desempenhadas, segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos, salários e carreiras da empresa.

As informações são de acordo com pesquisa do Portal Salário junto a dados oficiais do CAGED, com um total de 1.950 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas nos últimos 12 meses em todo estado da Bahia.

Confira descrição do cargo CBO 3172-10

Salário Em Outros Estados

dados prontos   verificar disponibilidade  
AM
CE DF ES GO
MG MS MT PA PB PE
PR RJ RN
RS SC
SP

Salário por Cidade da BA

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Salvador
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Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda Especializações Gráficos Empresas que + contratam Piso salarial Níveis I, II, III Piso salarial Folha

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Perfil Profissional

O cargo de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) CBO 3172-10 trabalhando no estado da Bahia, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 23 anos, ensino médio completo, do sexo masculino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Desenvolvimento de programas de computador e software em geral.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) é Salvador.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) trabalhando no estado da Bahia, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade, nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) CBO 3172-10

O Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) presta suporte ao cliente/usuário de tecnologia da informação. Monitora sistemas e aplicações. Assegura o funcionamento do hardware e do software e administra a segurança das informações. Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Algumas funções no exercício da profissão

  • Prestar suporte ao cliente/usuário;
  • Assegurar funcionamento do hardware e software;
  • Verificar condições técnicas do ambiente de trabalho;
  • Administrar processamento de dados;
  • Administrar segurança das informações;
  • Demonstrar competências pessoais;
  • Monitorar sistemas e aplicações;
  • Demonstrar capacidade de síntese;
  • Transferir arquivos, programas e relatórios;
  • Notificar suporte para correção de erros;
  • Assegurar funcionamento de equipamento reserva - standby;
  • Providenciar correção de erros de tarefas;
  • Demonstrar capacidade de observação;
  • ver mais...

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Salário de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) - Série histórica no estado da Bahia

Tabela salarial para Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk)

Tabela salarial com piso salarial, média salarial, mediana, primeiro e terceiro quartil
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.821 21.853 455 8,67
Média Salarial 1.872 22.467 468 8,92
1º Quartil 1.501 18.009 375 7,15
Salário Mediana 1.646 19.746 411 7,84
3º Quartil 2.484 29.808 621 11,83
Teto Salarial 3.009 36.104 752 14,33
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho do estado da Bahia nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de 06/2024 e 05/2025, tivemos um aumento de 9.4% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

O comparativo é feito entre o mês inicial e mês final da nossa base de dados de 12 meses de estoque do CAGED.

Salário por função ou especialização

Pesquisa: Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
CBO Função/Especialização Salário
3172-05 Operador de computador 2.341,01
Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE.

Empresas que mais contratam Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) no estado da Bahia

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento Jornada Piso Média Teto Sal/Hora
6201-5/01 Desenvolvimento de programas de computador e software em geral 40h 1.829,88 1.881,26 2.781,22 9,41
6110-8/03 Serviços de comunicação multimídia - scm 44h 1.550,98 1.594,53 2.201,65 7,25
4751-2/01 Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática 44h 1.648,99 1.695,29 2.503,01 7,71
8412-4/00 Regulação das atividades de saúde, educação, serviços culturais e outros serviços sociais 40h 1.545,35 1.588,74 2.325,45 7,94
6209-1/00 Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação 44h 1.706,59 1.754,51 2.761,37 7,98
6204-0/00 Consultoria em tecnologia da informação 37h 1.605,17 1.650,24 2.440,46 8,92
6190-6/01 Provedores de acesso às redes de comunicações 42h 1.545,51 1.588,90 2.184,54 7,57
9511-8/00 Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos 42h 1.734,86 1.783,57 2.801,39 8,49
8610-1/02 Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências 44h 1.859,11 1.911,31 2.650,47 8,69
8610-1/01 Atividades de atendimento hospitalar 43h 2.240,26 2.303,16 3.831,85 10,71
6202-3/00 Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis 43h 2.143,74 2.203,94 3.890,07 10,25
6311-9/00 Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet 43h 1.889,73 1.942,79 3.526,70 9,04
4221-9/05 Manutenção de estações e redes de telecomunicações 44h 1.532,96 1.576,00 1.908,90 7,16
8532-5/00 Educação superior - graduação e pós-graduação 43h 1.927,87 1.982,00 3.055,38 9,22
6203-1/00 Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis 44h 1.709,30 1.757,30 2.485,17 7,99
8599-6/99 Outras atividades de ensino 40h 2.494,67 2.564,71 3.855,69 12,82
4221-9/04 Construção de estações e redes de telecomunicações 44h 1.473,73 1.515,11 1.871,75 6,89
4752-1/00 Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação 44h 2.033,08 2.090,17 3.402,55 9,50
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 44h 2.021,59 2.078,35 3.077,01 9,45
4639-7/01 Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral 43h 2.240,82 2.303,73 3.659,85 10,72
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk)

Um Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) Nível I ganha em média R$ 1.705,53, o Nível II recebe cerca de R$ 2.275,13, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.941,90 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas no estado da Bahia nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.528,36 1.977,87 2.517,29
Pequenas 1.548,99 2.004,58 2.551,28
Médias 1.868,97 2.491,96 3.322,61
Grandes Empresas 1.875,79 2.626,11 3.376,43

Níveis profissionais:

  • *Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) Nível I: até 4 anos;
  • *Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Porte da empresa:

  • Micro Empresa: Até 19 funcionários;
  • Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários;
  • Média Empresa: De 100 a 499 funcionários;
  • Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio da Bahia

O valor do piso salarial 2025 de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) no estado da Bahia é de R$ 1.821,10 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. pelo sindicato no estado da Bahia.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado da Bahia que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3172-10.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho da Bahia de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho da Bahia

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) trabalhando no estado da Bahia durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk). O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado da Bahia, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) trabalhando no estado da Bahia. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) trabalhando no estado da Bahia. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk)

  • Salário Base: R$ 1.872,23
  • Salário-educação (3%): R$ 56,17
  • Sistema S (2%): R$ 37,44
  • INSS Patronal (20%): R$ 374,45
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 18,72
  • FGTS (8%): R$ 149,78
  • Férias 1/12: R$ 156,02
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 374,45
  • Periculosidade (30%): R$ 561,67
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 52,01
  • 13º Salário: R$ 156,02
  • FGTS sobre Férias: R$ 12,48
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,16
  • FGTS sobre 13º: R$ 12,48
  • Aviso Prévio: R$ 156,02
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 12,48
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 156,02

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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