O que faz um Recepcionista de Hotel CBO 4221-20
O Recepcionista de Hotel realiza procedimentos de recepção e de atendimento a hóspedes em hotéis. Planeja a rotina, imprimindo os relatórios de controle e as listagens de pessoas e grupos com entrada ou saída prevista para o dia. Recepciona as visitas e as pessoas que vão se hospedar no hotel. Realiza o check-in de pessoas ou grupos. Presta informações e atendimento aos hóspedes durante o período de hospedagem. Realiza o checkout, verificando despesas do hóspede em sistema informatizado e efetuando o acerto de contas. Atua conforme procedimentos internos e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- Comunicar-se;
- Demonstrar competências pessoais;
- Prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- Responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- Observar normas internas de segurança;
- Fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- Planejar o cotidiano;
- Recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- Organizar informações a serem prestadas;
- Agendar serviços;
- Demonstrar conhecimentos de informática;
- Auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc.;
- Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa;
- Realizar câmbio de moedas;
- Providenciar solicitações de reservas especiais;
- Efetuar acertos em contas;
- Averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo;
- Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes;
- Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente;
- Solicitar o serviço de manobrista;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Recepcionista de Hotel - Série histórica no estado de Santa Catarina
Tabela salarial para Recepcionista de Hotel
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.058 | 24.701 | 515 | 9,57 | |
| Média Salarial | 2.116 | 25.395 | 529 | 9,84 | |
| 1º Quartil | 1.859 | 22.311 | 465 | 8,65 | |
| Salário Mediana | 2.000 | 24.000 | 500 | 9,30 | |
| 3º Quartil | 2.522 | 30.263 | 630 | 11,73 | |
| Teto Salarial | 3.055 | 36.655 | 764 | 14,21 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Recepcionista de Hotel é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho do estado de Santa Catarina nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 06/2024 e 05/2025, tivemos um aumento de 31.63% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
O comparativo é feito entre o mês inicial e mês final da nossa base de dados de 12 meses de estoque do CAGED.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4221-30 | Concierge | 2.249,38 |
| 4221-15 | Atendente de seguro saúde | 1.938,50 |
| 4221-25 | Recepcionista de banco | 1.852,13 |
| 4221-05 | Atendente de clínica veterinária | 1.756,09 |
| 4221-10 | Atendente de ambulatório | 1.697,69 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Recepcionista de Hotel no estado de Santa Catarina
| CNAE | Segmento | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5510-8/01 | Hotéis | 43h | 2.001,71 | 2.057,92 | 2.863,61 | 9,57 |
| 7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 44h | 3.222,13 | 3.312,60 | 4.537,68 | 15,06 |
| 8112-5/00 | Condomínios prediais | 44h | 1.988,87 | 2.044,72 | 2.779,24 | 9,29 |
| 5510-8/03 | Motéis | 42h | 1.890,13 | 1.943,20 | 2.532,37 | 9,25 |
| 5590-6/99 | Outros alojamentos | 43h | 1.958,83 | 2.013,83 | 2.775,76 | 9,37 |
| 7990-2/00 | Serviços de reservas e outros serviços de turismo | 43h | 2.039,07 | 2.096,32 | 2.673,50 | 9,75 |
| 5510-8/02 | Apart-hotéis | 42h | 1.937,98 | 1.992,40 | 2.679,54 | 9,49 |
| 5611-2/01 | Restaurantes e similares | 43h | 2.007,65 | 2.064,02 | 2.885,99 | 9,60 |
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 44h | 1.995,17 | 2.051,19 | 2.772,14 | 9,32 |
| 5590-6/03 | Pensões (alojamento) | 43h | 1.876,06 | 1.928,73 | 2.580,68 | 8,97 |
| 8111-7/00 | Serviços combinados para apoio a edifícios | 43h | 1.791,64 | 1.841,95 | 2.360,69 | 8,57 |
| 6920-6/01 | Atividades de contabilidade | 44h | 1.912,70 | 1.966,40 | 2.407,93 | 8,94 |
| 6810-2/02 | Aluguel de imóveis próprios | 43h | 2.004,41 | 2.060,69 | 2.573,86 | 9,58 |
| 8800-6/00 | Serviços de assistência social sem alojamento | 44h | 3.139,09 | 3.227,23 | 4.004,33 | 14,67 |
| 8230-0/02 | Casas de festas e eventos | 44h | 2.722,07 | 2.798,50 | 4.245,36 | 12,72 |
| 7911-2/00 | Agências de viagens | 42h | 1.979,02 | 2.034,58 | 2.725,27 | 9,69 |
| 9001-9/99 | Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares | 44h | 2.228,43 | 2.291,00 | 2.774,93 | 10,41 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | ||||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Recepcionista de Hotel
Um Recepcionista de Hotel Nível I ganha em média R$ 2.154,21, o Nível II recebe cerca de R$ 2.879,34, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.729,52 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.696,19 | 2.195,07 | 2.793,72 |
| Pequenas | 1.790,25 | 2.316,80 | 2.948,65 |
| Médias | 2.656,30 | 3.541,74 | 4.722,32 |
| Grandes Empresas | 2.474,11 | 3.463,75 | 4.453,39 |
|
Níveis profissionais:
Porte da empresa:
|
|||
Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de Santa Catarina
O valor do piso salarial 2025 de Recepcionista de Hotel no estado de Santa Catarina é de R$ 2.058,44 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato no estado de Santa Catarina.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de Santa Catarina que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-20.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho de Santa Catarina de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Santa Catarina
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Recepcionista de Hotel trabalhando no estado de Santa Catarina durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Recepcionista de Hotel. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de Santa Catarina, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Recepcionista de Hotel trabalhando no estado de Santa Catarina. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Recepcionista de Hotel trabalhando no estado de Santa Catarina. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Recepcionista de Hotel
- Salário Base: R$ 2.116,24
- Salário-educação (3%): R$ 63,49
- Sistema S (2%): R$ 42,32
- INSS Patronal (20%): R$ 423,25
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 21,16
- FGTS (8%): R$ 169,30
- Férias 1/12: R$ 176,35
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 423,25
- Periculosidade (30%): R$ 634,87
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 58,78
- 13º Salário: R$ 176,35
- FGTS sobre Férias: R$ 14,11
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,70
- FGTS sobre 13º: R$ 14,11
- Aviso Prévio: R$ 176,35
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 14,11
- Multa Rescisória FGTS: R$ 176,35
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
CBOs Relacionados
Tem dúvidas sobre essa pesquisa?
Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Recepcionista de Hotel ou sobre a origem dos dados salariais do Portal Salario, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.
