O que faz um Recepcionista Atendente CBO 4221-05
O Recepcionista Atendente realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante. Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho. Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança. Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas. Protocola documentos recebidos. Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos. Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição. Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- Recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- Fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- Prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- Demonstrar competências pessoais;
- Agendar serviços;
- Organizar informações a serem prestadas;
- Observar normas internas de segurança;
- Responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- Planejar o cotidiano;
- Comunicar-se;
- Pré-cadastrar o cliente;
- Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações;
- Demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro;
- Demonstrar eficiência;
- Agendar reservas / consultas dos clientes;
- Imprimir relatórios de controle;
- Demonstrar espírito de equipe;
Profissões relacionadas:
Salário de Recepcionista Atendente - Série histórica em João Pessoa
Tabela salarial Recepcionista Atendente em João Pessoa, PB
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.516 | 18.186 | 379 | 7,05 | |
| Média Salarial | 1.558 | 18.697 | 390 | 7,25 | |
| 1º Quartil | 1.454 | 17.443 | 363 | 6,76 | |
| Salário Mediana | 1.518 | 18.216 | 380 | 7,06 | |
| 3º Quartil | 1.730 | 20.762 | 433 | 8,05 | |
| Teto Salarial | 2.096 | 25.147 | 524 | 9,75 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Recepcionista Atendente é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho da cidade de João Pessoa nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 06/2024 e 05/2025, tivemos um aumento de 20.99% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
O comparativo é feito entre o mês inicial e mês final da nossa base de dados de 12 meses de estoque do CAGED.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4221-30 | Concierge | 2.249,38 |
| 4221-15 | Atendente de seguro saúde | 1.938,50 |
| 4221-20 | Guest relations | 1.908,63 |
| 4221-25 | Recepcionista de banco | 1.852,13 |
| 4221-10 | Atendente de ambulatório | 1.697,69 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Recepcionista Atendente em João Pessoa, PB
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Recepcionista Atendente
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Recepcionista Atendente em João Pessoa, PB é de R$ 1.515,53 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato de João Pessoa.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em João Pessoa, PB que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-05.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 53 salários de pessoas com deficiência no cargo de Recepcionista Atendente, a média salarial em João Pessoa-PB é de R$ 1.526,17 para uma jornada de trabalho de 39 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
.Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de João Pessoa de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de João Pessoa
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Recepcionista Atendente trabalhando na cidade de João Pessoa durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Recepcionista Atendente. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de João Pessoa, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Recepcionista Atendente. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Recepcionista Atendente trabalhando em João Pessoa. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Recepcionista Atendente
- Salário Base: R$ 1.558,08
- Salário-educação (3%): R$ 46,74
- Sistema S (2%): R$ 31,16
- INSS Patronal (20%): R$ 311,62
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,58
- FGTS (8%): R$ 124,65
- Férias 1/12: R$ 129,84
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 311,62
- Periculosidade (30%): R$ 467,42
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 43,28
- 13º Salário: R$ 129,84
- FGTS sobre Férias: R$ 10,39
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,46
- FGTS sobre 13º: R$ 10,39
- Aviso Prévio: R$ 129,84
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,39
- Multa Rescisória FGTS: R$ 129,84
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
CBOs Relacionados
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